Página 149
Dell™ OptiPlex™ GX280 Guía de referencia rápida Modelos DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM...
Página 150
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
Página 151
....... . Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware .
Puede utilizar el CD • La documentación de mi equipo para volver a instalar los controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la • La documentación de mi dispositivo documentación. • Software del sistema de escritorio...
Página 154
Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado. • Respuestas a las preguntas sobre la El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como: asistencia y el servicio técnico • Solución de problemas — Sugerencias y consejos, artículos de técnicos y cursos •...
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Información sobre el modelo • DHP — Chasis de equipos de formato pequeño reglamentario y tipo de chasis • DHS — Chasis de equipos de sobremesa pequeños • DCSM — Chasis de equipos de sobremesa •...
Equipo de sobremesa pequeño Puerta del panel anterior Conector para auriculares Conectores USB 2.0 (2) Botón de expulsión de la unidad de CD/DVD Product Key Microsoft Windows Puerta del Botón de expulsión de panel anterior la unidad de disco flexible Indicador de alimentación Indicador de actividad de la unidad de disco Botón de alimentación...
Equipo de sobremesa Conectores USB 2.0 (2) Botón de expulsión de la unidad de CD/DVD Botón de alimentación Indicador de alimentación Product Key de Microsoft Windows Indicadores de diagnóstico Conector del Botón de expulsión de la micrófono unidad de disco flexible Conector de audífono Indicador de actividad de red Conector de entrada de línea...
Equipo de minitorre pequeño Product Key de Microsoft Windows Botón de expulsión de la Indicador de unidad de CD/DVD actividad de Botón de expulsión de la la unidad de unidad de disco flexible disco Indicador de actividad de Indicador de la unidad de disco duro alimentación Puerta del panel...
Página 159
Equipo de minitorre pequeño — Puerta del panel anterior y bisagras A fin de evitar daños en su equipo, la puerta del panel anterior está diseñada para “soltarse” si se levanta o se presiona demasiado. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Equipo de minitorre Product Key de Microsoft Windows Botón de expulsión de la unidad de CD/DVD Botón de expulsión de la unidad de disco flexible Conector del micrófono Conectores USB 2.0 (2) Botón de alimentación Conector de los auriculares Indicador de alimentación Indicadores de diagnóstico Interruptor de selección de voltaje Conector de salida de línea...
Cómo abrir la cubierta del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
Interior de su equipo Equipo de formato pequeño Unidad de Unidad de disco flexible CD/DVD Unidad de disco duro Altavoz interno Ensamblaje del disipador de Interruptor de calor y del ventilador intromisión al chasis conector SATA Anillo del candado Conector Tarjeta del sistema PCI-E x16 Suministro de energía...
Equipo de sobremesa Fuente de alimentación Interruptor de Unidad de disco intromisión al chasis duro, disquete y Conectores SATA (2) CD/DVD (apilada) Placa base Conector PCI-E x16 Ensamblaje de la cubierta del disipador de calor Equipo de minitorre pequeño Unidad de CD/DVD Unidad de disco flexible Unidad de disco duro Suministro de...
Equipo de minitorre Interruptor de intromisión al chasis Fuente de alimentación Unidad de disco flexible Conectores SATA (2) Unidad de CD/DVD Placa base Conector PCI-E x16 Ensamblaje de la cubierta del disipador de calor Unidad de disco duro Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Página 165
Conecte el monitor. Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector. Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable. NOTA: En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla.
Página 166
Configurar el monitor Conexiones de alimentación Guía de referencia rápida...
Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el equipo no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su equipo, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
Página 168
Escriba para iniciar los Dell Diagnostics. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo. Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla...
171 para ver si el incorrectamente. problema en cuestión está identificado. Si el equipo no se inicia, diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
Dell para obtener asistencia equipo se bloquea técnica. Para obtener información acerca de durante la prueba cómo ponerse en contacto con Dell, consulte POST la Guía del usuario en línea. Luces de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Página 172
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Guía de referencia rápida...
Página 173
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se ha producido un posible fallo de la • Si el equipo incluye una tarjeta gráfica, tarjeta de gráficos.
Página 174
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se han detectado los módulos de • Asegúrese de que no existe ningún memoria, pero existe un error de requisito especial de colocación del...
Si el equipo emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido. Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 167 para identificar una causa más grave. Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
4-3-4 El reloj de hora se ha parado Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta.
Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente. Windows 2000 Cómo solucionar incompatibilidades utilizando Administrador de dispositivos: Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de...
Página 178
Creación de un punto de restauración Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Restaurar sistema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Restauración del equipo a un estado operativo anterior AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.
En las configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo. Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos: • El CD del sistema operativo de Dell™ • El CD Drivers and Utilities de Dell NOTA: El CD Drivers and Utilities contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del equipo.
Página 180
Windows XP. Reinicie el equipo. Pulse <F12> inmediatamente después de la aparición del logotipo de DELL™. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
Página 181
Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente. En la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), DeviceType (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.
Índice indicadores, 170-171 diagnóstics Administrador de hardware Dell, 167 dispositivos, 177 códigos de sonido, 175 Dell Diagnostics, 167 documentación dispositivo, 153 en línea, 154 Guía del usuario, 153 localizar, 153 sistema operativo, 154 ind, 170 Referencia rápida, 153 CD del sistema operativo, 154...
Página 184
153 volver a colocar, 159 Windows XP , 179 ResourceCD Windows 2000 Dell Diagnostics, 167 Administrador de dispositivos, 177 Restaurar sistema, 177 Solucionador de problemas de hardware, 177 Windows XP Centro de ayuda y soporte sistema operativo técnico, 154...