Solución De Problemas De Opciones; Solución De Problemas De Alimentación Del Material De Impresión - Lexmark C500N Guia Del Usuario

Solución de problemas de opciones
Síntoma
La opción no funciona
correctamente tras
instalarla o deja de
funcionar
Solución de problemas de alimentación del material de impresión
Síntoma
El papel se atasca
frecuentemente
El mensaje Atasco-x
permanece después de
haber extraído el
material atascado
Solución de problemas
Causa
La opción no está instalada
correctamente.
Los cables que conectan la
opción a la impresora no están
instalados correctamente.
El controlador de la impresora no
reconoce que la opción está
instalada.
Alimentador opcional de 530 hojas: compruebe que la conexión entre la unidad de
salida y la impresora se realiza correctamente. Para obtener más información, consulte
la sección Instalación de un alimentador de 530 hojas para obtener instrucciones
sobre la instalación.
Causa
Está utilizando un papel que no
cumple las especificaciones de la
impresora.
Ha cargado demasiado papel o
demasiados sobres.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el
tamaño del papel cargado.
El papel está mojado debido al
alto nivel de humedad.
Puede que el fusor esté dañado.
No ha despejado todo el trayecto
del material o no ha abierto la
puerta especificada en el mensaje
para comprobar si hay atascos en
ese área.
Solución de problemas de opciones
Solución
Extraiga la opción y, a continuación, vuelva a
instalarla.
Revise las conexiones de los cables.
Consulte la Hoja de configuración para obtener
instrucciones.
Consulte los valores del controlador y verifique que
son correctos todos los valores de configuración de
la impresora. Si una opción no aparece en los
valores del controlador, no se ha instalado
correctamente. Consulte Instalación y extracción
de opciones para obtener información sobre el
procedimiento para instalar y vuelva a instalar la
opción.
Solución
Utilice el material de impresión recomendado.
Consulte la Card Stock & Label Guide en el sitio
Web de Lexmark en www.lexmark.com para
obtener especificaciones detalladas.
Consulte Eliminación de atascos para obtener
más información.
Consulte Consejos para evitar atascos para
obtener información que puede ayudarle a evitar
que se produzcan atascos de papel.
Asegúrese de que la pila de papel cargada no
excede la altura de pila máxima indicada por la línea
de carga de la bandeja.
Mueva las guías de la bandeja a la posición
correcta.
Consulte Carga de las bandejas para obtener
instrucciones detalladas.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que
lo vaya a cargar.
Consulte Almacenamiento del material de
impresión para obtener más información.
Sustituya el fusor. Consulte Sustitución del fusor.
Extraiga el material de impresión de todo el trayecto,
abra la puerta como indica el mensaje del panel del
operador, elimine el atasco y cierre la puerta. La
impresora reanuda la impresión.
Consulte Identificación del trayecto del material
de impresión para obtener más información.
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