Manual de Rheem RTE 3

El propósito de este manual es doble: primero, proporcionar al instalador las instrucciones y recomendaciones básicas para la correcta instalación y ajuste del calentador de agua; y segundo, para el propietario-operador, explicar las características, el funcionamiento, las precauciones de seguridad, el mantenimiento y la resolución de problemas del calentador de agua. Este manual también incluye una lista de piezas. Es imprescindible que todas las personas que vayan a instalar, operar o ajustar este calentador de agua lean atentamente las instrucciones para que puedan entender cómo realizar estas operaciones. Si no entiende estas instrucciones o algún término dentro de ellas, busque asesoramiento profesional. Cualquier pregunta relacionada con el funcionamiento, el mantenimiento, el servicio o la garantía de este calentador de agua debe dirigirse al vendedor al que se lo compró. Si necesita información adicional, consulte la sección "Si necesita servicio".
No destruya este manual. Por favor, léalo atentamente y guárdelo en un lugar seguro para futuras consultas.
¡Reconozca este símbolo como una indicación de información importante de seguridad!
Advertencia de la Proposición 65 de California: Este producto contiene sustancias químicas que el estado de California reconoce como causantes de cáncer, defectos de nacimiento u otros daños reproductivos.

LEA ESTE MANUAL
En su interior encontrará muchos consejos útiles sobre cómo usar y mantener su calentador de agua correctamente. Un poco de cuidado preventivo por su parte puede ahorrarle mucho tiempo y dinero durante la vida útil de su calentador de agua.
Encontrará muchas respuestas a problemas comunes en la sección Antes de llamar al servicio técnico. Si primero revisa nuestra tabla de consejos para la resolución de problemas, es posible que no necesite llamar al servicio técnico en absoluto.
LEA LA INFORMACIÓN DE SEGURIDAD
Su seguridad y la seguridad de los demás son muy importantes. Este aparato. Siempre lea y obedezca todos los mensajes de seguridad.
Este es el símbolo de alerta de seguridad. ¡Reconozca este símbolo como una indicación de información importante de seguridad! Este símbolo le alerta sobre peligros potenciales que pueden matarle o herirle a usted y a otros.
Todos los mensajes de seguridad seguirán al símbolo de alerta de seguridad y ya sea la palabra "PELIGRO", "ADVERTENCIA", "PRECAUCIÓN" o "AVISO".
Estas palabras significan:
Una situación de peligro inminente que provocará la muerte o lesiones graves.
Una situación potencialmente peligrosa que y/o daños a la propiedad.
Una situación potencialmente peligrosa que puede provocar lesiones leves o moderadas.
AVISO
Se llama la atención para observar un procedimiento específico o mantener una condición específica.
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SEGURIDAD
LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE USAR.
AJUSTE DE LA TEMPERATURA DEL AGUA
La seguridad y la conservación de la energía son factores a tener en cuenta al seleccionar el ajuste de temperatura del agua del termostato del calentador de agua. Las temperaturas del agua superiores a 125°F pueden causar quemaduras graves o la muerte por escaldadura. Asegúrese de leer y seguir las advertencias descritas en la etiqueta que se muestra a continuación. Esta etiqueta también se encuentra en el calentador de agua cerca del panel de acceso al termostato.

La temperatura del agua superior a 125°F puede causar quemaduras graves al instante o la muerte por escaldaduras.
Los niños, los discapacitados y los ancianos corren un mayor riesgo de sufrir quemaduras.
Consulte el manual de instrucciones antes de ajustar la temperatura en el calentador de agua.
Sienta el agua antes de bañarse o ducharse.
Hay válvulas limitadoras de temperatura disponibles, consulte el manual.
AVISO: Hay válvulas mezcladoras disponibles para reducir la temperatura del agua en el punto de uso mezclando agua caliente y fría en las líneas de agua ramificadas. Póngase en contacto con un fontanero autorizado o con la autoridad local de fontanería para obtener más información.
Relación tiempo/temperatura en las escaldaduras
| Temperatura | Tiempo para producir una quemadura grave |
| 120°F | Más de 5 minutos |
| 125°F | 1½ a 2 minutos |
| 130°F | Aproximadamente 30 segundos |
| 135°F | Aproximadamente 10 segundos |
| 140°F | Menos de 5 segundos |
| 145°F | Menos de 3 segundos |
| 150°F | Aproximadamente 1½ segundos |
| 155°F | Aproximadamente 1 segundo |
Tabla cortesía del Shriners Burn Institute
La tabla que se muestra arriba puede utilizarse como guía para determinar la temperatura adecuada del agua para su hogar.
Los hogares con niños pequeños, discapacitados o ancianos pueden requerir un ajuste del termostato de 120°F o inferior para evitar el contacto con agua "CALIENTE".
La temperatura del agua en el calentador está regulada por el control electrónico en la parte frontal del calentador de agua. Para cumplir con las normas de seguridad, el termostato se fijó en el ajuste de fábrica más bajo antes de que el calentador de agua se enviara desde la fábrica.
La siguiente ilustración muestra el dial de ajuste de temperatura utilizado para ajustar la temperatura del agua.

Consulte las instrucciones de funcionamiento de este manual para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ajustar el termostato.
El agua más caliente aumenta el potencial de ESCALDADURAS por agua caliente.
Por su seguridad, la información de este manual debe seguirse para minimizar el riesgo de incendio o explosión, descarga eléctrica o para prevenir daños a la propiedad, lesiones personales o la pérdida de vidas.
Asegúrese de leer y comprender todo el manual de uso y cuidado antes de intentar instalar u operar este calentador de agua. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Preste especial atención a las instrucciones de seguridad. El incumplimiento de estas advertencias podría provocar lesiones corporales graves o la muerte. Si tiene problemas para entender las instrucciones de este manual, o tiene alguna pregunta, DETÉNGASE y obtenga ayuda de un técnico de servicio cualificado o de la compañía eléctrica local.
PARA INSTALACIONES EN EL ESTADO DE CALIFORNIA
La ley de California exige que los calentadores de agua residenciales deben estar reforzados, anclados o amarrados para resistir la caída o el desplazamiento horizontal debido a los movimientos sísmicos. Para los calentadores de agua residenciales de hasta 52 galones de capacidad, se puede obtener un folleto con instrucciones genéricas de refuerzo contra terremotos en: Office of the State Architect, 1102 Q Street, Suite 5100, Sacramento, CA 95814 o puede llamar al 916-445-8100 o preguntar a un distribuidor de calentadores de agua.
Sin embargo, los códigos locales aplicables regirán la instalación. Para los calentadores de agua residenciales de una capacidad superior a 52 galones, consulte a la jurisdicción de construcción local para conocer los procedimientos de refuerzo aceptables.
PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
Pídale al instalador que le muestre la ubicación del disyuntor y cómo apagarlo si es necesario. Apague el disyuntor si el calentador de agua ha estado sujeto a sobrecalentamiento, incendio, inundación, daños físicos o si el ECO no se apaga.
- Lea este manual por completo antes de instalar u operar el calentador de agua.
- Utilice este aparato únicamente para el propósito previsto tal como se describe en este manual de uso y cuidado.
- Asegúrese de que su aparato esté correctamente instalado de acuerdo con los códigos locales y las instrucciones de instalación proporcionadas.
- No intente reparar o reemplazar ninguna pieza de su calentador de agua a menos que se recomiende específicamente en este manual. Cualquier otro servicio debe ser referido a un técnico cualificado.

LEA Y SIGA ESTA INFORMACIÓN DE SEGURIDAD CUIDADOSAMENTE.
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Instalación del calentador de agua
La ubicación elegida para el calentador de agua debe tener en cuenta lo siguiente:
Reglamentos de instalación locales
Este calentador de agua debe instalarse de acuerdo con estas instrucciones, los códigos locales, los códigos de servicios públicos, los requisitos de la compañía de servicios públicos o, en ausencia de códigos locales, la última edición del Código Eléctrico Nacional. Está disponible en algunas bibliotecas locales o se puede comprar en la National Fire Protection Association, Batterymarch park, Quincy, MA 02269 como folleto ANSI/NFPA 70.
Ubicación
Ubique el calentador de agua en un área limpia y seca lo más cerca posible del área de mayor demanda de agua caliente. Las líneas de agua caliente largas sin aislamiento pueden desperdiciar energía y agua. El calentador de agua y las líneas de agua deben protegerse de las temperaturas de congelación. No instale el calentador de agua en áreas exteriores desprotegidas.
Inspeccionar el envío
Inspeccione el calentador de agua para detectar posibles daños. Compruebe las marcas en la placa de características del calentador de agua para asegurarse de que la fuente de alimentación se corresponde con los requisitos del calentador de agua.
- Gracias por su compra del calentador de agua eléctrico sin tanque. Esta es una guía de referencia rápida para la instalación. Recuerde que debe consultar a un electricista y fontanero con licencia para que le asesoren.
- Retire la unidad de la caja antes de continuar. Compruebe que estén presentes todos los manuales de instrucciones y los accesorios de montaje. NO continúe hasta que tenga todos estos elementos.
- Cierre todas las líneas de suministro de agua al calentador de agua existente. (Si se trata de una instalación nueva, asegúrese de que el agua esté completamente cerrada).
- Retire el calentador de agua para exponer las tuberías. Localice y marque el lugar donde piensa instalar el calentador de agua sin tanque.
- Monte la unidad en la pared en la ubicación seleccionada (véase la figura 1).
- Instale las líneas de agua en el calentador de agua sin tanque utilizando los accesorios de compresión suministrados (véase la figura 2).
- Abra la válvula principal de agua y deje que el agua corra durante 2 minutos a través de la unidad para eliminar todo el aire de la línea. Cierre el grifo de agua después de 2 minutos y compruebe si hay fugas.
- Compruebe el código eléctrico existente para determinar el calibre del cable y el tamaño del disyuntor adecuados. (Este paso debe realizarlo un electricista cualificado para evitar problemas eléctricos).
- Una vez que la conexión eléctrica esté completa, encienda el disyuntor y verifique que la luz verde "Stand-By" (En espera) esté encendida.
- Las conexiones eléctricas se pueden completar sin acceder a los componentes internos del calentador de agua.
- Abra el grifo de agua caliente y compruebe que se encienden las luces rojas de "Activation" (Activación).
- Ajuste la perilla de temperatura a la temperatura del agua deseada (véase la figura 3).
Ubicación de la unidad
AVISO: La unidad debe instalarse SÓLO en posición vertical con los accesorios de agua apuntando horizontalmente. No instale la unidad donde se salpique agua con frecuencia. Podría producirse una descarga eléctrica.
- Instale el calentador de agua sin tanque lo más cerca posible del punto de extracción de agua caliente, por ejemplo, directamente debajo del fregadero o junto a la cabina de ducha.
- Instale el calentador de agua sin tanque en una zona libre de heladas. Si puede haber heladas, retire la unidad antes de que lleguen las temperaturas de congelación.
- Deje un mínimo de 30 cm de espacio libre en la parte superior e inferior de la unidad para su mantenimiento.
Montaje del calentador de agua

Figura 1
El kit de montaje contiene tornillos para chapa metálica y soportes en una bolsa de plástico. Estos soportes se pueden fijar a la parte posterior del calentador y permiten al instalador asegurar el calentador a la pared sin necesidad de abrir la cubierta frontal. Asegúrese de utilizar sólo los soportes y tornillos que se proporcionan en el kit de montaje. El uso de tornillos más largos puede dañar la unidad y anular la garantía.
Conexiones de agua
- Todos los trabajos de fontanería deben cumplir con los códigos de fontanería nacionales, estatales y locales aplicables.
- Asegúrese de que la línea de suministro de agua fría se haya limpiado para eliminar cualquier incrustación y suciedad.
- Instale una válvula de aislamiento en la línea de agua fría para permitir que la unidad se aísle para fines de mantenimiento.
- La conexión de agua fría (entrada) está en el lado derecho de la unidad, la conexión de agua caliente (salida) está en el lado izquierdo de la unidad.
AVISO: El calor excesivo de la soldadura en las tuberías de cobre cerca del calentador de agua sin tanque puede causar daños. - No es necesario que los calentadores de agua sin tanque estén equipados con una válvula de alivio de presión y temperatura (PTRV). Si el inspector local no aprueba la instalación sin una PTRV, debe instalarse en el lado de salida de agua caliente de la unidad.
- Cuando se complete todo el trabajo de fontanería, compruebe si hay fugas y tome medidas correctivas antes de continuar.
Muy importante
Utilice sólo el anillo y la tuerca de ajuste de compresión que se proporcionan con cada unidad, como se muestra en el dibujo.
Importante
Pruebe la instalación para detectar fugas antes de conectar el suministro eléctrico. Consulte a un electricista profesional para conocer el disyuntor y el calibre del cable necesarios. Los accesorios de compresión están diseñados exclusivamente para esta unidad. No utilice un tipo diferente de acoplamiento roscado.

Figura 2
Purgar el aire del sistema
La cámara del calentador debe estar llena de agua antes de encender el calentador de agua. La garantía del calentador de agua no cubre los daños o fallos resultantes del funcionamiento con una cámara del calentador vacía o parcialmente vacía.
Después de instalar la unidad, abra la válvula de cierre en la línea de suministro de agua fría. Abra lentamente cada grifo de agua caliente para permitir que el aire se ventile desde el calentador de agua y las tuberías. Un flujo constante de agua desde el (los) grifo(s) de agua caliente indica un calentador de agua lleno.
Conexiones eléctricas
La presencia de agua en las tuberías y el calentador de agua no proporciona una conducción suficiente para una conexión a tierra. Las tuberías no metálicas, las uniones dieléctricas, los conectores flexibles, etc. pueden causar que el calentador de agua esté aislado eléctricamente.
Un electricista cualificado debe proporcionar un circuito derivado separado con conductores de cobre, un dispositivo de protección contra sobrecorriente y un medio de desconexión adecuado. Todo el cableado debe cumplir con los códigos locales o la última edición del Código Eléctrico Nacional ANSI/NFPA 70. Los requisitos de voltaje y la carga de vatios para el calentador de agua se especifican en la placa de características en la parte frontal del calentador de agua.
El cableado del circuito derivado debe incluir:
Conducto metálico o cable con cubierta metálica aprobado para su uso como conductor de puesta a tierra e instalado con accesorios aprobados para el propósito. El cable con cubierta no metálica, el conducto metálico o el cable con cubierta metálica no aprobado para su uso como conductor de puesta a tierra deben incluir un conductor separado para la puesta a tierra. Debe conectarse a los terminales de tierra del calentador de agua y a la caja de distribución eléctrica.
AVISO: Esta guía recomienda el tamaño mínimo del circuito derivado y el tamaño del cable según el Código Eléctrico Nacional. Consulte los diagramas de cableado en este manual para las conexiones de cableado de campo.
Antes de comenzar cualquier trabajo en la instalación eléctrica, asegúrese de que el interruptor del panel principal esté en "OFF" (APAGADO) para evitar cualquier peligro de descarga eléctrica. Todo el montaje y la fontanería deben completarse antes de continuar con la conexión eléctrica. Cuando lo requieran los códigos eléctricos locales, estatales o nacionales, el circuito debe estar equipado con un "interruptor de falla a tierra".
- Todos los trabajos eléctricos deben cumplir con los códigos eléctricos nacionales y estatales y locales aplicables.
- El calentador sin tanque debe conectarse a un circuito derivado dedicado debidamente conectado a tierra de la clasificación de voltaje adecuada. En instalaciones con varias unidades sin tanque, cada unidad requiere un circuito independiente. Consulte la tabla de datos técnicos para conocer el tamaño correcto del cable y del disyuntor.
Al igual que con cualquier electrodoméstico, si no se conecta a tierra la unidad eléctricamente, puede provocar lesiones graves o la muerte.
Lista de verificación de la instalación
- Ubicación del calentador de agua
❑ Cerca del área de demanda de agua caliente.
❑ En interiores y protegido de las temperaturas de congelación.
❑ Área libre de vapores inflamables.
❑ Espacio suficiente para dar servicio al calentador. - Suministro de agua
❑ Calentador de agua completamente lleno de agua.
❑ Aire purgado del calentador de agua y las tuberías.
❑ Conexiones de agua apretadas y sin fugas. - Cableado
❑ El voltaje de la fuente de alimentación coincide con la placa de características del calentador de agua.
❑ Cable del circuito derivado y fusible o disyuntor del tamaño adecuado.
❑ Conexiones eléctricas apretadas y unidad debidamente conectada a tierra.
Funcionamiento del calentador de agua
Precauciones de seguridad
- Apague la alimentación del calentador de agua si ha sido sometido a sobrecalentamiento, fuego, inundación o daños físicos.
- No encienda el calentador de agua a menos que esté lleno de agua.
- No encienda el calentador de agua si la válvula de cierre del suministro de agua fría está cerrada.
- Si tiene alguna dificultad para comprender o seguir las instrucciones de funcionamiento o la sección de cuidado y limpieza, se recomienda que una persona cualificada o un técnico realice el trabajo.
Preparación del calentador de agua para su funcionamiento
Si el calentador de agua ha sido sometido a inundación, fuego o daños físicos, apague la alimentación y el agua del calentador de agua.
No vuelva a operar el calentador de agua hasta que haya sido revisado a fondo por personal de servicio cualificado.
Abra el grifo de agua caliente durante unos minutos hasta que el agua fluya continuamente y se purgue todo el aire de las tuberías de agua.
- Gire la perilla de temperatura a la configuración más baja.
- Encienda el disyuntor para llevar energía eléctrica a la unidad.
- Abra el grifo de agua caliente hasta un grado tal que el flujo de agua sea "típico", es decir, hasta que el flujo de agua sea el mismo que el que se encuentra durante el uso normal.
- Espere veinte segundos hasta que la temperatura se haya estabilizado. Luego revise la temperatura del agua. Si la temperatura es demasiado baja, aumente la configuración de temperatura en el termostato del calentador.
Ajuste de la temperatura del agua
Existe un potencial de escaldadura con agua caliente si el termostato está ajustado demasiado alto. Los hogares con niños pequeños, personas discapacitadas o ancianos pueden requerir un ajuste del termostato de 120 °F o menos para evitar el contacto con el agua CALIENTE.
La temperatura del agua en el calentador de agua se puede regular ajustando el dial de temperatura. La seguridad y la conservación de la energía son factores a tener en cuenta al seleccionar el ajuste de la temperatura del agua del termostato del calentador de agua. Cuanto más baja sea la configuración de temperatura, mayor será el ahorro en energía y costos de operación. Las temperaturas del agua superiores a 125 °F pueden causar quemaduras graves o la muerte por escaldadura. Asegúrese de leer y seguir las advertencias descritas en este manual y en la etiqueta del calentador de agua. Están disponibles válvulas de mezcla para reducir la temperatura del agua en el punto de uso mezclando agua caliente y fría en las líneas de agua derivadas. Póngase en contacto con un fontanero con licencia o con la autoridad de fontanería local para obtener más información. La tabla en la parte superior de la página siguiente se puede utilizar como guía para determinar la temperatura del agua adecuada para su hogar.
Ajuste de temperatura

(Cuando "Standby Mode" (Modo de espera) está iluminado, la unidad no está activa y los elementos no están energizados).
(Puntero del dial del termostato)
(Cuando "System Active" (Sistema activo) está iluminado, hay una demanda de agua caliente y los elementos están energizados).
Relación tiempo/temperatura en escaldaduras
| Temperatura | Tiempo para producir una quemadura grave |
| 120°F | Más de 5 minutos |
| 125°F | 1 ½ a 2 minutos |
| 130°F | Aproximadamente 30 segundos |
| 135°F | Aproximadamente 10 segundos |
| 140°F | Menos de 5 segundos |
| 145°F | Menos de 3 segundos |
| 150°F | Aproximadamente 1 ½ segundos |
| 155°F | Aproximadamente 1 segundo |
Tabla cortesía de Shriners Burn Institute
Mantenimiento normal
Los calentadores de agua sin tanque están diseñados para una vida útil muy larga. La vida útil real variará con la calidad del agua y el uso. La unidad en sí no requiere ningún mantenimiento regular. Sin embargo, para garantizar un flujo de agua constante, se recomienda eliminar periódicamente la cal y la suciedad que puedan acumularse en el aireador del grifo o en el cabezal de la ducha.
Mantenimiento preventivo rutinario
Si se mantiene correctamente, su calentador de agua le proporcionará años de servicio confiable y sin problemas. Se sugiere que el usuario establezca y siga un programa de mantenimiento preventivo de rutina.
Antes de llamar al servicio técnico...
Consejos para la resolución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise primero la tabla en esta página y es posible que no necesite llamar al servicio técnico.
| Problema | Causas posibles | Qué hacer |
No hay suficiente agua caliente o no hay agua caliente | Se ha fundido un fusible o se ha disparado un disyuntor. | ● Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor. |
| El suministro eléctrico puede estar apagado. | ● Asegúrese de que el suministro eléctrico al calentador de agua y al interruptor de desconexión, si se utiliza, estén en la posición ON (encendido). | |
| El termostato puede estar ajustado demasiado bajo. | ● Consulte la sección Regulación de la temperatura del calentador de agua de este manual. | |
| Grifos de agua caliente con fugas o abiertos. | ● Asegúrese de que todos los grifos estén cerrados. | |
| El servicio eléctrico a su hogar puede estar interrumpido. | ● Póngase en contacto con la compañía eléctrica local. | |
| Cableado incorrecto. | ● Consulte la sección Instalación del calentador de agua de este manual. | |
| Límite de reinicio manual (ECO). | ● Consulte la sección Regulación de la temperatura del calentador de agua de este manual. | |
| La temperatura de entrada del agua fría puede ser más fría durante los meses de invierno. | ● Esto es normal. El agua de entrada más fría tarda más en calentarse. | |
El agua está demasiado caliente | El termostato está ajustado demasiado alto. | ● Consulte la sección Regulación de la temperatura del calentador de agua de este manual. |
Por su seguridad, NO intente reparar el cableado eléctrico, los termostatos, los elementos calefactores u otros dispositivos de seguridad. Consulte las reparaciones con personal de servicio cualificado.
Especificaciones
| ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS | DIMENSIONES (pulgadas / libras) | ||||||
| KW | VOLTIOS | REQU. INTERRUPTOR | POTENCIA MÁXIMA (AMPERIOS) | CABLE AWG | LONGITUD | ANCHURA | PESO |
| 3 | 110 | 30 | 29 | 10 | 10-1/4 | 5-3/8 | 6 |
| 7 | 240 | 30 | 29 | 10 | 10-1/4 | 5-3/8 | 6 |
| 9 | 240 | 40 | 38 | 8 | 10 | 7-1/4 | 8 |
| 1 3 | 240 | 60 | 54 | 6 | 10 | 7-1/4 | 8 |
| 18 | 240 | (2) 40 | 75 | (2) 8 | 10-1/2 | 11-1/4 | 12 |
| 27 | 240 | (2) 60 | 112 | (2) 6 | 10-1/2 | 11-1/4 | 12 |
- Conexiones de fontanería: 1/2 NPT
- Caudal mínimo: 1/2 gal. min.
AUMENTO DE TEMPERATURA Y CAUDAL EN GPM
| KW | MÍNIMO ACTIVACIÓN CAUDAL (GPM) | MÁX. CAUDAL (GPM) | KW @ 240V | TABLA DE AUMENTO DE TEMPERATURA (F°) Y CAUDALES POR MODELO | ||||||||
| 20° | 30° | 40° | 50° | 60° | 70° | 80° | 90° | 100° | ||||
| 3 | 0.4 | 1.5 | – | 1.5 | 1.0 | 0.7 | 0.5 | |||||
| 7 | 0.4 | 2.5 | 7 | 2.5 | 2.4 | 1.6 | 1.1 | 0.8 | 0.5 | |||
| 9 | 0.4 | 3 | 9 | 3.0 | 3.0 | 2.2 | 1.5 | 1.0 | 0.7 | 0.5 | ||
| 1 3 | 0.4 | 4 | 13 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 2.1 | 1.4 | 1.0 | 0.7 | 0.4 | |
| 18 | 0.4 | 5 | 18 | 5.0 | 5.0 | 3.9 | 2.6 | 1.8 | 1.2 | 0.8 | 0.6 | |
| 27 | 0.4 | 5 | 27 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 4.0 | 2.7 | 1.8 | 1.2 | 0.9 | 0.6 |
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO

- Si tiene alguna pregunta sobre su nuevo calentador de agua, o si requiere ajuste, reparación o mantenimiento de rutina, se sugiere que primero se ponga en contacto con su instalador, contratista de fontanería o agencia de servicio previamente acordada. En caso de que la empresa se haya mudado o no esté disponible, consulte el directorio telefónico, los listados comerciales o la empresa de servicios públicos local para obtener asistencia de servicio calificada.
- Si su problema no se resuelve a su completa satisfacción, debe ponerse en contacto con el Departamento de Servicio Nacional del Fabricante en la siguiente dirección:
1241 Carwood Court
Montgomery, Alabama 36117
Teléfono: 1-800-432-8373.
Al ponerse en contacto con el fabricante, se le solicitará la siguiente información:- Modelo y número de serie del calentador de agua, tal como se muestra en la placa de características adjunta a la cubierta del calentador.
- Dirección donde se encuentra el calentador de agua y ubicación física.
- Nombre y dirección del instalador y de cualquier agencia de servicio que haya realizado el servicio en el calentador de agua.
- Fecha de la instalación original y fechas en que se realizó cualquier trabajo de servicio.
- Detalles de los problemas de la mejor manera que pueda describirlos.
- Lista de personas, con fechas, que han sido contactadas con respecto a su problema.
Descargar el manual
Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.
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