Preguntas Frecuentes - Intelbras Rx 3000 Guia De Instalacion

3. Preguntas frecuentes
¿Qué hacer cuando no puedo acceder a Internet?
¿Qué debo hacer cuando no puedo acceder al asistente
web?
¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña de mi red
inalámbrica?
¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña para acceder a
la interfaz web?
¿Qué debo hacer cuando no aparece la red de 5 GHz en mi
dispositivo?
¿Qué hacer cuando no consigo una buena conexión en la
red Wi-Fi?
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Verifique que todos los
correctamente, según el punto 2.1. Cómo instalar su router y
si todos los equipos de red están activos.
Apague y encienda el enrutador y otros equipos que
proporcionen su conexión a Internet.
Asegúrate de que no haya ningún problema con tu servicio de
banda ancha (ADSL/cable).
Si el problema continúa ocurriendo, comuníquese con
nuestro soporte técnico para obtener más detalles.
Verificar todas las conexiones físicas, según ítem 2.1. Cómo
instalar su router .
La computadora/portátil debe estar conectada al puerto LAN
del enrutador o conectada a la red Wi-Fi del enrutador.
Asegúrese de que su computadora esté configurada para
Obtener una dirección IP automáticamente en la configuración
de red.
Primera opción: conectar un dispositivo mediante un cable de
red a uno de los puertos LAN del enrutador. Luego, utilizando
un navegador web, acceda a la interfaz de configuración
del RX 3000, ingrese al menú Configuración> WiFi> Nombre
y contraseña de la red Wi-Fi y configure su contraseña
nuevamente.
2ª opción: restaurar el router a la configuración de fábrica
pulsando el botón Reset durante 10 segundos. Luego configure
el enrutador nuevamente usando el asistente de instalación.
Restaure el enrutador a la configuración de fábrica
presionando el botón
Luego configure el enrutador nuevamente usando el asistente
de instalación.
No todos los dispositivos admiten la frecuencia de 5 GHz, así
que consulte las especificaciones técnicas de su dispositivo
para ver si es compatible con redes Wi-Fi de 5 GHz.
Para una buena conexión al enrutador, su dispositivo debe
estar dentro del área de cobertura de la señal del enrutador,
es decir, recibiendo una señal Wi-Fi de manera adecuada y con
poca interferencia de otros enrutadores o dispositivos Wi-Fi
en la misma frecuencia operativa (2.4. o 5 GHz). Para mejorar
tu conexión puedes probar:
» Consulte el punto Cuidado y seguridad para comprobar la mejor
ubicación para instalar su enrutador.
» Cambie el canal operativo del enrutador. Consulte el manual
completo para obtener más información.
» Algunos dispositivos no admiten velocidades más altas.
Verifique las especificaciones técnicas de su dispositivo para
ver si admite las mismas tecnologías que el enrutador.
cables estén conectados
Reset durante 10 segundos.