ASSISTANCE CLIENT MEADE
Si vous avez une question concernant votre
télescope, appelez l'assistance client Meade au
(800) 626-3233. Le service d'assistance client est
ouvert de 7:00 à 16h00 heures, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi. Écrivez ou appelez le service
d'assistance client Meade avant de renvoyer le
télescope, en donnant toutes les informations
possibles concernant la nature du problème, ainsi
que votre nom, votre adresse et le numéro de
téléphone auquel vous êtes joignable en journée.
Une grande majorité des problèmes rencontrés
peuvent être réglés après un coup de téléphone,
ce qui vous évitera d'avoir à renvoyer le télescope
à l'usine.
GARANTIE MEADE LIMITÉE
Chaque télescope et accessoire de télescope
est garanti par Meade Instruments Corp
(« Meade ») étant libre de tout défaut de
matériaux ou de fabrication pendant une
période de UN AN suivant la date d'achat
originale aux É-U. Meade réparera le produit
ou le remplacera en entier ou en partie s'il
est confirmé par Meade qu'il comporte un
défaut. La pièce concernée devra avoir été
renvoyée à Meade frais postaux prépayés
et accompagnée de la preuve d'achat. Cette
garantie s'applique à l'acheteur d'origine
et ne peut être transférée. Les produits
Meade achetés en dehors des États-Unis
ne sont pas inclus dans cette garantie, et
sont couverts par des garanties spécifiques
mises en place par les revendeurs régionaux
de Meade.
Numéro RGA requis : Avant de renvoyer
un produit ou une pièce d'un produit, il
est nécessaire d'avoir obtenu un numéro
RGA (identifiant de retour produit) auprès
de Meade par écrit ou en appelant au (800)
626-3233. Chaque produit ou pièce d'un
produit renvoyée doit être accompagnée
d'une déclaration par écrit de la nature du
défaut, ainsi que le nom, l'adresse et le
numéro de téléphone du propriétaire.
Cette garantie ne s'applique pas aux dégâts
entraînés par un mauvais traitement, une
mauvaise utilisation du produit, si une
réparation non autorisée a été tentée ou
si le problème est dû à l'usure normale
du produit. Meade ne peut être tenu pour
responsable des dommages spéciaux,
indirects, conséquents ou des pertes
financières entraînés par une violation des
termes de cette garantie. Toute garantie
implicite qui est et qui ne peut être déclinée
sera limitée à une durée de deux ans à partir
de la date d'achat initiale.
Cette garantie donne des droits juridiques
spécifiques. Cependant, vous pouvez avoir
d'autres droits qui peuvent varier d'un état
à l'autre.
Meade se réserve le droit de modifier les
caractéristiques d'un produit ou d'en cesser
la fabrication sans préavis.
Cette garantie prend précédence sur toute
version antérieure des garanties produit
Meade.