IKEA RAGLANDA Manual Del Usuario página 225

LIETUVIŲ
„IKEA" GARANTIJA
Kiek laiko galioja IKEA garantija?
Garantija galioja penkerius metus nuo originalios jūsų įrangos
pirkimo IKEA datos. Kaip pirkimo įrodymas reikalingas originalus
pardavimo čekis. Jei pagal garantiją atliekami remonto darbai,
tai nepratęsia įrenginio garantijos laikotarpio.
Kas atliks šias paslaugas?
IKEA paslaugų teikėjas teikia paslaugas per savo techninės
priežiūros centrus arba įgaliotųjų paslaugų partnerių tinklą.
Ką apima ši garantija?
Garantija apima įrenginio gedimus, įvykusius dėl netinkamos
gamybos ar netinkamų medžiagų, nuo pirkimo IKEA datos. Ši
garantija taikoma tik naudojimui buityje. Išimtys yra nurodytos
pastraipoje „Kam netaikoma ši garantija?" Garantinio laikotarpio
metu išlaidos gedimui pašalinti, pvz., remontas, dalys, darbas
ir kelionės, bus apmokėtos, jei prietaisą galima remontuoti be
specialių išlaidų. Šiomis sąlygomis taikomi ES nurodymai (Nr.
99/44/EG) ir atitinkami vietiniai reglamentai. Pakeistos dalys
tampa IKEA nuosavybe.
Ką IKEA darys problemai išspręsti?
IKEA paskirtas paslaugų teikėjas patikins gaminį ir savo nuožiūra
nuspręs, ar jam taikoma ši garantija. Jei bus nuspręsta, kad
garantija taikoma, IKEA paslaugų teikėjas arba jo įgaliotas
techninės priežiūros partneris savo nuožiūra arba sutaisys
sugedusį gaminį, arba pakeis jį tokiu pat arba analogišku
gaminiu.
Kam netaikoma ši garantija?
• Įprastam susidėvėjimui.
• Tyčiniam ar aplaidžiam sugadinimui, žalai, padarytai
nesilaikant eksploatavimo instrukcijų, neteisingai
sumontuojant ar prijungiant netinkamą įtampą, žalai,
padarytai dėl cheminių ar elektrocheminių reakcijų, rūdžių,
korozijos ar vandens pažeidimų, įskaitant, bet neapsiribojant,
žalą, kurią sukelia per didelis kalkių kiekis tiekiamame
vandenyje, žalai dėl netinkamų aplinkos sąlygų.
• Susidėvinčioms dalims, įskaitant akumuliatorius ir lemputes.
• Nefunkcinėms ir dekoratyvinėms dalims, kurios neturi įtakos
normaliam įrenginio naudojimui, įskaitant visus įbrėžimus bei
galimus spalvos pokyčius.
• Atsitiktiniams pažeidimams, kuriuos sukėlė pašaliniai objektai
ar medžiagos, valymas ar filtrų, išleidimo sistemos ar muilo
stalčių atblokavimas.
• Šių dalių gedimams: keraminis stiklas, priedai, indų ir stalo
įrankių krepšiai, tiekimo ir išleidimo vamzdžiai, sandarikliai,
lemputės ir lempučių gaubtai, sietai, rankenėlės, korpusai ir
jų dalys. Išskyrus atvejus, kai šie gedimai įvyko dėl gaminio
veikimo sutrikimų.
• Atvejams, kai apsilankius techniniam darbuotojui gedimas
nebuvo rastas.
• Jei remontą atliko ne mūsų paskirtas paslaugų teikėjas ir
(arba) ne mūsų įgaliotas techninės priežiūros partneris arba
jei buvo naudotos ne originalios dalys.
• Remontui, kurį teko atlikti dėl neteisingai arba ne pagal
specifikacijas atlikto įrengimo.
• Naudojant įrenginį ne buitinėje aplinkoje, t. y. naudojant
profesionaliai.
• Transportavimo pažeidimams. Jei klientas gabena gaminį į
savo namus arba kitu adresu, IKEA nėra atsakinga už jokius
pažeidimus, kurie gali atsirasti transportuojant. Tačiau,
jei IKEA pristato gaminį kliento nurodytu adresu, tada
transportuojant padarytą žalą padengs IKEA.
• Išlaidoms dėl IKEA įrangos pradinio įrengimo.
• Tačiau jei IKEA paskirtas paslaugų teikėjas ar jo įgaliotasis
techninės priežiūros partneris suremontuos arba pakeis
prietaisą pagal šios garantijos sąlygas, paskirtas paslaugų
teikėjas arba jo įgaliotas techninės priežiūros partneris
prireikus iš naujo įrengs suremontuotą prietaisą arba įrengs
pakaitinį prietaisą.
• Tai netaikoma Airijoje, klientas turi kreiptis į vietinę IKEA
nurodytą aptarnavimo po pardavimo liniją arba paskirtą
paslaugų teikėją dėl papildomos informacijos.
(tik Didžiajai Britanijai)
Šie apribojimai netaikomi nepriekaištingam darbui, kurį atlieka
kvalifikuotas specialistas, naudodamas mūsų originalias dalis,
siekdamas pritaikyti prietaisą prie kitos ES šalies techninės
saugos specifikacijų.
Kaip taikomi šalies įstatymai
IKEA garantija suteikia jums konkrečias įstatymais numatytas teises,
kurios apima arba viršija visus vietinius teisinius reikalavimus.
Tačiau šios sąlygos jokiu būdu neriboja vietiniuose įstatymuose
aprašytų vartotojų teisių.
Galiojimo sritis
Įrenginiams, kurie perkami vienoje ES šalyje ir įvežami į kitą ES
šalį, paslaugos bus teikiamos laikantis garantijų sąlygų, nustatytų
naujojoje šalyje.
Įsipareigojimas teikti paslaugas pagal garantiją galioja tik tuo
atveju, jei gaminys atitinka reikalavimus ir yra įrengtas laikantis:
• šalies, kurioje pateikiama garantijos pretenzija, techninių
specifikacijų;
• surinkimo instrukcijų ir naudotojo vadovo saugos informacijos.
IKEA įrangai taikomos PASLAUGOS PO PARDAVIMO
Nedvejodami kreipkitės į paskirtą įgaliotą aptarnavimo centrą
IKEA šiais atvejais:
• techninės priežiūros užklausai pagal šią garantiją pateikti;
• paprašyti paaiškinti, kaip montuoti IKEA įrenginį tam
skirtuose IKEA virtuvės balduose;
• paprašyti paaiškinti IKEA įrangos funkcijas.
Kad galėtume jums suteikti geriausią pagalbą, prieš
susisiekdami su mumis, atidžiai perskaitykite surinkimo
instrukcijas ir (arba) naudotojo vadovą.
Kaip susisiekti su mumis, jei jums reikalinga mūsų pagalba
Šio vadovo paskutiniame puslapyje
pateiktas išsamus IKEA paskirtų
techninės priežiūros po pardavimo
paslaugų teikėjų ir jų nacionalinių
Kad galėtume greičiau pateikti paslaugas, rekomenduo-
jame naudoti specialius telefonų numerius, nurodytus
šiame vadove. Visada naudokite konkretaus prietaiso,
dėl kurio jums reikia pagalbos, brošiūroje nurodytus nu-
merius. Be to, visada nurodykite IKEA gaminio numerį (8
skaitmenų kodą) ir 12 skaitmenų paslaugos numerį,
esantį ant jūsų įrenginio vardinių duomenų plokštelės.
IŠSAUGOKITE PIRKIMO ČEKĮ!
Tai jūsų pirkimo įrodymas ir jis bus reikalingas kreipiantis dėl
garantijos. Pirkimo čekyje taip pat nurodytas kiekvienos jūsų
pirktos prekės IKEA pavadinimas ir gaminio numeris (8 skai-
tmenų kodas).
Jums reikia papildomos pagalbos?
Visais kitais klausimais, nesusijusiais su jūsų įrangos pardavimu,
susisiekite su artimiausios IKEA parduotuvės skambučių centru.
Rekomenduojame prieš susisiekiant su mumis atidžiai perskaityti
įrenginio dokumentaciją.
Atsarginių detalių bus galima įsigyti 7 arba 10 metų, atsižvelgiant
į įstatymuose numatytus reikalavimus.
Atsargines dalis rasite:
https://parts-selfservice.whirlpool.com/en/landing
telefono numerių sąrašas.
225