Axis W800 System Controller Manual Del Usuario página 60

Solución de cámaras corporales de Axis
Localización de problemas
General
Pasos generales de resolución de problemas
Si no sabe qué causa el problema en su sistema corporal, es posible que alguna de las acciones siguientes pueda resultarle útil:
Cámara
1. Reinicie la cámara corporal.
- Si la cámara está acoplada, desacóplela y vuelva a acoplarla.
- Si la cámara está desacoplada, utilice el botón de alimentación para desactivarla y, a continuación, actívela de
nuevo.
2. Actualice la cámara corporal con la versión del software más reciente. Consulte Actualizar software del dispositivo.
3. Acople la cámara y elimínela del sistema mediante AXIS Body Worn Manager. Esto restablecerá los ajustes predeterminados
de fábrica de la cámara. Vuelva a añadir la cámara al sistema. Vea Restablecer una cámara.
Controlador del sistema
1. Reinicie el controlador de sistema; consulte Controlador del sistema. Los registros y las grabaciones permanecen intactos
en el almacenamiento del controlador de sistema durante el reinicio.
2. Actualice el controlador del sistema con la versión del software más reciente. Consulte Actualizar software del dispositivo.
3. Restablezca el controlador de sistema de extensión a los valores predeterminados de fábrica (esto no se aplica al
controlador de sistema en el que se creó inicialmente el sistema corporal) mediante uno de los siguientes métodos:
- Recomendamos restablecer el controlador de extensión del sistema desde AXIS Body Worn Manager; consulte
Restablecer controlador de sistema de extensión.
- Si no es posible el método anterior, acceda al controlador de sistema de extensión y haga clic en Reset system
controller (Restablecer controlador de sistema).
4. Restablezca el sistema corporal a los ajustes predeterminados de fábrica; consulte Restablecer sistema.
Emitir
No se puede quitar la cámara.
El estado de la cámara es
In safe mode (Estado de la
cámara en modo seguro).
El sistema no encuentra la
cámara y no se muestra en
AXIS Body Worn Manager.
El sensor de funda de arma no
se empareja ni se conecta a la
cámara.
Causa
Un controlador del sistema de
extensión se ha desconectado
físicamente del sistema
sin quitarse antes en
AXIS Body Worn Manager.
Esto impide que el sistema
verifique el estado de
transferencia.
Si una cámara no se utiliza
durante ocho semanas (por
motivos de seguridad), entra
en modo seguro.
La estación de acoplamiento
se conecta al controlador de
sistema a través de un router
o switch.
La aplicación móvil Holster
Aware Setup está conectada
al sensor de funda de arma.
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Solución
Para asegurarse de que todo el
contenido se ha transferido al
destino del contenido, retire el
controlador de la extensión del
sistema en AXIS Body Worn
Manager antes de eliminarlo
físicamente del sistema. A
continuación, puede eliminar
la cámara.
Vea Permitir que las cámaras
entren de nuevo en el sistema
en la página 41.
Habilite IPv6 en la red.
Cierre la aplicación móvil
Holster Aware Setup y vuelva
a empezar el proceso de
emparejamiento.