Steelcase Workplace Advisor Subscription Instrucciones De Instalación
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Juego de compuerta
Idiomas disponibles

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Enlaces rápidos

®
System/network requirements (network preparation must be done by an IT professional)
·
Wired PoE network connection for each gateway.
·
Gateways will need access to the Internet to communicate with the platform.
·
Destination IP addresses are dynamic as Workplace Advisor Subscription services reside in the Azure Cloud.
Microsoft publishes Azure Cloud IP addresses online.
·
If a firewall is in use to control outbound traffic, it will need to allow outbound network connections on the ports listed below:
Protocol
TCP/UDP
NTP
UDP
HTTPS
TCP
Syslog-TLS
TCP
MQTT - Secure
TCP
·
Gateways must have access to DHCP and DNS services.
·
Gateways should be installed on a private, protected sub-net for IoT devices.
©
2017 Steelcase Inc.
If you have a problem, question, or request,
Grand Rapids, MI 49501
contact Steelcase CX (TechCX@steelcase.com) or
888.STEELCASE (888.783.3522)
U.S.A.
for immediate action by people who want to help you.
Printed in U.S.A.
Steelcase Workplace Advisor Subscription - Gateway Kit
Port Number
Description
123
Network Time Protocol, networking protocol
for clock synchronization
443
Secure HTTP communication over TLS
6514
Secure port for Syslog messages to send.
URL: syslog-ng.steelcase.com
8883
The secure MQTT port uses TLS 1.2 encryption
of all data and Steelcase incorporates a key-based
authentication to connect to the Azure cloud server.
(Outside the U.S.A., Canada, Mexico, Puerto Rico,
and the U.S. Virgin Islands, call: 1.616.247.2500)
Or visit our website: www.steelcase.com
Installation Instructions
Steelcase Workplace Advisor
Subscription Implementation
Journey
1. Establish Project Team
2. Gather Information
3. Dealer Plan and Specify
Gateway Locations
4. Dealer Coordinates
Gateway Locations with
Customer IT Department
5. Customer IT Installs
Gateways
6. Dealer Confirms Gateway
Installation Complete
7. Dealer Installs Sensors
8. Invite Additional People
9. Maintain Workplace Advisor
Subscription
English - Pages 1 to 8 of 23
French - Pages 9 to 16 of 23
Spanish - Pages 17 to 23 of 23
1083747001 Rev D
Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Steelcase Workplace Advisor Subscription

  • Página 17 Las compuertas necesitarán acceso a internet para comunicarse con la plataforma. proyecto · Las direcciones IP finales son dinámicas ya que los servicios de Workplace Advisor Subscription residen en la nube Azure. Reunir información Microsoft publica las direcciones IP de Azure Cloud en línea El vendedor planifica y ·...
  • Página 18: Antes De Empezar

    Steelcase Workplace Advisor Subscription ® Instrucciones de instalación del juego de compuerta Instale los planos ANTES DE EMPEZAR del equipo designado Antes de la instalación · El equipo de diseño del vendedor proporciona las ubicaciones planeadas compuerta para las compuertas al IT del cliente.
  • Página 19 3. Vuelva a colocar la compuerta sobre el soporte de montaje. · La colocación RECOMENDADA es en el cielo raso 4. Inicie sesión en Workplace Advisor Subscription y actualice la información de · DEBE TENER una conexión Ethernet PoE ubicación del dispositivo (vea la página 22).
  • Página 20 NO DEBE estar instalado por encima de los cielos rasos falsos 5. Vuelva a colocar la compuerta en el soporte de montaje. 6. Inicie sesión en Workplace Advisor Subscription Subscription y actualice la información de ubicación del dispositivo (vea la página 22).
  • Página 21: Conexión

    Verde y amarillo parpadeantes Conectando a los servidores SBS (MQTT - Puerto 8883) Actividad Verde parpadeante Conectando a los servidores de Steelcase (MQTT - Puerto 8883) Verde sólido Conectado a los servidores de Steelcase, todos los puertos configurados correctamente. Indicadores de solución de problemas Parpadea en verde 1 segundo, Encuéntreme (activado desde WPA/PA)
  • Página 22: Post-Instalación

    ® POST-INSTALACIÓN 1. Inicie sesión en el Workplace Advisor Subscription y vaya a la pestaña de Space Manager. La URL, el nombre de usuario y contraseña viene de Steelcase/vendedor 2. Confirme que todas las compuertas estén en línea. 3. Añada una nota a cada compuerta indicando la ubicación donde está físicamente instalada.
  • Página 23: Análisis De Averías De La Compuerta

    ® ANÁLISIS DE AVERÍAS DE LA COMPUERTA Conexión Problema: los indicadores LED de Ethernet no están encendidos Razón: Posible puerto del interruptor de red no está vivo/activo Acción: Verifique la conexión enchufando una laptop u otro dispositivo para revisar la actividad de la red (LEDs parpadeantes) Solución: Tenga una toma de tecnología de red confirmar/activar Razón: Posible cable de red roto Acción: Pruebe el cable desde la caída de datos...

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