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Capítulo 6 Cómo acceder a sus mensajes
Cómo seleccionar sus llamadas
La opción Selección de llamadas le permite determinar quién está llamando antes de aceptar la
llamada. Esta opción se aplica solamente a llamadas externas que han sido transferidas desde la
Recepcionista automática o desde el Encaminamiento de llamadas personalizado (CCR). Consulte
a su administrador del sistema para obtener información sobre el Encaminamiento de llamadas
personalizado (CCR).
Puede utilizar Selección de llamadas si:
•
La Identificación de llamada (IDLL) no está disponible.
•
La Identificación de llamadas no es una indicación confiable de la identidad de la persona que
llama
•
Su teléfono no tiene pantalla
Si la función Selección de llamadas está activa, CallPilot le pedirá a la persona que llama que deje
su nombre después de la señal. (Si la persona que llama oprime • cuando se le pide que grabe su
nombre, la llamada se transferirá nuevamente a la Recepcionista automática.) La persona que
llama oirá una señal de espera. Si no responde, la llamada se transferirá al casillero.
Utilice esta función con cuidado, pues algunas personas que llaman no desean dejar su nombre ni
esperar a ser atendidos.
Para utilizar la opción Selección de llamadas
1
Recibe una llamada externa que es transferida desde la Recepcionista automática o desde el
Encaminamiento de llamadas personalizado (CCR).
2
CallPilot anuncia el nombre de la persona que llama.
Si la persona que llama no deja su nombre, la indicación de voz dirá, "Persona desconocida".
3
Puede responder la llamada o dejar que la persona que llama deje un mensaje en su casillero:
oprima RESP o ⁄ para responder a la llamada
•
oprima SALIR o • para transferir la llamada a su casillero.
•
N0008728 01
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