Roborock S7 - Manual del robot aspirador

Lea atentamente este manual de usuario antes de utilizar este producto y guárdelo correctamente para futuras consultas.

Información de seguridad

Restricciones

• Este producto está diseñado únicamente para la limpieza de suelos en interiores, no lo utilice en exteriores (como en una terraza descubierta), en ninguna superficie que no sea el suelo (como un sofá) o en cualquier entorno comercial o industrial.
• No utilice este producto en superficies elevadas sin barreras, como el suelo de un loft, una terraza descubierta o encima de muebles.
• No utilice el producto cuando la temperatura ambiente sea superior a 40°C (104°F) o inferior a 4°C (39°F).
• Antes de utilizar el producto, retire los cables del suelo o colóquelos a un lado para evitar que la aspiradora los tire.
• Para evitar que el producto se bloquee y para evitar daños a objetos de valor, retire del suelo los objetos ligeros (como las bolsas de plástico) y los objetos frágiles (como los jarrones) antes de la limpieza.
• Los niños deben ser supervisados para asegurarse de que no juegan con el aparato.
• Este producto no está destinado a ser utilizado por personas (incluidos los niños) con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o con falta de experiencia y conocimiento, a menos que hayan recibido supervisión o instrucciones sobre el uso del producto por parte de una persona responsable de su seguridad (CB).
• Este producto puede ser utilizado por niños a partir de 8 años y por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas o con falta de experiencia y conocimiento si han recibido supervisión o instrucciones sobre el uso del producto de forma segura y comprenden los peligros que implica. Los niños no deben jugar con el producto. La limpieza y el mantenimiento del usuario no deben ser realizados por niños sin supervisión (UE).
• Mantenga las herramientas de limpieza del cepillo principal fuera del alcance de los niños.
• No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre el producto, esté en funcionamiento o no.
• Mantenga el cabello, la ropa suelta, los dedos y todas las partes del cuerpo alejados de las aberturas y las piezas móviles.
• No utilice el producto sobre objetos en llamas (como colillas de cigarrillos).
• No utilice el producto en alfombras de pelo alto (la eficacia del producto también puede verse reducida en alfombras oscuras).
• No utilice el producto para limpiar objetos duros o afilados (como residuos de decoración, cristales y clavos).
• No transporte el producto utilizando el parachoques vertical, la cubierta superior o el parachoques.
• El producto debe estar apagado y el enchufe debe estar desenchufado de la toma de corriente antes de limpiar o mantener el producto.
• No utilice paños húmedos ni líquidos para limpiar el producto.
• Utilice el producto de acuerdo con el manual. Cualquier pérdida o daño causado por un uso inadecuado correrá a cargo del usuario.
• Este producto contiene baterías que solo pueden ser reemplazadas por personas cualificadas.

Batería y carga

• No cargue baterías no recargables.
• Para recargar la batería, utilice únicamente la unidad de alimentación desmontable roborock CDZ11RR o CDZ12RR suministrada con este producto.
• No desmonte, repare ni modifique la batería o la base de carga.
• Mantenga la base de carga alejada del calor (como radiadores).
• No limpie los contactos de carga con un paño húmedo ni con las manos mojadas.
• Si el cable de alimentación está dañado, deje de utilizarlo inmediatamente. Debe ser reemplazado por el fabricante, su agente de servicio o personas igualmente cualificadas para evitar un peligro.
• Asegúrese de que el producto esté apagado antes del envío.
• Se aconseja utilizar el embalaje original.
• Si va a guardar el robot, cárguelo completamente y apáguelo antes de colocarlo en un lugar fresco y seco. Recárguelo al menos cada tres meses para evitar que la batería se descargue en exceso.
• Para satisfacer los requisitos de exposición a radiofrecuencia, se debe mantener una distancia de separación de 20 cm o más entre este dispositivo y las personas durante el funcionamiento del dispositivo. Para garantizar el cumplimiento, no se recomiendan operaciones a una distancia inferior a esta.
• La antena utilizada para este transmisor no debe colocarse junto con ninguna otra antena o transmisor.

Descripción general del producto

Botones

Luz indicadora de estado

• Blanco: Aspirando
• Azul: Aspirando y fregando
• Naranja: Alerta
• Verde: Acoplamiento/Recarga

Dock (Base)

• Pulse para volver a la base

Clean/Power (Limpiar/Encender)

• Pulse para limpiar
• Mantenga pulsado para encender/apagar

Indicador de encendido

• Blanco: Nivel de batería ≥ 20%
• Rojo: Nivel de batería < 20%
• Respiración: Cargando o arrancando
• Parpadeo rápido en rojo: Error

Spot Clean/Child Lock (Limpieza puntual/Bloqueo infantil)

• Pulse para limpieza puntual
• Mantenga pulsado durante 3 segundos para activar/desactivar el bloqueo infantil

Nota: Pulse cualquier botón para pausar el robot durante la limpieza o al volver a la base.

Lista de piezas

Robot

Cubo de basura

Robot y sensores

Módulo VibraRise

Base de carga

Instalación

1. Recoja los cables y los objetos sueltos del suelo y retire cualquier objeto inestable, frágil, valioso o peligroso para evitar lesiones personales o daños materiales debido a que las cosas se enreden, sean golpeadas o volcadas por el robot.
   
2. Si utiliza este robot en una zona elevada, utilice siempre una barrera física segura para evitar caídas accidentales que puedan provocar lesiones personales o daños materiales.
   

Nota: Cuando utilice el robot por primera vez, sígalo a lo largo de toda su ruta de limpieza y observe si hay obstáculos importantes. El robot podrá limpiar solo en usos futuros.

Coloque la base de carga

Mantenga la base de carga sobre una superficie nivelada, apoyada contra una pared. Conecte el cable de alimentación a la base de carga y recoja los cables del suelo. Para garantizar una mejor experiencia de usuario de la aplicación móvil, coloque la base de carga en una zona con buena cobertura WiFi.

Nota:

• Deje al menos 0,5 m (1,6 pies) de espacio libre a cada lado y más de 1,5 m (4,9 pies) delante de la base de carga.
• Si el cable de alimentación cuelga verticalmente hasta el suelo, el robot puede engancharlo, lo que provocaría que la base de carga se desconecte.
• El indicador de la base de carga está encendido cuando la base de carga está electrificada y apagado cuando el robot se está cargando.
• No coloque la base de carga en lugares que estén directamente expuestos a la luz solar y no bloquee el faro de ubicación. De lo contrario, es posible que el robot no pueda volver automáticamente a la base de carga.
• Utilice cinta de doble cara para pegar la base de carga.

Fije la base de carga con la cinta adhesiva

Limpie el suelo de la zona donde se va a colocar la base de carga con un paño seco y, a continuación, fije la base en su sitio con cinta de doble cara en la parte inferior de la base.

Nota:

• El uso de la cinta de doble cara para asegurar la base de carga es opcional.
• Cuando sea necesario, retire la cinta adhesiva de doble cara lentamente para reducir los restos de pegamento.

Encienda y cargue el robot

Mantenga pulsado el botón para encender el robot. Cuando la luz de encendido se encienda, colóquelo en la base para cargarlo. Para mantener el rendimiento de la batería recargable de iones de litio de alto rendimiento, mantenga el robot cargado.

Blanco: Nivel de batería ≥ 20%
Rojo: Nivel de batería < 20%

Nota: Es posible que el robot no se encienda cuando la batería esté baja. En este caso, coloque el robot directamente en la base para cargarlo.

Fregar el suelo

Nota: Para evitar la acumulación excesiva de suciedad en la mopa, los suelos deben aspirarse al menos tres veces antes del primer ciclo de fregado.

1. Retire el depósito de agua
   Suelte el pestillo del depósito de agua y deslice el depósito hacia atrás.
   
2. Llene el depósito de agua
   Abra el depósito de agua, llénelo con agua y ciérrelo herméticamente.
   
   Nota:
   • Llene solo con agua. Los líquidos de limpieza y/o los desinfectantes pueden corroer el depósito de agua.
   • Utilice solo agua fría/a temperatura ambiente. El agua caliente puede provocar la deformación del depósito de agua.
3. Vuelva a instalar el depósito de agua
   Deslice el depósito de agua a lo largo de las ranuras hasta que oiga un clic en su sitio.
   
4. Instale el paño de mopa VibraRise
   Humedezca el paño de mopa VibraRise y exprímalo para eliminar el exceso de agua. Deslícelo a lo largo de la ranura de fijación y péguelo firmemente en su sitio.
   
   Nota: Limpie el paño de mopa VibraRise después de 60 minutos de fregado para mantener el flujo de agua y la calidad de la limpieza.
5. Instale el soporte del paño de mopa VibraRise
   Deslice el soporte del paño de mopa VibraRise a lo largo de la parte inferior del depósito de agua hasta que oiga un clic en su sitio.
   
   Nota: Utilice solo el paño de mopa VibraRise oficial con este producto.
6. Retire el soporte del paño de mopa VibraRise
   Después de volver a la base, retire el soporte del paño de mopa VibraRise presionando los dos pestillos laterales y deslizándolo hacia atrás.
   

Nota:

• Lave el paño de mopa VibraRise después de cada uso y vacíe regularmente el depósito de agua del agua no utilizada.
• Retire el soporte del paño de mopa VibraRise cuando no esté fregando. El depósito de agua puede permanecer en su sitio.

Riesgo de lesiones. No coloque el dedo entre el soporte del paño de mopa VibraRise y el depósito de agua.

Conectarse a la aplicación

Este robot es compatible con las aplicaciones Roborock y Xiaomi Home. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades.

Descargar la aplicación

1. Busque "Roborock" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.
   
   
   
2. Busque "Xiaomi Home" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.
   
   
   

Restablecer WiFi

1. Abra la cubierta superior y busque el indicador WiFi.
2. Mantenga pulsados los botones y hasta que oiga la alerta de voz "Resetting WiFi" (Restableciendo WiFi). El restablecimiento se completa cuando el indicador WiFi parpadea lentamente. A continuación, el robot esperará una conexión.

• Off (Apagado): WiFi desactivado
• Flashing slowly (Parpadeando lentamente): Esperando conexión
• Flashing quickly (Parpadeando rápidamente): Conectando
• Steady (Fijo): WiFi conectado

Nota: Si no puede conectarse al robot debido a la configuración de su router, una contraseña olvidada o cualquier otra razón, restablezca el WiFi y añada su robot como un nuevo dispositivo.

Añadir dispositivo

En la página de inicio de la aplicación, pulse "+" en la esquina superior derecha y siga las indicaciones para añadir un dispositivo.

Nota:

• El proceso real puede variar debido a las continuas actualizaciones de la aplicación. Siga las instrucciones proporcionadas en la aplicación.
• Solo se admite WiFi de 2,4 GHz.
• Si el robot espera más de 1 hora para una conexión, el WiFi se desactivará automáticamente. Si necesita volver a conectarse, restablezca el WiFi antes de continuar.

Instrucciones

Encendido/Apagado (On/Off)

Mantenga presionado el botón para encender el robot. El indicador de encendido se iluminará y el robot entrará en modo de espera. Mantenga presionado el botón para apagar el robot y finalizar el ciclo de limpieza actual.

Nota: El robot no se puede apagar cuando se está cargando.

Iniciar la Limpieza (Start Cleaning)

Presione el botón para iniciar la limpieza. El robot planificará su ruta basándose en su escaneo de la habitación. Luego divide cada habitación en cuadrados, limpiando primero los bordes del cuadrado antes de cubrir el interior en un patrón de zigzag. Después, se mueve al siguiente cuadrado hasta que cada zona de cada habitación se haya cubierto de manera eficiente.

Nota:

• La limpieza no puede comenzar si el nivel de la batería es demasiado bajo. Permita que el robot se cargue antes de iniciar la limpieza.
• Antes de limpiar, ordene los cables (incluido el cable de alimentación de la base de carga) y los artículos frágiles del piso. Los cables y objetos sueltos pueden quedar atrapados en el robot, lo que provocaría la desconexión o daños a los cables y la propiedad.
• Si la limpieza se completa en 10 minutos, el área se limpiará dos veces.
• Si la batería se agota durante la limpieza, el robot regresará automáticamente a la base de carga para recargarse y continuar donde lo dejó.
• Si el soporte del paño de la mopa VibraRise está conectado, el robot levantará el soporte para limpiar las áreas alfombradas. Puede optar por evitar las áreas alfombradas en la aplicación.

Ajuste de Modo (Mode Setting)

Use la aplicación para ajustar la potencia de succión y la intensidad de la vibración.

Limpieza de Manchas (Spot Clean)

Presione para iniciar la limpieza de manchas (Spot cleaning).
Área: 1.5m (4.9ft) cuadrados centrados en el robot.

Nota: Después de la limpieza de manchas (spot cleaning), el robot volverá al punto de partida y entrará en modo de espera (Standby mode).

Pausa (Pause)

Durante una limpieza, presione cualquier botón para pausar (pause), presione para continuar, o presione para enviar el robot de vuelta a la base.

Nota: Colocar un robot en pausa (paused robot) en la base de carga finalizará la limpieza actual.

Rellenar el Tanque de Agua o Limpiar el Paño de la Mopa VibraRise (Refilling the Water Tank or Cleaning the VibraRise Mop Cloth)

Para agregar agua o limpiar el paño de la mopa VibraRise, presione cualquier botón para detener el robot y retire el módulo de fregado. Después de agregar agua o limpiar el paño de la mopa VibraRise, reinstale el módulo de fregado y presione el botón para continuar.

Suspensión (Sleep)

Si el robot está inactivo durante más de 10 minutos, entrará en el modo de suspensión (Sleep mode), con su indicador de encendido parpadeando una vez cada pocos segundos. Presione cualquier botón para activarlo.

Nota:

• El robot no entrará en modo de suspensión (Sleep mode) durante la carga.
• El robot se apagará automáticamente si se deja en modo de suspensión (Sleep mode) durante más de 12 horas.

Modo No Molestar (Do Not Disturb (DND) mode)

El modo No Molestar (DND mode) está habilitado de forma predeterminada de 22:00 a 08:00. Se puede deshabilitar o personalizar en la aplicación. En el modo No Molestar (DND mode), la limpieza se detiene, las indicaciones de voz se silencian y el indicador de encendido se atenúa.

Bloqueo Infantil (Child Lock)

Con el bloqueo infantil (child lock) activado, todos los botones están bloqueados cuando el robot está parado.

Carga (Charging)

El robot volverá a la base de carga automáticamente después de terminar. Si está en pausa (paused), presione el botón para enviarlo a la base de carga. El indicador de encendido respirará mientras el robot se carga.

Nota: Si el robot no puede encontrar la base de carga, volverá a la ubicación de inicio más reciente. Coloque el robot en la base de carga manualmente para recargarlo.

Error

Si ocurre un error, el indicador de encendido parpadea en rojo rápidamente y suena una alerta de voz. Consulte "Errores" para obtener soluciones.

Nota:

• El robot entrará automáticamente en modo de suspensión (Sleep mode) si se deja en un estado de error durante más de 10 minutos.
• Colocar el robot en la base de carga en un estado de error detendrá la limpieza actual.

Restablecimiento del Sistema (System Reset)

Si el robot no responde a las pulsaciones de los botones o no se puede apagar, restablezca el sistema. El robot se reiniciará entonces.

Nota: Después de un restablecimiento del sistema, los horarios de limpieza, el WiFi y otras configuraciones se restaurarán a la configuración de fábrica.

Restaurar la Configuración de Fábrica (Restore Factory Settings)

Si el robot no funciona después de un restablecimiento del sistema, enciéndalo. Mantenga presionado el botón y al mismo tiempo presione el botón Restablecer (Reset button) hasta que escuche el mensaje de voz "Restaurando la versión inicial". El robot se restaurará entonces a la configuración de fábrica.

Limpieza Selectiva de Habitaciones (Selective Room Cleaning)

El robot limpiará las áreas seleccionadas en la aplicación.

Nota:

• El modo de Guardado de Mapa (Map Saving mode) debe estar activado, y una limpieza completa debe ser completada antes de que esta función pueda ser usada.
• El robot puede entrar en áreas no seleccionadas durante la limpieza. Quite los obstáculos del suelo alrededor de las habitaciones seleccionadas, ya que el robot puede entrar en estas áreas.

Limpieza de Zonas (Zone Cleaning)

El robot limpiará la(s) Zona(s) dibujada(s) en la aplicación.

Nota: Mientras limpia la zona designada, el robot puede moverse fuera de los bordes de la zona. Asegúrese de que no haya cables u obstáculos colocados cerca de la zona de limpieza.

Limpieza Programada (Scheduled Cleaning)

Establezca horarios de limpieza, y en los horarios definidos, el robot limpiará y regresará a la base.

Zonas Prohibidas, Zonas de No Fregado y Pared Invisible (No-Go Zones, No-Mop Zones, and Invisible Wall)

Use Zonas Prohibidas y Paredes Invisibles creadas en la aplicación para evitar el acceso a ciertas áreas y habitaciones. De forma predeterminada, las Zonas de No Fregado se activarán cuando el soporte del paño de la mopa VibraRise esté en su lugar.

Nota:

• Solo se admiten Zonas Prohibidas y Paredes Invisibles en la aplicación.
• El modo de Guardado de Mapa (Map Saving mode) debe estar activado, y una limpieza completa debe ser completada antes de que esta función pueda ser usada.
• Las Zonas Prohibidas, las Zonas de No Fregado y la Pared Invisible solo deben usarse para personalizar el área de limpieza. No deben utilizarse para aislar peligros.
• Mover el robot a mano o realizar cambios significativos en el entorno puede provocar la pérdida de Zonas Prohibidas, Zonas de No Fregado y Pared Invisible.

Actualizaciones de Firmware (Firmware Updates)

Use la aplicación para actualizar el firmware del robot. Actualice cuando el robot esté en la base de carga y tenga al menos un 20% de batería. El indicador de encendido parpadeará en blanco rápidamente durante la actualización.

Más Funciones de la Aplicación (More App Functions)

Ver el Estado del Robot (View Robot Status)	Aumento de Alfombra (Carpet Boost)
Vista del Mapa en Tiempo Real (Real-Time Map View)	Historial de Limpieza (Cleaning History)
Gestión de Mapas (Map Management)	Programa de Mantenimiento (Maintenance Schedule)
Limpieza Personalizada (Customized Cleaning)	Ajustar el Volumen (Adjust Volume)

Nota: Las funciones y los detalles reales de la aplicación pueden diferir ligeramente debido al desarrollo y las actualizaciones continuas.

Mantenimiento Rutinario

Para mantener un rendimiento óptimo, mantenga el robot de acuerdo con las siguientes pautas:

Parte	Frecuencia de Mantenimiento	Frecuencia de Reemplazo	Método de Mantenimiento
Rueda Omnidireccional	Según sea necesario	/	Use un destornillador o una herramienta similar para extraer los ejes. Enjuague, deje secar y vuelva a colocar la rueda en su lugar.
Cepillo Principal	2 semanas	6-12 meses	Gire los sujetadores de las tapas del cepillo principal en la dirección de desbloqueo y retírelas. Después de quitar los residuos envueltos alrededor del cepillo, vuelva a instalar las tapas del cepillo principal en la dirección de bloqueo.
Cepillo Lateral	Mensualmente	3-6 meses	Use un destornillador para desenroscar el cepillo lateral. Retire la suciedad enredada y vuelva a atornillar en su lugar.
Filtro Lavable	2 semanas	6-12 meses	Retire y enjuague, golpeando suavemente para eliminar cualquier suciedad. Seque al aire durante al menos 24 horas antes de volver a usar.
Paño de Mopa VibraRise	Después de cada uso	3-6 meses	Retire y limpie el paño de la mopa después de cada uso.
Contactos de Carga (Robot)	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.
Contactos de Carga (Base de Carga)	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.
Localizador de la Base	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.
Sensores de Borde	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.
Sensor de Alfombra	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.
Ruedas Principales	Mensualmente	/	Limpie con un paño suave y seco.

Nota: La frecuencia de reemplazo variará según la situación real. Si se produce un desgaste anormal, reemplace la pieza correspondiente.

Cepillo Principal

1. Gire el robot, luego suelte y retire la cubierta del cepillo principal.
   
2. Saque el cepillo principal, luego retire y limpie los cojinetes.
   
3. Retire la tapa del cepillo principal, girando en la dirección de desbloqueo.
   
4. Después de quitar el pelo o la suciedad enredada en ambos extremos del cepillo principal, vuelva a instalarlo, presione la cubierta del cepillo principal para bloquearla en su lugar.
   
   

Nota:

• Use un paño húmedo para limpiar el cepillo principal. Seque bien antes de usar, evitando la exposición directa al sol.
• No use detergente corrosivo o desinfectante para limpiar el cepillo principal.

Cepillo Lateral

1. Desenrosque el cepillo lateral y retire cualquier suciedad enredada.
2. Vuelva a instalar y apriete en su lugar.

Rueda Omnidireccional

1. Use un destornillador pequeño o una herramienta similar para extraer los ejes y retire la rueda.
   
   Nota: El soporte de la rueda omnidireccional no se puede quitar.
2. Enjuague la rueda y el eje para eliminar cualquier pelo o suciedad.
   
3. Seque y vuelva a colocar la rueda, presionándola firmemente en su lugar.

Ruedas Principales

Use un paño suave y seco para limpiar las ruedas principales.

Cubo de Basura

1. Abra la cubierta superior del robot y retire el cubo de basura.
   
2. Abra la tapa y vacíe el cubo de basura.
   
3. Llene con agua limpia y cierre la tapa. Agite suavemente el cubo de basura, luego vierta el agua sucia.
   
   Nota: Para evitar bloqueos, use solo agua dulce sin líquido de limpieza.
4. Seque al aire el cubo de basura y el filtro lavable.
   

Filtro Lavable

1. Abra la cubierta del filtro y retire el filtro.
   
   Nota: Use un filtro alternativo si es necesario.
2. Enjuague repetidamente y golpee el marco del filtro para eliminar la mayor cantidad de suciedad posible.
   
   Nota: Para evitar daños, no toque el filtro con las manos, cepillos u objetos afilados.
3. Deje que el filtro se seque completamente antes de volver a instalarlo.
   
   Nota: Use un filtro alternativo si es necesario.

Tanque de Agua

1. Abra el tanque de agua y llénelo con agua limpia.
   
2. Cierre el tanque de agua y agítelo suavemente.
   
3. Vierta el agua sucia.
   

Paño de Mopa VibraRise

1. Retire el paño de la mopa VibraRise del soporte del paño de la mopa VibraRise.
   
2. Limpie el paño de la mopa VibraRise y séquelo al aire.
   Nota: Un paño de mopa VibraRise sucio afectará el rendimiento del trapeado. Siempre comience con un paño limpio.

Sensores del Robot

Use un paño suave y seco para limpiar todos los sensores, incluidos:

1. El localizador de la base.
2. El sensor de pared.
3. El sensor de alfombra.
4. Los seis sensores de borde.

Áreas de Contacto de Carga

Use un paño suave y seco para limpiar los contactos de carga en la base de carga y en el robot.

Batería

El robot está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot cargado.

Nota: Si el robot no se utilizará durante un período prolongado, apáguelo y cárguelo al menos cada tres meses para evitar daños en la batería causados por una descarga excesiva.

Parámetros Básicos

Robot

Modelo	roborock S7
Dimensiones	353×350×96.5mm
Batería	Batería de litio de 14.4V/5200mAh
Peso	Aprox. 4.7kg
Conexión Inalámbrica	WiFi Smart Connect
Entrada Nominal	20VDC 1.2A
Tiempo de Carga	< 6 horas

Nota: El número de serie está en una etiqueta en la parte inferior del robot.

Base de Carga

Modelo	CDZ11RR o CDZ12RR
Dimensiones	151×130×98mm
Potencia Nominal	28W
Entrada Nominal	100-240VAC
Salida Nominal	20VDC 1.2A
Frecuencia Nominal	50-60Hz
Batería de Carga	Batería de litio de 14.4V/5200mAh

Solución de Problemas del Robot Aspirador Robótico Roborock

Nombre	Solución de Problemas
Robot	Problema listado en el Manual del Usuario
	El producto no se puede encender
	El cepillo principal, el cepillo lateral, el ventilador o las ruedas principales no funcionan
Base de carga	El robot no recibe energía
Cable de alimentación	La base de carga no puede recibir energía

Errores

Si ocurre un error mientras el robot está limpiando, el indicador de encendido parpadeará en rojo rápidamente y sonará una alerta de voz.
Consulte la siguiente tabla para la resolución de problemas.

1. Después de resolver cualquiera de los siguientes errores, reubique su robot y reinicie la limpieza.
2. Después de cualquier error del sensor, limpie el sensor y vuelva a intentarlo.
3. Si la batería está a una temperatura anormal, espere a que vuelva a la normalidad antes de usarla.

Error 1:	Torreta LiDAR o láser bloqueados. Compruebe si hay obstrucciones y vuelva a intentarlo.
Error 2:	Parachoques atascado. Límpielo y golpee ligeramente para liberarlo.
Error 3:	Ruedas suspendidas. Mueva el robot y reinicie.
Error 4:	Error del sensor de desnivel. Limpie los sensores de desnivel, aleje el robot de las caídas y reinicie.
Error 5:	Cepillo principal atascado. Limpie el cepillo principal y los cojinetes.
Error 6:	Cepillo lateral atascado. Retire y limpie el cepillo lateral.
Error 7:	Ruedas atascadas. Mueva el robot y reinicie.
Error 8:	Robot atrapado. Elimine los obstáculos que rodean al robot.
Error 9:	Sin depósito de polvo. Instale el depósito de polvo y el filtro.
Error 16:	Robot inclinado. Mueva a un terreno nivelado y reinicie.
Error 17:	Error del cepillo lateral. Reinicie el robot.
Error 18:	Error del ventilador. Reinicie el robot.
Error 21:	Parachoques vertical presionado. Mueva el robot y vuelva a intentarlo.
Error 22:	Error del localizador de la base. Limpie y vuelva a intentarlo.
Error 23:	No se pudo regresar a la base. Limpie la baliza de ubicación de la base y vuelva a intentarlo.
Error 27:	Sistema VibraRise atascado. Compruebe si hay obstrucciones.
Error 28:	Robot sobre la alfombra. Mueva el robot al piso y vuelva a intentarlo.
Filtro bloqueado o húmedo.	Limpie, seque y vuelva a intentarlo.
Zona prohibida o pared invisible detectada.	Mueva el robot de esta área.
No se puede cruzar la alfombra.	Mueva el robot a través de la alfombra y reinicie.
Error interno.	Reinicie el robot.

Nota: Un reinicio del sistema puede resolver algunos problemas.

Si el problema persiste después de utilizar las recomendaciones de la tabla anterior, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio posventa:
Soporte para EE. UU./No Europa: support@roborock.com
Soporte para Europa: support@roborock-eu.com

Problemas comunes

Problema	Solución
No se puede encender	El nivel de la batería es bajo. Coloque el robot en la base de carga y cárguelo antes de usarlo. La temperatura de la batería es demasiado baja o demasiado alta. Utilice el robot únicamente dentro del rango de 4-40°C (39-104°F).
No se puede cargar	Compruebe que la luz indicadora de encendido se encienda y que ambos extremos del cable de alimentación estén correctamente conectados. Si el contacto es deficiente, limpie las áreas de contacto en la base de carga y el robot.
Carga lenta	Cuando se utiliza a temperaturas altas o bajas, el robot reducirá automáticamente su velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería. Los contactos de carga pueden estar sucios. Límpielos con un paño seco.
No se puede acoplar	Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Muévala a un área abierta. El robot está demasiado lejos de la base de carga. Colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo.
Comportamiento anormal	Reinicie el robot.
Ruido durante la limpieza	El cepillo principal, el cepillo lateral, las ruedas principales o la rueda omnidireccional pueden estar atascados. Apague el robot y límpielos. Sistema VibraRise anormal. Compruebe si hay objetos atascados.
No se puede conectar a WiFi	WiFi está desactivado. Restablezca el WiFi y vuelva a intentarlo. La señal WiFi es deficiente. Mueva el robot a un área con buena recepción WiFi. Conexión WiFi anormal. Restablezca el WiFi, descargue la última aplicación móvil y vuelva a intentarlo. El robot Roborock actual no es compatible. Puede encontrar los modelos compatibles en la aplicación. No se puede conectar a WiFi abruptamente. Puede haber un error con la configuración de su enrutador. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener asistencia adicional.
Mala capacidad de limpieza o polvo que se cae	El depósito de polvo está lleno y necesita vaciarse. El filtro está bloqueado y necesita limpieza. El cepillo principal está atascado y necesita limpieza.
La limpieza programada no funciona	Mantenga el robot cargado. La limpieza programada solo puede comenzar cuando el nivel de la batería es superior al 20%.
¿Siempre se consume energía cuando el robot está en la base de carga?	El robot consumirá energía mientras está acoplado para mantener el rendimiento de la batería, pero el consumo de energía es mínimo.
¿Es necesario cargar el robot durante al menos 16 horas las tres primeras veces que se utiliza?	No. El robot se puede utilizar en cualquier momento después de que se haya cargado por completo.
No hay agua o poca agua durante el fregado	Compruebe si hay agua en el depósito de agua y utilice la aplicación móvil para configurar la intensidad del fregado o consulte el manual para obtener instrucciones completas sobre cómo instalar correctamente el paño de la mopa y el soporte del paño de la mopa.
La limpieza no se reanuda después de la recarga	Asegúrese de que el robot no esté en modo DND (No molestar). El modo DND evitará la limpieza. Cuando limpie un espacio que requiera una recarga, si el robot se colocó manualmente en la base de carga antes de que regresara a la base automáticamente, no podrá continuar con la limpieza.
El robot no puede regresar a la base de carga después de la limpieza localizada o cuando se ha movido manualmente	Después de la limpieza localizada o un cambio de posición significativo, el robot volverá a generar el mapa. Si la base de carga está demasiado lejos, es posible que no pueda regresar para recargarse y debe colocarse manualmente en la base de carga.
El robot ha comenzado a pasar por alto ciertos puntos	El sensor de pared o los sensores de desnivel pueden estar sucios. Límpielos con un paño suave y seco.
Se tarda mucho en llenar el depósito de agua	El filtro puede estar bloqueado y necesitar limpieza.

Especificación WiFi

Servicio	Protocolo	Rango de frecuencia	Potencia de salida máxima
WiFi	802.11b/g/n	2400-2483.5 MHz	≤20dBm

Seguridad del láser

El sensor de distancia láser de este producto cumple con los estándares para productos láser de Clase 1 en IEC 60825-1:2014 y no generará radiación láser peligrosa.

Referencias

• App Store - Apple
• Google Play

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Roborock S7 - Manual del robot aspirador

Idiomas disponibles