IKEA LAGAN Manual Del Usuario página 71

DANSK
IKEA GARANTI
Hvor længe gælder IKEA garantien?
Garantien er gyldig i 2 år fra købsdatoen, medmindre andet
er angivet i national lovgivning. I Norge, Portugal og Spanien
er garantien gyldig i 3 år fra leveringsdatoen til kunden,
medmindre andet er angivet i den nationale lovgivning. Den
originale salgsfaktura er nødvendig som bevis for købet.
Hvis der udføres serviceindgreb under garanti, vil dette ikke
forlænge apparatets garantiperiode.
Hvem vil afvikle serviceindgreb?
IKEA serviceleverandøren vil formidle servicen vha. sine
egne serviceoperatører eller netværket af autoriserede
servicepartnere.
Hvad dækker denne garanti?
Garantien dækker fejl på apparatet, som er blevet skabt
af fabrikationsdefekt eller materialefejl fra den dato
apparatet blev købt hos IKEA. Denne garanti gælder kun
for husholdningsbrug. Undtagelser specificeres under
overskriften "Hvad dækker denne garanti ikke?" I løbet af denne
garantigarantiperiode dækkes omkostningerne for at afhjælp
fejlen f.eks. reparation, dele arbejdskraft og transport, under
forudsætning af at apparatet er tilgængeligt for reparation
uden særlige omkostninger. Under disse forhold anvendes
EU regningslinjerne (Nr. 99/44/EF) og de relevante lokale
bestemmelser. Udskiftede dele bliver IKEA's ejendom.
Hvad vil IKEA gøre for at afhjælpe problemet?
IKEA udpegede Serviceleverandør vil undersøge produktet og,
efter eget skøn beslutte, om det er dækket af denne garanti.
Hvis det betragtes som dækket vil IKEA Serviceleverandøren
eller dennes autoriserede servicepartner herefter enten
reparere det defekte produkt eller erstatte det med et af samme
type eller med et tilsvarende produkt.
Hvad dækker denne garanti ikke?
• Normal slitage.
• Forsætlig beskadigelse eller skødesløshed, skade forårsaget
af manglende overholdelse af brugsvejledningerne, ukorrekt
installation eller tilslutning til forkert spænding, skade
forårsaget af kemisk eller elektromekanisk reaktion, rust,
korrosion eller vandskade, heriblandt men ikke begrænset til
skade forårsaget af overdreven kalksten i vandforsyningen,
skade forårsaget af unormale miljømæssige forhold.
• Brugsdele, inklusiv batterier og pærer.
• Ikke funktionelle og dekorative dele, som ikke vil påvirke
normal brug af apparatet, inklusiv ridser og eventuelle
farveforskelle.
• Utilsigtet beskadigelse, forårsaget af fremmedlegemer eller
stoffer samt rengøring eller rensning af filtre, drænsystemer
eller sæberum.
• Beskadigelse af de følgende dele: keramisk glas, tilbehør,
service- og bestikkurve, indløbs- og afløbsslanger, pakninger,
pærer og lampeskærme, skærme, drejeknapper, husninger
og dele af husninger. Med mindre disse skader beviseligt er
forårsaget af produktionsfejl.
• Tilfælde hvor der ikke kunne findes nogen fejl under
teknikerens besøg.
• Reparationer, som ikke er udført af vores udpegede
serviceleverandører og/eller en autoriseret servicepartner
eller hvis der er blevet anvendt uoriginale reservedele.
• Reparation forårsaget af en fejlagtig installation eller i strid
med specifikationerne.
• Brug af apparatet i ikke-hjemligt miljø f.eks. erhvervsmæssig
anvendelse.
• Transportskader. Hvis en kunde transporterer produktet til
sit hjem eller til en anden adresse, kan IKEA ikke drages til
ansvar for eventuel beskadigelse under transporten. IKEA
vil dog dække skader forårsaget af transporten, hvis IKEA
leverer produktet på kundens modtageradresse.
• Omkostning for installation af IKEA apparatet.
• Hvis en udpeget IKEA Serviceleverandør eller dennes
autoriserede servicepartner reparerer eller udskifter
apparatet under vilkårene for denne garanti, vil den
udpegede Serviceleverandør eller dennes autoriserede
servicepartner om nødvendigt geninstallere det reparerede
eller udskiftede apparat.
• Dette gælder ikke for Irland, hvor kunden skal kontakte den
dedikerede lokale IKEA eftersalgslinje eller den udpegede
Serviceleverandør, for at indhente yderligere oplysninger.
(kun for GB)
Disse begrænsninger gælder ikke for fejlfrit arbejde, udført
af en faglært specialist vha. vores originale reservedele, for at
tilpasse apparatet til de tekniske sikkerhedsspecifikationer i et
andet EU-land.
Sådan gælder landets lov
IKEA garantien giver dig specifikke juridiske rettigheder, som
dækker eller overstiger alle de lokale juridiske krav. Disse vilkår
begrænser dog på ingen måde kundernes rettigheder, som
beskrives i den lokale lovgivning.
Gyldighedsområde
For apparater, som købes i et EU land og tages med til et andet EU
land, vil serviceydelserne blive leveret indenfor rammerne af de
normale garantivilkår i det nye land.
Pligt til at yde service indenfor rammerne af garantien foreligger
kun, hvis apparatet opfylder og installeres i overensstemmelse
med:
• de tekniske specifikationer i landet hvori garantifordringen
udfærdiges;
• Monteringsvejledningen og brugsvejledningens
sikkerhedsforskrifter.
Dedikeret EFTERSALGSSERVIDE for IKEA apparater
Tøv ikke med at kontakte et autoriseret IKEA servicecenter, for
at:
• anmode om service under denne garanti;
• indhente forklaringer om installation af IKEA apparatet i den
dedikerede IKEA køkkenelement;
• indhente forklaringer om IKEA apparaternes funktion.
For at sikre, at vi kan yde dig den bedste assistance, bedes du
læse monteringsvejledningen og/eller brugsvejledningen med
omhu, før du kontakter os.
Sådan kontaktes vi, hvis du har brug for vores service
Se sidste side i denne håndbog
for at få den samlede liste over
IKEA's udpegede autoriserede
servicecentre og det tilhørende
For at give dig en hurtigere service, anbefales det at be-
nytte de specifikke telefonnumre i listen i denne vejled-
ning. Ring altid til nummeret i hæftet til det specifikke
apparat, med behov for assistance. Jævnfør venligst
også altid til IKEA artikelnummeret (8-cifret kode) og det
12-cifrede servicenummer, som står på apparatets type-
skilt.
OPBEVAR SALGSKVITTERINGEN!
Den er dit bevis for købet og er nødvendig for garantiens
gyldighed. Salgskvitteringen indeholder også IKEA navnet
og artikelnummeret (8-cifret kode) for hvert apparat, som du
har købt.
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt den nærmeste IKEA butiks opkaldscentral vedrørende
spørgsmål, som ikke angår eftersalgsservice for dit apparat.
Du bedes læse apparatets dokumentation med omhu, før du
kontakter os.
Reservedele vil stå til rådighed i en periode på op til 7 eller op
til 10 år, i overensstemmelse med Forordningens specifikke krav.
Reservedele kan findes på:
https://parts-selfservice.whirlpool.com/en/landing
nationale telefonnumre.
71