Axis W800 System Controller Manual Del Usuario página 55

Solución de cámaras corporales de Axis
Localización de problemas
General
Controlador del sistema
Destino del contenido
Emitir
No se puede quitar la cámara.
El estado de la cámara es
In safe mode (Estado de la
cámara en modo seguro).
El sistema no encuentra la
cámara y no se muestra en
AXIS Body Worn Manager.
No se encuentra el controlador
de sistema en AXIS IP Utility.
Se ha perdido la conexión
permanentemente con el
controlador de sistema de
extensión.
Las grabaciones no aparecen
en el destino de contenido.
Causa
Un controlador del sistema de
extensión se ha desconectado
físicamente del sistema
sin quitarse antes en
AXIS Body Worn Manager.
Esto impide que el sistema
verifique el estado de
transferencia.
Si una cámara no se utiliza
durante ocho semanas (por
motivos de seguridad), entra
en modo seguro.
La estación de acoplamiento
se conecta al controlador de
sistema a través de un router
o switch.
Está utilizando una versión
antigua de AXIS IP Utility.
El controlador de sistema está
apagado.
El controlador de sistema no
está conectado correctamente
a la red.
El controlador de sistema de
extensión lleva más de ocho
semanas sin conectarse al
sistema, lo que da como
resultado certificados
caducados.
El destino de contenido no
está disponible.
Las descargas múltiples
simultáneas afectan a la
velocidad de transferencia.
La cámara se ha desacoplado
antes de completar la
transferencia de la grabación.
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Solución
Para asegurarse de que todo el
contenido se ha transferido al
destino del contenido, retire el
controlador de la extensión del
sistema en AXIS Body Worn
Manager antes de eliminarlo
físicamente del sistema. A
continuación, puede eliminar
la cámara.
Vea Permitir que las cámaras
entren de nuevo en el sistema
en la página 41.
Habilite IPv6 en la red.
defectuosa y se
debe reemplazar
la estación de
acoplamiento.
Instale AXIS IP Utility versión
4.14 o posterior.
Conecte el controlador de
sistema a la fuente de
alimentación.
Conecte el controlador de
sistema a la red.
Póngase en contacto con el
servicio de soporte de Axis.
Compruebe el estado del
destino de contenido en
Panel en la página 29 en
AXIS Body Worn Manager.
Abra el dispositivo en
AXIS Body Worn Manager
para comprobar el estado de
la transferencia. Espere a que
se transfieran las grabaciones.
El historial de estado de la
transferencia se muestra
durante tres días después de
completar la transferencia.
Abra el dispositivo en
AXIS Body Worn Manager
para comprobar el estado
de la transferencia. Acople
la cámara y espere a que
se transfieran todas las