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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Problema
Ha sido imposible
escanear la
imagen.
La velocidad de
transferencia del
escáner es lenta.
28
Causa y solución
Si el escaneado no es posible, apague su ordenador,
desactive el interruptor de corriente de la máquina y
desenchufe el cable de alimentación de la misma.
Después, inicie su ordenador, restaure la alimentación de
la máquina e intente el escaneado de nuevo. Si el
escaneado continúa siendo imposible, verifique los
siguientes puntos.
Su aplicación no es compatible con TWAIN/WIA.
→ Si su aplicación no es compatible con TWAIN/WIA, el escaneado no
será posible. Asegúrese de que su aplicación es compatible con
TWAIN/WIA.
No ha seleccionado el controlador del escáner de la
máquina en su aplicación.
→ Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador del escáner de
la máquina en su aplicación compatible con TWAIN/WIA.
No ha especificado adecuadamente todas las preferencias de
escaneado.
→ Si escanea una área de grandes dimensiones a una resolución alta
obtendrá una enorme cantidad de datos y un escaneado demasiado
lento. Cuando seleccione las preferencias de escaneado, reduzca la
resolución o especifique un área de escaneado adecuada.
"DESACT. SCAN USB" se ha activado en los ajustes del
sistema.
→ Consulte con el administrador.
Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos del
sistema para la interfaz USB 2.0 (Modo de velocidad elevada).
→ Asegúrese de que el "MODO USB 2.0" descrito en la "Guía de
ajustes del sistema" esté configurado en "ALTA VELOCIDAD".
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Guía de ajustes del
sistema
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