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RemotePRO
Quick Start Guide
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Resumen de contenidos para MAHLE RemotePRO

  • Página 1 RemotePRO Quick Start Guide...
  • Página 9 RemotePRO Kurzanleitung...
  • Página 17 RemotePRO Quick Start Guide...
  • Página 25 RemotePRO Guide rapide...
  • Página 33 RemotePRO Guía rápida...
  • Página 34 Dirección de correo electrónico válida en el menú "Configuración | Personal | Cuenta" de la aplicación de diagnóstico Licencia de diagnóstico válida y crédito suficiente de MAHLE Coins en el menú "Configuración | Sistema| Licencia" de la aplicación de diagnóstico Terminal de diagnóstico con conexión a internet activa...
  • Página 35 1. Conecte el cable de red LAN (incluido) al VCI RemotePRO y un puerto Ethernet equipado con acceso a internet. Consulte el manual del usuario para la configuración WiFi. 2. Acceda al dispositivo. Solo en la primera instalación, introduzca el SN# (Nombre de usuario) y KEY (Clave) impresos en la parte posterior de RemotePRO en la sección "Configuración | Personal | Cuenta...
  • Página 36 3. Con el contacto en posición APAGADO, conecte el mantenedor de batería al vehículo y arránquelo. A continuación, ponga el contacto en posición ENCENDIDO y conecte el cable OBD de RemotePRO al vehículo. RemotePRO se habrá activado y se podrá enviar una solicitud de servicio remoto.
  • Página 37 4. Acceder al servicio remoto. Desde la página de inicio del terminal o la barra emergente de la aplicación de diagnóstico, pulse el icono RemotePRO. Espere a que se abra el portal de gestión de solicitud. Desde el portal de RemotePRO, seleccione la pestaña "Pendiente" y el vehículo deseado.
  • Página 38 5. Se inicia un chat en el dispositivo, y en unos momentos un operario de servicio remoto se pone en contacto para proporcionar instrucciones y proceder con la acción solicitada. CHAT...
  • Página 39 6. Cuando termine, el técnico envía Informe REPORT intervención a la dirección de correo electrónico asociada con el dispositivo. En caso de procedimientos complejos , asegúrese de mantener cargado el vehículo mediante el mantenedor de batería...
  • Página 40 Para información adicional o instrucciones más detalladas, consulte el manual de usua- rio utilizando el Código QR suministrado. La Guía Rápida está disponi- www.servicesolutions.mahle.com ble en idiomas adicionales: www.mpulse.mahle.com escanee el Código QR...
  • Página 49 RemotePRO Quick Start Guide...