5. Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco el Twibi Force Plug a los valores
predeterminados de fábrica?
¿Qué dispositivos son compatibles con el Twibi Force
Plug?
¿Cuál es el área de cobertura del Twibi Force Plug?
¿Cuántos dispositivos puedo conectar al Twibi Force
Plug?
¿Qué hacer cuando no puedo acceder a Internet?
¿Cómo puedo limpiar mi Twibi Force Plug?
¿Qué puedo hacer si olvido mi contraseña de Wi-Fi?
¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña para acceder
a la interfaz web?
¿Qué hacer cuando no consigo una buena conexión en
la red Wi-Fi?
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Conecte el Twibi Force Plug al enchufe y espere a que se inicie, mantenga
presionado el botón Reset durante 20 segundos y suéltelo, luego el LED se
apagará y luego se iluminará.
El Twibi Force Plug es compatible con modelos de router y ONT que
tengan inMesh. Consulte la lista disponible en: https://manual-bifrost.
intelbras.com.br/bifrost.html#4.5
El Twibi Force Plug también se puede utilizar para replicar la red Wi-Fi de
routers convencionales que no cuentan con inMesh.
Cada Twibi Force Plug cubre un área de hasta 80 m². Agregue más módulos si
desea cubrir un área más grande.
El Twibi Force Plug admite hasta 30 dispositivos.
Puedes probar las siguientes opciones:
1. Verifique que todos los cables estén conectados correctamente, de
acuerdo con las pautas de instalación.
2. Apague y encienda el router y otros equipos que proporcionen su cone-
xión a Internet.
3. Asegúrese de que no haya ningún problema con su servicio de banda
ancha proporcionado por el proveedor/operador.
Si el problema continúa ocurriendo, comuníquese con nuestro soporte técnico
para obtener más detalles.
Recomendamos limpiar el Twibi con una combinación de paño húmedo y
jabón neutro.
Deberá reconfigurar el router restableciéndolo a la configuración de fábrica
presionando el botón RESET/WPS durante aproximadamente 20 segundos.
Luego, configure el router nuevamente de acuerdo con las instrucciones de
configuración proporcionadas anteriormente en esta guía.
Deberá reconfigurar el router restableciéndolo a la configuración de fábrica
presionando el botón RESET/WPS durante aproximadamente 20 segundos.
Luego, configure el router nuevamente de acuerdo con las instrucciones de
configuración proporcionadas anteriormente en esta guía.
Para una buena conexión al router, su dispositivo debe estar dentro del área
de cobertura de la señal de la red, es decir, recibiendo y enviando señal Wi-Fi
de manera adecuada y con poca interferencia de otros routeres o dispositivos
Wi-Fi en la misma frecuencia. Para mejorar tu conexión puedes probar:
» Ver punto Cuidado y seguridad para verificar la mejor ubicación para ins-
talar su router.
» Cambie manualmente el canal de operación del router, o reinicie el produc-
to si tiene una configuración de canal automática, así elegirá un nuevo ca-
nal de operación, con menos interferencias. Consulte el manual completo
para obtener más información.
» Algunos dispositivos no admiten velocidades más altas. Verifique las es-
pecificaciones técnicas de su dispositivo para ver si admite las mismas
tecnologías que el router.