No Se Puede Imprimir En La Impresora Con Una Conexión De Red; No Se Puede Imprimir En La Impresora Con Una Conexión Usb - Xerox ColorQube 8570 Guia Del Usuario

Solución de problemas
No se puede imprimir en la impresora con una conexión de red
Los problemas de conectividad pueden evitar que se pueda imprimir en la impresora.
Causas probables
La dirección IP que utiliza el controlador de impresora
no es la que está asignada a la impresora.
Nota: si a la impresora se le asigna un dirección IP
dinámica, la dirección IP de la impresora cambia de
forma periódica, incluso después de haber instalado
el controlador de impresora.
No se puede imprimir en la impresora con una conexión USB
Causas probables
El cable USB está conectado a un concentrador
o adaptador.
No se ha activado el puerto USB de la impresora.
151 Impresora a color ColorQube 8570/8870
Guía del usuario
Soluciones
1. Determine la dirección IP que utiliza la
impresora. Si desea más información, consulte
Localización de la dirección IP de la impresora
la página 39.
2. Compruebe que el puerto de impresora está
configurado con la misma dirección IP o nombre
DNS que utiliza la impresora.
3. Si fuera necesario, configure el puerto para
utilizar la dirección IP o nombre DNS correcto.
4. Para evitar que cambie la dirección IP en el
futuro, siga una de estas indicaciones:
• Asigne una dirección IP fija a la impresora. Si
desea más información, consulte
manual de la dirección IPv4
Asignación manual de una dirección IPv6
página 36.
• Utilice un servidor DNS que permita especificar
un nombre para la impresora y vincule el
controlador de impresora a dicho nombre en
lugar de a la dirección IP. Para más información,
consulte con el administrador del sistema.
Soluciones
Desconecte el cable USB del concentrador o adaptador
y conéctelo directamente del equipo a la impresora.
Active el puerto USB de la impresora:
1. En el panel de control de la impresora, seleccione
Configuración de impresora y pulse el botón OK.
2. Seleccione Configuración de la conexión > OK.
3. Seleccione Configuración de puerto USB > OK.
4. Seleccione Puerto USB. Si está Desactivado, pulse
el botón OK para activarlo.
en
Asignación
en la página 32 o
en la