Solución De Los Problemas De Mensajes De Servicio; Solución De Problemas De Alimentación Del Papel - Lexmark E350D Guia Del Usuario

Solución de los problemas de mensajes de servicio
Problema
Mensajes de servicio
Solución de problemas de alimentación del papel
Síntoma
El papel se atasca
frecuentemente.
El mensaje Atasco de
papel permanece
después de haber
extraído el papel
atascado.
Solución de problemas
Solución
Un mensaje de servicio indica un fallo en la impresora que puede
precisar asistencia técnica.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Si se vuelve a producir el error, anote el número del error, el problema y
una descripción detallada. Solicite asistencia técnica.
Causa
Está utilizando un material de
impresión que no cumple las
especificaciones de la impresora.
Ha cargado demasiado material
de impresión.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el
tamaño de material de impresión
cargado.
El papel está mojado debido al
alto nivel de humedad.
No ha pulsado o no ha
despejado todo el trayecto del
papel.
Solución de los problemas de mensajes de servicio
Solución
Siga estos pasos:
• Airee la pila de papel.
• Dé la vuelta al material de impresión.
Compruebe lo siguiente:
• El alimentador está instalado correctamente.
• El material de impresión está cargado correctamente.
• El material de impresión no está dañado.
• El material de impresión cumple las especificaciones
de la impresora.
• Las guías están bien colocadas para el tamaño de
material de impresión seleccionado.
Utilice el material de impresión recomendado.
Consulte la Card Stock & Label Guide en el sitio Web de
Lexmark en www.lexmark.com para obtener
especificaciones detalladas.
Para obtener información que puede ayudarle a evitar
que se produzcan atascos, consulte Cómo evitar
atascos en la página 17.
Asegúrese de que la pila de material de impresión no
sobrepasa los indicadores de relleno máximo de papel
en la bandeja de 250 hojas o el alimentador de
550 hojas.
Desplace las guías de la bandeja hasta la posición
correcta para el tamaño de material de impresión
cargado.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a cargar.
Para obtener más información, consulte
Almacenamiento del material de impresión en la
página 17.
Limpie todo el trayecto del papel y, a continuación,
pulse . Para obtener más información, consulte
Eliminación de un atasco en la página 44.
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