RCA IP120 Manual De Usuario
Tabla de contenido
Enlaces rápidos
Tabla de contenido
Manuales relacionados para RCA IP120
Resumen de contenidos para RCA IP120
- Página 1 Teléfono IP Lea este manual antes de IP120 utilizar el producto por primera vez...
-
Página 2: Información Sobre Interferencias
El teléfono RCA IP120 está diseñado para utilizarse en un entorno empresarial. Esta solución SIP flexible posee numerosas funciones y es compatible con la mayoría de los proveedores de IP PBX y VoIP. -
Página 3: Tabla De Contenido
Índice Introducción Desvío de llamada Lista de embalaje Respuesta automática Armado del IP120 Registro de llamadas Configuración y registro Acceso al registro de llamadas Configuración básica mediante página Acceso a la lista de llamadas perdidas Acceso a la lista de llamadas marcadas 30 Configuración de cuentas... - Página 4 Índice Conferencia Transferencia Espera Devolución de llamada Respuesta Estacionamiento de llamada Correo de voz Prefijo Remarcación Solución de problemas Apéndice A. Menú de configuración de las teclas de línea Menú de configuración de las teclas de memoria Servicio Garantía...
-
Página 5: Introducción
Cable de red Adaptador Cable del de CA auricular Instalación del IP120 En esta sección, se detalla cómo instalar el teléfono con los componentes de la lista de embalaje: Conexión del cable del auricular Conexión a la red y la alimentación Conexión del auricular y el audífono... -
Página 6: Conexión A La Red Y La Alimentación
(incluido), y el teléfono se encenderá de manera automática. El IP120 también puede compartir la conexión de red con otros dispositivos de red como PC. Conecte el puerto de PC del teléfono y el puerto de red de la computadora usando un cable de Ethernet. -
Página 7: Configuración Y Registro
IP120. Configuración básica mediante interfaz web El IP120 posee una interfaz web integrada para ayudar a los administradores y usuarios a configurar, manejar y usar el teléfono de manera intuitiva y simple. Se puede acceder al servidor web del teléfono con cualquier explorador web. -
Página 8: Configuración De Cuentas
Configuración de cuentas El teléfono intenta registrarse en el servidor SIP usando los datos de la cuenta provistos por una inicialización automática o manual. Haga clic en ACCOUNT (CUENTA) ACCOUNT SETTINGS (CONFIGURACIÓN DE CUENTAS). En Account (Cuenta), seleccione Account 1 (Cuenta 1). Encontrará los siguientes parámetros: Campo Descripción Activación... -
Página 9: Configuración Básica Mediante El Teclado Del Teléfono
Complete los campos y oprima el botón SAVE (GUARDAR). El teléfono intentará registrarse en el servidor SIP. Si no se puede registrar ninguna cuenta, aparecerá “No Service” (Sin servicio) en el teléfono de manera predeterminada. Nota: Si el IP PBX (servidor SIP) requiere autenticación, se necesita una contraseña correcta. - Página 10 Para cambiar el teléfono al modo de administrador: Oprima MENU (MENÚ)[7. Oprima la tecla de navegación derecha hasta que aparezca “admin” como el tipo de usuario en la pantalla. Luego, oprima la tecla abajo para que se le pida la contraseña, que es “admin” de manera predeterminada.
-
Página 11: Generalidades
Generalidades 3 líneas Menú / Trasero Hold/DND Conferencia DIR/Toggl Silencio/Cancelar Subir volumen Bajar volumen Altavoz Correo de voz Remarcación Audífono Tecla de acceso directo/Registro de llamadas... -
Página 12: Led
Cuando hay una llamada entrante, cuando hay una llamada silenciada o cuando la red no está disponible. Apagado En modo inactivo. Iconos El IP120 muestra diferentes tipos de iconos en la pantalla LCD. Consulte el siguiente cuadro para conocer sus significados: Icono Descripción Registro de cuenta... -
Página 13: Interfaz Del Usuario
Icono Descripción Nuevas llamadas perdidas Llamada entrante Llamada saliente Desvío de llamada activado Función de no molestar activada Respuesta automática activada Correo de voz Llamada en espera Parpadea cuando Internet está desconectado Bloqueo del teclado Interfaz del usuario Hay dos maneras de personalizar opciones específicas en el teléfono: •... - Página 14 OPCIONES DEL TELÉFONO ESTADO UI WEB TELÉFONO Estado Firmware Teléfono Cuentas Características de llamadas Desvío Llamada en espera Teclas de función Tecla Enviar Línea directa Llamada Configuración de registros Funciones básicas del Idioma Hora y fecha Tono del timbre Volumen del teléfono Funciones avanzadas del Cuentas Restablecer a fábrica...
-
Página 15: Áreas De Mantenimiento
Áreas de mantenimiento Niveles de usuario Hay tres modos para configurar el teléfono IP120: • Modo de usuario (nombre de usuario: user, contraseña: user) • Modo VAR (nombre de usuario: var, contraseña: var) • Modo de administrador (nombre de usuario: admin, contraseña: admin) En el modo de administrador, se otorga acceso ilimitado a la configuración del teléfono en... -
Página 16: Reiniciar
Reiniciar Los usuarios deben reiniciar el teléfono cuando se los solicite. Se podrá solicitar un reinicio después de aplicar cambios específicos en la configuración del teléfono. Para reiniciar a través de la interfaz web: 1) Vaya a SYSTEM (SISTEMA) UPGRADE (ACTUALIZAR). 2) Haga clic en el botón REBOOT (REINICIAR). -
Página 17: Hora Y Fecha
Hora y fecha La hora y la fecha aparecen en la pantalla inactiva del IP120. De manera predeterminada, la fecha y la hora del teléfono se configuran manualmente, pero los usuarios pueden obtener- las de un servidor SNTP preconfigurado, si lo desean. Comuníquese con el administrador de la red si la hora o la fecha son incorrectas. -
Página 18: Configuración Del Audio
Nota: El volumen solo puede ajustarse a través de la interfaz del teléfono. Tonos de timbre El IP120 tiene siete tonos de timbre exclusivos. Para seleccionar el tipo de tono de timbre a través de la interfaz del teléfono: Oprima la tecla funcional Menu (Menú) -
Página 19: Selección De Códecs
Selección de códecs El IP120 admite los siguientes códecs de voz • PCM a-law, PCM u-law, G.729, G.722, G.726, iLBC, iLBD-20 Los usuarios pueden activar o desactivar los códecs que desean a través de la interfaz web. Para obtener más detalles sobre los códecs, comuníquese con el administrador de la red. -
Página 20: Administración De Contactos
Administración de contactos Editar/agregar/eliminar contactos El IP120 tiene un directorio telefónico local de 300 entradas y 11 teclas de marcación rápida adicionales. Con el directorio local, los usuarios pueden: • agregar, • editar, • eliminar, • marcar, • buscar un contacto en este directorio. - Página 21 Use las teclas de navegación IZQUIERDA y DERECHA para seleccionar Speed Dial (Marcación rápida), luego, use las teclas de navegación ARRIBA y ABAJO para seleccionar Account (Cuenta), use las teclas de navegación IZQUIERDA o DERECHA para asignar estas teclas de marcación rápida a una cuenta específica.
- Página 22 Para administrar la lista negra a través de la interfaz web ChElija CONTACT (CONTACTO)[ BLACK LIST (LISTA NEGRA). Para mover un contacto de Call Log (Registro de llamadas) a Contacts (Contactos) través de la interfaz del teléfono: Oprima la tecla funcional (Menú)[5. HISTORY (HISTORIAL). Use las teclas de navegación para resaltar un registro y, luego, oprima la tecla funcional (Opción).
-
Página 23: Funciones Básicas De Llamada
Funciones básicas de llamada Llamadas salientes Dispositivos de llamada Puede hacer una llamada telefónica a través de los siguientes dispositivos: Levante el auricular; el icono aparecerá en la pantalla Oprima el botón SPEAKER (ALTAVOZ), y el icono aparecerá en la pantalla inactiva. Oprima el botón HEADSET (AUDÍFONO), si el audífono está... -
Página 24: Configuración De La Tecla De Fin De Marcación
Configuración de la tecla de fin de marcación El administrador puede configurar un botón específico (“#” o “*”) como la tecla de envío. Si esta característica está activada, una vez que se haya marcado un número, los usuarios pueden oprimir esta tecla de envío para llamar al número inmediatamente. Para configurar la tecla de envío a través de la interfaz del teléfono: 1) Asegúrese de que el tipo de usuario activo sea admin o var. -
Página 25: Llamada Anónima
Esta caracte- rística puede ser anulada por el proveedor de servicio. Además, el IP120 permite a los usu- arios rechazar automáticamente las llamadas entrantes anónimas. Estos servicios pueden administrarse a través de la interfaz del teléfono y la interfaz web. -
Página 26: Plan De Marcación
Para configurar los servicios de llamada anónima a través de la interfaz web: Vaya a ACCOUNT (CUENTA) ACCOUNT SETTINGS (Basic) (CONFIGURACIÓN DE CUENTAS [Básica]). Plan de marcación Un plan de marcación establece el número esperado y el patrón de dígitos de un número de teléfono. -
Página 27: Llamadas Entrantes
Este es un ejemplo de un plan de marcación: (111T|[0-4] xxxxxxxxT) 111T Esto marcará 111 inmediatamente después de que ingrese el tercer dígito. [0-4] xxxxxxxxT Se marcará cualquier número de 9 dígitos que comience con 0, 1, 2, 3 o 4 inme- diatamente después de que ingrese el noveno dígito. -
Página 28: Dnd
Cuando la función DND (No molestar) está activada, aparece el icono y se rechazan todas las llamadas entrantes. Los usuarios pueden encontrar un registro de las llamadas que se rechazaron en el registro de llamadas entrantes del historial de llamadas. Para activar o desactivar la función (No molestar), oprima la tecla funcional DND (No molestar) en modo inactivo. -
Página 29: Respuesta Automática
2) Hay tres opciones: Always (Siempre), Busy (Ocupado) y No Answer (Sin respuesta). 3) Haga una selección y oprima el botón OK (ACEPTAR) o la tecla funcional Enter (Intro). Elija activar o desactivar la característica y, luego, oprima el botón de navegación ABAJO para ingresar el número de teléfono al que se desviarán las llamadas. -
Página 30: Registro De Llamadas
Registro de llamadas El IP120 puede almacenar hasta 100 llamadas en el registro de llamadas. Hay cinco listas diferentes: • Todas las llamadas • Llamadas desviadas • Llamadas perdidas • Llamadas recibidas • Llamadas marcadas Se puede acceder a los registros de llamadas a través de la interfaz web (CONTACT [CONTACTO] [PHONE CALL INFO [INFORMACIÓN DE LLAMADA TELEFÓNICA]). -
Página 31: Durante Una Llamada Activa
Durante una llamada activa Silencio Mediante esta función, los usuarios pueden silenciar el micrófono del teléfono durante una llamada. La otra parte no puede escuchar a los usuarios, pero estos sí pueden escuchar a las otras partes cuando el silencio está activado. Para silenciar o reanudar la conversación: Oprima el botón MUTE/CANCEL (SILENCIO/CANCELAR) durante una conversación para silen- ciar la llamada actual. -
Página 32: Configuración De La Llamada En Espera
Nota: Asegúrese de que el proveedor de servicio admita esta función. Conferencia de 3 vías El IP120 puede establecer una conferencia tripartita al conectar las señales de audio de dos llamadas en forma local. Para establecer una conferencia través de la interfaz del teléfono: 1) Una vez que la primera llamada esté... -
Página 33: Correo De Voz
2) Marque el número de la segunda llamada. 3) Cuando la segunda llamada esté activa, oprima la tecla funcional Conf (Conf.) para esta- blecer la conferencia. 4) Cuelgue para desconectar todas las llamadas. Para dividir una conferencia: Oprima la tecla funcional Split (Dividir), y se colocarán ambas líneas en espera. -
Página 34: Funciones Avanzadas
Para escuchar los mensajes nuevos a través de la interfaz del teléfono: 1) Oprima el botón VOICEMAIL (CORREO DE VOZ) directamente. 2) Se le podrá pedir que ingrese la contraseña que se necesita para conectarse al sistema de telefonía VoIP. 3) Se estableció... -
Página 35: Configuración De La Red
Estas opciones solo pueden configurarse a través de la interfaz web: 1) Vaya a ACCOUNT (CUENTA) [ACCOUNT SETTINGS (CONFIGURACIÓN DE CUENTAS). 2) Seleccione la cuenta que desea. 3) Haga las selecciones que desee en la sección Advanced (Avanzada). Solicite más información a su administrador del sistema o proveedor de servicio. Configuración de la red Consulte el capítulo “Configuración y registro”... -
Página 36: Https
HTTPS l IP110 admite HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto sobre capa de sockets seguros). Al agregar la capa SSL en HTTP, se incorpora una capa de seguridad a HTTP. Los administradores pueden configurar este modo de transmisión a través de la página web. Para establecer la configuración de HTTPS a través de la interfaz web: Vaya a NETWORK (RED) ADVANCED (AVANZADA) y elija la opción Web Server (Servidor... -
Página 37: Actualización De Firmware Y Aprovisionamiento Automático
Actualización de firmware y aprovisionamiento automático El teléfono se envía con el firmware instalado previamente. Para actualizar el firmware del teléfono, comuníquese con el administrador del sistema. El firmware solo puede actuali- zarse a través de la interfaz web. Para actualizar el firmware manualmente a través de la interfaz web: Elija SYSTEM (SISTEMA) UPGRADE (ACTUALIZAR);... -
Página 38: Exportación Del Registro Del Sistema
Nota: Pídale al administrador de la red la contraseña de descifrado. Para configurar la clave AES a través de la interfaz del teléfono: Vaya a Menu (Menú 3. SETTINGS (CONFIGURACIÓN) 2. ADVANCED (AVANZADA)[6. Set AES Key (Configurar clave AES Ingrese el AES común y la opción orientada a MAC. Oprima el botón OK (ACEPTAR) para guardar los cambios. -
Página 39: Teclas Programables
Teclas programables Las teclas 0 al 9 (teclas de memoria) en el teclado pueden editarse. Los usu arios pueden personalizar características específicas para estas teclas según sus necesidades. (Las teclas solo están disponibles cuando el teléfono está en modo inactivo). Esta función solo puede configurarse a través de la interfaz web: PHONE (TELÉFONO)[FUNCTION keys (Memory Key) (Teclas de FUNCIÓN [Tecla de memo- ria]) -
Página 40: Línea
Línea El uso más frecuente para las teclas de línea es asignarlas a una de las tres cuentas de usuario posibles para la administración de llamadas. Para asignarle a la tecla la función de una línea a través de la interfaz web: Vaya a PHONE (TELÉFONO) FUNCTION Keys (Line Key) (Teclas de FUNCIÓN Tecla de... -
Página 41: Transferencia
Transferencia Puede configurar una tecla como una tecla TRANSFER (TRANSFERENCIA) para realizar una transferencia ciega, atendida o semiatendida. La principal diferencia entre esta tecla y la tecla fija CALL TRANSFER (TRANSFERENCIA DE LLAMADA) es que en este caso puede configurar previamente el número al que se realizará la transferencia. Esto resulta muy útil cuando solo hay algunos números a los que suele transferir llamadas. -
Página 42: Estacionamiento De Llamada
Estacionamiento de llamada El estacionamiento de llamada es una característica que permite colocar una llamada en espera en un teléfono y continuar la conversación en otro teléfono. El servidor debe admitir esta característica. Para obtener más detalles, consulte con su proveedor de servicio o proveedor de IP PBX. -
Página 43: Solución De Problemas
Solución de problemas No puedo registrarme en el servidor Verifique la dirección IP (oprima OK [ACEPTAR] para ver el estado). Verifique la puerta de enlace. Verifique el servidor DNS. Asegúrese de que la información de la cuenta sea la misma que la que le proporcionó el pro- veedor de servicio. - Página 44 ¿Cómo rechazo llamadas entrantes durante una llamada? Para rechazar todas las llamadas entrantes que pueden llegar mientras está en una conver- sación, puede desactivar la función de llamada en espera o activar el modo DND al oprimir el botón HOLD/DND (ESPERA/DND). ¿Cómo se actualiza el firmware? Ingrese a la página web del teléfono y vaya a System (Sistema) ->...
- Página 45 1. Tipo: 1. Tipo: 1. Tipo: Línea Evento clave Marcación rápida 2. Tipo de tecla: 2. Tipo de tecla: 2. Tipo de tecla: 2. Id. de cuenta 2. Id. de cuenta 2. Tipo de tecla: Detener llamada Respuesta Devolución de llamada Correo de voz 3.
-
Página 46: Servicio
Servicio ISi usted experimenta problemas con este equipo, para obtener reparaciones o información sobre la garantía, comuníquese con el servicio al cliente al 1-800-511-3180. Si el equipo está causando daños a la red telefónica, es posible que la compañía telefónica le solicite que desconecte su equipo hasta que el problema se resuelva. -
Página 47: Garantía
• Comuníquese con el centro de atención al cliente de RCA al (800) 511-3180. Nuestros representantes lo ayudarán a determinar y solucionar el problema. Dado que es posible que le soliciten desconectar su teléfono RCA de la fuente de alimentación, deberá... -
Página 48: Registro Del Producto
• Los productos adquiridos o reparados fuera de Estados Unidos. • Los desastres naturales, por ejemplo, pero sin limitarse a ellos, daños causados por relámpagos. • Productos de terceros, como audífonos. Registro del producto: • Complete y envíe por correo la Tarjeta de registro del producto que recibió junto con la unidad. - Página 49 Telefield NA Inc. 4915 SW Griffith Dr. #302 Beaverton, OR 97005 RCA es una marca comercial de RCA Trademark Management S.A. y se utiliza bajo licencia. © 2012. Todos los derechos reservados. Modelo IP120 T0001157 (Rev.0 E) 12-15...