7)Pourquoi la portée de détection de la caméra est-elle si courte, parfois elle ne peut pas
Veuillez activer la détection PIR dans le paramètre d'alarme de l'APP et régler la sensibilité au
être détectée ?
maximum. Déchirez le film de protection sur la lentille frontale de la caméra pour garantir
l'utilisation normale de la détection IRP.
8) L'enregistrement de mon alarme ne dure que 15 secondes, puis-je régler une
Oui, vous pouvez régler la durée d'enregistrement de l'alarme à 30 secondes dans les
durée plus longue ?
paramètres de l'alarme, veuillez vous référer à la cinquième partie du manuel.
Les fichiers vidéo sur la carte SD de la caméra seront automatiquement écrasés après
9) Comment puis-je supprimer les fichiers vidéo de la carte SD ?
l'enregistrement. Pour la sécurité des fichiers vidéo, la suppression d'un seul fichier n'est
pas prise en charge. Si vous avez besoin de tout supprimer, vous pouvez formater la carte
SD dans l'APP.
10) Comment puis-je récupérer le mot de passe de la caméra si je l'ai oublié ?
Le mot de passe ne peut pas être récupéré. Si vous oubliez le mot de passe, appuyez sur le
bouton d'alimentation pendant une minute et appuyez et maintenez le bouton de
réinitialisation pendant 10-15 secondes, puis relâchez le bouton de réinitialisation, la
caméra de surveillance sera restaurée à la valeur par défaut. Et le mot de passe sera
restauré à la valeur par défaut "admin". A ce moment, veuillez ré-adhérer le réseau de la
caméra à l'APP
mobile.
11)Quel type de carte SIM est nécessaire ? Quelles bandes de réseaux 4G la caméra
supporte-t-elle ?
L'ensemble est livré avec une carte SIM qui peut être utilisée moyennant des frais.
La caméra prend en charge la 4G LTE-FDD : B1/B3/B5/B7/B8/B20, et les cartes SIM de la
plupart des opérateurs peuvent être utilisées.
Contact email euro@enster.net
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