Política De Devoluções Da Stryker Ems; Autorização De Devolução; Mercadoria Danificada; Cláusula De Garantia Internacional - Stryker Performance-Pro Xt Manual De Uso Y Mantenimiento

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES DA STRYKER EMS
As macas, cadeiras para escada, cadeiras de evacuação, dispositivos de fixação de macas e acessórios pós-comercialização
podem ser devolvidos até 180 dias após a recepção desde que respeitem as seguintes indicações:
Antes de decorridos 30 dias
• Garantia de devolução do dinheiro no prazo de 30 dias
• A Stryker EMS suportará todas as despesas
• Não são aprovadas devoluções de artigos modificados
Antes de 90 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem original
• O cliente suportará uma taxa de reaprovisionamento de 10%
Antes de decorridos 180 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem original
• O cliente suportará uma taxa de reaprovisionamento de 25%
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
As mercadorias não devem ser devolvidas sem aprovação do Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker . É fornecido um número de
autorização que tem de ser colocado na mercadoria a ser devolvida . A Stryker reserva-se o direito de alterar as taxas de transporte
e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos . OS ARTIGOS ESPECIAIS, MODIFICADOS OU SEM CONTINUIDADE DE
FABRICO NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS .

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria danificada sejam
feitas à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção da mercadoria . NÃO ACEITAR
ENCOMENDAS DANIFICADAS A NÃO SER QUE OS DANOS SEJAM ANOTADOS NO RECIBO DE ENTREGA, NO MOMENTO DA
RECEPÇÃO . Após notificação imediata, a Stryker efectuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora em questão
relativamente aos danos provocados na mercadoria . O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição . Caso estas
informações não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os danos não
tenham sido anotados no recibo de entrega no momento da recepção, o cliente será responsável pelo pagamento da totalidade
do recibo original .
As reclamações relativas a remessas incompletas devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura .
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflecte a política interna dos E .U .A . Fora dos E .U .A ., as garantias podem variar de país para país . Contactar
o representante local da Stryker Medical para obter mais informações .
INFORMAÇÕES SOBRE PATENTES
A maca Performance-PRO™ XT da Stryker está abrangida por uma ou mais das seguintes patentes:
Estados Unidos 5,575,026
da América
5,537,700
D527,103
Outras patentes pendentes
www.stryker.com
Garantia
6,276,010 6,648,343
6,125,485 6,735,794
6086-009-005 REV A
6,908,133 6,796,757
7,100,224 7,398,571
Português
Voltar ao índice
7-71