IKEA LAGAN Manual Del Usuario página 98

EESTI
IKEA GARANTII
Kui pikk on IKEA garantii?
Garantii kehtib 2 aastat alates ostukuupäevast, kui riiklikes
õigusaktides ei ole sätestatud teisiti. Norras, Portugalis ja
Hispaanias kehtib garantii 3 aastat alates kliendile tarnimise
kuupäevast, kui riiklikes õigusaktides ei ole sätestatud teisiti.
Ostutõendina tuleb esitada ostukviitung. Seadme hooldamine
garantii korras ei pikenda seadme garantiiperioodi.
Kes pakub garantiiteenust?
IKEA teenusepakkuja pakub teenust läbi oma hooldusvõrgu või
läbi volitatud hoolduspartnerite võrgu.
Mida see garantii katab?
Garantii katab seadme vigu, mis tulenevad koostekvaliteedist või
materjali defektidest alates IKEA kauplusest ostmisest. Garantii
kehtib ainult koduse kasutamise korral. Erandid on toodud
jaotises „Mida see garantii ei kata?" Garantiiperioodi jooksul
katab garantii vea kõrvaldamise kulud, näiteks remondikulud,
osade vahetuskulud, töökulud ja saatmiskulud, kui seade
on remodniks kättesaadav ilma erilise lisakuluta. Nendel
tingimustel kehtivad EL-i suunised (nr 99/44/EÜ) ja asjakohased
kohalikud määrused. Vahetatud osad muutuvad IKEA omandiks.
Mida teeb IKEA probleemi kõrvaldamiseks?
IKEA määratud teenusepakkuja kontrollib toodet ja otsustab
omal äranägemisel, kas probleem kuulub garantii alla. Kui see
kuulub garantii alla, otsustab IKEA teenusepakkuja või volitatud
hoolduspartner omal äranägemisel, kas remontida defektne
toode või vahetada see samasuguse või samaväärse toote
vastu.
Mida see garantii ei kata?
• Normaalset kulumine.
• Sihilikult või lohakusest tekitatud kahjustused, kasutusjuhiste
mittejärgimisest tulenevad kahjustused, valest paigaldusest
või vale pingega ühendamisest tulenevad kahjustused,
keemilisest või elektrokeemilisest reaktsioonist tulenevad
kahjustused, rooste, söövituse või vee tekitatud kahjustused,
kaasa arvatud veevarustuse kõrgest lubjasisaldusest
tulenevad kahjustused, tavatutest keskkonnatingimustest
tulenevad kahjustused.
• Kulutarvikud, näiteks akud ja lambid.
• Mittefunktsionaalsed ja dekoratiivsed osad, mis ei mõjuta
seadme tavakasutust, kaasa arvatud kriimud ja muutused
värvitoonides.
• Võõrkehade ja ainete tekitatud tahtmatud kahjustused ning
filtrite, äravoolusüsteemide ja pesuainesahtlite puhastamine
või deblokeerimine.
• Järgmiste osade kahjustused: keraamiline klaas,
tarvikud, toidunõude ja söögiriistade korvid, sissevõtu- ja
äravoolutorud, tihendid, lambid ja lambikatted, ekraanid,
nupud, korpused ja korpuste osad. Välja arvatud juhul, kui on
võimalik tõestada, et kahjustus tuleneb tootmisveast.
• Juhtumid, mil tehniku visiidi ajal ei tuvastata viga.
• Remont, mille tegijaks ei ole meie määratud teenusepakkuja
ja/või volitatud lepinguline hoolduspartner või mille korral ei
ole kasutatud originaalosi.
• Valest või spetsifikatsioonidele mittevastavast paigaldusest
tingitud remont.
• Seadme kasutamine mittekoduses keskkonnas (ärikasutus).
• Transpordikahjustused. IKEA ei vastuta kahjustuste eest,
mis võivad tekkida transpordi käigus kliendi koju või muule
aadressile, kui transportijaks on klient. Kui transpordi kliendi
tarneaadressile korraldab aga IKEA, katab transportimise
käigus tekivate kahjustuste eest kulud IKEA.
• IKEA seadme esmase paigalduse kulud.
• Kui aga IKEA määratud teenusepakkuja või volitatud
hoolduspartner seadme garantii all remondib või asendab,
paigaldab remonditud seadme vajaduse korral määratud
teenusepakkuja või volitatud hoolduspartner.
• See ei kehti Iirimaa kohta, kus klient peab lisateabe
saamiseks võtma ühendust kohaliku IKEA järelmüügiteenuse
pakkuja või määratud teenusepakkujaga.
(ainult Suurbritannia)
Need piirangud ei kehti veavabale tööle, mille tegijaks on
kvalifitseeritud spetsialist, kasutades meie originaalosi, et
viia seade vastavusse muus EL-i riigis kehtivate tehniliste
ohutusspetsifikatsioonidega.
Riiklike seaduste kohaldumine
IKEA garantii annab teile seadusjärgsed õigused, mis katavad
või ületavad kohalikke seaduslikke nõudeid. Need tingimused ei
piira aga mingil viisil tarbija õigusi, mis on talle antud kohalike
seadustega.
Kehtivuspiirkond
Seadmetele, mis on ostetud ühes EL-i riigis ja viidud teise EL-i
riiki, pakutakse teenuseid lähtuvalt uues riigis kehtivatest
garantiitingimustest.
Garantiist lähtuvate teenuste pakkumise kohustus kehtib ainult
siis, kui seade ja selle paigaldus on vastavuses:
• tehniliste spetsifikatsioonidega riigis, kus garantiinõue tehakse;
• monteerimisjuhiste ja ohutusteabega kasutusjuhendis.
IKEA seadmete MÜÜGIJÄRGNE klienditugi
Võtke kindlasti ühendust IKEA määratud volitatud
teeninduskeskusega, et:
• taotleda garantii korras teenust;
• küsida selgitusi IKEA seadme paigalduse kohta spetsiaalsesse
IKEA köögimööblisse;
• küsida selgitusi IKEA seadmete funktsioonide kohta.
Parima klienditoe tagamiseks lugege enne meie poole
pöördumist hoolikalt läbi monteerimisjuhend ja/või
kasutusjuhend.
Kuidas meiega teeninduse vajaduse korral ühendust võtta?
Kasutusjuhendi viimaselt lehelt
kujate täieliku loetelu ja seotud
Kiire teeninduse tagamiseks soovitame kasutada ühen-
duse võtmiseks selles juhendis toodud spetsiaalseid tele-
foninumbreid. Vaadake alati brošüürist üle, millist
numbrit tuleks kasutada teie konkreetse seadme jaoks.
Vaadake üle ka seadme andmesildil toodud IKEA artikli-
number (8-kohaline kood) ja 12-kohaline teenindusnum-
ber.
HOIDKE OSTUKVIITUNG ALLES!
See tõendab teie ostu ja on vajalik garantiiteenuse kasutami-
seks. Ostukviitungil on lisaks kirjas kõigi IKEAst ostetud sead-
mete nimed ja artiklinumbrid (8-kohaline kood).
Kas vajate veel abi?
Kui teil on lisaküsimusi, mis ei ole seotud seadmete müügijärgse
teenindusega, helistage lähima IKEA poe kõnekeskusse. Soovita-
me enne meie poole pöördumist lugeda hoolikalt läbi seadme
dokumentatsiooni.
Varuosad on saadaval vastavalt kehtivatele erinõuetele kuni 7 või
kuni 10 aastat.
Varuosad leiate veebisaidilt:
https://parts-selfservice.whirlpool.com/en/landing
leiate IKEA määratud volitatud
müügijärgse teeninduse pak-
telefoninumbrid eri riikides.
98