Axis Camera Station Edge Manual Del Usuario página 28

AXIS Camera Station Edge
Localización de problemas
Creación del sitio
Inicio de sesión
El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos
La instalación no está disponible.
Vista en vivo
No hay vídeo.
El vídeo se retrasa.
No hay contacto
No es posible recuperar la transmisión
Espacio de trabajo Configuración
Error de comunicación
Error de configuración
No hay contacto
Error de almacenamiento
el dispositivo. Cierre el asistente, restablezca el
dispositivo y vuelva a iniciar el asistente.
• El uso de VPN o características de seguridad de red
adicionales impiden la conexión con los servicios de
Axis. Compruebe que el cortafuegos no inspecciona
las direcciones necesarias y las admite. Para obtener
más información, vea .
La combinación de nombre de usuario y contraseña no es válida.
• Compruebe que el ordenador que tiene el cliente de
AXIS Camera Station Edge está conectado a la red.
• Asegúrese de que ningún cortafuegos ni software
antivirus bloquea la conexión a Internet. Para
obtener más información, vea .
• Consulte status.axis.com para saber si hay
incidentes o mantenimiento programado por parte
de los servicios de Axis.
• Compruebe que el sistema sigue las
recomendaciones indicadas en .
• Compruebe que la tarjeta gráfica utiliza el
controlador más reciente.
• Compruebe que el sistema sigue las
recomendaciones indicadas en .
• Compruebe que la tarjeta gráfica utiliza el
controlador más reciente.
No se puede acceder al dispositivo en la red. Compruebe que los
dispositivos tienen alimentación y conexión a Internet.
Compruebe que no solicita demasiados flujos de las cámaras.
Consulte la sección de solución de problemas del manual de
usuario de cada cámara en help.axis.com.
La conexión con el dispositivo se pierde temporalmente. Si
hace clic en el enlace que aparece, AXIS Camera Station Edge
intenta reparar la conexión. Compruebe que el dispositivo está
disponible en la red con ajustes de red válidos.
El dispositivo no tiene los ajustes previstos o está configurado de
forma incorrecta. Si hace clic en el enlace, AXIS Camera Station
Edge intentará reparar el error. Si el intento no soluciona el
problema, restablezca el dispositivo y agréguelo a la instalación.
El dispositivo ya no está disponible en la red. Compruebe que
el dispositivo o la grabadora tiene alimentación y acceso a
Internet.
El dispositivo no puede contactar con la grabadora. Asegúrese
de que IPv6 está habilitado para los dispositivos ( AXIS Camera
Station Edge usa IPv6 para las comunicaciones).
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