Manual de Roborock Q5 Max+

Descripción general del producto

Robot (vista superior)

Encendido/Limpieza

• Mantenga pulsado para encender o apagar el robot
• Pulse para iniciar la limpieza

Indicador de encendido

• Blanco: Nivel de batería ≥ 20 %
• Rojo: Nivel de batería < 20 %
• Parpadeo: Cargando o iniciando
• Rojo intermitente: Error

Luz indicadora de WiFi

• Azul intermitente lento: Esperando conexión
• Azul intermitente rápido: Conectando
• Azul fijo durante cinco segundos: WiFi conectado

Limpieza puntual/Bloqueo infantil

• Pulse para limpieza puntual
• Mantenga pulsado durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo infantil

Base

• Pulse para volver a la base/iniciar el vaciado

Nota: Pulse cualquier botón para detener el robot durante la limpieza o el acoplamiento.

A1-1—Parachoques vertical

A1-2—Sensor LiDAR

A1-3—Sensor de pared

A1-4—Localizador de base

A1-5—Parachoques

Robot (vista inferior)

A2-1—Sensores de desnivel

A2-2—Rueda omnidireccional

A2-3—Contactos de carga

A2-4—Cepillo lateral

A2-5—Cepillos principales

A2-6—Cubierta del cepillo principal

A2-7—Ruedas principales

Robot (sin depósito de polvo)

A3-1—Botón de reinicio

A3-2—Entrada de aire

A3-3—Salidas de aire

Depósito de polvo

A4-1—Cierre del depósito de polvo

A4-2—Filtro lavable

A4-3—Entrada de aire

Cable de alimentación

Depósito de polvo (bolsa para el polvo desechable preinstalada)

Cubierta del depósito de polvo

Bolsa para el polvo desechable

Base de la base de carga

A9-1—Tornillos de la cubierta del conducto de aire (10)

A9-2—Cubierta del conducto de aire

A9-3—Destornillador

A9-4—Tornillos de fijación de la base (6)

Base de autovaciado

A10-1—Cubierta del depósito de polvo

A10-2—Depósito de polvo

A10-3—Base de la base de carga

A10-4—Luz indicadora de estado

• Blanco fijo: Esperando órdenes
• Blanco intermitente: Vaciando
• Rojo fijo: Error en la base
• Luz apagada: Cargando el robot/Sin alimentación

A10-5—Baliza de ubicación de la base

A10-6—Contactos de carga

A10-7—Entrada de succión

A10-8—Cepillos de electrodo

Base de autovaciado (con la cubierta del depósito de polvo retirada)

A11-1—Ranura de la bolsa para el polvo

A11-2—Filtro

Almacenamiento del cable de alimentación

A12-1—Ranura para guardar el cable de alimentación

A12-2—Salida de cable

A12-3—Puerto de alimentación

Nota: El cable de alimentación se puede extraer por ambos lados.

Instalación

Información importante

1. Recoja los cables y los objetos sueltos del suelo y retire cualquier objeto inestable, frágil, valioso o peligroso para evitar lesiones personales o daños materiales debido a que los objetos se enreden, sean golpeados o derribados por el robot.
2. Cuando utilice el robot en una zona elevada, utilice siempre una barrera física segura para evitar caídas accidentales que puedan provocar lesiones personales o daños materiales.

Nota: Cuando utilice el robot por primera vez, sígalo durante toda su ruta de limpieza y esté atento a posibles problemas. El robot podrá limpiar por sí solo en usos futuros.

Coloque la base de carga

Coja el destornillador de su compartimento de almacenamiento en la parte inferior de la base.

Coloque la base boca abajo sobre una superficie suave y plana (alfombra/toalla/paño) y fije la base utilizando los seis tornillos suministrados.

Nota: Sujete la cubierta del depósito de polvo con firmeza cuando esté boca abajo para evitar que se caiga y se dañe.

Conecte el cable de alimentación a la base y mantenga el cable sobrante dentro de la ranura de almacenamiento.

B1-4—Coloque la base en un suelo duro y plano (madera/baldosas/hormigón, etc.), plana contra una pared. Deje al menos 0,3 m (1 ft) de espacio libre a cada lado y 1 m (3 ft) tanto delante como por encima.

Asegúrese de que la ubicación tenga una buena conexión WiFi para disfrutar de una mejor experiencia con la aplicación móvil y, a continuación, conéctela.

B1-4-1—más de 0,3 m (1 ft)

B1-4-2—más de 1 m (3 ft)

Notas:

• La luz indicadora de estado se apaga automáticamente cuando el robot se está cargando.
• La luz indicadora de estado se pone roja si se produce un error.
• No utilice sin la cubierta del depósito de polvo o la bolsa para el polvo.
• Coloque la base en un suelo plano alejado del fuego, el calor y el agua. Evite los espacios estrechos o los lugares donde el robot pueda quedar suspendido en el aire.
• Colocar la base sobre una superficie blanda (alfombra/esterilla) puede hacer que la base se incline y cause problemas de acoplamiento y salida.
• Mantenga el cable de alimentación sobrante dentro de la ranura de almacenamiento para que el robot no se enrede en los cables y la base no se arrastre ni se desconecte de la fuente de alimentación.
• Mantenga la base alejada de la luz solar directa o de cualquier cosa que pueda bloquear la baliza de ubicación de la base; de lo contrario, es posible que el robot no pueda volver a la base.
• La base de autovaciado se recarga y se vacía. Guarde la base estándar del robot antes de usarla. De lo contrario, podría haber problemas para volver a la base.
• Realice el mantenimiento de la base de acuerdo con las instrucciones de mantenimiento. No limpie la base con un paño húmedo.

Encendido y carga

Mantenga pulsado el botón para encender el robot. Cuando la luz de encendido se encienda, coloque el robot en la base para cargarlo. Asegúrese de que la luz indicadora de estado se apague y de que se escuche un mensaje de voz de "cargando". Para mantener el rendimiento de la batería recargable de iones de litio de alto rendimiento, mantenga el robot cargado.

Nota: Es posible que el robot no se encienda cuando la batería esté baja. En este caso, coloque el robot directamente en la base para cargarlo.

Conexión a la aplicación

1. Descargar la aplicación
   Busque "Roborock" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.
   
   
   
2. Restablecer la conexión WiFi

Mantenga pulsados los botones y hasta que escuche la alerta de voz "Restableciendo la conexión WiFi". El restablecimiento se completa cuando el indicador de WiFi parpadea lentamente. A continuación, el robot esperará una conexión.

Nota: Si no puede conectarse al robot debido a la configuración de su router, una contraseña olvidada o cualquier otra razón, restablezca la conexión WiFi y añada su robot como un nuevo dispositivo.

3. Añadir dispositivo
   Abra la aplicación Roborock, pulse el botón "Add Device" (Añadir dispositivo) o "+" y añada su dispositivo siguiendo la guía de la aplicación.

Notas:

• El proceso real puede variar debido a las continuas actualizaciones de la aplicación. Siga las instrucciones proporcionadas en la aplicación.
• Solo se admite WiFi de 2,4 GHz.

Instrucciones de uso

Encendido/Apagado

Mantenga pulsado para encender el robot. La luz indicadora de encendido se encenderá y el robot esperará órdenes. Mantenga pulsado el botón para apagar el robot y completar el ciclo de limpieza.

Nota: El robot no se puede apagar mientras se está cargando.

Inicio de la limpieza

Pulse para iniciar la limpieza. El robot planificará su ruta de limpieza y, en cada habitación, primero dibuja los bordes y luego rellena la habitación con un patrón en zigzag. De este modo, el robot limpia todas las habitaciones una por una, de forma exhaustiva y eficiente.

Notas:

• Para permitir que el robot aspire automáticamente y vuelva a la base, inicie el robot desde la base. No mueva la base durante la limpieza.
• La limpieza no puede iniciarse si el nivel de batería es demasiado bajo. Deje que el robot se cargue antes de iniciar la limpieza.
• Si la limpieza se completa en menos de 10 minutos, la zona se limpiará dos veces.
• Si la batería se agota durante el ciclo de limpieza, el robot volverá automáticamente a la base. Después de la carga, el robot reanudará la tarea donde la dejó.

Limpieza localizada

Pulse el botón para iniciar la limpieza localizada. Rango de limpieza: El robot limpia una zona cuadrada de 1,5 m (4,9 ft) × 1,5 m (4,9 ft) centrada en sí mismo.

Nota: Después de la limpieza localizada, el robot volverá automáticamente al punto de partida y esperará órdenes.

Vaciado

El vaciado automático comenzará cuando el robot regrese a la base después de la limpieza. Pulse el botón para activar el vaciado manualmente. Pulse cualquier botón para detener el vaciado.

Nota: Evite el vaciado manual frecuente.

Pausa

Cuando el robot esté en funcionamiento, pulse cualquier botón para pausarlo, pulse el botón para reanudar la limpieza y pulse el botón para enviarlo de vuelta a la base.

Nota: Colocar un robot en pausa en la base manualmente finalizará la limpieza actual.

Suspensión

Si el robot está en pausa durante más de 10 minutos, entrará en suspensión y el indicador de encendido parpadeará cada pocos segundos. Pulse cualquier botón para activar el robot.

Notas:

• El robot no entrará en suspensión cuando se esté cargando.
• El robot se apagará automáticamente si se deja en modo de suspensión durante más de 12 horas.

Modo DND

El período predeterminado de No molestar (DND) es de 22:00 a 08:00. Puede utilizar la aplicación para desactivar el modo DND o modificar el período DND. Cuando el modo DND está activado, el robot no reanudará automáticamente la limpieza, la luz indicadora de encendido se atenuará y el volumen de los avisos de voz disminuirá.

Bloqueo infantil

Mantenga pulsado el botón para activar/desactivar el bloqueo infantil. También puede configurarlo en la aplicación. Una vez activado, el robot no reaccionará a las pulsaciones de los botones cuando esté parado. Cuando el robot esté limpiando o acoplándose, pulse cualquier botón para detenerlo.

Carga

Después de la limpieza, el robot volverá automáticamente a la base para cargarse. En el modo de pausa, pulse el botón para enviar el robot de vuelta a la base. El indicador de encendido respirará mientras el robot se carga.

Nota: Si el robot no encuentra la base, volverá automáticamente a su ubicación inicial. Coloque el robot en la base manualmente para recargarlo.

Error

Si se produce un error, la luz indicadora de encendido del robot parpadeará en rojo o la luz indicadora de estado de la base se mantendrá fija en rojo. Se recibirá una notificación emergente en la aplicación y puede que suene una alerta de voz.

Notas:

• El robot entrará en suspensión automáticamente si se deja en estado de mal funcionamiento durante más de 10 minutos.
• Colocar un robot que funciona mal en la base manualmente finalizará la limpieza actual.

Restablecimiento del sistema

Si el robot no responde cuando se pulsa un botón o no se puede apagar, restablezca el sistema. Pulse el botón Reset (Restablecer) y el robot se restablecerá automáticamente.

Nota: Después de restablecer el sistema, la limpieza programada, el WiFi, etc. se restaurarán a la configuración de fábrica.

Desactivación del WiFi

Para desconectar el robot de la WiFi, pulse el botón Reset (Restablecer) hasta que oiga un mensaje de voz. A continuación, espere 5 minutos y la WiFi se desactivará automáticamente. Si desea volver a conectarse, siga las instrucciones de conexión correspondientes.

Restauración de la configuración de fábrica

Si el robot no funciona correctamente después de un restablecimiento del sistema, enciéndalo. Mantenga pulsado el botón y, al mismo tiempo, pulse el botón Reset (Restablecer) hasta que oiga el mensaje de voz "Restoring factory settings" (Restaurando la configuración de fábrica). A continuación, el robot se restaurará a la configuración de fábrica.

Mantenimiento rutinario

Nota: La frecuencia de sustitución puede variar según la situación real. Si se produce un desgaste anormal, sustituya las piezas inmediatamente.

Cepillos principales

* Limpiar cada 2 semanas y sustituir cada 6-12 meses.

C1-1—Cubierta del cepillo principal

C1-2—Cierres

C1-3—Cojinetes del cepillo principal

C1-4—Tapas del cepillo principal

C1-5—Cepillos principales

C1-6—Voltee el robot y presione los cierres para retirar la cubierta del cepillo principal.

C1-7—Retire el cepillo principal y extraiga el cojinete del cepillo principal.

C1-8—Extraiga las tapas del cepillo principal.

C1-9—Después de quitar el pelo enredado o la suciedad en ambos extremos de los cepillos principales, vuelva a instalarlos, presione la cubierta del cepillo principal para bloquearla en su lugar hasta que escuche un clic. Asegúrese de que la cubierta del cepillo principal esté bien colocada.

Notas:

• Los cepillos principales deben limpiarse con un paño húmedo y dejarse secar lejos de la luz solar directa.
• No utilice líquidos de limpieza corrosivos ni desinfectantes para limpiar los cepillos principales.

Cepillo lateral

* Limpiar mensualmente y sustituir cada 3-6 meses.

1. Desenrosque el tornillo del cepillo lateral.
2. Retire y limpie el cepillo lateral.

Vuelva a instalar el cepillo y apriete el tornillo.

Rueda omnidireccional

* Limpiar según sea necesario.

C3-1—Utilice una herramienta, como un destornillador pequeño, para extraer el eje y sacar la rueda.

Nota: El soporte de la rueda omnidireccional no se puede retirar.

C3-2—Enjuague la rueda y el eje con agua para eliminar cualquier pelo y suciedad. Seque y vuelva a colocar la rueda, presionándola firmemente en su lugar.

Ruedas principales

* Limpiar según sea necesario.

Limpie las ruedas principales con un paño suave y seco.

Cubo de basura y filtro lavable

* Limpiar cada semana y el filtro debe sustituirse cada 6-12 meses.

Presione el pestillo del cubo de basura y deslice el cubo de basura hacia atrás.

Retire el filtro lavable y vacíe el cubo de basura.

Llene el cubo de basura con agua limpia. Agite suavemente el cubo de basura y, a continuación, vierta el agua sucia.

Nota: Para evitar la obstrucción, utilice únicamente agua limpia sin ningún líquido de limpieza.

Enjuague el filtro lavable repetidamente y golpéelo para eliminar la mayor cantidad de suciedad posible.

Nota: No toque la superficie del filtro con las manos, un cepillo u objetos duros para evitar posibles daños.

Deje que el cubo de basura y el filtro lavable se sequen completamente durante al menos 24 horas antes de volver a instalarlos.

Nota: Compre un filtro adicional y alterne si es necesario.

Sensores del robot

* Limpiar según sea necesario.

Utilice un paño suave y seco para limpiar todos los sensores, incluidos:

C6-1—Localizador de la base de carga

C6-2—Sensor de pared

C6-3—Cuatro sensores de desnivel

Sustitución de la bolsa de polvo

* Sustituir según sea necesario.

Retire la tapa del cubo de basura verticalmente como se muestra.

Levante la bolsa de polvo fuera del cubo de basura y deséchela.

Nota: El asa de la bolsa de polvo sella la bolsa al retirarla para evitar fugas de polvo.

Limpie el filtro con un paño seco.

Instale una bolsa de polvo nueva en su lugar a lo largo de la ranura y vuelva a colocar la tapa del cubo de basura.

Conducto de aire

* Limpiar según sea necesario.

Desenrosque los tornillos (10) y retire la tapa.

Limpie el conducto de aire y la tapa con un paño seco.

Vuelva a instalar la tapa y atorníllela en su lugar.

Contactos de carga

* Limpiar según sea necesario.

Utilice un paño suave y seco para limpiar los contactos de carga del robot. Limpie la baliza de ubicación de la base de carga, los contactos de carga y los cepillos de electrodos de la base.

Batería

El robot está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot cargado durante el uso normal.

Nota: Si el robot no se va a utilizar durante un período prolongado, apáguelo y cárguelo al menos cada tres meses para evitar daños en la batería causados por una descarga excesiva.

Parámetros básicos

Robot

Modelo	Q50ULE
Batería	Batería de iones de litio de 14,4 V/5200 mAh (TYP)
Entrada nominal	20VDC 1.2A
Tiempo de carga	< 6 horas

Nota: El número de serie está en una etiqueta en la parte inferior del robot.

Base de autovaciado

Modelo	AED06HRR, AED07HRR
Tensión de entrada nominal	220-240VAC
Frecuencia nominal	50-60Hz
Entrada nominal (Recogida de polvo)	5A
Entrada nominal (Carga)	0.5A
Salida nominal	20VDC 1.2A

Problemas comunes

Problema	Solución
No se puede encender	Batería baja. Coloque el robot en la base y cárguelo antes de usarlo. La temperatura de la batería es demasiado baja o demasiado alta. Utilice el robot únicamente dentro del rango de 4-40 °C (39-104 °F).
No se puede cargar	Compruebe que ambos extremos del cable de alimentación estén correctamente conectados y confirme que la luz indicadora de estado esté encendida. Si el contacto es deficiente, limpie los contactos de carga de la base y del robot.
Velocidad de carga lenta	Para mantener la vida útil de la batería, el robot reduce automáticamente la velocidad de carga cuando se carga en un entorno con una temperatura alta o baja. Contactos de carga sucios. Límpielos con un paño seco.
No se puede volver a la base	Hay demasiados obstáculos cerca de la base. Muévala a una zona abierta. El robot está demasiado lejos de la base. Colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo.
Comportamiento anómalo	Reinicie el robot.
Ruido durante la limpieza	Los cepillos principales, el cepillo lateral o las ruedas principales pueden estar atascados. Apague el robot y límpielos. La rueda omnidireccional está atascada. Utilice un destornillador para retirarla y limpiarla.
Rendimiento de limpieza deficiente y/o fuga de polvo	El depósito de polvo está lleno y necesita vaciarse. El filtro está bloqueado y necesita limpiarse. Los cepillos principales están enredados y necesitan limpiarse.
No se puede conectar a WiFi	WiFi desactivado. Restablezca el WiFi e inténtelo de nuevo. Señal WiFi débil. Mueva el robot a una zona con buena recepción WiFi. Conexión WiFi anómala. Restablezca el WiFi, descargue la última aplicación móvil y vuelva a intentarlo. No se puede conectar a WiFi de repente. Puede haber un error en la configuración del router. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener ayuda con la resolución de problemas.
La limpieza programada no funciona	Batería baja. La limpieza programada solo puede comenzar cuando el nivel de la batería es superior al 20%.
¿Siempre se consume energía cuando el robot está en la base?	El robot consumirá energía mientras esté acoplado para mantener el rendimiento de la batería, pero el consumo de energía es extremadamente bajo.
¿Es necesario cargar el robot durante al menos 16 horas durante los tres primeros usos?	No. La batería de iones de litio no tiene efecto memoria. El robot se puede utilizar en cualquier momento después de que se haya cargado completamente una vez.
La limpieza no se reanuda después de la recarga	Asegúrese de que el robot no está en modo DND. El modo DND evitará la recarga automática. Si el robot se coloca manualmente en la base antes de que se recargue automáticamente, no podrá continuar la limpieza.
El robot no puede volver a la base después de la limpieza localizada o cuando se ha movido manualmente	Después de la limpieza localizada o de un cambio de posición significativo, el robot volverá a generar el mapa. Si la base está demasiado lejos, es posible que el robot no pueda volver a recargarse y deba colocarse manualmente en la base.
El robot empieza a pasar por alto ciertas zonas	El sensor de pared o los sensores de desnivel pueden estar sucios. Límpielos con un paño suave y seco.
Indicador LED rojo en la base de vaciado automático	El ventilador no funciona correctamente. Posiblemente debido a la protección contra el sobrecalentamiento resultante de arranques y paradas frecuentes. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a intentarlo después de 30 minutos. Error de voltaje. Compruebe que el voltaje local cumple los requisitos indicados en la base.
Rendimiento de vaciado reducido o ruido inusual al vaciar	Los cepillos principales o la cubierta del cepillo principal no están instalados correctamente. Compruebe y corrija la instalación. El filtro, el conducto de aire, la entrada de succión, la entrada de aire o el depósito de polvo están bloqueados. Limpie para eliminar los bloqueos.
El vaciado automático no se inicia cuando el robot vuelve a la base	El vaciado automático está desactivado. Compruebe la configuración en la aplicación. La tapa del depósito de polvo no está en su sitio. Compruebe e instale. El vaciado automático no se activará si el robot se mueve a la base manualmente. Inicie el vaciado manualmente. El vaciado automático no se activará si el robot vuelve a la base sin limpiar. El robot no se vaciará automáticamente después de volver a la base en el modo No molestar (DND). Ajuste la limpieza o la duración del DND, o inicie el vaciado manualmente. El nivel de la batería es inferior al 10%. Cargue el robot hasta que la batería alcance el 10%.

Información de seguridad

Restricciones

• No utilice este producto en superficies elevadas sin barreras, como el suelo de un desván, una terraza abierta o encima de muebles.
• Para evitar que el producto se bloquee y para evitar daños a objetos de valor, retire los objetos ligeros (como bolsas de plástico) y los objetos frágiles (como jarrones) del suelo antes de la limpieza.
• No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre el producto, esté o no en funcionamiento.
• No utilice el producto sobre objetos que estén ardiendo (como colillas de cigarrillos).
• No utilice el producto para limpiar objetos duros o afilados (como residuos de decoración, vidrio y clavos).
• El producto debe estar apagado y el enchufe debe estar desenchufado de la toma de corriente cuando no esté en uso, antes de limpiar o mantener el producto.
• No coloque ningún objeto cerca de la entrada de succión de la base.
• No introduzca los dedos en la junta de la base para evitar posibles lesiones.
• No utilice el producto en una habitación donde esté durmiendo un bebé o un niño.
• No transporte el producto utilizando una base de acoplamiento o un depósito de polvo.
• Asegúrese de que el robot es compatible con la base, de lo contrario, el vaciado o la carga pueden fallar.
• No utilice la base para recoger piedras, restos de papel u otros objetos que puedan bloquear el conducto de aire. Si el conducto de aire se bloquea, límpielo inmediatamente.
• Coloque la base en un suelo plano lejos del fuego, el calor y el agua. Evite los espacios estrechos o los lugares donde el robot pueda quedar suspendido en el aire.
• No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre la base ni la cubra con ningún elemento (incluida la cubierta a prueba de polvo), esté o no en funcionamiento.
• No recoja nada que esté ardiendo o humeando, como cigarrillos, cerillas o ceniza caliente.
• No utilice la base para recoger objetos inflamables o explosivos como encendedores, gasolina y tóner utilizado en impresoras o fotocopiadoras.
• La estación de acoplamiento solo se puede utilizar para cargar el aspirador robótico equipado con una batería de iones de litio de 14,4 V/5200 mAh (TYP).

Batería y carga

• Para recargar la batería, utilice únicamente la estación de acoplamiento desmontable roborock CDZ12RR, CDZ20RR, AED06HRR o AED07HRR suministrada con este producto.
• Si va a guardar el robot, cárguelo completamente y apáguelo antes de colocarlo en un lugar fresco y seco. Recárguelo al menos cada tres meses para evitar que la batería se descargue en exceso.
• Para evitar un peligro debido al restablecimiento involuntario del corte térmico, este aparato no debe alimentarse a través de un dispositivo de conmutación externo, como un temporizador, ni conectarse a un circuito que la compañía eléctrica encienda y apague con regularidad.
• Asegúrese de que el voltaje de suministro cumple los requisitos indicados en la base.
• Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado con el producto para evitar posibles humos, calor o fuego.
• No utilice el producto con ningún tipo de adaptador de corriente, ya que esto puede causar peligro y anular la garantía.
• Si la base se coloca en una zona susceptible de sufrir tormentas eléctricas o con voltaje inestable, tome medidas de protección.
• Desenchufe el cable de alimentación antes de guardar la base.

Referencias

• App Store - Apple
• Google Play

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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Idiomas disponibles