IKEA LAGAN Manual Del Usuario página 246

NORSK
IKEA-GARANTI
Hvor lenge er IKEA-garantien gyldig?
Garantien gjelder i 2 år fra kjøpsdatoen med mindre annet er
spesifisert i nasjonal lovgivning. I Norge, Portugal og Spania
er garantien gyldig i 3 år fra leveringsdato til kunden, med
mindre annet er spesifisert i nasjonal lovgivning. Den originale
kjøpskvitteringen er nødvendig som bevis på kjøpet. Dersom det
utføres service mens produktet dekkes av garantien, fører ikke
dette til at apparatets garantiperiode forlenges.
Hvem skal utføre servicen?
IKEA sin serviceleverandør tilbyr service igjennom egne
servicetjenester eller nettverket med godkjente servicepartnere.
Hva dekker denne garantien?
Garantien dekker feil ved apparatet, som skyldes feil i
produksjonen eller ved materialet, fra kjøpsdatoen hos
IKEA. Denne garantien gjelder kun når apparatet brukes i
husholdningen. Unntakene spesifiseres under overskriften
"Hva garantien ikke dekker?" I løpet av garantiperioden dekkes
kostnadene knyttet til f.eks. reparasjoner, deler, arbeidskraft og
reiser, forutsatt at apparatet er tilgjengelig for reparasjon uten
spesielle utgifter. På disse villkårene gjelder EU-retningslinjene
(Nr. 99/44/EG) og de respektive lokale lover og regler. Delene
som skiftes blir IKEA sin eiendom.
Hva vil IKEA gjøre for å løse problemet?
IKEA sin Service-leverandør vil undersøke produktet og fastsette
etter eget skjønn hvorvidt det dekkes av denne garantien.
Dersom garantien gjelder vil IKEA sin Service-leverandør eller
godkjente service-partner utføre service-operasjonene, og de
vil etter eget skjønn enten reparere det defekte produktet eller
skifte det ut med det samme eller et lignende produkt.
Hva dekkes ikke av denne garantien?
• Normal slitasje.
• Bevisst eller uaktsom skade, skade forårsaket av at
brukerveiledningen ikke følges, ikke riktig installasjon eller
feil spenning i tilkoblingen, skade som skyldes kjemisk eller
elektrokjemisk reaksjon, rust, korrosjon eller vannskade
inkludert, men ikke begrenset til skade som skyldes for
mye kalk i vanntilførselen, skade som skyldes unormale
omgivelsesforhold.
• Forbruksdeler inkludert batterier og lysepærer.
• Ikke funksjonelle eller dekorative deler som ikke påvirker
normal bruk av apparatet, inkludert riper og mulige
variasjoner i fargen.
• Utilsiktet skade forårsaket av fremmedlegemer eller stoffer
og renhold eller frigjøring av filter, dreneringssystem eller
såpedispensere.
• Skade på følgende deler: keramikkglass, tilbehør, servise-
og bestikkurver, forsyningsslanger og dreneringsslanger,
pakninger, pærer og pærens deksler, skjermer, knotter,
beholdere og del av beholdere. Med mindre en ikke kan
bevise at denne skaden skyldes produksjonsfeil.
• Tilfeller der ingen feil ble funnet mens teknikeren kontrollerte
det.
• Reparasjoner som ikke er utført av våre service-leverandører
og/eller en godkjent service-partner eller hvor ikke-originale
deler er brukt.
• Reparasjoner som skyldes feil ved installasjonen eller hvor
installasjonen ikke er utført i henhold til spesifikasjonene.
• Bruken av apparatet utenfor husholdningen dvs. profesjonell
bruk.
• Transportskader. Dersom en kunde transporterer produktet
hjem til seg eller til en annen adresse, er ikke IKEA ansvarlig
for skade som oppstår under transporten. Uansett, dersom
IKEA leverer produktet til kundens leveringsadresse, vil skade
på produktet som oppstår under denne leveringen bli dekket
av IKEA.
• Kostnader for utføring av den første installasjonen av IKEA-
apparatet.
• Uansett, dersom en av IKEA sine Service-leverendører
eller en godkjent service-partner reparerer eller skifter ut
apparatet i henhold til betingelsene i denne garantien,
vil den utnevnte Service-leverandøren eller hans/hennes
godkjente service-partner installere det reparerte apparatet
på nytt eller installere delen som ble skiftet ut, dersom dette
er nødvendig.
• Dette gjelder ikke for Irland, her må kunden ta kontakt
med ettersalgsservicen til IKEA eller den utnevnte Service-
leverandøren for ytterligere informasjon.
(kun for GB)
Disse begrensningene gjelder ikke for feilfritt arbeid
som utføres av en kvalifisert spesialist som bruker våre
originale reservedeler for å tilpasse apparatet til de tekniske
sikkerhetsspesifikasjonene i et annet EU-land.
Hvordan nasjonale lover overholdes
IKEA-garantien sikrer deg spesifikke juridiske rettigheter som
dekker eller overgår alle de lokale juridiske lovkravene. Disse
forholdene begrenser på ingen måte kundens rettigheter slik de er
beskrevet i det lokale regelverket.
Gyldighetsområde
For apparat som er kjøpt i et EU-land og tatt med til et annet EU-
land, vil service bli gitt innenfor rammen av garantibetingelsene
som er normale i det nye landet.
En forpliktelse til ut utføre service innenfor rammen av
garantien eksisterer kun dersom apparatet oppfyller kravene og
installert i henhold til:
• de tekniske spesifikasjonene i landet hvor garantikravet er stilt;
• Monteringsinstruksene og Brukerveiledningens
Sikkerhetsinformasjon.
Egen ETTERSALGSERVICE for IKEA apparat
Ikke nøl med å kontakte IKEA sitt utnevnte godkjente service-
senter for å:
• send inn en serviceforespørsel dekket av denne garantien;
• be om avklaringer knyttet til installasjonen av IKEA-apparatet
i kjøkkeninnredningen til IKEA;
• be om avklaringer med hensyn til funksjonene til IKEA-
apparatene.
For å sikre at vi gir deg den beste hjelpen, vennligst les nøye
Monteringsinstruksene og/eller Brukerveiledningen før du
kontakter oss.
Hvordan nå oss dersom du trenger vår service
Se siste side i denne bruksanvis-
ningen for den fullstendige list-
en over IKEA sine ettersalgsser-
vicesenter og aktuelle nasjonale
For å kunne gi deg raskere service, anbefaler vi at du be-
nytter de egne telefonnumrene listet opp i denne manu-
alen. Referer alltid til numrene som er listet opp i heftet
til det spesifikke apparatet du trenger assistanse for.
Vennligst også referer til IKEA artikkelnummeret (8 sif-
rert kode) og 12 sifrert service-nummer plassert på type-
skiltet til apparatet ditt.
TA VARE PÅ KVITTERINGEN!
Dette er beviset ditt på at du har kjøpt apparatet og er en
forutsetning for gyldig garanti. Salgskvitteringen viser også
IKEA-navnet og artikkelnummeret (8 sifrert kode) for hvert
apparat du har kjøpt.
Trenger du ekstra hjelp?
For ytterligere spørsmål som ikke er knyttet til Ettersalg av
apparatet ditt, vennligst ta kontakt med callsenteret ved din nær-
meste IKEA-varehus. Vi anbefaler at du leser nøye dokumentasjo-
nen som følger med apparatet før du kontakter oss.
Reservedeler vil være tilgjengelige i en periode på 7 eller til og
med 10 år, avhengig av kravene i den spesifikke forskriften.
Du vil finne reservedelene på:
https://parts-selfservice.whirlpool.com/en/landing
246
telefonnumre.