Dell Latitude 7320 Manual De Servicio
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Dell Latitude 7320 Manual De Servicio

Dell Latitude 7320 Manual De Servicio

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Latitude 7320 desmontable
Manual de servicio
Modelo reglamentario: T04H
Tipo reglamentario: T04H001
Junio de 2023
Rev. A03
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Manuales relacionados para Dell Latitude 7320

Resumen de contenidos para Dell Latitude 7320

  • Página 1 Latitude 7320 desmontable Manual de servicio Modelo reglamentario: T04H Tipo reglamentario: T04H001 Junio de 2023 Rev. A03...
  • Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 20212022 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista del tamaño de los tornillos............................9 Componentes principales de Latitude 7320 desmontable....................10 Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM)......................12 Extracción de la bandeja para tarjetas SIM......................... 12 Instalación de la bandeja para tarjeta SIM........................
  • Página 4 Instalación de las bisagras del soporte.........................41 Conector de acoplamiento..............................42 Extracción del conector de acoplamiento........................42 Instalación del conector de acoplamiento........................43 Placa secundaria del sensor de HALL..........................45 Extracción de la placa secundaria del sensor de Hall....................45 Instalación de la placa secundaria del sensor de Hall....................45 Disipador de calor................................
  • Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................86 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................86 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........87 Ejecución de la verificación de rendimiento del sistema previa al inicio de SupportAssist........87 Prueba automática incorporada (BIST)..........................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...

  • Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 0 ● Punta trazadora de plástico Lista del tamaño de los tornillos Tabla 1. Lista de tamaños de tornillos de Latitude 7320 Detachable  Componente Tipo de tornillo Cantidad...

  • Página 10: Componentes Principales De Latitude 7320 Desmontable

    M1.6x3 Negro M2x3 Silver Tarjeta madre M1.6x2.5 Negro M2x2 Silver Lector de tarjetas M2x2 Silver inteligentes Componentes principales de Latitude 7320 desmontable En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 7320 desmontable. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 11 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 12: Tarjeta Del Módulo De Identidad Del Suscriptor (Sim)

    Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM) Extracción de la bandeja para tarjetas SIM Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La extracción de la tarjeta SIM o la bandeja de tarjeta SIM solo está disponible en sistemas enviados con módulo de WWAN. El procedimiento de extracción solo se aplica a los sistemas enviados con un módulo WWAN.

  • Página 13: Instalación De La Bandeja Para Tarjeta Sim

    5. Deslice la bandeja para tarjetas SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar. Instalación de la bandeja para tarjeta SIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: La extracción de la tarjeta SIM o la bandeja de tarjeta SIM solo está...

  • Página 14: Ensamblaje De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 15 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 16 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 17 NOTA: La Latitude 7320 desmontable tiene una función de encendido automático. El sistema se enciende cada vez que se abre el soporte. Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que el sistema no se encienda mientras se ejecutan los procedimientos de reemplazo.

  • Página 18: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el sistema ya se ha apagado antes de quitar los tornillos. Quite los cuatro tornillos (M1.6x4) que fijan el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 5. Mediante un instrumento de plástico con en punta, empuje los dos orificios de liberación junto a las bisagras del soporte para aflojar el ensamblaje de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 19 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 22: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla boca abajo sobre una superficie acolchada justo debajo de la computadora. 2. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre. 3. Alinee y coloque el soporte del cable de pantalla y colóquelo en el conector del cable de pantalla. 4.

  • Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x2.5) que fija el blindaje de la unidad de estado sólido M.2 en su lugar. 2.
  • Página 24 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 con la pestaña de la ranura de la unidad de estado sólido M.2 situada en la tarjeta madre del sistema.

  • Página 25: Tarjeta Wwan

    Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 26: Instalación De La Tarjeta Wwan

    4. Deslice y quite la tarjeta WWAN de la ranura de tarjeta WWAN. Instalación de la tarjeta WWAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 27: Altavoces

    5. Ajuste el tornillo cautivo para fijar el soporte de WWAN a la tarjeta de WWAN. NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) de la computadora, consulte el artículo 000143678 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 28: Instalación Del Altavoz Izquierdo

    Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz del conector de la tarjeta madre del sistema. 2. Levante los altavoces junto con el cable para quitarlos de la tarjeta madre del sistema. Instalación del altavoz izquierdo Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 29: Extracción Del Altavoz Derecho

    Pasos 1. Alinee y coloque los altavoces en la ranura de la tarjeta madre del sistema. 2. Vuelva a conectar el cable del altavoz izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 30: Instalación Del Altavoz Derecho

    Pasos 1. Desconecte el FPC del ventilador derecho y el cable del altavoz del conector situado en la tarjeta madre del sistema. 2. Levante los altavoces junto con el cable para quitarlos de la tarjeta madre del sistema. Instalación del altavoz derecho Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 31: Cámara Posterior

    Pasos 1. Alinee y coloque el altavoz en la ranura de la tarjeta madre del sistema. 2. Vuelva a conectar el FPC del ventilador y el cable del altavoz izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.

  • Página 32: Instalación De La Cámara Posterior

    Pasos 1. Levante el blindaje de la tarjeta madre del sistema para extraerlo de la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte el FPC de la cámara trasera del conector de la tarjeta madre del sistema. 3. Quite los dos tornillos M1.6x3 que fijan la cámara trasera en su lugar. 4.
  • Página 33 Pasos 1. Alinee y coloque la cámara posterior en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x3) que fijan la cámara posterior a la cubierta posterior de la pantalla. 3. Conecte el FPC de la cámara posterior al conector de la tarjeta madre. 4.

  • Página 34: Módulo Del Micrófono

    Módulo del micrófono Extracción del módulo del micrófono derecho Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja para tarjeta SIM 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 35: Extracción Del Módulo Del Micrófono Izquierdo

    Pasos 1. Alinee y coloque el micrófono derecho en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el módulo del micrófono derecho al módulo de la cámara frontal. NOTA: El módulo del micrófono derecho debe estar conectado a la cámara frontal y la tarjeta madre. Si no se realizan ambas conexiones, la cámara frontal no funcionará.

  • Página 36: Instalación Del Módulo Del Micrófono Izquierdo

    Pasos 1. Desconecte el FPC del módulo del micrófono izquierdo de la tarjeta madre. 2. Levante el módulo del micrófono izquierdo y extráigalo del sistema. Instalación del módulo del micrófono izquierdo Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo del micrófono izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 37: Cámara Frontal

    Pasos 1. Alinee y coloque el micrófono izquierdo en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el FPC del módulo del micrófono izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 38: Instalación De La Cámara Frontal

    Instalación de la cámara frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 39: Instalación Del Soporte

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M1.6x3) que fijan el soporte a las bisagras del soporte. 2.
  • Página 40 Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos del soporte con los orificios de los tornillos de la trama y voltee el sistema. NOTA: Asegúrese de que las patas del soporte se inserten en los orificios de alineación de las bisagras del soporte. 2.

  • Página 41: Bisagras Del Soporte

    Bisagras del soporte Extracción de las bisagras del soporte Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 42: Conector De Acoplamiento

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras del soporte con los orificios para tornillos de la trama. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x2) que fijan las bisagras del soporte a la trama. Siguientes pasos 1. Instalación del soporte. 2.

  • Página 43: Instalación Del Conector De Acoplamiento

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el FPC del conector de acoplamiento del conector de la tarjeta madre del sistema. 2. Despegue el conector de acoplamiento de la batería. 3. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del conector de acoplamiento a la trama. 4.
  • Página 44 Pasos 1. Alinee y coloque el conector de acoplamiento en la ranura de la trama. 2. Alinee y coloque el soporte del conector de acoplamiento en el conector de acoplamiento. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) para fijar el soporte del conector de acoplamiento a la trama. 4.

  • Página 45: Placa Secundaria Del Sensor De Hall

    Placa secundaria del sensor de HALL Extracción de la placa secundaria del sensor de Hall Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3.

  • Página 46: Disipador De Calor

    Pasos 1. Alinee y coloque la placa secundaria del sensor de Hall en la ranura de la trama. 2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la placa secundaria del sensor de Hall a la trama. 3. Adhiera el FPC de la placa secundaria del sensor de Hall a la batería. 4.

  • Página 47: Instalación Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Levante la cubierta de blindaje de la tarjeta madre para extraerla de la tarjeta madre del sistema. 2. Despegue la lámina de conexión a tierra de la antena WLAN y la lámina de conexión a tierra de la antena WWAN del disipador de calor. 3.
  • Página 48 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre como se indica en las leyendas. 3. Adhiera la lámina de conexión a tierra de la antena WLAN y la lámina de conexión a tierra de la antena WWAN al disipador de calor. 4.

  • Página 49: Ventilador Del Sistema

    Ventilador del sistema Extracción del ventilador izquierdo Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 50: Instalación Del Ventilador Izquierdo

    4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador izquierdo del sistema a la trama. 5. Desconecte el FPC del ventilador izquierdo del sistema del conector en la tarjeta madre. 6. Levante el ventilador izquierdo para quitarlo de la computadora. Instalación del ventilador izquierdo.

  • Página 51: Extracción Del Ventilador Derecho Del Sistema

    5. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta inalámbrica de la computadora. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena  Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)

  • Página 52: Instalación Del Ventilador Derecho

    3. Levante el ventilador derecho del sistema para extraerlo del sistema. Instalación del ventilador derecho Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 53: Instalación De La Placa Secundaria Del Botón De Volumen

    4. Quite la tarjeta WWAN. 5. Quite el ventilador izquierdo del sistema. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria del botón de volumen y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.

  • Página 54: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Alinee y coloque la placa secundaria del botón de volumen en la tarjeta madre. NOTA: Al instalar la placa secundaria del botón de volumen, inserte completamente el módulo del botón de encendido en su compartimiento y, a continuación, presione los botones de volumen para comprobar si la placa secundaria está instalada correctamente.

  • Página 55: Instalación De La Tarjeta Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido y el FPCn del lector de huellas digitales de la placa secundaria del botón de encendido. 2. Quite los dos tornillos (M1.6x1.5) que fijan la placa secundaria del botón de encendido a la trama. 3.

  • Página 56: Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta del botón de encendido en la trama. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x1.5) que fijan la tarjeta del botón de encendido a la trama. 3. Conecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido y el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria del botón de encendido Siguientes pasos 1.

  • Página 57: Instalación Del Lector De Huellas Digitales

    Pasos 1. Despegue y extraiga el soporte del lector de huellas digitales. 2. Levante el lector de huellas digitales para extraerlo del sistema. Instalación del lector de huellas digitales Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de huellas digitales y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 58: Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...

  • Página 59: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Desconecte y despegue cuidadosamente el FPC de la placa secundaria del sensor del HALL y el FPC del conector de acoplamiento de la batería. 2. Quite el tornillo único (M1.6x3.4) que fija el conector del cable de la batería a la tarjeta madre. 3.
  • Página 60 Pasos 1. Coloque la placa intercaladora en la tarjeta madre. 2. Alinee y coloque la batería en el sistema. 3. Reemplace los seis tornillos (M2x3) que aseguran la batería a la trama. 4. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 5.

  • Página 61: Tarjeta Madre

    Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 4. Quite la tarjeta WWAN.
  • Página 62 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 63: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Extraiga los dos tornillos (M1.6x2.5) que fijan los soportes del cable Darwin a la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte el FPC del botón de volumen, el FFC de USH, el FPC del puerto de audio, el FPC de la cámara posterior y el FPC de la placa secundaria del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 64 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 65 Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios de los tornillos de la trama. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema a la trama. 3.

  • Página 66: Lector De Tarjetas Inteligentes

    Lector de tarjetas inteligentes Extracción del lector de tarjetas inteligentes Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la bandeja de tarjeta SIM. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 67: Instalación Del Lector De Tarjetas Inteligentes

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan los soportes de apoyo del lector de tarjetas inteligentes a la trama. 2. Quite los soportes de apoyo del lector de tarjetas inteligentes. 3. Levante el pestillo y desconecte el FPC del lector de tarjetas inteligentes del conector en de la tarjeta USH. 4.
  • Página 68 Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en la trama. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan la lectora de tarjetas inteligentes a la trama. 3. Conecte el FPC del lector de tarjetas inteligentes en el conector de la tarjeta USH y cierre el pestillo. 4.
  • Página 69 12. Instale la bandeja de la tarjeta SIM. 13. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 70: Capítulo 3: Software

    Operating system (Sistema operativo) • Descarga de los controladores de Windows Operating system (Sistema operativo) Latitude 7320 desmontable es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 10 Home (64 bits) ● Windows 10 Professional (64 bits) Descarga de los controladores de Windows Pasos 1.

  • Página 71: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. ●...

  • Página 72: Información Del Dispositivo

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Código de servicio rápido Muestra el código de servicio rápido del sistema. Etiqueta de propiedad Muestra la etiqueta de propiedad del sistema. Actualización de firmware con firma Muestra si la actualización de firmware con firma está...

  • Página 73: Configuración De Usb/Thunderbolt

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Dirección MAC de paso Muestra la dirección MAC de paso del sistema. Dispositivo celular Muestra la información de la SSD M.2 PCIe del sistema. Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio  Configuración de arranque Secuencia de arranque Modo de arranque...

  • Página 74: Otros Dispositivos

    La opción Reemplazo de la estación de acoplamiento de tipo C está habilitada de manera predeterminada. Video Activa o desactiva el uso de video en los puertos externos de Dell Dock. La opción Video está deshabilitada de manera predeterminada. Audio Habilitar o deshabilitar el uso de audio en los puertos externos de la estación de acoplamiento Dell Dock.
  • Página 75 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Habilitación de puertos Esta página le permite habilitar los discos a bordo. La opción SSD M.2 PCIe está activada de manera predeterminada. Informes SMART Habilitar informes SMART Habilita o deshabilita la Tecnología de informes de análisis de autosupervisión (SMART) durante el inicio del sistema.

  • Página 76: Conexión

    La opción Optimizado está habilitada de manera predeterminada. Soporte para activación por USB Activar con la estación de acoplamiento USB- Cuando está habilitado, conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell sacará C de Dell a la computadora del modo en espera.
  • Página 77 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Bloquear modo de reposo Esta opción le permite bloquear la entrada en modo inactivo (S3) en el sistema operativo. La opción Bloquear modo de reposo está deshabilitada de manera predeterminada. Switch de tapa Activa o desactiva el switch de tapa.

  • Página 78: Seguridad

    Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad Absolute Habilitar, deshabilitar o deshabilitar permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio del módulo de persistencia absoluta opcional desde el software Absolute. De manera predeterminada, la opción está habilitada. Seguridad de ruta de inicio UEFI Controla si el sistema le solicitará...
  • Página 79 Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema ...

  • Página 80: Acceso Rápido A La Configuración Del Dispositivo

    Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema La opción está desactivada de manera predeterminada. Funcionalidad de Intel AMT Habilitar la funcionalidad de Intel AMT La opción Restringir acceso de MEBx está activada de manera predeterminada. Tecla de acceso directo MEBx Habilitar la tecla de acceso rápido MEBx Cuando esta opción está...
  • Página 81 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio Ampliar tiempo de la POST del BIOS Establecer el tiempo del BIOS durante el POST. La opción 0 segundos está habilitada de manera predeterminada. Dirección MAC de paso Reemplaza la dirección MAC de NIC externa con la dirección MAC seleccionada del sistema.

  • Página 82: Actualización De Bios

    Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre la política de soporte, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Pasos 1.

  • Página 83: Actualización Del Bios Mediante La Unidad Usb En Windows

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 84: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la computadora no se inicie. Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2.

  • Página 85: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...

  • Página 86: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 87: Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Inicio De Dell Supportassist

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados en el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 88: Prueba Automática Incorporada (Bist) De La Pantalla Lcd

    Las computadoras Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que lo ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la computadora Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la computadora.
  • Página 89 ● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. ● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores. Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa.

  • Página 90: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 91: Liberación De Alimentación Residual

    NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7.

  • Página 92: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 22. Recursos de autoayuda  Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

T04hT04h001

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