Obtén ayuda
Regalar o perder el Reloj PinGo
Antes de regalar tu Reloj PinGo, asegúrate de eliminarlo de tu perfil de la app
PINGO+. Esto permitirá que el nuevo propietario lo registre. Cada Reloj
PinGo solo puede ser registrado por un usuario principal.
Si pierdes tu Reloj PinGo, puedes localizarlo reproduciendo un sonido,
utilizando sus funcionalidades de rastreo. Si no puedes encontrarlo, puedes
borrar tu información de la app PINGO+ eliminando el dispositivo.
Sitio de Soporte del Reloj PinGo
La información de soporte completa está disponible en línea en:
pingogps.com/support
Para ponerte en contacto con PinGo para obtener asistencia personalizada,
consulta: pingogps.com/support> contacto (no disponible en todas las áreas).
Obtén más información, servicio y soporte
Consulta los siguientes recursos para obtener más información de seguridad,
software y servicio relacionada con el Reloj PinGo.
• Uso seguro de tu Reloj PinGo: Consulta Información de seguridad
importante para el Reloj PinGo.
• Servicio y soporte Reoj PinGo, consejos, actualizaciones, descargas
manuales: Ir a pingogps.com/support
• La información más reciente sobre tu Reloj PinGo: Ir a pingogps.com
• Encontrar el ID de PinGo: Ir a la sección YO en PINGO+.
• Encontrar el número de código QR de tu PinGo Watch: Puedes encontrar
el número de código QR de tu Reloj PinGo en su caja. O, en tu Reloj PinGo,
abre la app Configuración, luego ve a Código QR> RegCode.
• Obtén el servicio de garantía: Primero sigue los consejos de esta guía.
Luego ve a pingogps.com/legal
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Desempeño. El desempeño funcional del Reloj PinGo depende de GPS, red
GSM (GPRS), sistema GIS y distancia con WiFi y antenas celulares. Las
funciones del Reloj PinGo funcionan bien con una buena cobertura de red. La
empresa no se responsabiliza por ningún daño o pérdida ocasionada por una
falla del operador de red u otra causa mayor. Si el Reloj PinGo se queda sin
batería o fuera del área de servicio, las funciones no funcionarán
correctamente.
• Lea la información regulatoria del Reloj PinGo: siga los consejos de esta
guía y luego visite pingogps.com/legal.
Seguridad y manejo
Información de seguridad importante para el Reloj PinGo
ADVERTENCIA: El incumplimiento de estas instrucciones de seguridad
podría provocar un incendio, descarga eléctrica, lesiones o daños al Reloj
PinGo u otra propiedad. Lea toda la información de seguridad a
continuación antes de usar el Reloj PinGo.
Manejo. Manipula el Reloj PinGo con cuidado. Los estuches del Reloj PinGo
están hechos de varios materiales.
El Reloj PinGo contiene componentes electrónicos sensibles y puede dañarse
si se cae, quema, perfora o aplasta. No use un reloj PinGo dañado, como uno
con la pantalla o la caja rota, la presencia de líquido visible o una correa
dañada, ya que puede causar lesiones. Evite la exposición intensa al polvo o
la arena.
Reparar. No abra el Reloj PinGo y no intente repararlo usted mismo. Desarmar
el Reloj PinGo puede dañarlo, resultar en pérdida de resistencia al agua y
puede causarle lesiones. Si el Reloj PinGo está dañado o funciona mal,
comuníquese con PinGo o con un proveedor de servicio autorizado de PinGo.
Puede encontrar más información sobre cómo obtener servicio en
pingogps.com/support
Batería. No intente reemplazar la batería del Reloj PinGo usted mismo; puede
dañar la batería, lo que podría causar sobrecalentamiento y lesiones. La
batería del Reloj PinGo solo debe ser reparada por PinGo o un proveedor de
servicios autorizado. Puede recibir un Reloj PinGo de reemplazo (en lugar de
su dispositivo original) al solicitar el servicio de batería. Las baterías deben
reciclarse o eliminarse por separado de los residuos domésticos. No incinere
la batería.
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