Whirlpool WTW7120HC Manual De Instrucciones

Whirlpool WTW7120HC Manual De Instrucciones

Ocultar thumbs Ver también para WTW7120HC:
Idiomas disponibles

Idiomas disponibles

DANGER
Only authorized technicians should
perform diagnostic voltage measurements.
After performing voltage measurements,
disconnect power before servicing.
Failure to follow these instructions can
result in death or electrical shock.
When performing live voltage measurements, you must do the following:
Ƀ Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.
Ƀ Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions.
Ƀ Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury.
Ƀ Always use the proper testing equipment.
Ƀ After voltage measurements, always disconnect power before servicing.
IMPORTANT: Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics
ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at approximately 3000 V. It takes as
little as 10 V to destroy, damage, or weaken the main control assembly. The new main control assembly may appear to
work well after repair is finished, but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress.
Ƀ Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green earth connection point or unpainted metal in the
appliance.
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance.
Ƀ Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground connection point or unpainted
metal in the appliance.
Ƀ Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly by edges only.
Ƀ When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.
This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and mechanical experience and
knowledge at a level generally considered acceptable in the appliance repair trade. Any attempt to repair a major
appliance may result in personal injury and property damage. The manufacturer or seller cannot be responsible, nor
assume any liability for injury or damage of any kind arising from the use of this data sheet.
Service Guide................................................................................. 2
Activating Service Mode ................................................................. 2
Component Activation Function Chart ............................................ 5
Sensor Feedback Function Chart .................................................... 6
Diagnostics Cycle Chart ................................................................. 7
Faults & Error Codes ................................................................ 8-10
W11197745B
FOR SERVICE TECHNICIAN'S USE ONLY
Voltage Measurement Safety Information
IMPORTANT SAFETY NOTICE - "For Technicians only"
- OR -
Contents
Troubleshooting Guide ............................................................ 11-13
Troubleshooting Tests............................................................. 15-20
Troubleshooting Guide for Connected Washer ............................... 20
Component Location ................................................................... 24
1
Tabla de contenido
loading

Resumen de contenidos para Whirlpool WTW7120HC

  • Página 48: Emplacement Des Composants

    À L’USAGE DU TECHNICIEN DE MAINTENANCE SEULEMENT EMPLACEMENT DES COMPOSANTS Válvula de suavizante de telas Válvula de agua fría Válvula de agua caliente Válvula de blanqueador/Oxi Conector del interruptor del grifo Conector de bomba del dosificador Illustration 11 – Module de commande principal (MCA) Frente de la lavadora Bomba de recirculación Tapa del motor...
  • Página 49: Información De Seguridad Acerca De Las Mediciones De Voltaje

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PELIGRO ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía antes Las mediciones de voltaje para diagnóstico de darle mantenimiento. deberán ser realizadas solamente por Vuelva a colocar todos los componentes y técnicos autorizados.
  • Página 50: Guía De Servicio

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GUÍA DE SERVICIO MODO DE SERVICIO Antes de otorgar servicio, verifique lo siguiente: Estas pruebas permiten al personal de la fábrica o de servicio probar y verificar todas las entradas al tablero de control principal. Con estas Ƀ...
  • Página 51: Ingreso Al Modo De Servicio

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO INGRESO AL MODO DE SERVICIO NO interrumpa la calibración, agite la lavadora ni corte el suministro eléctrico; si lo hace, debe repetir la calibración. Para ingresar al modo de servicio, presione la tecla ‘Select/Enter’ La tapa debe estar bajada para ejecutar la prueba.
  • Página 52 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO SERVICE DIAGNOSTICS (Diagnósticos de servicio) Este modo se utiliza para identificar la causa raíz de un problema aislando cada componente. Utilice las teclas de navegación izquierda y derecha para encontrar la función deseada, y luego la tecla ‘Select/Enter’ (Seleccionar) para activar esa función o ingresar en ella.
  • Página 53: Cuadro De Funciones De Activación De Componentes

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Cuadro de funciones de activación de componentes NOTA: Algunas cargas no estarán disponibles en todos los modelos. Abrir la tapa durante la activación detendrá la acción. Presione la tecla ‘Back/Return’ (Volver/Cancelar) para volver a Component Activation (Activación de componentes).
  • Página 54: Tabla De Función De Respuesta Del Sensor

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Tabla de función de respuesta del sensor NOTA: Algunas cargas no estarán disponibles en todos los modelos. Presione la tecla ‘Back/Return’ (Volver/Cancelar) para volver a Component Activation (Activación de componentes). Función Notas Abre y cierra la tapa para ver el cambio en la pantalla.
  • Página 55: Tabla De Ciclo De Diagnóstico

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Tabla de ciclo de diagnóstico Se recomienda anotar y luego borrar el historial de fallas antes de ejecutar el ciclo de diagnóstico. Durante la ejecución del ciclo de diagnóstico, la pantalla mostrará el mensaje “Activated Diagnostic Cycle” (Modo Diagnóstico). NOTA: La canasta debe estar vacía durante esta prueba.
  • Página 56: Códigos De Falla Y Error

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Códigos de falla y error Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección “Fault History” (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...
  • Página 57: Explicación Y Procedimiento Recomendado

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Códigos de falla y error Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección “Fault History” (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...
  • Página 58 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Códigos de falla y error Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección “Fault History” (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...
  • Página 59: Guía De Solución De Problemas

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Guía de solución de problemas NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las Figuras para conocer las ubicaciones de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...
  • Página 60 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Guía de solución de problemas NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las Figuras para conocer las ubicaciones de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...
  • Página 61: Solución De Problemas De Cables Pinzados En El Arnés

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Guía de solución de problemas NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las Figuras para conocer las ubicaciones de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...
  • Página 62: Conectores Y Patillas Del Tablero De Control Principal (Acu)

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Conectores y patillas del tablero de control principal (ACU) J16 VÁLVULAS POWER LINE LÍNEA_SALIDA NEUTRAL WATER_VALVE_4 J3 MOTOR BPM BPM MOTOR NTC_1 J1 Encendido MCU_M_V VAL_AGUA_1 MCU_M_W VAL_AGUA_2 MCU_M_U VAL_AGUA_3 CONEX. TIERRA ELECTROD. J9 Sensor de dosificador DRAIN , RC.
  • Página 63: Pruebas De Solución De Problemas

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PRUEBAS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 3. Compruebe la resistencia de las bobinas de válvula en las siguientes patillas del conector J16: PRUEBA N.° 1: Control principal (ACU) Válvula Patilla Esta prueba permite comprobar la alimentación entrante y saliente del control principal.
  • Página 64: Conector Del Arnés Del Actuador

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 7. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. Estator 8. Incline la lavadora hacia atrás y retire la almohadilla de sonido (si se incluye) para acceder al sistema de accionamiento (consulte la Figura 6). Tapa del motor Bomba de recirculación Conexión...
  • Página 65 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Incline la lavadora hacia atrás para acceder al fondo y al área del motor PRUEBA N.° 4: Prueba de la HMI de accionamiento (consulte la Figura Realice cada prueba dentro de la Prueba de la HMI en modo de servicio, Verifique visualmente que la conexión del motor en el accionador esté...
  • Página 66: Resistencia Del Termistor

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PRUEBA N.° 7: Bomba de desagüe y bomba de recirculación RESISTENCIA DEL TERMISTOR (en algunos modelos) Realice las siguientes verificaciones si la lavadora no desagua. Temperatura aprox. Res. aprox. IMPORTANTE: Drene el agua del tambor antes de acceder al fondo de la °F °C KΩ...
  • Página 67: Resistencia De Bloqueo De Tapa

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PRUEBA N.° 8: Bloqueo de la tapa Voltaje de funcionamiento del sensor de dosificador Realice las siguientes verificaciones si la lavadora no se bloquea (o desbloquea). Voltaje (CC) Rango Contactos medidos 1. Verifique el bloqueo de la tapa realizando la prueba Lid Lock (Bloqueo Voltaje de entrada 4,75 a 15,25 V CC J9-1...
  • Página 68: Guía De Solución De Problemas Para La Lavadora Conectada

    Toque la tecla “Remote Enable” (Activación remota) durante la conexión inicial de la lavadora con la red Wi-Fi doméstica. El indicador de estado de Wi-Fi aparecerá en la HMI. Ingrese en la aplicación móvil de Whirlpool Remote Start y presione “Add Appliance” (Agregar electrodoméstico). Siga las instrucciones de la aplicación y la HMI para conectar el electrodoméstico...
  • Página 69: Configuración De Wi-Fi Protegida, Wps

    App to Setup Wi-Fi” (Use la aplicación para configurar el Wi-Fi). Instrucciones de configuración automática: ajustes de Wi-Fi protegido (WPS) 3. Descargue la aplicación móvil de Whirlpool (si el electrodoméstico es Necesitará lo siguiente: Whirlpool). Cree una cuenta en la aplicación móvil.
  • Página 70: Solución De Problemas De La Lavadora Inteligente: No Se Puede Establecer Conexión Con El Enrutador Doméstico

    4. Pruebe la conexión Wi-Fi ingresando al modo diagnóstico de servicio y desea instrucciones para una configuración alternativa, visite navegando hasta System Information - Connectivity Status (Información www.whirlpool.mx para lavadoras Whirlpool y del sistema - Estado de conectividad). www.maytag.mx para lavadoras Maytag.
  • Página 71 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Si la lavadora no realiza correctamente una actualización Procedimiento de reemplazo: módulo de Wi-Fi inalámbrica (OTA) El reemplazo de la HMI incluirá un nuevo módulo de Wi-Fi tendrá una nueva ID de electrodoméstico inteligente (SAID). Se incluirá una nueva etiqueta El software de la lavadora puede actualizarse a través de Wi-Fi con una para que el técnico la coloque en la lavadora, encima de la etiqueta original.
  • Página 72: Ubicaciones De Los Componentes

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Válvula de suavizante de telas Válvula de agua fría Válvula de agua caliente Válvula de blanqueador/Oxi Conector del interruptor del grifo Conector de bomba del dosificador UBICACIONES DE LOS COMPONENTES Figura 11: Control principal (ACU) Frente de la lavadora Bomba de recirculación Tapa del motor...

Este manual también es adecuado para:

Wtw6120hc

Tabla de contenido