HP DeskJet All-in-One Serie Guia Del Usuario página 5

Iconos de tinta y errores ........................................................................................................................................................... 39
Alerta de alineación del cabezal .............................................................................................................................................. 40
Estado, indicador luminoso e iconos de Wi-Fi ....................................................................................................................... 40
Problemas de tascos y alimentación del papel.............................................................................................................................. 42
Posibles ubicaciones de los atascos ....................................................................................................................................... 42
Retire el papel atascado ........................................................................................................................................................... 43
Solucionar problemas de alimentación de papel.................................................................................................................. 47
Obtenga información sobre cómo evitar atascos y problemas relacionados con la alimentación de papel .............. 48
Problemas de los cartuchos.............................................................................................................................................................. 48
Identificar si un cartucho tiene algún problema.................................................................................................................... 48
Solución de problemas del cartucho de tinta........................................................................................................................ 49
Limpieza de los contactos del cartucho ................................................................................................................................. 49
Problemas de impresión .................................................................................................................................................................... 50
Para solucionar problemas de impresión (Windows)........................................................................................................... 51
Solucionar problemas de impresión (macOS) ....................................................................................................................... 52
Solucione problemas de calidad de impresión...................................................................................................................... 52
Alinear y limpiar cartuchos ................................................................................................................................................................ 54
El Embedded Web Server (EWS).............................................................................................................................................. 55
Software de la impresora HP (Windows)................................................................................................................................ 55
Problemas para copiar y escanear ................................................................................................................................................... 55
Problemas de conexión y de red ...................................................................................................................................................... 56
Corregir problemas de conexión de red ................................................................................................................................. 56
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica ...................................................................................................... 56
Problemas con los Servicios Web .................................................................................................................................................... 57
Problemas de hardware de la impresora ........................................................................................................................................ 57
Cerrar la puerta de acceso al cartucho ................................................................................................................................... 57
La impresora se desconecta inesperadamente .................................................................................................................... 58
Resuelva el fallo de la impresora............................................................................................................................................. 58
Mantenimiento de la impresora........................................................................................................................................................ 58
Limpiar el cristal del escáner.................................................................................................................................................... 58
Limpiar la zona del cristal del alimentador de documentos (algunos modelos de impresoras) .................................. 59
Servicio de asistencia técnica de HP ................................................................................................................................................ 59
Contactar con HP........................................................................................................................................................................ 59
Registrar la impresora............................................................................................................................................................... 60
Opciones de garantía adicionales............................................................................................................................................ 60
9 HP EcoSolutions (HP y el entorno) ........................................................................................................................................................ 61
Gestión de la energía .......................................................................................................................................................................... 61
Apagado automático ................................................................................................................................................................. 61
Modo de ahorro de energía o modo de suspensión............................................................................................................. 61
Modo silencioso................................................................................................................................................................................... 62
Cambie la configuración del Modo silencioso desde el EWS............................................................................................... 62
Apéndice A Información técnica................................................................................................................................................................ 63
Especificaciones .................................................................................................................................................................................. 63
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