Problemas Frecuentes; Solución De Problemas; Posible Causa - Roborock H5 Manual Del Usuario

Problemas frecuentes

Cuando se averíe, la aspiradora dejará de funcionar. Consulte la siguiente tabla para encontrar la causa y la solución del problema. Si el
problema continúa, comuníquese con el servicio de atención al cliente para su reparación.
Problema
El cabezal de limpieza eléctrico no funciona.
El cepillo multisuperficie activa el modo Refuerzo
para alfombras en un piso no alfombrado.
Reducción de la fuerza de succión.
La luz indicadora del nivel de batería está apagada
durante la carga
Carga lenta.
Solución de problemas
Pantalla de la luz indicadora
del nivel de batería n.º 2
Durante el uso, la luz n.º 2 titila en
rojo rápido
❶ ❷ ❸ Durante el uso, la luz n.º 2
permanece en rojo constantemente
(durante aproximadamente 10 s).
Solución
• Es posible que el motor del cabezal de limpieza se haya recalentado. Espere a que la temperatura baje
hasta un nivel normal y continúe aspirando.
• Es posible que los contactos del cabezal de limpieza estén sucios. Límpielos con un paño suave y seco, y
vuelva a intentar.
• Es posible que haya objetos atascados en el cepillo multisuperficie. Verifique y límpielo para asegurarse de
que el cepillo multisuperficie pueda girar sin problemas.
• El contenedor de polvo está lleno o hay un filtro obstruido. Utilícelo después de limpiar el contenedor de
polvo y el filtro.
• El cabezal de limpieza está obstruido. Retire cualquier objeto atascado en él.
• Compruebe que la aspiradora o la base de carga estén correctamente conectadas a la fuente de alimentación.
• Cuando la batería esté completamente cargada, la aspiradora entrará en reposo y se apagarán las tres
luces indicadoras del nivel de carga de la batería.
• Cuando se utiliza a temperaturas altas o bajas, la aspiradora reduce automáticamente su velocidad de
carga. Espere a que la temperatura vuelva a los valores normales y vuelva a intentarlo.

Posible causa

Conducto de aire
obstruido.
Recalentamiento del
cabezal de limpieza.
Objetos atascados en el
cabezal de limpieza.
Batería baja
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Solución
Revise si el contenedor de polvo, el bastón o
el cabezal de limpieza están obstruidos y quite
cualquier objeto atascado.
Espere unos minutos antes de volver a utilizarlo.
Quite los objetos atascados en el cabezal de
limpieza.
Cargue el producto para seguir usándolo.