XREAL Air Manual página 52

Quando restituisci i prodotti e fai una richiesta ai sensi della Garanzia XREAL,
devi fornire una prova di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono rimanere
nella loro confezione originale nelle stesse condizioni in cui ti sono stati
consegnati senza danni visibili. Devi restituire tutti i componenti, gli accessori
e tutti i regali promozionali che accompagnano i prodotti. Se mancano dei
componenti, pezzi di ricambio o regali promozionali, potremmo rifiutare di
accettare il reso o dedurre il valore degli articoli mancanti dalla somma
restituita a te secondo il seguente schema. Sei responsabile di tutte le spese
sostenute per la restituzione.
Naselli: $3/pezzo；Cornice della lente: $10/pezzo；Protezione dalla luce: $10/
pezzo；Cavo USB-C: $30/pezzo
Quando scambi i prodotti in garanzia, prima, la nostra stazione di
assistenza post-vendita testerà i prodotti e potrebbe contattarti per ulteriori
informazioni. Una volta che il prodotto è stato testato, ti contatteremo e ti
offriremo le seguenti opzioni:
-Se il prodotto viene trovato difettoso ed è idoneo per lo scambio ai sensi di
questa clausola, lo ripareremo o lo scambieremo per te (a nostra esclusiva
discrezione) gratuitamente. Il periodo di garanzia del prodotto sostituito
riprenderà dalla data in cui lo ricevi.
-Se non viene riscontrato alcun difetto, i prodotti ti saranno restituiti e ti sarà
addebitata una tassa di spedizione e gestione.
-Se determiniamo che il malfunzionamento è causato da forze esterne
non correlate a XREAL, è possibile utilizzare il nostro servizio di riparazione
a pagamento o chiedere la restituzione del prodotto, ma in questo caso
verranno addebitati i costi di spedizione e gestione.
Questa garanzia XREAL si aggiunge e non influisce sui diritti che hai ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione in materia di vendita di beni di consumo.
Termini di Riparazione
Se un prodotto presenta malfunzionamenti nel periodo di garanzia di due
anni, potresti essere idoneo per il nostro servizio di riparazione gratuito,
soggetto alle seguenti condizioni.
Innanzitutto, segui le istruzioni sotto "Presentazione di una richiesta
ai sensi della garanzia XREAL" per richiedere la nostra valutazione e
assistenza. Se determiniamo che le condizioni del prodotto sono coperte
dalla garanzia, gestiremo le riparazioni gratuitamente per te.
Per i prodotti riparati, il nuovo periodo di garanzia per qualsiasi parte
sostituita è di 30 giorni, o il tempo rimanente nel periodo di garanzia
originale, o qualsiasi periodo di garanzia aggiuntivo obbligatorio dalle leggi
della tua giurisdizione, a seconda di quale sia il più lungo. Non saranno
addebitati costi di spedizione e gestione per la riparazione dei prodotti in
garanzia.
La riparazione o la sostituzione possono comportare l'uso di parti diverse
dall'originale ma con capacità e funzionalità equivalenti. XREAL restituirà i
prodotti riparati in buone condizioni di funzionamento. Dopo che XREAL ti ha
fornito servizi in garanzia in conformità con i termini di questa dichiarazione
di garanzia limitata, i prodotti o le parti sostituite diventeranno proprietà di
XREAL.
Questa garanzia XREAL si aggiunge e non influisce sui tuoi diritti ai sensi delle
leggi nella tua giurisdizione riguardanti la vendita di beni di consumo.