Manual de Dell Vostro 3910 (D32M)

Configurar el equipo

advertencia NOTA: Las imágenes de este documento pueden ser diferentes a las de su equipo, dependiendo de la configuración que haya pedido.

  1. Conecte el teclado y el ratón a los puertos USB del equipo. Si tiene un teclado y un ratón inalámbricos, consulte la documentación que se entrega con el teclado y el ratón inalámbricos para obtener instrucciones.
    Configurar el equipo - Paso 1
  2. Conéctese a la red mediante un cable Ethernet. De forma alternativa, conéctese a una red inalámbrica disponible al configurar el sistema operativo.
    Configurar el equipo - Paso 2
  3. Conecte la pantalla. Para obtener más información sobre la configuración de la pantalla, consulte la documentación que se entrega con la pantalla.Configurar el equipo - Paso 3
    advertencia NOTA: La ubicación para conectar el cable de la pantalla puede variar si su equipo tiene una tarjeta gráfica independiente instalada. Para un rendimiento gráfico óptimo, asegúrese de conectar el cable de la pantalla a la tarjeta gráfica si hay una instalada.
  4. Conecte el cable de alimentación al equipo y, a continuación, conéctelo a la toma de corriente de la pared.
    Configurar el equipo - Paso 4
  5. Pulse el botón de encendido en la parte frontal del equipo para encenderlo. Si es necesario, pulse el botón de encendido en la pantalla para encenderla.
    Configurar el equipo - Paso 5
    advertencia NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo conectar altavoces, una impresora y otros accesorios, consulte Me and My Dell en
  6. Finalice la configuración de Windows.
    Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración. Al configurar, Dell recomienda que:
    • Se conecte a una red para las actualizaciones de Windows.
      advertencia NOTA: Si se conecta a una red inalámbrica segura, introduzca la contraseña para el acceso a la red inalámbrica cuando se le solicite.
    • Si está conectado a Internet, inicie sesión o cree una cuenta de Microsoft. Si no está conectado a Internet, cree una cuenta sin conexión.
    • En la pantalla Soporte y protección, introduzca sus datos de contacto.
  7. Busque y utilice las aplicaciones de Dell desde el menú Inicio de Windows; recomendado.

Tabla 1. Buscar aplicaciones de Dell

Recursos Descripción
My Dell
Ubicación centralizada para las aplicaciones clave de Dell, artículos de ayuda y otra información importante sobre su equipo. También le notifica sobre el estado de la garantía, los accesorios recomendados y las actualizaciones de software si están disponibles.

SupportAssist
SupportAssist identifica de forma proactiva y predictiva los problemas de hardware y software en su equipo y automatiza el proceso de participación con el soporte técnico de Dell. Aborda los problemas de rendimiento y estabilización, previene las amenazas de seguridad, supervisa y detecta los fallos de hardware. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de SupportAssist para equipos domésticos en www.dell.com/ serviceability tools. Haga clic en SupportAssist y, a continuación, haga clic en SupportAssist for Home PCs.

advertencia NOTA: En SupportAssist, haga clic en la fecha de caducidad de la garantía para renovar o actualizar su garantía.

Dell Update
Actualiza su equipo con correcciones críticas y los controladores de dispositivos más recientes a medida que estén disponibles. Para obtener más información sobre el uso de Dell Update, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/ support.
Dell Digital Delivery
Descargue aplicaciones de software, que se compran pero no están preinstaladas en su equipo. Para obtener más información sobre el uso de Dell Digital Delivery, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support.

Vistas de Vostro 3910

Parte delantera

Vistas - Parte delantera

  1. Unidad óptica delgada (opcional)
    La unidad óptica lee y escribe en CD y DVD.
  2. Luz de actividad de la unidad óptica
    La luz de actividad de la unidad óptica se enciende cuando el equipo lee o escribe en una unidad óptica.
  3. Botón de expulsión de la unidad óptica
    Pulse para abrir la bandeja de la unidad óptica.
  4. Orificio de expulsión de emergencia de la unidad óptica
    Se utiliza para expulsar la bandeja de la unidad óptica manualmente si falla el botón de expulsión de la unidad óptica.
    advertencia NOTA: Para obtener más información sobre la expulsión manual de las bandejas de la unidad óptica, consulte el artículo 000139665 de la base de conocimientos en www.dell.com/support.
  5. Botón de encendido
    Púlselo para encender el equipo si está apagado, en estado de suspensión o en estado de hibernación.
    Púlselo para poner el equipo en estado de suspensión si está encendido.
    Manténgalo pulsado para forzar el apagado del equipo.
    advertencia NOTA: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Para obtener más información, consulte Me and My Dell en www.dell.com/support/manuals.
  6. Luz de actividad del disco duro
    La luz de actividad se enciende cuando el equipo lee o escribe en el disco duro.
  7. Conector de auriculares global
    Conecte auriculares o un casco (combinación de auriculares y micrófono).
  8. Puertos USB 2.0 (2)
    Conecte dispositivos como dispositivos de almacenamiento externos e impresoras. Proporciona velocidades de transferencia de datos de hasta 480 Mbps.
  9. Puertos USB 3.2 Gen 1 (2)
    Conecte dispositivos como dispositivos de almacenamiento externos e impresoras. Proporciona velocidades de transferencia de datos de hasta 5 Gbps.
  10. Ranura para tarjetas SD (opcional)
    Lee y escribe en la tarjeta SD. El equipo admite los siguientes tipos de tarjetas:
    • Secure Digital (SD)
    • Secure Digital High Capacity (SDHC)
    • Secure Digital Extended Capacity (SDXC)

Parte posterior

Vistas - Parte posterior

  1. Panel posterior
    Conecte USB, audio, vídeo y otros dispositivos.
  2. Ranura PCI-express x1 (opcional)
    Conecte una tarjeta PCI-express como una tarjeta de audio o de red para mejorar las capacidades de su equipo.
  3. Ranura PCI-express x1
    Conecte una tarjeta PCI-express como una tarjeta de audio o de red para mejorar las capacidades de su equipo.
  4. Ranura PCI-express X16
    Conecte una tarjeta gráfica PCI-express para mejorar las capacidades de su equipo.
  5. Ranura PCI-32 (opcional)
    Conecte una tarjeta PCI-32 heredada para mejorar las capacidades de su equipo.
  6. Puerto de alimentación
    Conecte un cable de alimentación para proporcionar energía a su equipo.
  7. Luz de diagnóstico de la fuente de alimentación
    Indica el estado de la fuente de alimentación.
  8. Ranura para cable de seguridad (en forma de cuña)
    Conecte un cable de seguridad para evitar el movimiento no autorizado de su equipo.
  9. Etiqueta de la etiqueta de servicio
    La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su equipo y acceder a la información de la garantía.
  10. Anillos para candado
    Coloque un candado estándar para evitar el acceso no autorizado al interior de su equipo.

Panel posterior

  1. Puerto de salida de línea
    Conecte los altavoces.
  2. Puerto HDMI 1.4b
    Conéctelo a un televisor, una pantalla externa u otro dispositivo habilitado para HDMI-in. Proporciona salida de vídeo y audio.
  3. DisplayPort 1.4 de modo dual
    Conecte una pantalla externa o un proyector.
    advertencia NOTA: Además de un conector DisplayPort, este puerto también puede proporcionar salida de pantalla a un conector DVI o HDMI con un adaptador DisplayPort 1.4 (se vende por separado).
    advertencia NOTA: Este puerto solo está disponible en equipos que se envían con un procesador de gráficos integrado Intel UHD Graphics.
  4. Puertos USB 3.2 Gen 1 (2)
    Conecte dispositivos como dispositivos de almacenamiento externos e impresoras. Proporciona velocidades de transferencia de datos de hasta 5 Gbps.
  5. Puertos USB 2.0 (2)
    Conecte dispositivos como dispositivos de almacenamiento externos e impresoras. Proporciona velocidades de transferencia de datos de hasta 480 Mbps.
  6. Puerto de red (con luces)
    Conecte un cable Ethernet (RJ45) desde un router o un módem de banda ancha para acceder a la red o a Internet.
    Las dos luces junto al conector indican el estado de la conectividad y la actividad de la red.

Especificaciones del Vostro 3910

Dimensiones y peso

En la siguiente tabla, se enumeran la altura, la anchura, la profundidad y el peso de su Vostro 3910.

Tabla 2. Dimensiones y peso

Descripción Valores
Altura 324,30 mm (12,77 in.)
Anchura 154 mm (6,06 in.)
Profundidad 292 mm (11,50 in.)

Peso

advertenciaNOTA: El peso del equipo depende de la
configuración solicitada y la variabilidad de la fabricación.

6,75 kg (14,88 lb)

Procesador

En la siguiente tabla, se enumeran los detalles de los procesadores compatibles con su Vostro 3910.

Tabla 3. Procesador

Descripción Opción uno Opción dos Opción tres Opción cuatro Opción cinco Opción seis Opción siete Opción ocho
Tipo de procesador 12th Generation Intel Core i3-12100 12th Generation Intel Core i5-12400 12th Generation Intel Core i5-12400F 12th Generation Intel Core i5-12500 12th Generation Intel Core i7-12700 12th Generation Intel Core i7-12700F Intel Pentium Gold G7400 Intel Celeron G6900
Potencia del procesador 65 W 65 W 65 W 65 W 65 W 65 W 65 W 65 W
Número de núcleos del procesador 4 6 6 6 12 12 2 2
Número de subprocesos del procesador 8 12 12 12 20 20 4 2
Velocidad del procesador Hasta 4,30 GHz Hasta 4,40 GHz Hasta 4,40 GHz Hasta 4,60 GHz Hasta 4,90 GHz Hasta 4,90 GHz Hasta 3,70 GHz Hasta 3,40 GHz
Caché del procesador 12 MB 18 MB 18 MB 18 MB 25 MB 25 MB 6 MB 2 MB
Gráficos integrados Intel UHD Graphics Intel UHD Graphics Ninguno Intel UHD Graphics Intel UHD Graphics Ninguno Intel UHD Graphics Intel UHD Graphics

Chipset

En la siguiente tabla, se enumeran los detalles del chipset admitido por su Vostro 3910.

Tabla 4. Chipset

Descripción Valores
Chipset B660
Procesador
  • 12th Generation Intel Core i3/i5/i5F/i7/i7F
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron
Ancho del bus DRAM 64 bits
Flash EPROM 32 MB
Bus PCIe Hasta Gen3.0

Sistema operativo

Su Vostro 3910 es compatible con los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 11 Home, 64 bits
  • Windows 11 Pro, 64 bits
  • Windows 11 National Academic, 64 bits
  • Ubuntu 20.04 LTS, 64 bits

Memoria

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la memoria de su Vostro 3910.

Tabla 5. Especificaciones de la memoria

Descripción Valores
Ranuras de memoria Dos ranuras U-DIMM
Tipo de memoria DDR4 de doble canal
Velocidad de la memoria 3200 MHz
Configuración máxima de memoria 64 GB
Configuración mínima de memoria 4 GB
Tamaño de la memoria por ranura 4 GB, 8 GB, 16 GB y 32 GB
Configuraciones de memoria admitidas
  • 4 GB, 1 x 4 GB, DDR4, 3200 MHz
  • 8 GB, 1 x 8 GB, DDR4, 3200 MHz
  • 8 GB, 2 x 4 GB, DDR4 de doble canal, 3200 MHz
  • 16 GB, 1 x 16 GB, DDR4, 3200 MHz
  • 16 GB, 2 x 8 GB, DDR4 de doble canal, 3200 MHz
  • 32 GB, 1 x 32 GB, DDR4, 3200 MHz
  • 32 GB, 2 x 16 GB, DDR4 de doble canal, 3200 MHz
  • 64 GB, 2 x 32 GB, DDR4 de doble canal, 3200 MHz

Puertos y conectores

En la siguiente tabla, se enumeran los puertos externos e internos disponibles en su Vostro 3910.

Tabla 6. Puertos y conectores

Descripción Valores
Externo:
Red Un puerto Ethernet RJ-45
USB
  • Cuatro puertos USB 3.2 Gen 1
  • Cuatro puertos USB 2.0
Audio
  • Una toma de auriculares global
  • Un puerto de salida de línea de audio
Vídeo
  • Un DisplayPort 1.4a (HBR2)
  • Un HDMI 1.4b
advertencia NOTA: La resolución del puerto HDMI es de hasta 1920 x 1200.
Lector de tarjetas multimedia Una ranura para tarjeta SD (opcional)
Puerto de alimentación Un puerto de fuente de alimentación de CA
Seguridad
  • Una ranura de anillo para candado
  • Una ranura para cable de seguridad (en forma de cuña)
Interno:
Ranuras para tarjetas de expansión PCIe
  • Una ranura PCIe x16
  • Una ranura PCIe x1 o dos ranuras PCIe x1 + una ranura PCI-32
mSATA Ninguno
SATA Tres ranuras SATA 3.0
M.2
  • Una ranura M.2 2230 para tarjeta combinada WiFi y Bluetooth
  • Una ranura M.2 2230/2280 para unidad de estado sólido
advertencia NOTA: Para obtener más información sobre las características de los diferentes tipos de tarjetas M.2, consulte el artículo 000144170 de la base de conocimientos.

Ethernet

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la red de área local (LAN) Ethernet cableada de su Vostro 3910.

Tabla 7. Especificaciones de Ethernet

Descripción Valores
Número de modelo Realtek RTL8111HSD
Velocidad de transferencia 10/100/1000 Mbps

Módulo inalámbrico

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones del módulo de red de área local inalámbrica (WLAN) de su Vostro 3910.

Tabla 8. Especificaciones del módulo inalámbrico

Descripción Opción uno Opción dos Opción tres
Número de modelo Realtek RTL8821CE Intel AX201 Intel 9462
Velocidad de transferencia Hasta 433 Mbps Hasta 2400 Mbps Hasta 433 Mbps
Bandas de frecuencia admitidas 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz
Estándares inalámbricos
  • WiFi 802.11a/b/g
  • Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
  • Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
  • WiFi 802.11a/b/g
  • Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
  • Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
  • Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)
  • WiFi 802.11a/b/g
  • Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
  • Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
Cifrado
  • WEP de 64 bits/128 bits
  • AES-CCMP
  • TKIP
  • WEP de 64 bits/128 bits
  • AES-CCMP
  • TKIP
  • WEP de 64 bits/128 bits
  • AES-CCMP
  • TKIP
Bluetooth Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.2 Bluetooth 5.1

Almacenamiento

En esta sección, se enumeran las opciones de almacenamiento en su Vostro 3910.

Su Vostro 3910 admite una de las siguientes configuraciones de almacenamiento:

  • Una unidad de disco duro de 2,5 o 3,5 pulgadas
  • Una unidad de estado sólido M.2 2230/2280
  • Una unidad de disco duro de 2,5 o 3,5 pulgadas + una unidad de estado sólido M.2 2230/2280

La unidad principal de su Vostro 3910 varía según la configuración de almacenamiento. Para computadoras:

  • Con una unidad M.2, la unidad M.2 es la unidad principal
  • Sin una unidad M.2, la unidad de disco duro de 2,5 o 3,5 pulgadas es la unidad principal

Tabla 9. Especificaciones de almacenamiento

Tipo de almacenamiento Tipo de interfaz Capacidad
Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas SATA AHCI, hasta 6 Gbps Hasta 2 TB
Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas SATA AHCI, hasta 6 Gbps Hasta 2 TB
Unidad de estado sólido M.2 2230 PCIe Gen3 x2 NVMe, hasta 16 Gbps Hasta 1 TB
Unidad de estado sólido M.2 2280 PCIe Gen3 x2 NVMe, hasta 16 Gbps Hasta 1 TB

GPU: integrada

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) integrada admitida por su Vostro 3910.

Tabla 10. GPU: integrada

Controladora Compatibilidad con pantalla externa Tamaño de la memoria Procesador
Intel UHD Graphics
  • Un DisplayPort 1.4a (HBR2)
  • Un HDMI 1.4b
Memoria del sistema compartida
  • Intel Core i3/i5/i7 de 12.ª generación
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron

GPU: independiente

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) independiente admitida por su Vostro 3910.

Tabla 11. GPU: independiente

Controladora Tamaño de la memoria Tipo de memoria
NVIDIA GeForce GT 730 2 GB GDDR5
NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER 4 GB GDDR6
NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER 6 GB GDDR6

Audio

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de audio de su Vostro 3910.

Tabla 12. Especificaciones de audio

Descripción Valores
Tipo de audio Audio integrado de alta definición de canal 5.1
Controladora de audio Cirrus Logic CS8409 + CS42L42
Interfaz de audio interna Interfaz de audio de alta definición
Interfaz de audio externa
  • Un conector global para auriculares
  • Un puerto de salida de línea de audio

Clasificaciones de alimentación

En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de clasificación de alimentación de Vostro 3910.

Tabla 13. Clasificaciones de alimentación

Descripción Opción uno Opción dos Opción tres
Tipo Unidad de fuente de alimentación (PSU) interna de 180 W, 85 % de eficiencia, 80 PLUS Bronze PSU interna de 240 W, 85 % de eficiencia, 80 PLUS Bronze PSU interna de 300 W, 85 % de eficiencia, 80 PLUS Bronze
Voltaje de entrada 90 VCA–264 VCA 90 VCA–264 VCA 90 VCA–264 VCA
Frecuencia de entrada 47 Hz–63 Hz 47 Hz–63 Hz 47 Hz–63 Hz
Corriente de entrada (máxima) 3 A 4 A 4,60 A
Corriente de salida (continua)

Funcionamiento:

  • 12 VA - 15 A
  • 12 VB – 14 A

En espera:

  • 12 VA - 1,50 A
  • 12 VB – 3,30 A

Funcionamiento:

  • 12 VA - 18 A
  • 12 VB – 15 A

En espera:

  • 12 VA - 1,50 A
  • 12 VB – 3,30 A

Funcionamiento:

  • 12 VA - 16,50 A
  • 12 VB – 15 A
  • 12 VC – 12 A

En espera:

  • 12 VA - 1,50 A
  • 12 VB – 3,30 A
  • 12 VC – 0 A
Voltaje de salida nominal
  • 12 VA
  • 12 VB
  • 12 VA
  • 12 VB
  • 12 VA
  • 12 VB
  • 12 VC
Intervalo de temperatura:
  • Funcionamiento
5 °C a 45 °C (41 °F a 113 °F) 5 °C a 45 °C (41 °F a 113 °F) 5 °C a 45 °C (41 °F a 113 °F)
  • Almacenamiento
-40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F) -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F) -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F)

Entorno operativo y de almacenamiento

En esta tabla se enumeran las especificaciones operativas y de almacenamiento de su Vostro 3910.

Nivel de contaminantes en el aire: G1 según lo definido por ISA-S71.04-1985

Tabla 14. Entorno informático

Descripción Funcionamiento Almacenamiento
Rango de temperatura 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F) -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)
Humedad relativa (máxima) 10 % a 90 % (sin condensación) 0 % a 95 % (sin condensación)
Vibración (máxima)* 0,66 GRMS 1,30 GRMS
Choque (máximo) 110 G† 160 G†
Rango de altitud -15,2 m a 3048 m (-49,87 pies a 10000 pies) -15,2 m a 10668 m (-49,87 pies a 35000 pies)

Precaución
Los rangos de temperatura de funcionamiento y almacenamiento pueden diferir entre los componentes, por lo que el funcionamiento o el almacenamiento del dispositivo fuera de estos rangos puede afectar al rendimiento de componentes específicos.

* Medido con un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario.
† Medido con un pulso de medio seno de 2 ms.

Obtener ayuda y ponerse en contacto con Dell

Recursos de autoayuda

Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante estos recursos de autoayuda:

Tabla 15. Recursos de autoayuda

Recursos de autoayuda Ubicación del recurso
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Aplicación My Dell
Sugerencias
Contactar con el soporte técnico En la búsqueda de Windows, escriba Contact Support (Contactar con el soporte técnico) y pulse Intro.
Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.com/support/windows
Acceda a las principales soluciones, diagnósticos, controladores y descargas, y obtenga más información sobre su equipo a través de vídeos, manuales y documentos.

Su equipo Dell se identifica de forma exclusiva mediante una etiqueta de servicio o un código de servicio exprés. Para ver los recursos de soporte técnico relevantes para su equipo Dell, introduzca la etiqueta de servicio o el código de servicio exprés en www.dell.com/support.

Para obtener más información sobre cómo encontrar la etiqueta de servicio de su equipo, consulte Localizar la etiqueta de servicio en su equipo.

Artículos de la base de conocimientos de Dell para diversos problemas informáticos
  1. Vaya a www.dell.com/support.
  2. En la barra de menús de la parte superior de la página de soporte técnico, seleccione Support > Knowledge Base (Soporte > Base de conocimientos).
  3. En el campo Search (Buscar) de la página Knowledge Base (Base de conocimientos), escriba la palabra clave, el tema o el número de modelo y, a continuación, haga clic o pulse el icono de búsqueda para ver los artículos relacionados.

Ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell para cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o atención al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.

advertencia NOTA: La disponibilidad varía según el país/la región y el producto, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su país/región.

advertencia NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, el albarán, la factura o el catálogo de productos de Dell.

Notas, precauciones y advertencias

advertencia NOTA:
Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su producto.

Precaución
PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o pérdida de datos y le indica cómo evitar el problema.

Advertencia
ADVERTENCIA indica la posibilidad de daños materiales, lesiones personales o la muerte.

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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