EVERTEC EVERPay Guia De Instalacion Y Configuración
Resumen de contenidos para EVERTEC EVERPay
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- Página 2 EVERPay POS Virtual Guía de Instalación y Configuración (Efectivo Solamente)
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Página 3: Tabla De Contenido
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Indice Información General ..........................3 Información del documento ......................3 Definiciones, acrónimos y abreviaciones ..................3 Comenzando a utilizar el POS Virtual....................4 Entrando al sistema como operador..................... -
Página 4: Información General
Internet y está certificada para cumplir con el IVU Loto. El sistema de EVERPay POS Virtual está hecho de manera sencilla permitiendo así que el administrador pueda manejar cuentas de usuarios con poco esfuerzo. Los operadores (o usuarios) también podrán hacer transacciones, crear y modificar cuentas y configurar el sistema a través de su interfaz gráfica... -
Página 5: Comenzando A Utilizar El Pos Virtual
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 2. Comenzando a utilizar el POS Virtual ¿Qué esperar y qué hacer cuando se empieza a utilizar el POS Virtual para procesar pagos? En este capítulo introductorio usted aprenderá... - Página 6 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Figura 3 – Menú Principal Transacciones Cash – Permite realizar transacciones de venta cash, reembolso cash y anulaciones de transacciones cash. Crédito – No disponible. * Débito –...
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Página 7: Configuración Del Terminal
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Salir – Permite salir del sistema. * Comuníquese al (787) 759-4767 si desea activar alguna opción de pago que no tenga disponible. Configuración del Terminal En el área de Configuración del terminal se pueden ajustar las opciones del terminal y de conexión del POS Virtual. - Página 8 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 7. Haga un clic sobre el botón Guardar la configuración. 8. Haga un clic en el botón OK que aparecerá en la ventana de confirmación. Figura 6 –...
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Página 9: Manejo De Usuarios
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 • Cliente Solamente – solo el recibo del cliente será impreso automáticamente. d. Cálculo de Impuestos – seleccione la opción que mejor convenga para su comercio (sólo comercios con la opción de Auto Calcular Impuestos activada). - Página 10 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Figura 9 – Manejo de usuarios (añadir usuarios) 3. Haga clic sobre el botón Add User (Añadir usuario) Figura 10 – Pantalla de añadir usuario 4.
- Página 11 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 1. Entre al POS Virtual como administrador de sistema (o un usuario con acceso a la sección de Configuración de Usuarios). 2. Haga un clic en la opción de Manejo de usuarios (bajo el menú de Herramientas) Figura 11 –...
- Página 12 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Figura 13 – Pantalla de cambiar contraseña e. Las contraseñas deben seguir las reglas de Contraseña Segura: • Un mínimo de ocho (8) caracteres y hasta un máximo de quince (15) caracteres •...
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Página 13: Configuración De La Impresora De Recibos
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Configuración de la Impresora de Recibos La sección de Configuración de la Impresora de Recibos es utilizada para configurar las preferencias de la impresora, el margen del papel y la parte inferior del recibo del cliente. -
Página 14: Configuración Del Pin Pad
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 2. Haga un clic en la opción de Configuración de la Impresora de Recibos (bajo el menú de Herramientas). 3. Vaya a la sección de configuración adicional del recibo. Figura 17 - Configuración Adicional del Recibo 4. -
Página 15: Procesando Transacciones Con El Pos Virtual
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 3. Procesando Transacciones con el POS Virtual ¿Cómo utilizar el terminal virtual? El POS Virtual le permitirá procesar diferentes transacciones en Efectivo. Si desea activar alguna otra opción de pago puede comunicarse al (787) 759-4767. - Página 16 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 5. Haga clic sobre el botón Procesar (el botón Cancelar – o la tecla de ESC – borrará la pantalla y cancelará el procesamiento de la transacción) y la confirmación de la transacción aparecerá en pantalla de ser aprobada.
- Página 17 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 a. El PNRef original, número de factura y la descripción son campos opcionales. El número de PNRef original es utilizado para adjuntar la transacción con alguna transacción que previamente se realizó...
- Página 18 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Figura 21 – Anulación Cash 4. Entre un número de PNRef válido. a. Un número de PNRef válido es aquel que pertenece a alguna transacción previamente procesada por el sistema y que sea Cash.
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Página 19: Cuadres
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 b. Haga clic sobre el botón Reimprimir para reimprimir el recibo. El sistema requerirá que elija entre la copia de recibo del cliente, copia del comerciante, todos los recibos o cancelar la reimpresión. -
Página 20: Herramientas
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 c. Haga clic sobre el botón Cerrar el Lote para cerrar el lote actual. Cuando el lote actual ha sido cerrado, el sistema lo confirmará y el resumen de transacciones actuales se reiniciará... -
Página 21: Reimprimir
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 4. Seleccione la fecha de inicio y final del reporte. 5. Seleccione el número de Lote (opcional). 6. Haga clic sobre el botón Generar Reporte y un reporte aparecerá en pantalla. El botón Borrar quitará... - Página 22 Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 Figura 27 – Resultado de la búsqueda de reimpresión d. Verifique que la transacción mostrada es la que usted está buscando. e. Haga clic sobre el botón Reimprimir para reimprimir el recibo. El sistema le preguntará si desea reimprimir todos los recibos, el recibo del cliente, el recibo del comerciante o cancelar la reimpresión.
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Página 23: Ayuda
Guía de usuario del POS Virtual (Efectivo Solamente) Fecha: 1 de junio de 2011 – Versión 1.3 6. Ayuda ¿Cómo utilizar la opción de ayuda y ver la versión del POS Virtual? El POS Virtual posee un área de ayuda al usuario. Esta área de ayuda permite ver la última versión de la guía de usuario y en la versión que se encuentra el POS Virtual. - Página 24 EVERPay Virtual POS User Guide (Cash Only)