Axis W800 System Controller Manual Del Usuario página 57

Solución de cámaras corporales de Axis
Localización de problemas
General
AXIS Body Worn Assistant
Lector de RFID
Emitir
No se puede quitar la cámara.
El estado de la cámara es
In safe mode (Estado de la
cámara en modo seguro).
El sistema no encuentra la
cámara y no se muestra en
AXIS Body Worn Manager.
No es posible completar el
emparejamiento.
No se puede conectar con la
cámara Body Worn.
No se puede usar la Live view
(Visualización en directo).
No se puede ver el ID de
usuario completo en la marca
de agua visual.
No se puede conectar con la
cámara Body Worn.
El LED del lector no se enciende
en verde al conectarlo al
controlador del sistema.
No se asigna ninguna cámara
al usuario cuando este pasa
la etiqueta RFID por el lector
(mediante autoasignar).
Causa
Un controlador del sistema de
extensión se ha desconectado
físicamente del sistema
sin quitarse antes en
AXIS Body Worn Manager.
Esto impide que el sistema
verifique el estado de
transferencia.
Si una cámara no se utiliza
durante ocho semanas (por
motivos de seguridad), entra
en modo seguro.
La estación de acoplamiento
se conecta al controlador de
sistema a través de un router
o switch.
El alcance inalámbrico entre el
dispositivo móvil y la cámara
corporal está limitado.
Solo se muestran los primeros
12 caracteres del ID de usuario
en la marca de agua visual.
El emparejamiento ha
caducado o se ha eliminado
del sistema Body Worn.
Está utilizando un lector
de RFID no admitido por el
sistema corporal.
Puede haber diferentes
motivos:
• El usuario ya
está asignado
a una cámara
desacoplada.
• Actualmente no
hay ninguna
cámara lista
para su uso.
Una cámara está
lista para su uso
cuando dispone de
almacenamiento
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Solución
Para asegurarse de que todo el
contenido se ha transferido al
destino del contenido, retire el
controlador de la extensión del
sistema en AXIS Body Worn
Manager antes de eliminarlo
físicamente del sistema. A
continuación, puede eliminar
la cámara.
Vea Permitir que las cámaras
entren de nuevo en el sistema
en la página 41.
Habilite IPv6 en la red.
Mantenga juntos el dispositivo
móvil y la cámara corporal.
Si el ID de usuario tiene más de
12 caracteres, se recomienda
incluir primero la parte más
distintiva.
Póngase en contacto
con el administrador del
sistema y solicite un nuevo
emparejamiento. Una vez
que reciba la información
necesaria, abra la aplicación
y siga las instrucciones en
Eliminar un emparejamiento
existente en la página 51.
Utilice External RFID Card
Reader 125kHz + 13.56MHz
with NFC (USB).
• Acople la cámara
asignada.
• Espere hasta que
la cámara esté
lista para su uso.
• Registre la
etiqueta RFID en
el sistema.