IM FALLE EINER FEHLFUNKTION
Wenn Sie auf ein Problem mit einem unserer Produkte stoßen, bitten wir Sie, die folgenden
Schritte auszuführen:
S C H RI TT 1: PROB IER E N S IE E INE N ANDE R E N USB-ANSC HLUS S A U S
Versuchen Sie, den Receiver an einen anderen USB-Port anzuschließen, und überprüfen Sie den
Receiver-Status. Wenn Sie einen anderen USB-Anschluss ausprobieren, können Sie Probleme
beseitigen, die mit dem USB-Anschluss verbunden sind.
Verwenden Sie immer einen direkten USB-Anschluss, keinen USB-Hub oder Replikator. Die
Verbindung zu einem USB-Hub funktioniert möglicherweise, ist jedoch weniger stabil als eine
direkte Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Desktop-Lüfterzubehör den USB-Empfänger stören
kann, insbesondere bei Verwendung auf einem Laptop. Trennen Sie im Problemfall alle anderen
Geräte, bevor Sie den Receiver an verschiedenen USB-Anschlüssen testen.
S CHRI TT 2: ERS E TZ E N S IE D IE BAT TE R IE N
Dies kann passieren, wenn die Batterien entladen oder nicht konform sind. Wir empfehlen die
Verwendung von Batterien, die für die Verwendung von elektronischen Produkten vorgesehen
sind. Vergewissern Sie sich, dass die Batterien richtig eingelegt sind und in die richtige Richtung
weisen.
S C H RI TT 3: TES T EN S IE DAS P R OD UK T AUF E INE M ANDE REN GERÄT
Möglicherweise liegt das Problem in der Software. Versuchen Sie in diesem Fall, den
USB-Empfänger an einen anderen Computer oder sogar an ein SMART-Fernsehgerät oder ein
anderes Gerät mit einem USB-Anschluss anzuschließen.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
S CHRI TT 4: SETZ EN S IE D AS P R OD UK T ZU RÜC K
In einigen Fällen muss die Verbindung zwischen dem USB-Empfänger und Ihrem Produkt
möglicherweise zurückgesetzt werden. Befolgen Sie zum Zurücksetzen der Verbindung die
Anweisungen unter "Zurücksetzen des USB-Empfängers" auf der nächsten Seite.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, wenden
Sie sich direkt an folgende Adresse:
contact@bambooelectronics.fr
https://bambooelectronics.fr/
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