PREGUNTAS FRECUENTES
Consulte las preguntas frecuentes en las próximas páginas antes de usar el calentador.
P. El calentador emite un olor extraño al abrir la caja y al encenderlo por primera vez. ¿Por qué
ocurre esto?
R. Esto es normal. Este calentador está tratado con un recubrimiento especial resistente al calor.
Este olor a veces puede sentirse al abrir la caja. Cuando el recubrimiento se expone al calor, pro-
duce este olor particular durante las primeras horas de funcionamiento. Este se disipará pasado
el período de asentamiento. Si usted es sensible a los olores, debería encender la unidad en un
garaje con la puerta abierta hasta que el olor inicial se disipe.
P. Si el calentador funciona con la configuración de vataje máximo, ¿a cuántas BTU equivale?
R. Este calentador está diseñado para usarse como calefacción complementaria en las áreas
más necesarias. Podría tardar de varios minutos a varias horas calentar el área, dependiendo de
varios factores. En la siguiente tabla, se proporcionan traducciones de unidades térmicas
británicas (BTU, por sus siglas en inglés) para diferentes vatajes.
VATAJE
BTU
P. ¿Se pueden reemplazar los elementos de calefacción?
R. Los elementos de calefacción de repuesto pueden obtenerse del fabricante. Todas las piezas
deben comprarse a través del fabricante si la garantía del producto ha caducado. Si siente que
los elementos presentan fallas desde recién sacados de la caja, póngase en contacto con Servicio
al Cliente. Un representante lo guiará en los pasos a seguir.
P. Desde que enchufo y enciendo la unidad, ¿cuánto tardará en calentar la habitación?
R. El proceso de calefacción del calentador comienza inmediatamente después de encenderlo y
configurar una temperatura deseada por sobre la temperatura de la habitación. Un cambio noto-
rio en la temperatura ambiente de la habitación fluctúa debido a variables como la ubicación del
calentador (en el hogar), la distribución y el tamaño de la habitación, la calidad del aislamiento
de la habitación, la cantidad de puertas o ventanas, la cantidad de concreto desnudo (actúa como
disipador térmico con cualquier tipo de calefacción), la apertura y el cierre de una puerta exteri-
or, los pasillos largos, los techos altos, etc. Los clientes con habitaciones más pequeñas experi-
mentan cambios de temperatura rápidos. Las habitaciones con una distribución más grande y
abierta pueden tardar hasta 24 horas en calentarse por completo.
P. No tengo un tomacorriente con puesta a tierra. ¿Puedo usar adaptadores, regletas eléctri-
cas de 2 clavijas o retirar la clavija de puesta a tierra del cable?
R. ¡NO! Si no tiene un tomacorriente con puesta a tierra, póngase en contacto con un electricista
certificado para obtener ayuda. Retirar o alterar cualquier pieza del diseño original del calenta-
dor (incluido el cable de alimentación) o intentar hacerlo anulará la garantía y lo hará respon-
sable por resultados inesperados o peligrosos.
P. ¿El calentador tiene un ajuste ECO? ¿Cómo funciona este ajuste?
R. El modo ECO del calentador es un programa que intenta mantener la temperatura estricta-
mente "cálida" en 20 °C (68 °F). Esto también ayuda con la eficiencia, ya que está programado
para 1) aumentar la potencia del vataje máximo de la unidad si la temperatura disminuye por
debajo de los 18 °C (64 °F), 2) reducir gradualmente el vataje utilizado a medida que se acerca a
los 19 °C (66 °F) y 3) dejar de calentar cuando alcanza los 20 °C (68 °F). Esto se considera una
función económica, ya que en el ajuste ECO, el calentador casi nunca funciona a los vatios máxi-
mos.
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