3.2 Condiciones de servicio y soporte
La ejecución de la garantía de cumplimiento de los productos producidos por jp.ik,
bajo la marca JP, se llevará a cabo en los centros de servicio autorizados de jp.ik, que
se distribuyen en los países donde se suministran los productos, y se debe solicitar
en www.jp.education.
Para preparar el equipo para el transporte:
• Haga una copia de seguridad de la información contenida en él.
Mientras repara su equipo, puede ser necesario formatear o reemplazar el dis-
co. También recomendamos la eliminación de información confidencial o per-
sonal antes de enviar cualquier equipo para su reparación.
IMPORTANTE:
jp.ik no se responsabiliza por la pérdida de información durante el servicio de
reparación.
• jp.ik no puede garantizar la devolución de componentes extraíbles.
Retire las tarjetas de memoria del equipo antes de enviarlo para su reparación;
• Al enviar su equipo, utilice el embalaje del producto original u otro embalaje
adecuado para evitar daños durante el transporte. Asegúrese de que el equipo
esté bien embalado y protegido.
Si desea obtener más información debe solicitarla a:
J. P. Sá Couto, S.A.
Rua da Guarda, 675
4455-466 Perafita - Portugal
Correo electrónico: support@jp.education
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3.3 Política de defectos de píxeles
Todos los productos JP pasan por un estricto proceso de control de calidad y fiabi-
lidad. A pesar de todos los esfuerzos en estos procesos, un pequeño porcentaje de
paneles LCD puede tener anomalías o irregularidades de fabricación estéticas sin
importancia, como puntos brillantes u oscuros en el área visible. Estas imperfeccio-
nes estéticas son comunes en todos los tipos de paneles LCD y no son específicas
de ningún modelo o línea de productos JP.
Cuando están dañados, los productos JP utilizan paneles LCD de clase 1 con el si-
guiente conjunto de criterios.
Las pantallas LCD se presentan para la cobertura de la garantía.
Clasificación basada en la norma 9241-302:2008.
4. CONTENIDO DEL PAQUETE
Una tableta con un lápiz
Un teclado de acoplamiento
Una microlente
Sonda térmica
Un cable USB
Un adaptador USB universal
Guía rápida
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