Manual del Roborock S7+

Resolución de problemas del robot aspirador Roborock

Nombre Resolución de problemas
Robot Problema indicado en el Manual del usuario
El producto no se puede encender
El cepillo principal, el cepillo lateral, el ventilador o las ruedas principales no funcionan
Base de carga El robot no recibe alimentación
Cable de alimentación La base de carga no se puede alimentar

Descripción general del producto

Lista de piezas

Robot

Descripción general del producto - Parte 1 - Robot
Nota: Pulse cualquier botón para pausar el robot al limpiar o volver a la base.

Descripción general del producto - Parte 2

Cubo de basura

Descripción general del producto - Parte 3 - Cubo de basura

Robot y sensores

Descripción general del producto - Parte 4 - Robot y sensores

Módulo VibraRise

Descripción general del producto - Parte 5 - Módulo VibraRise

Instalación

  1. Recoja los cables y los objetos sueltos del suelo y retire cualquier objeto inestable, frágil, precioso o peligroso para evitar lesiones personales o daños materiales debido a que los objetos se enreden, sean golpeados o volcados por el robot.
  2. Si utiliza este robot en una zona elevada, utilice siempre una barrera física segura para evitar caídas accidentales que puedan provocar lesiones personales o daños materiales.

Nota: Cuando utilice el robot por primera vez, sígalo a lo largo de toda su ruta de limpieza y observe si hay obstáculos importantes. El robot podrá limpiar por sí solo en usos futuros.

  1. Para obtener más información sobre cómo utilizar la base, consulte el Manual del usuario de la base de autovaciado Roborock.
  2. Encienda y cargue el robot
    Mantenga pulsado el botón para encender el robot. Cuando la luz de encendido se encienda, colóquelo en la base para cargarlo. Para mantener el rendimiento de la batería recargable de iones de litio de alto rendimiento, mantenga el robot cargado.
    Instalación - Paso 1
    Nota: Es posible que el robot no se encienda cuando la batería esté baja. En este caso, coloque el robot directamente en la base para cargarlo.
  3. Fregar el suelo
    Nota: Para evitar la acumulación excesiva de suciedad en la mopa, los suelos deben aspirarse al menos tres veces antes del primer ciclo de fregado.
    1. Retire el depósito de agua
      Suelte el pestillo del depósito de agua y deslice el depósito hacia atrás.
    2. Llene el depósito de agua
      Abra el depósito de agua, llénelo con agua y ciérrelo herméticamente.

      Nota:
      • Llene solo con agua. Los líquidos de limpieza o los desinfectantes pueden corroer el depósito de agua.
      • Utilice solo agua fría o a temperatura ambiente. El agua caliente puede provocar la deformación del depósito de agua.
    3. Vuelva a instalar el depósito de agua
      Deslice el depósito de agua a lo largo de las ranuras hasta que oiga un clic en su lugar.
    4. Instale la mopa VibraRise
      Humedezca la mopa VibraRise y exprima para eliminar el exceso de agua. Deslícela a lo largo de la ranura de fijación y péguela firmemente en su lugar.

      Nota: Utilice solo la mopa oficial VibraRise con este producto.
    5. Instale el soporte de la mopa VibraRise
      Deslice el soporte de la mopa VibraRise a lo largo de la parte inferior del depósito de agua hasta que oiga un clic en su lugar.

      Nota: Limpie la mopa VibraRise después de 60 minutos de fregado para mantener el flujo de agua y la calidad de la limpieza.
    6. Retire el soporte de la mopa VibraRise
      Después de volver a la base, retire el soporte de la mopa VibraRise presionando los dos pestillos laterales y deslizándolo hacia atrás.

      Nota:
      • Lave la mopa VibraRise después de cada uso y vacíe regularmente el depósito de agua que no se haya utilizado.
      • Retire el soporte de la mopa VibraRise cuando no esté fregando. El depósito de agua puede permanecer en su sitio.


Riesgo de lesiones. No coloque el dedo entre el soporte de la mopa VibraRise y el depósito de agua.

Conexión a la aplicación

Este robot es compatible con las aplicaciones Roborock y Xiaomi Home. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades.

Descarga de la aplicación

  1. Busque "Roborock" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.

www.apple.com

play.google.com

  1. Busque "Xiaomi Home" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.

www.apple.com

play.google.com

Restablecer el WiFi

  1. Abra la cubierta superior y busque el indicador WiFi.
  2. Mantenga pulsados los botones y hasta que oiga la alerta de voz "Restableciendo WiFi". El restablecimiento se completa cuando el indicador WiFi parpadea lentamente. A continuación, el robot esperará una conexión.
    Restablecer el WiFi
    Nota: Si no puede conectarse al robot debido a la configuración del router, una contraseña olvidada o cualquier otra razón, restablezca el WiFi y añada su robot como un nuevo dispositivo.

Añadir dispositivo

En la página de inicio de la aplicación, pulse "+" en la esquina superior derecha y siga las indicaciones para añadir un dispositivo.
Nota:

  • El proceso real puede variar debido a las actualizaciones continuas de la aplicación. Siga las instrucciones proporcionadas en la aplicación.
  • Solo se admite WiFi de 2,4 GHz.
  • Si el robot espera más de 1 hora para una conexión, el WiFi se desactiva automáticamente. Si necesita volver a conectarse, restablezca el WiFi antes de continuar.

Instrucciones

Encendido/Apagado

Mantenga pulsado el botón Botón de encendido para encender el robot. El indicador de alimentación se encenderá y el robot entrará en modo de espera. Mantenga pulsado el botón Botón de encendido para apagar el robot y finalizar el ciclo de limpieza actual.
Nota: El robot no se puede apagar cuando se está cargando.

Iniciar limpieza

Pulse el botón para iniciar la limpieza. El robot planificará su ruta basándose en el escaneo de la habitación. A continuación, divide cada habitación en cuadrados, limpiando primero los bordes del cuadrado antes de cubrir el interior en un patrón en zigzag. Después, se desplaza al siguiente cuadrado hasta que todas las zonas de todas las habitaciones han sido cubiertas eficazmente.

Nota:

  • La limpieza no puede iniciarse si el nivel de batería es demasiado bajo. Deje que el robot se cargue antes de iniciar la limpieza.
  • Antes de limpiar, recoja los cables (incluido el cable de alimentación de la base de carga) y los objetos frágiles del suelo. Los cables y objetos sueltos pueden quedar atrapados en el robot, lo que provocaría la desconexión o daños en los cables y la propiedad.
  • Si la limpieza se completa en 10 minutos, el área se limpiará dos veces.
  • Si la batería se agota durante la limpieza, el robot volverá automáticamente a la base de carga para recargarse y continuar donde lo dejó.
  • Si el soporte del paño de mopa VibraRise está acoplado, el robot levantará el soporte para limpiar las zonas alfombradas. Puede elegir evitar las zonas alfombradas en la aplicación.

Limpieza puntual

Pulse para iniciar la limpieza puntual.
Área: cuadrado de 1,5 m (4,9 pies) centrado en el robot.

Nota: Después de la limpieza puntual, el robot volverá al punto de partida y entrará en modo de espera.

Pausa

Durante la limpieza, pulse cualquier botón para pausar, pulse para continuar, o pulse Botón de carga para enviar el robot de vuelta a la base.
Nota: Colocar un robot en pausa en la base de carga finalizará la limpieza actual.

Rellenar el depósito de agua o limpiar el paño de mopa VibraRise

Para añadir agua o limpiar el paño de mopa VibraRise, pulse cualquier botón para detener el robot y retire el módulo de fregado. Después de añadir agua o limpiar el paño de mopa VibraRise, vuelva a instalar el módulo de fregado y pulse el botón para continuar.

Suspensión

Si el robot está inactivo durante más de 10 minutos, entrará en modo de suspensión, con su indicador de alimentación parpadeando una vez cada pocos segundos. Pulse cualquier botón para activarlo.
Nota:

  • El robot no entrará en modo de suspensión cuando se esté cargando.
  • El robot se apagará automáticamente si se deja en modo de suspensión durante más de 12 horas.

Modo No molestar (DND)

El modo DND está activado por defecto de 22:00 a 08:00. Se puede desactivar o personalizar en la aplicación. En el modo DND, la limpieza se detiene, las indicaciones de voz se silencian y el indicador de alimentación se atenúa.

Bloqueo infantil

Con el bloqueo infantil activado, todos los botones se bloquean cuando el robot está parado.

Carga

El robot volverá a la base de carga automáticamente después de terminar. Si está en pausa, pulse el botón para enviarlo a la base de carga. El indicador de alimentación parpadeará mientras el robot se carga.
Nota: Si el robot no puede encontrar la base de carga, volverá a la ubicación de inicio más reciente. Coloque el robot en la base de carga manualmente para recargarlo.

Error

Si se produce un error, el indicador de alimentación parpadea en rojo rápidamente y suena una alerta de voz.
Nota:

  • El robot entrará automáticamente en modo de suspensión si se deja en estado de error durante más de 10 minutos.
  • Colocar el robot en la base de carga en estado de error detendrá la limpieza actual.

Restablecimiento del sistema

Si el robot no responde a las pulsaciones de los botones o no se puede apagar, restablezca el sistema. El robot se reiniciará entonces.
Nota: Después de un restablecimiento del sistema, los horarios de limpieza, el WiFi y otros ajustes se restaurarán a los ajustes de fábrica.

Restaurar los ajustes de fábrica

Si el robot no funciona después de un restablecimiento del sistema, enciéndalo. Mantenga pulsado el botón y, al mismo tiempo, pulse el botón Reset hasta que escuche la indicación de voz "Restoring the initial version" (Restaurando la versión inicial). El robot se restaurará entonces a los ajustes de fábrica.

Mantenimiento rutinario

Para mantener un rendimiento óptimo, realice el mantenimiento del robot de acuerdo con las siguientes directrices:

Pieza Frecuencia de mantenimiento Frecuencia de sustitución Método de mantenimiento
Rueda omnidireccional Según sea necesario / Utilice un destornillador o una herramienta similar para extraer los ejes. Enjuague, deje secar y vuelva a encajar la rueda en su sitio.
Cepillo principal 2 semanas 6-12 meses Gire los sujetadores de las tapas del cepillo principal en la dirección de desbloqueo y retírelos. Después de quitar los residuos envueltos alrededor del cepillo, vuelva a instalar las tapas del cepillo principal en la dirección de bloqueo.
Cepillo lateral Mensualmente 3-6 meses Utilice un destornillador para desenroscar el cepillo lateral. Retire la suciedad enredada y vuelva a atornillarlo en su lugar.
Filtro lavable 2 semanas 6-12 meses Retire y enjuague, golpeando suavemente para eliminar la suciedad. Seque al aire durante al menos 24 horas antes de volver a usarlo.
Paño de mopa VibraRise Después de cada uso 3-6 meses Retire y limpie el paño de la mopa después de cada uso.
Contactos de carga (robot) Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.
Contactos de carga (base de carga) Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.
Localizador de la base Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.
Sensores de desnivel Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.
Sensor de alfombra Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.
Ruedas principales Mensualmente / Limpie con un paño suave y seco.

Nota: La frecuencia de sustitución variará en función de la situación real. Si se produce un desgaste anormal, sustituya la pieza correspondiente.

Cepillo principal

Mantenimiento - Paso 1 - Cepillo principal

  1. Gire el robot y, a continuación, desenganche y retire la cubierta del cepillo principal.
  2. Saque el cepillo principal, luego retire y limpie los cojinetes.
  3. Retire la tapa del cepillo principal, girando en la dirección de desbloqueo. Después de la limpieza, vuelva a colocarla girando en la dirección de bloqueo.
  4. Después de quitar el pelo o la suciedad enredados en ambos extremos del cepillo principal, vuelva a instalarlo, presione la cubierta del cepillo principal para fijarla en su lugar.
    Mantenimiento - Paso 2

    Nota:
    • Utilice un paño húmedo para limpiar el cepillo principal. Seque bien antes de usarlo, evitando la exposición directa al sol.
    • No utilice detergente corrosivo o desinfectante para limpiar el cepillo principal.

Cepillo lateral

  1. Desenrosque el cepillo lateral y retire cualquier suciedad enredada.
  2. Vuelva a instalarlo y apriételo en su lugar.

Rueda omnidireccional

  1. Utilice un pequeño destornillador o una herramienta similar para extraer los ejes y retire la rueda.
    Mantenimiento - Paso 3 - Rueda omnidireccional
    Nota: El soporte de la rueda omnidireccional no se puede quitar.
  2. Enjuague la rueda y el eje para eliminar cualquier pelo o suciedad.
  3. Seque y vuelva a colocar la rueda, presionándola firmemente en su lugar.

Ruedas principales

Utilice un paño suave y seco para limpiar las ruedas principales.
Mantenimiento - Paso 4 - Ruedas principales

Cubo de basura

  1. Abra la cubierta superior del robot y retire el cubo de basura.
  2. Abra la tapa del filtro y retire el filtro.
  3. Tire el polvo y la suciedad.
  4. Enjuague el cubo de basura con agua fría hasta que esté limpio.
  5. Deje que el cubo de basura y el filtro se sequen completamente y, a continuación, vuelva a instalarlos.

Filtro lavable

  1. Abra la tapa del filtro y retire el filtro.
  2. Enjuague el filtro y elimine suavemente la suciedad hasta que esté limpio.
    Mantenimiento - Paso 5 - Filtro lavable
    Nota: No toque la superficie del filtro con las manos, un cepillo o objetos duros para evitar posibles daños.
  3. Deje que el filtro se seque durante al menos 24 horas o hasta que esté completamente seco.
  4. Vuelva a instalar el filtro y cierre la tapa.

    Notas:
    • Asegúrese de que el filtro esté completamente seco antes de usarlo.
    • Compre un filtro adicional para alternar.

Depósito de agua

  1. Abra el depósito de agua y llénelo con agua limpia.
  2. Cierre el depósito de agua y agítelo suavemente.
  3. Vierta el agua sucia.

Paño de mopa VibraRise

  1. Retire el paño de mopa VibraRise del soporte del paño de mopa VibraRise.
    Mantenimiento - Paso 6 - Paño de mopa VibraRise
  2. Limpie el paño de mopa VibraRise y séquelo al aire.
    Nota: Un paño de mopa VibraRise sucio afectará al rendimiento de la mopa. Empiece siempre con un paño limpio.

Batería

El robot está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot cargado.
Nota: Si el robot no se va a utilizar durante un período prolongado, apáguelo y cárguelo al menos cada tres meses para evitar daños en la batería causados por una descarga excesiva.

Sensores del robot

Utilice un paño suave y seco para limpiar todos los sensores, incluidos:
Mantenimiento - Paso 7 - Sensores del robot

  1. El localizador de la base.
  2. El sensor de pared.
  3. El sensor de alfombra.
  4. Los seis sensores de desnivel.

Parámetros básicos

Robot

Modelo roborock S7
Dimensiones 353×350×96.5mm
Batería Batería de litio de 14,4 V/5200 mAh
Peso Aprox. 4,7 kg
Conexión inalámbrica WiFi Smart Connect
Entrada nominal 20 V CC 1,2 A
Tiempo de carga < 6 horas

Nota: El número de serie está en una pegatina en la parte inferior del robot.

Base de autovaciado

Dimensiones 457×314×383 mm
Nombre Base de autovaciado
Modelo AED01HRR, AED02HRR
Tensión de entrada nominal 220-240 V CA
Frecuencia nominal 50-60 Hz
Potencia nominal (carga) 28 W
Potencia nominal (recogida de polvo) 1000 W
Salida nominal 20 V CC 1,2 A
Batería de carga Batería de litio de 14,4 V/5200 mAh

Problemas comunes

Problema Solución
No se puede encender
  • El nivel de batería es bajo. Coloque el robot en la base de carga y cárguelo antes de usarlo.
  • La temperatura de la batería es demasiado baja o demasiado alta. Utilice el robot únicamente dentro del rango de 4-40 °C (39-104 °F).
No se puede cargar
  • Compruebe que la luz indicadora de encendido se enciende y que ambos extremos del cable de alimentación están conectados correctamente.
  • Si el contacto es deficiente, limpie las áreas de contacto de la base de carga y del robot.
Carga lenta
  • Cuando se utiliza a temperaturas altas o bajas, el robot reducirá automáticamente su velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería.
  • Los contactos de carga pueden estar sucios. Límpielos con un paño seco.
No se puede acoplar
  • Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Muévala a una zona abierta.
  • El robot está demasiado lejos de la base de carga. Acérquelo y vuelva a intentarlo.
Comportamiento anómalo
  • Reinicie el robot.
Ruido durante la limpieza
  • El cepillo principal, el cepillo lateral, las ruedas principales o la rueda omnidireccional pueden estar atascados. Apague el robot y límpielos.
  • Sistema VibraRise anómalo. Compruebe si hay objetos atascados.
No se puede conectar a WiFi
  • El WiFi está desactivado. Restablezca el WiFi e inténtelo de nuevo.
  • La señal WiFi es deficiente. Mueva el robot a una zona con buena recepción WiFi.
  • Conexión WiFi anómala. Restablezca el WiFi, descargue la última aplicación móvil y vuelva a intentarlo.
  • El robot Roborock actual no es compatible. Puede encontrar los modelos compatibles en la aplicación.
  • No se puede conectar a WiFi de repente. Puede haber un error en la configuración del router. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener asistencia adicional.
Mala capacidad de limpieza o caída de polvo
  • El depósito de polvo está lleno y necesita vaciarse.
  • El filtro está bloqueado y necesita limpieza.
  • El cepillo principal está atascado y necesita limpieza.
La limpieza programada no funciona
  • Mantenga el robot cargado. La limpieza programada solo puede comenzar cuando el nivel de batería es superior al 20 %.
¿Siempre se consume energía cuando el robot está en la base de carga?
  • El robot consumirá energía mientras esté acoplado para mantener el rendimiento de la batería, pero el consumo de energía es mínimo.
¿Es necesario cargar el robot durante al menos 16 horas las tres primeras veces que se utiliza?
  • No. El robot se puede utilizar en cualquier momento después de que se haya cargado por completo.
No sale agua o sale poca agua durante la limpieza con mopa
  • Compruebe si hay agua en el depósito de agua y utilice la aplicación móvil para ajustar la intensidad del fregado o consulte el manual para obtener instrucciones completas sobre cómo instalar correctamente el paño de mopa y el soporte del paño de mopa.
La limpieza no se reanuda después de la recarga
  • Asegúrese de que el robot no está en modo DND. El modo DND evitará la limpieza. Cuando se limpia un espacio que requiere una carga adicional, si el robot se colocó manualmente en la base de carga antes de que regresara a la base automáticamente, no podrá continuar la limpieza.
El robot no puede regresar a la base de carga después de la limpieza localizada o cuando se ha movido manualmente
  • Después de la limpieza localizada o de un cambio de posición significativo, el robot volverá a generar el mapa. Si la base de carga está demasiado lejos, es posible que no pueda volver a recargarse y debe colocarse en la base de carga manualmente.
El robot ha comenzado a pasar por alto ciertos puntos
  • El sensor de pared o los sensores de desnivel pueden estar sucios. Límpielos con un paño suave y seco.
Se tarda mucho en llenar el depósito de agua
  • El filtro puede estar bloqueado y necesita limpieza.

Especificación de WiFi

Servicio Protocolo Rango de frecuencia Potencia de salida máxima
WiFi 802.11b/g/n 2400-2483.5 MHz ≤20dBm

Información de seguridad

Restricciones

  • Este producto está diseñado únicamente para la limpieza de suelos interiores, no lo utilice en exteriores (como en una terraza abierta), en ninguna superficie que no sea el suelo (como un sofá) o en cualquier entorno comercial o industrial.
  • No utilice este producto en superficies elevadas sin barreras, como el suelo de un loft, una terraza abierta o encima de muebles.
  • No utilice el producto cuando la temperatura ambiente sea superior a 40 °C (104 °F), inferior a 4 °C (39 °F).
  • Antes de utilizar el producto, retire los cables del suelo o colóquelos a un lado para evitar que el limpiador tire de ellos.
  • Para evitar que el producto se bloquee y para evitar daños a objetos de valor, retire los artículos ligeros (como bolsas de plástico) y los objetos frágiles (como jarrones) del suelo antes de limpiar.
  • Los niños deben ser supervisados para asegurarse de que no jueguen con el aparato.
  • Este producto no está diseñado para ser utilizado por personas (incluidos los niños) con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o falta de experiencia y conocimientos, a menos que hayan recibido supervisión o instrucciones sobre el uso del producto por parte de una persona responsable de su seguridad (CB).
  • Este producto puede ser utilizado por niños a partir de 8 años y por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas o falta de experiencia y conocimientos si se les ha dado supervisión o instrucción sobre el uso del producto de forma segura y comprenden los peligros que implica. Los niños no deben jugar con el producto. La limpieza y el mantenimiento del usuario no deben ser realizados por niños sin supervisión (UE).
  • Mantenga las herramientas de limpieza del cepillo principal fuera del alcance de los niños.
  • No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre el producto, tanto si está en funcionamiento como si no.
  • Mantenga el pelo, la ropa suelta, los dedos y todas las partes del cuerpo alejados de las aberturas y las piezas móviles.
  • No utilice el producto sobre objetos en llamas (como colillas de cigarrillos).
  • No utilice el producto sobre alfombras de pelo alto (la eficacia del producto también puede verse reducida en alfombras oscuras).
  • No utilice el producto para limpiar objetos duros o afilados (como residuos de decoración, cristales y clavos).
  • No transporte el producto utilizando el parachoques vertical, la cubierta superior o el parachoques.
  • El producto debe estar apagado y el enchufe debe estar desenchufado de la toma de corriente antes de limpiar o mantener el producto.
  • No utilice paños húmedos o líquidos para limpiar el producto.
  • Utilice el producto de acuerdo con el manual. Cualquier pérdida o daño causado por un uso impropio correrá a cargo del usuario.
  • Este producto contiene baterías que solo pueden ser reemplazadas por personas cualificadas.

Batería y carga

Advertencia

  • No cargue baterías no recargables.
  • A efectos de recargar la batería, utilice únicamente la fuente de alimentación extraíble roborock CDZ11RR, CDZ12RR, AED01HRR o AED02HRR suministrada con este producto.
  • No desmonte, repare ni modifique la batería o la base de carga.
  • Mantenga la base de carga alejada del calor (como radiadores).
  • No limpie los contactos de carga con un paño húmedo o con las manos mojadas.
  • Si el cable de alimentación está dañado, deje de utilizarlo inmediatamente. Debe ser reemplazado por el fabricante, su agente de servicio o personas igualmente cualificadas para evitar un peligro.
  • Asegúrese de que el producto está apagado antes del envío.
  • Se aconseja utilizar el embalaje original.
  • Si va a guardar el robot, cárguelo completamente y apáguelo antes de colocarlo en un lugar fresco y seco. Recárguelo al menos cada tres meses para evitar que la batería se descargue en exceso.
  • Para satisfacer los requisitos de exposición a radiofrecuencia, se debe mantener una distancia de separación de 20 cm o más entre este dispositivo y las personas durante el funcionamiento del dispositivo. Para garantizar el cumplimiento, no se recomiendan las operaciones a una distancia inferior a esta.
  • La antena utilizada para este transmisor no debe colocarse junto con ninguna otra antena o transmisor.

Referencias

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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Idiomas disponibles

Tabla de contenido