Intelbras GW 280 Manual Del Usuario
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Resumen de contenidos para Intelbras GW 280
- Página 1 Manual do usuário Manual del usuario GW 280 Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente este instructivo y las características eléctricas del producto.
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Página 52: Español
Enhorabuena, acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. El GW 280 es un equipo que interconecta un protocolo SIP 2.0 de un PABX con el sistema de telefonía móvil. Es un gateway que convierte una de VoIP a teléfono móvil GSM quad band y viceversa, y es ideal para la instalación en un rack 19”. -
Página 53: Cuidados Y Seguridad
Cuidados y seguridad Atención: solamente técnicos autorizados pueden abrir la tapa del GW 280, así como conectar y manipular sus placas. » Lea cuidadosamente toda la información sobre el equipo. Siga toda la información de seguridad. » Consultar siempre un superior o responsable inmediato antes de iniciar el trabajo, informando los procedimientos y las precauciones de seguridad necesarias para realizar el servicio solicitado. -
Página 54: Especificações Técnicas
1. Especificações técnicas Ítem Descripción 1 puerta Ethernet RJ45 10/100 10BASE-T/100BASE-TX Interfaz Ethernet Estándar: IEEE 802.3 Protocolo SIP 2.0 (RFC3261) Protocolo de internet IPV4 (RFC791) 8 puertas GSM (4 en la base y 4 en la expansión) Interfaz GSM Frecuencias de operación: 850, 900, 1800 y 1900 MHz 2 conectores SMA hembra para conectar la antena externa (1 en la expansión y 1 en la base) Tipo antena pequeña de base magnética Frecuencias de operación: 850, 900, 1800 y 1900 MHz... -
Página 55: Características
2. Características » Portabilidad numérica. » Envío de SMS individual o para grupos. » Máximo 10 grupos de SMS con hasta 50 contactos por grupo. » Posibilidad de integrar con software corporativo para enviar SMS. » Recibimiento de SMS vía email. »... -
Página 56: Producto
3. Producto 3.1. Vista frontal Vista frontal 1. LED indicadores del estatus del producto. 2. Conectores y LED de los canales/slots de la tarjeta SIM. 3. Indicadores de inserción de las tarjetas SIM. 3.2. LED Nombre Acción Descripción Parpadeo muy rápido Iniciando Parpadeo rápido Configurando... -
Página 57: Capacidad De Líneas Gsm/Ip
El Gateway GW 280 sale de fábrica con una modularidad estándar de 4 canales GSM y 4 puertas IP. Mediante la adquisición de la placa de expansión GW 280, podrá doblar la capacidad de su producto a 8 líneas GSM y 8 puertas IP, llegando de esta forma a la capacidad máxima del producto. -
Página 58: Instalación
4.2. Montaje en rack 19” (EIA) Las dimensiones del Gateway GW 280 atienden al estándar EIA ( Electronic Industries Alliance ), permitiendo la instalación en racks de 19” siempre y cuando haya 1 U de altura disponible para la fijación. Para instalar el producto en un rack, siga el siguiente procedimiento: 1. - Página 59 3. Instale los dos soportes en formato de L que acompañan al aparato, atornillándolos en los laterales del producto, de acuerdo con la siguiente figura: Instalación con un gateway Instalación con dos gateways 4. Escoja la posición deseada en el rack y atornille el GW 280; Fijación con un gateway en el rack...
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Página 60: Montaje En Una Superficie Lisa
La conexión a tierra de la toma en la que se va a conectar el producto debe estar de acuerdo con la normal ABNT NBR 5410. El GW 280 se conectará a esta conexión a tierra mediante el cable tripolar que viene con el producto. -
Página 61: Configuración Del Gw 280
Para realizar una llamada en el GW 280, se deberán llevar a cabo los siguientes pasos: 1. El PABX debe tener por lo menos una cuenta VoIP registrada en el GW 280 vía protocolo SIP. Son posibles hasta 4 registros de cuentas SIP u 8 con la placa de expansión conectada en el GW 280;... -
Página 62: Recibiendo Llamadas A Través Del Gw 280
Para recibir una llamada, el GW 280 deberá estar con la tarjeta SIM registrada en la operadora y habilitada para recibir llamadas. La llamada destinada a esta tarjeta SIM será dirigida a una de las cuentas del GW 280. Si está con la configuración en el estándar de fábrica, todas las llamadas entrantes en la tarjeta SIM conectada en el slot 1 de la interfaz GSM serán... -
Página 63: Programación
7.2. Programación Enviar programaciones Para actualizar el banco de datos del GW 280, después de realizar las modificaciones, el usuario debe ir a Programación>Enviar programaciones y hacer clic en Iniciar. En algunos casos el producto podrá ser reiniciado. En la siguiente figura se muestra la pantalla para enviar la programación. -
Página 64: Recibir Programaciones
Recibir programaciones Para saber la configuración del banco de datos, es necesario recibir la programación. Esto es posible haciendo clic en Programación>Recibir Programaciones . En la pantalla que aparecerá, tendrá dos opciones para marcar: Recibir solo programaciones modificadas , recibe solamente las últimas programaciones modificadas del dispositivo; y Recibir todas las programaciones , que recibe todo lo que está... -
Página 65: Leer Banco De Datos
En este campo se visualizan el horario y la fecha del ordenador y del GW 280. Es posible sincronizar el calendario y el reloj del GW 280 con el ordenador. Se debe hacer clic en Enviar . Después, el horario del GW 280 estará igual que el del ordenador. - Página 66 Pantalla de configuración puerta GSM Los campos de configuración de las puertas GSM son: Atendedor » Atendedor: seleccione el atendedor de la llamada entrante en el troncal seleccionado. Dispositivo Pantalla de configuración del dispositivo GSM » Dirección: seleccione la Entrada para permitir solo llamadas entrantes, Salida solamente para llamadas salientes, Bidireccional para llamadas entrantes y salientes o Ninguna para no permitir llamadas en el troncal seleccionado.
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Página 67: Bloqueo Por Tiempo De Uso
» Bloqueo de llamada entrante: seleccione esta opción para bloquear llamadas entrantes por el troncal seleccionado. » Bloqueo de llamada entrante sin ID: seleccione esta opción para bloquear llamadas entrantes sin ID. La llamada se corta antes de enviar a la extensión. »... - Página 68 » Email: en este campo se debe escribir la dirección de email en la que se recibirá el SMS. En el submenú Puertas>IP se mostrará una lista de 8 puertas IP del GW 280, como se muestra en la siguiente figura.
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Página 69: Configuraciones Voip
Configuraciones VoIP Permite la configuración de los parámetros relacionados con la señalización y mejora de la calidad del audio. Estos parámetros valen para extensiones IP y conexiones punto a punto. Pantalla de configuración VoIP » Enviar eventos DTMF: define el método con el que los dígitos DTMF serán enviados a la red después de haber completado la llamada. - Página 70 RTP, en milisegundos, cuando se realiza o se recibe una llamada.En la columna códecs poseen diferentes relaciones de compresión, calidad de audio y ocupación de ancho de banda El GW 280 soporta los siguientes códecs G.729, GSM FR 6.10, G.726, PCMA (711a) y PCMU (711u). En la columna Tiempo de empaquetado (ms) es posible definir el periodo del paquete RTP.
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Página 71: Acceso Externo
Acceso externo. Contraseña En este campo, registre una contraseña de hasta 9 dígitos, para el registro en el GW 280. El estándar configurado de fábrica es 1234 . Importante: para prevenir el acceso no autorizado, es sumamente necesario que se cambie la contraseña. - Página 72 Además de estas opciones, también es posible importar un archivo guardado en el ordenador. Para ello, es necesario hacer clic en Importar y seleccionar el archivo de backup con extensión .sql (ejemplo: archivo.sql) que es el banco de datos del GW 280. Haciendo en Estándar, los prefijos vuelven al estándar de fábrica. Lista de prefijos Black list La función Black list se utiliza para registrar números que serán bloqueados para atenciones.
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Página 73: Configuración De Luces
Fíjese en las temporizaciones de la operadora utilizada. Código de área En este campo es posible registrar el código de área en el que está instalado el GW 280. Configuración de luces Para crear una luz de una llamada saliente, acceda al submenú Enrutamiento>Configuración de luces y haga clic en Nuevo . -
Página 74: Mensajes Sms
7.6. Mensajes SMS El GW 280 permite el envío y recibo1 de SMS. Cuando los módulos GSM reciben un SMS, será enviado a un email preconfigurado, diferente del envío, que podrá ser realizado de dos maneras: vía programador web o URL. -
Página 75: Contactos Sms
El envío de SMS vía URL es una facilidad del GW 280, ya que algunas necesidades empresariales exigen la integración del envío de SMS con algún software corporativo. La URL que se va a enviar sigue el siguiente estándar: http://IP_EQUIPAMENTO/sms/enviar.html/destino=NUMERO_DESTINO&mensagem=MENSAGEM_SMS? En el que: »... -
Página 76: Sistema
Envío de SMS Para enviar SMS, se debe hacer clic en el menú Mensajes SMS>Envío de SMS . Aparecerá una pantalla igual a la de la siguiente figura. En el campo Mensaje SMS escriba el texto que desea enviar con un límite máximo de 160 caracteres alfanuméricos. -
Página 77: Red
Desvío a grupos En el GW 280, el atendedor de la llamada entrante en la tarjeta SIM de la posición 1 es la puerta IP 200, en la tarjeta SIM de la posición 2 es la puerta IP 201, en la tarjeta SIM de la posición 3 es la puerta IP 202 y así sucesivamente. También se permite realizar llamadas salientes utilizando enrutamiento y servicio de portabilidad1. -
Página 78: Bloqueo Intentos De Login Sip Fallado
Para ello, es necesario utilizar una técnica llamada NAT ( Network Address Translation ), la cual permite que el GW 280 tenga acceso a otras IP, que están atrás de NAT y establece correctamente las direcciones IP involucradas en el flujo RTP. -
Página 79: Configuración De Puertas
Algunas puertas están estandarizadas, pero permiten modificaciones. En el caso de la comunicación VoIP vía SIP, la transferencia de datos se realiza a través de la puerta estándar 5060 . Si el usuario del GW 280 quiere modificar la puerta de configuración, basta acceder al menú Redes>General>Configuración de Puertas . Aparecerán los campos mostrados en la siguiente figura. -
Página 80: Ancho De Banda Para Internet (Enlace Proveedor)
» Download: tasa máxima de recibimiento de su enlace, en kbps. Para saber la IP configurada en su GW 280, basta enviar un SMS a una de las tarjetas SIM introducidas en el equipo, con la palabra clave: INTELBRAS:qualIP . Automáticamente se enviará un SMS con la información de IP y la máscara de la red, al número que envió... - Página 81 Atención: » Los modos DSCP y TOS entrarán en operación, de acuerdo con el comportamiento definido por la IETF ( Internet Engineering Task Force ). » Cuando la tasa de tráfico entrante en un equipo de red es superior a la tasa de tráfico saliente, se produce un congestionamiento en la red.
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Página 82: Vlan Configuraciones
Atención: para que este servicio sea implementado, los dispositivos conectados al GW 280 deben poseer soporte a la marcación de prioridad (tag), de forma que sean analizados, clasificados, priorizados y alineados. » Obtener dirección IP automáticamente (DHCP): seleccione esta opción para acceder a la red VLAN dinámicamente, es decir, la dirección IP, la máscara de red y la IP de gateway, serán suministrados por el primer dispositivo de red que... - Página 83 Envío de email (SMTP) El GW 280 permite el envío de emails. Sin embargo, es necesario apuntar a un servidor de email a través del protocolo SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol ). Para realizar estas configuraciones, acceda al menú Red>Envío de Email (SMTP).
- Página 84 GW 280 aceptará por segundo, siendo de cualquier origen. Cuando la cantidad instantánea de paquetes supere el valor definido, el GW 280 iniciará la función de bloqueo inmediatamente. El valor estándar es de 100 paquetes por segundo.
- Página 85 280 iniciará la función de bloqueo inmediatamente. El valor estándar es 100. » Port scan TCP/UDP: activa la detección de intentos de port scan en el GW 280. Port scan es el nombre dado a la técnica de escanear las puertas abiertas en un dispositivo de red para determinar los servicios que este dispositivo pone a disposición.
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Página 86: Información
Estado de las interfaces de red Información » Nombre: nombre de la interfaz seleccionada. » Estado: estado en el que se encuentra la interfaz: conectada, desconectada o inactiva. » IP: dirección IP de la interfaz seleccionada. » MAC: dirección MAC de la interfaz seleccionada. »... -
Página 87: Protocolo De Portabilidad
Cabe resaltar que es necesario comprobar si el servicio de portabilidad de la empresa es compatible con el GW 280 antes de contratar el servicio. -
Página 88: Configuración De La Cuenta
Servidor de registro Para configurar la portabilidad, el usuario deberá acceder al programador del GW 280 y entrar en el menú Portabilidad>Servidor de registro y Portabilidad>Prestadoras . La siguiente figura muestra la pantalla de configuración para el servidor de registro. -
Página 89: Configuraciones Avanzadas
Los campos de configuraciones avanzadas solamente deberán llenarse si el servidor no es el mismo que la operadora SipPulse. Prestadoras La configuración de este campo es necesaria para que el GW 280, después del resultado de la consulta de portabilidad, pueda saber y enviar la llamada a la tarjeta SIM correcta. -
Página 90: Mantenimiento
Estado de las puertas IP A través del programador web es posible monitorear el estatus de todas las puertas IP del GW 280. Para ello, acceda al submenú Mantenimiento>Estado de las puertas IP . Entonces se mostrará una pantalla parecida a la siguiente figura. - Página 91 Indicador de estado de la puerta IP Leyenda En este campo es posible identificar el estatus actual de la puerta IP. A continuación se muestra una tabla que describe cada uno de ellos. Libre Libre para recibir u originar llamadas Llamada saliente siendo realizada Ocupado con una llamada saliente siendo originada Llamada entrante siendo recibida...
- Página 92 » Nombre del dispositivo: exhibe el nombre del dispositivo registrado en la cuenta. Estado GSM A través del programador web es posible monitorear el estatus de todos los canales GSM del GW 280. Para ello, acceda al submenú Mantenimiento>Estado GSM . Se mostrará una pantalla parecida a la siguiente figura.
- Página 93 Leyenda En este campo es posible identificar el estatus actual del troncal GSM. A continuación se muestra una tabla que describe cada uno de ellos. Con tarjeta SIM Este icono indica que la tarjeta SIM está introducida en el slot Sin tarjeta SIM Este icono indica que la tarjeta SIM no está...
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Página 94: Habilitar/Deshabilitar Solicitud De Pin
PIN/PUK Si se introduce en un slot del GW 280 una tarjeta SIM con la función solicitud de PIN habilitada, esta tarjeta SIM no se registrará en la red de la operadora de telefonía móvil hasta que se introduzca el código PIN. En el programador web se mostrará... - Página 95 Se mostrará la siguiente pantalla. Habilitar/deshabilitar solicitud de PIN Para habilitar la solicitud del código PIN, en el campo Introducir PIN, escriba el código PIN de la tarjeta SIM, seleccione la opción Habilitar/Deshabilitar solicitud de PIN y haga clic en Enviar . Habilitar solicitud de PIN Si el código PIN se escribe correctamente, se mostrará...
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Página 96: Introducir El Puk
Si el código PIN se escribe correctamente, se mostrará el siguiente mensaje y la tarjeta SIM se registrará en la red de la operadora de telefonía móvil. Confirmación de envío del PIN Atención: si el código PIN se escribe incorrectamente 3 veces, la tarjeta SIM será bloqueada y se solicitará el código PUK. Introducir el PUK Si el código PIN se escribe incorrectamente más de 3 veces, la tarjeta SIM será... - Página 97 Al seleccionar uno de ellos, surgirá un nuevo campo para escoger el firmware o archivo que desea enviar. Además, tiene la opción Activar firmware. Versión En este campo se pueden visualizar las versiones de los firmwares y softwares instalados en el GW 280.
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Página 98: Dudas Frecuentes
área. mientras esté en modo Roaming. Algunas operadoras no señalan la información de roaming. Por ello, el equipo GW 280 no es Mi equipo no señala roaming incluso cuando mi notificado y no realiza el bloqueo de las llamadas. Fíjese en esta señalización antes de usar la equipo está... -
Página 99: Póliza De Garantía
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:... -
Página 100: Término De Garantía
Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto. 7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabo- tajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así... - Página 101 Contactos para clientes en México: soporte.tec@intelbras.com.mx Otros países soporte@intelbras.com Produzido por: / Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 01.18 CNPJ 82.901.000/0001-27 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com Indústria brasileira...