Manual de Roborock Q7 Max+ (Q380RR)

Contenido

Descripción general del producto

Robot (vista superior)

Encendido/Limpieza

  • Mantenga pulsado para encender o apagar el robot.
  • Pulse para iniciar la limpieza.

Luz indicadora de estado

  • Blanco: Nivel de batería ≥ 20 %
  • Rojo: Nivel de batería < 20 %
  • Parpadea: Cargando o iniciando
  • Rojo parpadeante: Error

Limpieza puntual/Bloqueo infantil

  • Pulse para realizar una limpieza puntual.
  • Mantenga pulsado durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo infantil.

Base

  • Pulse para volver a la base

Nota: Pulse cualquier botón para detener el robot durante la limpieza o el acoplamiento.

Robot (vista superior)

  1. Parachoques
  2. Sensor LiDAR
  3. Parachoques vertical
  4. Localizador de la base

Robot (vista inferior)

Robot (vista inferior)

  1. Sensor de pared
  2. Sensores de desnivel
  3. Rueda omnidireccional
  4. Contactos de carga
  5. Cepillo lateral
  6. Rueda principal
  7. Cepillo principal
  8. Cierres de la cubierta del cepillo principal

Robot (cubierta superior abierta)

Robot (cubierta superior abierta)

  1. Luz indicadora de WiFi
    • Apagado: WiFi desactivado
    • Parpadea lentamente: Esperando la conexión
    • Parpadea rápidamente: Conectando
    • Fijo: WiFi conectado
  2. Restablecimiento del sistema
  3. Soporte para la mopa
  4. Salida de aire

Unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua

Unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua

  1. Tapón del depósito de agua
  2. Filtro de agua
  3. Filtro lavable

Depósito de polvo (bolsa de polvo desechable preinstalada)

Tapa del depósito de polvo

Bolsa de polvo desechable

Base

  1. Tornillos de la cubierta del conducto de aire (10)
  2. Cubierta del conducto de aire
  3. Destornillador
  4. Tornillos de fijación de la base (6)

Base de autovaciado

Base de autovaciado

  1. Tapa del depósito de polvo
  2. Depósito de polvo
  3. Base
  4. Luz indicadora de estado
    • Blanco fijo: En espera
    • Blanco parpadeante: Vaciando
    • Rojo fijo: Funcionamiento incorrecto
    • Luz apagada: Robot cargando/No encendido
  5. Baliza de ubicación de la base
  6. Contactos de carga
  7. Entrada de succión
  8. Cepillos de electrodo

Base de autovaciado (con la cubierta extraída)

  1. Ranura para la bolsa de polvo
  2. Filtro

Almacenamiento del cable de alimentación

Almacenamiento del cable de alimentación

  1. Ranura de almacenamiento del cable de alimentación
  2. Salida del cable
  3. Puerto de alimentación

Nota: El cable de alimentación se puede extraer por ambos lados.

Soporte para la mopa

Soporte para la mopa

  1. Ranura para la mopa
  2. Soporte para la mopa
  3. Cierre del soporte para la mopa

Mopa

Mopa

  1. Mopa
  2. Almohadillas de velcro

Destornillador

Cable de alimentación

Instalación

  1. Recoja los cables y los objetos sueltos del suelo y retire cualquier objeto inestable, frágil, valioso o peligroso para evitar lesiones personales o daños materiales debido a que los objetos se enreden, sean golpeados o derribados por el robot.
  2. Cuando utilice el robot en una zona elevada, utilice siempre una barrera física segura para evitar caídas accidentales que puedan provocar lesiones personales o daños materiales.

Nota: Cuando utilice el robot por primera vez, sígalo durante toda su ruta de limpieza y esté atento a posibles problemas. El robot podrá limpiar por sí solo en usos futuros.

Montaje del depósito de polvo

  1. Saque el destornillador de su compartimento de almacenamiento en la parte inferior de la base.
    Montaje del depósito de polvo - Paso 1
  2. Coloque la base boca abajo sobre una superficie suave y plana (alfombra/toalla/tela) y fije la base utilizando los seis tornillos suministrados.
    Montaje del depósito de polvo - Paso 2
    Nota: Sujete firmemente la tapa del depósito de polvo cuando esté boca abajo para evitar que se caiga y se dañe.
  3. Conecte el cable de alimentación a la base y mantenga el cable sobrante dentro de la ranura de almacenamiento.
  4. Coloque la base sobre un suelo duro y plano (madera/baldosas/hormigón, etc.), apoyada contra una pared. Deje al menos 0,3 m (1 pie) de espacio libre a cada lado y 1 m (3,3 pies) tanto delante como encima. Asegúrese de que la ubicación tenga una buena conexión WiFi para una mejor experiencia con la aplicación móvil y, a continuación, conéctela.
    Montaje del depósito de polvo - Paso 3
    1. Más de 0,3 m (1 pie)
    2. Más de 1 m (3,3 pies)
    3. Más de 1 m (3,3 pies)

Vaciado

El autovaciado comenzará cuando el robot vuelva a la base después de la limpieza. Pulse el botón para activar el vaciado manualmente. Pulse cualquier botón para detener el vaciado.

Notas:

  • La luz indicadora de estado se apaga automáticamente cuando el robot se está cargando.
  • No lo utilice sin la tapa del depósito de polvo o la bolsa de polvo.
  • Coloque la base en un suelo plano, lejos del fuego, el calor y el agua. Evite los espacios estrechos o los lugares donde el robot pueda quedar suspendido en el aire.
  • La colocación de la base sobre una superficie blanda (alfombra/esterilla) puede hacer que la base se incline y cause problemas al acoplarse y salir.
  • Mantenga el cable de alimentación sobrante dentro de la ranura de almacenamiento para que el robot no se enrede en el cable y la base no se arrastre o se desconecte de la fuente de alimentación.
  • Mantenga la base alejada de la luz solar directa o de cualquier cosa que pueda bloquear la baliza de ubicación de la base; de lo contrario, es posible que el robot no pueda volver a la base.
  • La base de autovaciado se recarga y vacía. Guarde la base estándar del robot antes de usarla. Si no lo hace, puede haber problemas para volver a la base.
  • Mantenga la base de acuerdo con las instrucciones de mantenimiento. No limpie la base con un paño húmedo.
  • Evite el vaciado manual frecuente.
  • Las imágenes son solo para fines ilustrativos y pueden no representar exactamente el producto.

Fregar

Nota: Para evitar la acumulación excesiva de suciedad durante el primer uso, los suelos deben aspirarse al menos tres veces antes de fregarlos.

  1. Extraiga la unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua

    Abra la cubierta superior y extraiga la unidad.
  2. Llene el depósito de agua

    Retire el tapón del depósito de agua, llene el depósito con agua y ciérrelo herméticamente.
    Notas:
    • Para evitar la corrosión o los daños, utilice únicamente el limpiador de suelos de la marca Roborock en el depósito de agua.
    • No utilice agua caliente, ya que podría deformar el depósito.
    • Cuando llene el depósito de agua, incline el depósito 30° para evitar mojar el filtro.
  3. Vuelva a instalar la unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua

    Vuelva a instalar la unidad. Encajará en su sitio.
  4. Instale la mopa

    Humedezca la mopa y escúrrala hasta que deje de gotear, luego deslícela a lo largo de la ranura de la mopa antes de pegarla firmemente en su lugar.
    Nota: Utilice solo la mopa oficial de Roborock.
  5. Instale el soporte para la mopa

    Deslice el soporte hacia adelante a lo largo de la parte inferior del robot hasta que encaje en su lugar.
    Nota: Limpie la mopa después de 60 minutos de fregado para mantener el flujo de agua y la calidad de la limpieza.
  6. Retire el soporte para la mopa

    Cuando el robot regrese a la base después de la limpieza, presione los pestillos en ambos lados y deslice el soporte para la mopa hacia atrás para quitarlo.
    Notas:
    • Lave la mopa después de cada uso y vacíe regularmente el depósito de agua del agua no utilizada.
    • Retire el soporte para la mopa cuando no esté fregando.

Conectarse a la aplicación

Este robot es compatible con las aplicaciones Roborock y Xiaomi Home. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades.

Descargar la aplicación

Opción 1: Busque "Roborock" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.

www.apple.com

play.google.com

Opción 2: Busque "Xiaomi Home" en la App Store o en Google Play o escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación.

Restablecer la conexión WiFi

  1. Abra la cubierta superior y busque el indicador WiFi.
  2. Mantenga pulsados los botones y hasta que escuche la alerta de voz "Resetting WiFi" (Restableciendo WiFi). El restablecimiento se completa cuando el indicador WiFi parpadea lentamente. El robot esperará entonces una conexión.

Nota: Si no puede conectarse al robot debido a la configuración de su router, a una contraseña olvidada o a cualquier otra razón, restablezca la conexión WiFi y añada su robot como un nuevo dispositivo.

Añadir dispositivo

Abra la aplicación Roborock, pulse el botón "Search for device" (Buscar dispositivo), o abra la aplicación Xiaomi Home, pulse "+" en la esquina superior derecha y añada el dispositivo como se indica en la aplicación.
Notas:

  • El proceso real puede variar debido a las actualizaciones continuas de la aplicación. Siga las instrucciones proporcionadas en la aplicación.
  • Solo se admite WiFi de 2,4 GHz.
  • Si el robot espera más de 1 hora para una conexión, el WiFi se desactivará automáticamente. Si desea volver a conectarse, restablezca la conexión WiFi antes de continuar.

Instrucciones

Encendido/Apagado

Mantenga pulsado el botón para encender el robot. El indicador de encendido se iluminará y el robot entrará en modo de espera. Mantenga pulsado el botón para apagar el robot y completar el ciclo de limpieza.
Nota: El robot no se puede apagar cuando se está cargando.

Inicio de la limpieza

Pulse el botón para iniciar la limpieza. El robot planificará su ruta de limpieza de acuerdo con su escaneo de la habitación. Divide una habitación en zonas, primero dibuja los bordes de la zona y luego rellena la zona en un patrón de zigzag. Al hacerlo, el robot limpia todas las zonas una por una, limpiando la casa de manera eficiente.
El robot limpia una habitación en un patrón de zigzag
Notas:

  • Para permitir que el robot aspire y regrese automáticamente a la base, inicie el robot desde la base. No mueva la base durante la limpieza.
  • La limpieza no puede comenzar si el nivel de la batería es demasiado bajo. Permita que el robot se cargue antes de comenzar la limpieza.
  • Si la limpieza se completa en menos de 10 minutos, el área se limpiará dos veces.
  • Si la batería se agota durante el ciclo de limpieza, el robot regresará automáticamente a la base. Después de la carga, el robot se reanudará donde lo dejó.
  • Antes de comenzar cada tarea de fregado, asegúrese de que la mopa se haya instalado correctamente.

Limpieza localizada

Pulse el botón para iniciar la limpieza localizada. Rango de limpieza: el robot limpia un área cuadrada de 1,5 m (4,9 pies) x 1,5 m (4,9 pies) centrada en sí mismo.
Nota: Después de la limpieza localizada, el robot regresará automáticamente al punto de partida y entrará en modo de espera.

Pausa

Cuando el robot esté funcionando, pulse cualquier botón para pausarlo, pulse el botón para reanudar la limpieza, pulse el botón Base para enviarlo de vuelta a la base.
Nota: Colocar un robot pausado en la base manualmente finalizará la limpieza actual.

Suspensión

Si el robot está en pausa durante más de 10 minutos, entrará en suspensión y el indicador de encendido parpadeará cada pocos segundos. Pulse cualquier botón para activar el robot.
Notas:

  • El robot no entrará en suspensión cuando se esté cargando.
  • El robot se apagará automáticamente si se deja en modo de suspensión durante más de 12 horas.

Modo DND

El período predeterminado de No molestar (DND) es de 22:00 a 08:00. Puede usar la aplicación para deshabilitar el modo DND o modificar el período DND. Cuando el modo DND está activado, el robot no reanudará automáticamente la limpieza, la luz del indicador de encendido se atenuará y el volumen de las indicaciones de voz disminuirá.

Bloqueo infantil

Mantenga pulsado el botón para activar/desactivar el bloqueo infantil. También puede configurarlo en la aplicación. Una vez habilitado, el robot no reaccionará a las pulsaciones de botones cuando esté parado. Cuando el robot esté limpiando o acoplándose, pulse cualquier botón para detenerlo.

Carga

Después de la limpieza, el robot regresará automáticamente a la base para cargarse.
En el modo de pausa, pulse el botón para enviar el robot de vuelta a la base. El indicador de encendido parpadeará mientras el robot se carga.
Nota: Si el robot no encuentra la base, regresará automáticamente a su ubicación inicial. Coloque el robot en la base manualmente para recargarlo.

Error

Si se produce un error, el indicador de encendido parpadeará en rojo y sonará una alerta de voz. Consulte " Errors" (Errores) para ver las soluciones.
Notas:

  • El robot entrará en suspensión automáticamente si se deja en un estado de mal funcionamiento durante más de 10 minutos.
  • Colocar un robot que funciona mal en la base manualmente finalizará la limpieza actual.

Restablecimiento del sistema

Si el robot no responde cuando se pulsa un botón o no se puede apagar, reinicie el sistema. Pulse el botón Reset (Restablecer) y el robot se reiniciará automáticamente.
Nota: Después de restablecer el sistema, la limpieza programada, el wifi, etc. se restaurarán a la configuración de fábrica.

Restaurar los ajustes de fábrica

Si el robot no funciona correctamente después de un restablecimiento del sistema, enciéndalo. Mantenga pulsado el botón y, al mismo tiempo, pulse el botón Reset (Restablecer) hasta que escuche la indicación de voz "Restoring factory settings" (Restaurando la configuración de fábrica). El robot se restaurará entonces a la configuración de fábrica.

Funciones de la aplicación

Cleaning Map (Mapa de limpieza)

  • Multi-Map Management (Gestión de múltiples mapas)
  • Real-Time Vacuum and Mop Route (Ruta de aspiración y fregado en tiempo real)
  • Map Zoning (Zonificación del mapa)
  • Map Editing (Edición del mapa)

Custom Cleaning Modes (Modos de limpieza personalizados)

  • Scheduled (Programado)
  • Selective Room (Habitación selectiva)
  • Zone (Zona)
  • No-Go Zones & Invisible Wall (Zonas prohibidas y muro invisible)
  • Custom (Personalizado)
  • Carpet Boost (Potenciador de alfombras)

Cleaning Mode Switch (Interruptor del modo de limpieza)

  • Suction Power Levels (Niveles de potencia de succión)
  • Mop Intensity Levels (Niveles de intensidad de la mopa)

Robot Information (Información del robot)

  • Cleaning History (Historial de limpieza)
  • Battery Level (Nivel de batería)
  • Care & Maintenance (Cuidado y mantenimiento)

More Features (Más funciones)

  • Firmware Update (Actualización del firmware)
  • Volume Adjustment (Ajuste de volumen)
  • Language Selection (Selección de idioma)
  • Do Not Disturb mode (Modo no molestar)
  • Voice Assistant Support (Soporte del asistente de voz)

Note: Functions and details of the app may vary slightly due to the continuous app development and updates.

Mantenimiento rutinario

Cepillo principal

* Limpiar cada 2 semanas y sustituir cada 6-12 meses

Mantenimiento rutinario - Cepillo principal

  1. Cubierta del cepillo principal
  2. Cierres
  3. Cepillo principal
  4. Tapas del cepillo principal
  5. Cojinete del cepillo principal
  6. Dé la vuelta al robot y pulse los cierres para retirar la cubierta del cepillo principal.
  7. Extraiga el cepillo principal y retire el cojinete del cepillo principal.
  8. Gire las tapas del cepillo principal en la dirección de desbloqueo indicada para retirarlas.
  9. Retire cualquier pelo o suciedad enredados alrededor del cepillo principal, vuelva a instalar el cepillo principal y vuelva a insertar la cubierta del cepillo, asegurándose de colocar las lengüetas en las ranuras.
  10. Asegúrese de que la cubierta del cepillo principal se ha fijado correctamente. Cuando se instala correctamente, las cuatro lengüetas deben estar ocultas.

Notas:

  • El cepillo principal debe limpiarse con un paño húmedo y dejarse secar lejos de la luz solar directa.
  • No utilice líquidos de limpieza corrosivos ni desinfectantes para limpiar el cepillo principal.

Cepillo lateral

* Limpiar mensualmente y sustituir cada 3-6 meses
Mantenimiento rutinario - Cepillo lateral

  1. Desenrosque el tornillo del cepillo lateral.
  2. Retire y limpie el cepillo lateral. Vuelva a instalar el cepillo y apriete el tornillo.

Rueda omnidireccional

* Limpiar según sea necesario

  1. Utilice una herramienta, como un destornillador pequeño, para extraer el eje y sacar la rueda.

    Nota: El soporte de la rueda omnidireccional no se puede retirar.
  2. Enjuague la rueda y el eje con agua para eliminar cualquier pelo y suciedad. Seque y vuelva a colocar la rueda, presionándola firmemente en su lugar.

Ruedas principales

* Limpiar mensualmente
Limpie las ruedas principales con un paño suave y seco.
Mantenimiento rutinario - Ruedas principales

Unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua

* Limpiar semanalmente y sustituir el filtro cada 6-12 meses

  1. Abra la cubierta superior del robot y extraiga la unidad.
  2. Retire el filtro y, a continuación, vacíe el depósito de polvo.
    Mantenimiento rutinario - Unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua - Paso 1
  3. Vacíe el depósito de agua del agua no utilizada.
  4. Llene el depósito de polvo con agua limpia y agítelo suavemente. A continuación, vierta el agua sucia.

    Nota: Para evitar obstrucciones, utilice únicamente agua limpia sin ningún líquido de limpieza.
  5. Enjuague el filtro repetidamente y golpéelo para eliminar la mayor cantidad de suciedad posible.
    Mantenimiento rutinario - Unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua - Paso 2
    Nota: No toque la superficie del filtro con las manos, un cepillo u objetos duros para evitar posibles daños.
  6. Deje que el filtro se seque completamente durante 24 horas y vuelva a instalarlo.

    Nota: Compre un filtro adicional y alterne si es necesario.

Paño de mopa

* Limpiar después de cada uso y sustituir cada 3-6 meses
Retire el paño de la mopa del soporte del paño de la mopa. Limpie el paño de la mopa y séquelo al aire.
Mantenimiento rutinario - Paño de mopa
Nota: Un paño de mopa sucio afectará al rendimiento de la mopa. Límpielo antes de usarlo.

Sustitución de la bolsa de polvo

* Sustituir según sea necesario

  1. Retire la cubierta del depósito de polvo verticalmente como se muestra.
  2. Levante la bolsa de polvo fuera del depósito de polvo y deséchela.
    Sustitución de la bolsa de polvo - Paso 1
    Nota: El asa de la bolsa de polvo sella la bolsa al retirarla para evitar fugas de polvo.
  3. Limpie el filtro con un paño seco.
    Sustitución de la bolsa de polvo - Paso 2
  4. Instale una bolsa de polvo nueva en su lugar a lo largo de la ranura y vuelva a colocar la cubierta del depósito de polvo.
    Sustitución de la bolsa de polvo - Paso 3

Conducto de aire

* Sustituir según sea necesario

  1. Desenrosque los tornillos (10) y retire la cubierta.
    Mantenimiento rutinario - Conducto de aire - Paso 1
  2. Limpie el conducto de aire y la cubierta con un paño seco.
    Mantenimiento rutinario - Conducto de aire - Paso 2
  3. Vuelva a instalar la cubierta y atorníllela en su lugar.

Sensores del robot

* Limpiar mensualmente
Utilice un paño suave y seco para limpiar todos los sensores, incluidos:
Mantenimiento rutinario - Sensores del robot

  1. Localizador de la base
  2. Sensor de pared
  3. Cuatro sensores de desnivel

Limpieza del área de carga

* Limpiar según sea necesario
Limpie la baliza de ubicación de la base, los contactos de carga y los cepillos de los electrodos con un paño seco.
Limpieza del área de carga

Batería
El robot está equipado con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot cargado durante el uso normal.
Nota: Si el robot va a estar sin usar durante un período prolongado, apáguelo y cárguelo al menos cada tres meses para evitar daños en la batería causados por una descarga excesiva.

Parámetros básicos

Robot

Modelo Q380RR
Batería 14.4V/5200mAh
batería de iones de litio
Peso Aprox. 3,7 kg
Entrada nominal 20VDC 1.2A
Tiempo de carga < 6 horas

Nota: El número de serie está en una etiqueta en la parte inferior del robot.

Base de autovaciado

Modelo AED03HRR, AED04HRR
Tensión de entrada nominal 220-240VAC
Frecuencia nominal 50-60Hz
Entrada nominal
(Recogida de polvo)
5A
Entrada nominal (carga) 0.5A
Salida nominal 20VDC 1.2A
Batería de carga 14.4V/5200mAh
batería de iones de litio

Errores

Si se produce un error mientras el robot está limpiando, el indicador de encendido parpadeará en rojo rápidamente y sonará una alerta de voz. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema.

  1. Después de resolver cualquiera de los siguientes errores, reubique su robot y reinicie la limpieza.
  2. Después de cualquier error del sensor, limpie el sensor y vuelva a intentarlo.
  3. Si la batería está a una temperatura anormal, espere a que vuelva a la normalidad antes de usarla.

Error 1:
Torreta LiDAR o láser bloqueados. Compruebe si hay obstrucciones y vuelva a intentarlo.

Error 2:
Parachoques atascado. Límpielo y golpéelo ligeramente para liberarlo.

Error 3:
Ruedas suspendidas. Mueva el robot y reinicie.

Error 4:
Error del sensor de desnivel. Limpie los sensores de desnivel, aleje el robot de las caídas y reinicie.

Error 5:
Cepillo principal atascado. Limpie el cepillo principal y los cojinetes.

Error 6:
Cepillo lateral atascado. Retire y limpie el cepillo lateral.

Error 7:
Ruedas atascadas. Mueva el robot y reinicie.

Error 8:
Robot atrapado. Elimine los obstáculos que rodean al robot.

Error 9:
No hay depósito de polvo. Instale el depósito de polvo y el filtro.

Error 12:
Batería baja. Recargue y vuelva a intentarlo.

Error 13:
Error de carga. Limpie los contactos de carga y vuelva a intentarlo.

Error 14:
Error de batería.

Error 16:
Robot inclinado. Mueva a terreno nivelado y reinicie.

Error 17:
Error del cepillo lateral. Restablezca el robot.

Error 18:
Error del ventilador. Restablezca el robot.

Error 21:
Parachoques vertical presionado. Mueva el robot y vuelva a intentarlo.

Error 22:
Error del localizador de la base. Limpie y vuelva a intentarlo.

Error 23:
No se pudo volver a la base. Limpie la baliza de ubicación de la base y vuelva a intentarlo.

Error 26:
Sensor de pared sucio. Limpie el sensor de pared.
Filtro bloqueado o húmedo. Limpie, seque y vuelva a intentarlo.
Zona prohibida o pared invisible detectada. Mueva el robot de esta zona.
Error interno. Restablezca el robot.
Nota: Un restablecimiento del sistema puede resolver algunos problemas.

Preguntas frecuentes

Problema Solución
No se puede encender.
  • Batería baja. Coloque el robot en la base y cárguelo antes de usarlo.
  • Temperatura de la batería demasiado baja o demasiado alta. Utilice el robot únicamente en el rango de 4-40 °C (39,2-104 °F).
No se puede cargar.
  • Si la base no recibe alimentación, compruebe que ambos extremos del cable de alimentación estén conectados correctamente.
  • Si el contacto es deficiente, limpie los contactos de carga de la base y del robot.
  • Confirme que el indicador de la base está encendido.
Velocidad de carga lenta.
  • Para mantener la vida útil de la batería, el robot reduce automáticamente la velocidad de carga cuando se carga en un entorno a temperatura alta o baja.
  • Contactos de carga sucios. Límpielos con un paño seco.
No se puede volver a la base.
  • Hay demasiados obstáculos cerca de la base. Muévala a un área abierta.
  • El robot está demasiado lejos de la base. Colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo.
Comportamiento anormal.
  • Reinicie el robot.
Ruido durante la limpieza.
  • El cepillo principal, el cepillo lateral o la rueda principal pueden estar atascados. Apague el robot y límpielos.
  • La rueda omnidireccional está atascada. Utilice un destornillador para retirarla y limpiarla.
Rendimiento de limpieza deficiente y/o fuga de polvo.
  • El depósito de polvo está lleno y necesita vaciado.
  • El filtro está bloqueado y necesita limpieza.
  • El cepillo principal está enredado y necesita limpieza.
No se puede conectar a WiFi.
  • WiFi desactivado. Restablezca el WiFi y vuelva a intentarlo.
  • Señal WiFi deficiente. Mueva el robot a un área con buena recepción WiFi.
  • Conexión WiFi anormal. Restablezca el WiFi, descargue la última aplicación móvil y vuelva a intentarlo.
  • Dispositivo actual no compatible. Encuentre los modelos compatibles en la aplicación.
  • No se puede conectar a WiFi. Puede haber un error con la configuración del router. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener ayuda con la resolución de problemas.
La limpieza programada no funciona.
  • Batería baja. La limpieza programada solo puede comenzar cuando el nivel de batería es superior al 20 %.
¿Siempre se consume energía cuando el robot está en la base?
  • El robot consumirá energía mientras esté acoplado para mantener el rendimiento de la batería, pero el consumo de energía es extremadamente bajo.
¿Es necesario cargar el robot durante al menos 16 horas durante los tres primeros usos?
  • No. La batería de litio no tiene efecto memoria. El robot se puede utilizar en cualquier momento después de que se haya cargado completamente una vez.
No hay agua o hay poca agua durante el lavado.
  • Compruebe si hay agua en el depósito de agua y consulte el manual para obtener instrucciones sobre cómo instalar correctamente la unidad combinada de depósito de polvo y depósito de agua, el soporte del paño de fregado y el paño de fregado.
La limpieza no se reanuda después de la recarga.
  • Asegúrese de que el robot no esté en modo DND. El modo DND evitará la recarga automática.
  • Si el robot se coloca manualmente en la base antes de que se recargue automáticamente, no podrá continuar con la limpieza.
El robot no puede volver a la base después de la limpieza localizada o cuando se ha movido manualmente.
  • Después de la limpieza localizada o un cambio de posición significativo, el robot volverá a generar el mapa. Si la base está demasiado lejos, es posible que el robot no pueda volver a recargarse y debe colocarse manualmente en la base.
El robot comienza a pasar por alto ciertos puntos.
  • El sensor de pared o los sensores de desnivel pueden estar sucios. Límpielos con un paño suave y seco.
Indicador LED rojo en la base de vaciado automático.
  • La tapa del depósito de polvo no está en su sitio. Compruebe y corrija la instalación.
  • El ventilador no funciona correctamente. Posiblemente debido a la protección contra el sobrecalentamiento resultante de arranques y paradas frecuentes. Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a intentarlo después de 30 minutos.
  • Error de voltaje. Compruebe que el voltaje local cumple con los requisitos indicados en la base.
Rendimiento de vaciado reducido o ruido inusual al vaciar.
  • El cepillo principal o la cubierta del cepillo principal no están instalados correctamente. Compruebe y corrija la instalación.
  • El filtro, el conducto de aire, la entrada de succión, la entrada de aire o el depósito de polvo están bloqueados. Limpie para eliminar los bloqueos.
El vaciado automático no se inicia cuando el robot vuelve a la base.
  • El vaciado automático está desactivado. Compruebe la configuración en la aplicación.
  • La tapa del depósito de polvo no está en su sitio. Compruebe e instale.
  • El vaciado automático no se activará si el robot se mueve a la base manualmente. Inicie el vaciado manualmente.
  • El vaciado automático no se activará si el robot vuelve a la base sin limpiar.
  • El robot no se vaciará automáticamente después de volver a la base en el modo No molestar (DND). Ajuste la duración de la limpieza o DND, o inicie el vaciado manualmente.
  • El nivel de batería es inferior al 10 %. Cargue el robot hasta que la batería alcance el 10 %.
El robot no puede volver a la base o no se puede cargar.
  • La base está rodeada de obstáculos. Retire cualquier obstáculo a su alrededor o muévala a un área abierta como se recomienda en el Manual del usuario.
  • La base no está conectada a una fuente de alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado de forma segura y que la alimentación esté encendida.
  • Contacto deficiente. Limpie los contactos de carga.

Información de seguridad

Restricciones

  • Utilice el producto de acuerdo con el manual. Cualquier pérdida o daño causado por un uso inadecuado correrá a cargo del usuario.
  • No utilice este producto en superficies elevadas sin barreras, como el suelo de un loft, una terraza abierta o encima de muebles.
  • Para evitar el bloqueo del producto y evitar daños a objetos de valor, retire los artículos ligeros (como bolsas de plástico) y los objetos frágiles (como jarrones) del suelo antes de la limpieza.
  • No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre el producto, ya sea que esté en funcionamiento o no.
  • No utilice el producto sobre objetos encendidos (como colillas de cigarrillos).
  • No utilice el producto para limpiar objetos duros o afilados (como residuos de decoración, vidrio y clavos).
  • El producto debe apagarse y el enchufe debe retirarse de la toma de corriente antes de limpiar o mantener el producto.
  • No coloque ningún objeto cerca de la entrada de succión de la base.
  • No introduzca los dedos en la junta de la base para evitar posibles lesiones.
  • No utilice el producto en una habitación donde esté durmiendo un bebé o un niño.
  • No transporte el producto utilizando el asa del depósito de polvo o la tapa del filtro.
  • Asegúrese de que el robot sea compatible con la base, de lo contrario, el vaciado o la carga pueden fallar.
  • No utilice la base para recoger piedras, recortes de papel u otros objetos que puedan bloquear el conducto de aire. Si el conducto de aire se bloquea, límpielo inmediatamente.
  • Coloque la base en un suelo plano lejos del fuego, el calor y el agua. Evite los espacios estrechos o los lugares donde el robot pueda quedar suspendido en el aire.
  • No coloque ningún objeto (incluidos niños y mascotas) sobre la base ni la cubra con ningún elemento (incluida la cubierta a prueba de polvo), ya sea que esté en funcionamiento o no.
  • No recoja nada que esté ardiendo o humeando, como cigarrillos, fósforos o cenizas calientes.
  • No utilice la base para recoger objetos inflamables o explosivos, como encendedores, gasolina y tóner utilizado en impresoras o fotocopiadoras.

Batería y carga

  • Para fines de recarga de la batería, utilice únicamente la unidad de suministro desmontable roborock CDZ11RR, CDZ12RR, AED03HRR o AED04HRR provista con este producto.
  • Si va a guardar el robot, cárguelo por completo y apáguelo antes de colocarlo en un lugar fresco y seco. Recárguelo al menos cada tres meses para evitar que la batería se descargue en exceso.
  • Para evitar un peligro debido al restablecimiento involuntario del corte térmico, este aparato no debe alimentarse a través de un dispositivo de conmutación externo, como un temporizador, ni conectarse a un circuito que se encienda y apague regularmente por la utilidad.
  • Asegúrese de que el voltaje de suministro cumpla con los requisitos indicados en la base.
  • Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con el producto para evitar posibles humos, calor o incendios.
  • No utilice el producto con ningún tipo de adaptador de corriente, ya que esto puede causar peligro y anular la garantía.
  • Si la base se coloca en un área susceptible a tormentas eléctricas o con voltaje inestable, tome medidas de protección.
  • Desenchufe el cable de alimentación antes de colocar la base en el almacenamiento.

Referencias

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Manual de Roborock Q7 Max+ (Q380RR)

Idiomas disponibles

Tabla de contenido