Xerox CopyCentre C118 Guía De Consulta Rápida página 97

9 Solución de problemas
Las luces indicadoras de error
La máquina emite un sonido agudo cuando
se apaga.
El documento no pasa por el alimentador de
documentos.
Una de las bandejas de papel no aparece en
las opciones de Suministro de papel de la
máquina.
La máquina no acepta documentos en la
memoria.
La máquina muestra un mensaje de error de
memoria llena.
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Indicio
Guía de consulta rápida de Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Recomendación
• Mire si aparece un mensaje en la pantalla.
Si aparece un mensaje, siga las
instrucciones del mensaje. Si no,
seleccione [Información de error] en la
pantalla [Estado de la máquina] que
aparece tras pulsar el botón <Estado de la
máquina> en el panel de control y vea la
información que se muestra en pantalla.
• Entre 3 y 5 minutos después de apagarse,
la máquina puede emitir un sonido agudo.
Esto no es preocupante, ya que varios
componentes de la máquina pueden estar
aún apagándose.
• Compruebe que el alimentador de
documentos no se ha cargado en exceso.
La capacidad máxima es 50 hojas.
• Compruebe que el documento se ha
insertado por completo en el alimentador.
• Con un paño sin pelusa, limpie
suavemente el cojín del escáner en la
parte inferior de la cubierta del escáner.
• Coloque los documentos y, a continuación,
compruebe que las guías laterales no
están demasiado ajustadas.
• Compruebe que no hay ninguna bandeja
de papel abierta. Si hay alguna
entreabierta, la máquina no detecta su
conexión.
• Abra y cierre cada bandeja de papel. Si el
problema no desaparece, apague la
máquina y vuelva a encenderla.
• Compruebe con el operador principal la
disponibilidad de memoria.
• Si la memoria está casi llena, imprima y
elimine archivos innecesarios.
• Compruebe con el operador principal la
disponibilidad de memoria.
• Divida el resto de las páginas del trabajo
en varios trabajos pequeños y realice el
trabajo otra vez.
• Elimine los documentos que no necesite
para liberar espacio.