Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software Palm
Desktop.
Deseo sincronizar el PC con
más de una computadora de
mano.
No se puede realizar una
sincronización HotSync
mediante Bluetooth™.
Si la sincronización HotSync ha sido satisfactoria pero no
encuentra los datos de la computadora de mano en el
software Palm Desktop, compruebe si ha seleccionado el
nombre de usuario correcto para ver los datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y
seleccione Personalizar. Compruebe que todos los conductos
estén configurados para sincronizar archivos.
En un equipo Macintosh, haga doble clic en el icono de
HotSync Manager. Seleccione Configurar conductos en el
menú HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo. Si ha actualizado desde una computadora de
mano anterior, visite
haga clic en el enlace Actualizar.
Si el equipo que ejecuta el software Palm Desktop se
sincroniza con más de una computadora de mano, cada
computadora de mano debe tener un nombre exclusivo.
Asigne un nombre de usuario a la computadora de mano la
primera vez que realice una sincronización HotSync.
Recuerde que si se sincroniza más de una computadora de
mano con el mismo nombre de usuario, se pueden producir
resultados imprevisibles y quizá se pierda información
personal.
Si realiza la sincronización con MS Outlook, compruebe que
está seleccionado el perfil adecuado para los conductos en
HotSync Manager. En la pantalla de inicio de Palm Desktop,
haga clic en HotSync Manager y seleccione Personalizar.
Asegúrese de que la comunicación mediante Bluetooth está
activada tanto en la computadora de mano como en el
equipo.
Al realizar una sincronización HotSync mediante Bluetooth,
la computadora de mano intenta conectarse a un puerto serie
virtual Bluetooth del equipo. Primero busca un puerto serie
Bluetooth específico para HotSync. Si no lo encuentra, busca
un puerto serie Bluetooth genérico. No obstante, algunos
puertos serie Bluetooth genéricos no admiten
sincronizaciones HotSync.
Puede que la computadora de mano no sea capaz de
reconocer el puerto serie virtual del equipo Windows. Intente
validar el puerto serie virtual que esté utilizando, o bien, cree
un puerto virtual diferente y cambie la configuración de
HotSync Manager para utilizar el nuevo puerto virtual.
Consulte la documentación que le entregaron con el sistema
operativo del equipo para obtener instrucciones.
Problemas con HotSync
www.palm.com/support/tungstenT3
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