Resolução De Problemas; Soluções Comuns - Bose SOUNDLINK MINI II Guía Del Usuario La Edición Especial

Soluções comuns
Se você tiver algum problema com seu alto-falante:
• Ligue o alto-falante (consulte a página 10).
• Verifique o estado dos indicadores de status (consulte a página 15).
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel ofereça suporte para a tecnologia
Bluetooth (consulte a página 18).
• Carregue a bateria (consulte a página 13).
• Aumente o volume do alto-falante e do dispositivo.
• Aproxime seu dispositivo do alto-falante e afaste-o de qualquer interferência ou
obstrução.
• Tente conectar outro dispositivo (consulte a página 19).
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
Sintoma
O equipamento não liga:
CA (rede elétrica)
Sem energia: bateria
O alto-falante não se
conecta ao dispositivo
móvel
R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Solução
• Verifique se você está usando o cabo USB-C para USB-A.
• Prenda o cabo USB nas duas extremidades.
• Conecte o cabo USB a outra porta USB.
• Conecte o adaptador de alimentação (não fornecido) a uma
tomada de energia CA (rede elétrica) que esteja funcionando.
A bateria pode estar em modo de proteção ou descarregada.
Conecte o cabo USB a um adaptador de alimentação (não
fornecido).
• Em seu dispositivo móvel:
– Desative e ative o recurso Bluetooth.
– Remova o alto-falante do menu Bluetooth. Emparelhe novamente.
• Aproxime seu dispositivo móvel do alto-falante e afaste-o de
qualquer interferência ou obstrução.
• Emparelhe outro dispositivo móvel (consulte a página 19).
• Apague a lista de emparelhamento do alto-falante (consulte a
página 20).
• Reinicie o alto-falante (consulte a página 25).
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