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Idiomas disponibles

Manual de Dell Pro Plus, SL525, UD2403

Contenido

Contenido de la caja


En esta página se proporciona la lista de componentes que se envían con el manos libres. Si falta algún componente, póngase en contacto con Dell. Para obtener más información, consulte Cómo ponerse en contacto con Dell.
informaciónNOTA: Algunos elementos pueden ser opcionales y es posible que no se envíen con el manos libres. Es posible que algunas características no estén disponibles en determinados países.

Vistas

Vistas

Uso del manos libres inalámbrico Dell Pro Plus

Hay tres conexiones disponibles para su uso:

  • USB con cable
  • Bluetooth
  • Conexión del receptor de audio inalámbrico

Evite utilizar varias conexiones al mismo equipo/host, ya que puede generar confusión al utilizar varias conexiones.

  1. Localice el cable USB Type-C en la parte inferior de su SL525. Con el cable USB Type-C frente a usted, suelte el cable USB Type-C de las ranuras del altavoz.
    Uso del manos libres inalámbrico Dell Pro Plus - Paso 1
  2. Conecte el cable USB-C o el adaptador USB-A de su SL525 al USB-C o USB-A de su equipo.
    Uso del manos libres inalámbrico Dell Pro Plus - Paso 2

Encender/apagar el manos libres
Mantenga pulsado el botón de encendido durante dos segundos para encender o apagar el manos libres. Oirá el mensaje de voz de encendido/apagado.
Encender/apagar el manos libres

Conexión Bluetooth
Mantenga pulsado el botón Bluetooth durante tres segundos para iniciar el modo de emparejamiento y oirá un mensaje de voz de emparejamiento Bluetooth con parpadeos LED blancos.
Conexión Bluetooth

Conexión Dell Pair de Bluetooth
Dell Pair es compatible con lo siguiente:

  • Detecta dispositivos periféricos Dell como, por ejemplo, manos libres inalámbricos, auriculares inalámbricos, ratón y teclado.
  • Empareja dispositivos sin problemas a través de Bluetooth.

Descarga e instalación
Dell Pair está preinstalado en determinados equipos Dell. Para obtener más información sobre la lista de dispositivos compatibles con Dell Pair, consulte dell.com/support/kbdoc/000201693.
Si se admite el número de modelo del portátil y Dell Pair no está disponible, puede descargar e instalar manualmente la aplicación.

  1. Vaya a dell.com/support.
  2. En el cuadro Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y, a continuación, haga clic en Buscar.
  3. En la sección Controladores y descargas, descargue el archivo ejecutable de Dell Pair.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Una vez finalizada la instalación, Dell Pair está disponible en el menú de inicio de Windows.

Pasos para emparejar a través de Dell Pair
Coloque su manos libres inalámbrico junto al equipo y pulse el botón de emparejamiento Bluetooth para activar la aplicación Dell Pair. Dell Pair notifica cuando se enciende un dispositivo compatible. Haga clic en Pair (Emparejar) para iniciar un emparejamiento Bluetooth con el dispositivo.
Pasos para emparejar a través de Dell Pair

Conexión del receptor de audio inalámbrico
Conecte el receptor de audio inalámbrico USB Type-C a un adaptador USB-A y conecte el adaptador al equipo o conecte el receptor de audio inalámbrico directamente al equipo.

  • LED de encendido: Se ilumina en azul durante 3 segundos y parpadea lentamente en azul cuando el manos libres se conecta correctamente al dispositivo.
  • LED del receptor de audio inalámbrico USB-C: Parpadea en azul cuando no está conectado y se ilumina en azul cuando está conectado.
    Conexión del receptor de audio inalámbrico

Estado de la batería
El usuario puede oír el mensaje de voz de batería alta/media/baja al encender el manos libres. El mensaje de voz de batería alta se indicará cuando el nivel de batería esté entre el 70 % y el 100 %, el mensaje de voz de batería media se indicará cuando el nivel de batería esté entre el 69 % y el 10 %, el mensaje de voz de batería baja se indicará cuando el nivel de batería sea inferior al 10 % y justo antes del apagado.

Pasos de la batería Nivel de batería Encender el LED
Batería baja 1~10 A
Batería media 11~22 A a B
23~34 A a C
35~46 A a D
47~58 A a E
59~70 A a F
Batería alta 71~85 A a G
Batería alta 86~100 A a H


informaciónNOTA: Durante el uso, cuando el nivel de batería sea bajo al 10 %, 3 % y 2 %, el dispositivo reproducirá el mensaje de voz "Battery Low" (Batería baja).
informaciónNOTA: Pulse brevemente el botón de encendido en cualquier momento para obtener el mensaje de voz del nivel de batería y la indicación LED.
Estado de la batería

Duración de la batería

Duración de la batería Horas Volumen (%)
Tiempo de conversación Hasta 12 horas 50
Tiempo de música Hasta 9 horas 50
Ahorro de energía El altavoz entra en modo de ahorro de energía después de 30 minutos de inactividad
Apagado El altavoz entra en modo de apagado después de 4 horas de inactividad

informaciónNOTA: El tiempo de conversación/música se basa en un archivo de audio específico de un estado no silenciado.

Indicación de estado

SL525 es un manos libres que se puede utilizar para la comunicación una vez que se conecta a un equipo informático (cable USB o Bluetooth), tableta/teléfono (Bluetooth).
Indicación de estado

Botón Función Acción del usuario
Botón de Microsoft Teams Toque corto: Abrir Teams
Toque largo: Levantar la mano durante la reunión
Subir volumen del altavoz Toque corto: Aumentar el volumen un paso
Toque largo: Aumentar el volumen al máximo en tres segundos
Silenciar/activar el micrófono Toque corto: Alternar entre silenciar/activar el micrófono
Bajar el volumen del altavoz Toque corto: Disminuir el volumen un paso
Toque largo: Disminuir el volumen al mínimo en tres segundos
Responder/Finalizar llamada Toque corto: Responder/Finalizar llamada
Toque largo: Rechazar llamada

informaciónNOTA: Los botones de SL525 funcionan mejor con Teams y Zoom.
informaciónNOTA: Para otro software de comunicación, acceda a los controles de llamada a través de la interfaz de usuario del software de comunicación.

Comportamiento de la operación en Teams y Zoom

informaciónNOTA: El dispositivo está certificado para Teams/Zoom solo para el modo de llave electrónica de audio inalámbrico y USB con cable.

  • Realización de llamadas de Teams:
    Inicie una llamada a través de la aplicación Teams en su equipo.
    Realización de llamadas de Teams
  • Realización de llamadas de Zoom:
    Inicie una llamada a través de la aplicación Zoom en su equipo.
  • Responder a llamadas de Teams y Zoom:
    Pulse el botón Answer/End call (Responder/Finalizar llamada) para responder a la llamada.
    Responder a llamadas de Teams y Zoom
  • Ajuste del volumen:
    • Pulse el botón Volume up (Subir volumen) para aumentar el volumen. Se puede oír un tono de aviso de audio cuando se pulsa el botón Volume up (Subir volumen).
      Ajuste del volumen - Paso 1
    • Pulse el botón Volume down (Bajar volumen) para disminuir el volumen. Se puede oír un tono de aviso de audio cuando se pulsa el botón Volume down (Bajar volumen).
      Ajuste del volumen - Paso 2

Comportamiento de funcionamiento del botón y el LED

  • Encendido:
    Cuando se enciende, el LED superior central se iluminará en blanco.
  • Llamada entrante:
    Cuando se recibe una llamada entrante, el LED de responder/finalizar llamada parpadea en blanco.
    • Pulse brevemente el botón Answer/End call (Responder/Finalizar llamada) para coger la llamada.
      Llamada entrante - Paso 1
    • Mantenga pulsado el botón Answer/End call (Responder/Finalizar llamada) para rechazar la llamada.
      Llamada entrante - Paso 2
  • Durante la llamada (micrófono no silenciado):
    Teams conectado: el LED superior central, Teams, el LED de responder/finalizar llamada y los LED del micrófono se iluminarán en color blanco. Si Teams no está conectado, el LED superior central, el LED de responder/finalizar llamada y los LED del micrófono se iluminarán en color blanco.
    Durante la llamada (micrófono no silenciado)
  • Micrófono silenciado:
    Cuando el micrófono está silenciado, todos los LED se iluminarán en rojo hasta que se reactive el micrófono.
    Micrófono silenciado
  • Ajuste del volumen:
    Al ajustar el volumen, el anillo de LED se iluminará temporalmente en blanco para indicar el nivel de volumen.
PASO DE VOLUMEN Volumen que se muestra en Windows
1 12
2 26
3 38
4 50
5 62
6 76
7 88
8 100
  • Cuando se pulsa subir volumen, el LED se ilumina en el sentido de las agujas del reloj.
    Ajuste del volumen - Paso 1
  • Cuando se pulsa bajar volumen, el LED se apaga en el sentido contrario a las agujas del reloj.
    Ajuste del volumen - Paso 2
  • Colgar una llamada:
    Cuando finaliza una llamada, pulse brevemente el botón Answer/End call (Responder/Finalizar llamada) para colgar la llamada.
    Colgar una llamada

Carga del altavoz

La Unión Europea (UE) tiene un requisito de cargador común para los productos inalámbricos que tienen una batería recargable integrada. Para obtener más información sobre los requisitos de alimentación de carga de la UE, consulte Requisitos de alimentación de carga.
Para cargar el altavoz, conecte el cable USB Type-C al puerto USB-C del altavoz y, a continuación, conecte el otro extremo a una fuente de alimentación de su elección.
Carga del altavoz
informaciónNOTE: Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que la batería esté completamente cargada antes del primer uso.

Dell Display and Peripheral Manager

¿Qué es Dell Display and Peripheral Manager?
Dell Display and Peripheral Manager es una aplicación que le ayuda a configurar sus monitores y periféricos Dell. Con esta aplicación puede realizar cambios en la configuración del dispositivo y proporcionar personalización adicional como Audio Mode (Modo de audio), Microphone (Micrófono), Audio Output (Salida de audio) y mucho más.

Instalación de Dell Dispaly and Peripheral Manager
Cuando conecte el dispositivo a su ordenador por primera vez, se le pedirá que descargue e instale la aplicación. Alternativamente, puede instalar manualmente el software desde la pestaña Drivers & Downloads (Controladores y descargas) en dell.com/support/SL525/downloads.
Para obtener más detalles, consulte la Guía del usuario de Dell Display and Peripheral Manager en la pestaña documentación.
informaciónNOTE: Si Dell Display and Peripheral Manager no aparece en unos minutos, puede buscar actualizaciones manualmente a través de Windows Update o descargar la aplicación Dell Peripheral Manager desde dell.com/support/ddpm.

Especificación

General
Número de modelo SL525 Dell Pro Plus Wireless Speakerphone
Tipo de conexión Wired(USB-C) / Wireless(Bluetooth, Dongle USB-C)
Sistemas operativos compatibles
  • Win 11/10 64 Bit, incluido Windows-on-ARM64
  • MacOS
  • Chrome OS
  • Linux Ubuntu 24.04
Valores nominales de alimentación
Tensión de funcionamiento 5V
Dimensiones y peso
Dimensión 125mm x 39mm
Peso 355g
Rendimiento acústico del altavoz
Altavoz
  • Tipo: Dinámico
  • Tamaño: 60 mm
  • Potencia máx.: 8,0 W
  • Salida máx.: 86 dBSPL a 0,5 m
  • Rango de frecuencia: 90 Hz~20 kHz
Micrófono
Micrófono omnidireccional
  • Cantidad: 4
  • Sensibilidad: -37 1 dBFS
Medio ambiente
Intrusión de polvo/agua No

Comportamiento de los botones del SL525 en la aplicación de comunicación

*Microsoft Teams funciona según lo previsto con los botones del SL525. La siguiente tabla muestra el comportamiento de los botones del altavoz en la mayoría de los programas de comunicación más populares.

Botón
Función Silenciar/ Aceptar Finalizar Rechazar Volumen Bajar volumen
Aplicación de comunicación Activar sonido llamada llamada llamada subir
Microsoft Teams BT OK OK OK OK OK OK
Dongle OK OK OK OK OK OK
USB wired OK OK OK OK OK OK
Zoom BT OK* X OK** X OK OK
Dongle OK OK* X OK OK OK
USB wired OK OK X OK OK OK
Google Meet BT X X X X OK OK
Dongle OK X OK X OK OK
USB wired OK X OK X OK OK
Slack BT OK* X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired X X X X OK OK
Amazon Chime BT OK* X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired OK* X X X OK OK
Cisco Webex BT OK X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired OK X X X OK OK
Rainbow
(Alcatel Lucent) 		BT OK* X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired OK* X X X OK OK
GoToMeeting BT OK* X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired X X X X OK OK
Cisco Jabber BT OK* X X X OK OK
Dongle OK* X X X OK OK
USB wired OK* X X X OK OK

informaciónNOTA: OK* indica que el botón de silenciar/activar sonido funciona según lo previsto, pero para estas aplicaciones es posible que el estado no se sincronice con la interfaz de la aplicación.
informaciónNOTA: OK** indica que el botón de contestar/finalizar/rechazar llamada tiene 2 estados diferentes.

  1. Rechazar llamada: se puede hacer manteniendo pulsado el botón de contestar/finalizar llamada durante un segundo en el altavoz.
  2. Finalizar una llamada en curso: solo se puede hacer desde la aplicación Zoom.

Información reglamentaria

Seguridad de la batería

  • El SL525 tiene una batería integrada no reemplazable; no intente abrir el dispositivo ni reemplazar la batería, ya que esto podría provocar lesiones personales o daños en el dispositivo.
  • No arroje el producto ni las baterías usadas al fuego ni los deje en lugares con temperaturas superiores a 45 °C (104 °F).

El equipo está diseñado para su uso en áreas residenciales, comerciales e industriales no congestionadas. El equipo pertenece a la clase B para la compatibilidad electromagnética.

Los términos y condiciones de venta se especifican en los acuerdos con los distribuidores autorizados
El símbolo del contenedor con ruedas tachado indica que los equipos eléctricos y electrónicos usados y las baterías no deben desecharse con los residuos municipales sin clasificar; la eliminación de este tipo de residuos debe realizarse por separado de otros residuos. El equipo cumple con los requisitos de las Regulaciones Técnicas de la Unión Aduanera "Compatibilidad electromagnética de equipos técnicos" (TR CU 020/2011). El equipo cumple con los requisitos de las Regulaciones Técnicas de la Unión Económica Euroasiática "Sobre la restricción del uso de sustancias peligrosas en productos eléctricos y electrónicos" (TR EAEU 037/2016).

Logotipo normativo y almacenamiento

Logotipo normativo y almacenamiento

Solución de problemas

Problemas Posibles soluciones

¿Por qué mi altavoz se enciende y apaga inesperadamente?

Cuando no está conectado a través de Bluetooth o de forma inalámbrica, el comportamiento de la alimentación depende de:

  • La configuración de suspensión/hibernación del PC
  • El estado de carga
  • El tipo de puerto USB (por ejemplo, siempre activo)
  • El sistema operativo y la plataforma de hardware

Es posible que se encienda/apague automáticamente o que permanezca encendido/apagado inesperadamente debido a la administración de energía o a las configuraciones de USB.
Sugerencia:
Compruebe la configuración de energía del PC, el comportamiento del puerto USB y considere la posibilidad de desactivar la "suspensión selectiva de USB" para obtener un rendimiento constante.

Actualice el BIOS del sistema y el firmware del SL525
  • Los LED parpadean en color rosa | El firmware del SL525 se está actualizando.
  • Actualice el BIOS y los controladores de su ordenador.
    Para obtener más información, consulte dell.com/support/drivers
  • Actualice el firmware de su altavoz manos libres Dell SL525 desde dell.com/support/drivers
  • Las actualizaciones de controladores solo son posibles en el sistema operativo Windows 10/11 de 64 bits.
  • Conecte el altavoz manos libres Dell SL525 a su ordenador antes de actualizar el firmware.
Los botones del SL525 no responden al realizar una llamada a través de aplicaciones de conferencia que no son Teams
  • En aplicaciones que no son Teams, se recomienda utilizar los controles dentro de la aplicación en lugar de los botones del Dell SL525.
  • Consulte el comportamiento de los botones del altavoz manos libres con varias aplicaciones de UC como la tabla anterior en el documento.
El botón de respuesta de llamada no funciona al recibir llamadas de Teams
  • Esto ocurre cuando tiene varias aplicaciones de conferencia instaladas en su dispositivo y activas simultáneamente. En estos casos, se recomienda utilizar los controles dentro de la aplicación en lugar de los botones del altavoz manos libres Dell SL525.

Se puede oír eco durante la llamada
  • El SL525 tiene la función de cancelación de eco, que minimiza y reduce cualquier eco que se oiga en las llamadas.
    Si oye un eco desde su dispositivo, es posible que el usuario del otro extremo no tenga la función de cancelación de eco.

Sin audio
  • Desconecte y vuelva a conectar el altavoz manos libres Dell SL525 a su ordenador.
  • Compruebe la configuración de sonido del ordenador y seleccione el altavoz manos libres Dell SL525 como dispositivo de reproducción.
  • Ajuste la configuración de volumen a un nivel adecuado.

El micrófono no funciona
  • Desconecte y vuelva a conectar el altavoz manos libres Dell SL525 a su ordenador.
  • Compruebe la configuración de sonido del ordenador y seleccione el Dell SL525 como dispositivo de grabación.
No se puede hacer una llamada telefónica o contestar una llamada entrante en el botón del dispositivo a través de Line, WhatsApp y WeChat
  • El botón de respuesta de llamadas del altavoz manos libres Dell SL525 funciona en Teams. Para las aplicaciones que no son compatibles, se recomienda utilizar los controles dentro de la aplicación en lugar de los botones del altavoz manos libres Dell SL525.

Sonido anormal
  • Retire cualquier obstrucción entre el SL525 y el usuario.
  • Vuelva a conectar el SL525 con su dispositivo.
  • Desactive las mejoras de audio del sistema.
Cuando silencio o reactivo el micrófono mediante la configuración del panel de control del sistema de Windows, surge el siguiente problema o conjunto de problemas:
  • No refleja correctamente el estado de silencio en mi altavoz o dentro de aplicaciones como Teams y Zoom.
  • Provoca una respuesta retrasada en el estado de silencio en Teams y Zoom.
  • Muestra mensajes de error en Teams y Zoom.
  • Utilice el botón de silencio dedicado de su altavoz para controlar la función de silencio o reactivación en Teams y Zoom.
  • Los controles de telefonía del dispositivo de interfaz humana (HID) silencian o reactivan la función en Zoom y Teams. El botón de silencio de su altavoz es compatible con la telefonía HID, pero no con la configuración de silencio de Windows. Haga clic en el control de silencio en Teams y Zoom t ow respuesta o mensaje de error.
  • Compruebe el modo de conexión del altavoz: receptor de audio o Bluetooth.
    Conéctese mediante el receptor de audio porque los botones del altavoz no funcionan cuando se conecta a través de Bluetooth.
El sonido que sale por el altavoz parece estar a un nivel más bajo o más silencioso cuando abro el panel de control del sistema para dispositivos de audio
  • Cierre el panel de control antes de utilizar el altavoz para escuchar música o audio. El altavoz tiene modos de llamada y música con diferentes volúmenes de audio.
    Acceder al panel de control del sistema lo cambia temporalmente al modo de llamada, pero vuelve al modo de música una vez que sale del panel de control.

El control de volumen no funciona
  • La tecla de control de volumen solo funciona cuando el contenido multimedia se está reproduciendo activamente en segundo plano.
La notificación de Dell Pair no se abre cuando un dispositivo Bluetooth se enciende por primera vez
  • Windows 10 (versión 19041) es la versión más antigua compatible con Dell Pair.
  • Bluetooth versión 5.0 o posterior está disponible.
  • Bluetooth es compatible con el ordenador. Se ha activado en la configuración de Windows.
  • El dispositivo Bluetooth admite la detección por parte de Dell Pair.
  • Si el dispositivo Bluetooth está dentro del rango de detección del ordenador, y si el periférico que se está conectando es un ratón o un teclado, entonces recoja el dispositivo y muévalo más cerca del PC.
  • Compruebe que el ordenador y los dispositivos Bluetooth tienen suficiente carga de batería para funcionar.
  • El dispositivo Bluetooth debe actualizarse al firmware más reciente.
  • El controlador Bluetooth del ordenador es de Intel.
  • Apague y encienda el dispositivo Bluetooth.

Dell Pair informa de un error de emparejamiento
  • Vuelva a conectar con Dell pair realizando los siguientes pasos:
  1. Si un dispositivo Bluetooth está cerca del ordenador o en modo de emparejamiento, o si Dell Pair UI ayuda con el proceso de emparejamiento.
  2. Espere a que la ventana de error de emparejamiento se cierre automáticamente y, a continuación, retire el dispositivo Bluetooth del ordenador.
  3. Acerque el dispositivo Bluetooth al ordenador.
  4. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth está en modo de emparejamiento y que el LED de emparejamiento parpadea.
Bluetooth no puede volver a conectarse automáticamente al PC después de reiniciar el PC: se trata de un problema conocido relacionado con el PC de audio LE
  • El usuario puede pulsar brevemente el botón de Bluetooth del SL525 para solucionar el problema.
Se encuentran varios dispositivos con un (?) en el Administrador de dispositivos
  • Son características o perfiles de Bluetooth patentados que son compatibles con el SL525.
    Son cruciales para el correcto funcionamiento de los teléfonos Android/iOS. Dado que Windows no está utilizando estos perfiles, el Administrador de dispositivos muestra un (?) cuando no se carga ningún controlador para estos perfiles.

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Dell ofrece varias opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país o la región y el producto, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su zona. Para ponerse en contacto con Dell para cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o servicio al cliente:
Pasos:

  1. Vaya a dell.com/support.
  2. Seleccione su categoría de soporte.
  3. Verifique su país o región en la lista desplegable Elegir un país/región en la parte inferior de la página.
  4. Seleccione el enlace de servicio o soporte adecuado según su necesidad.
    informaciónNOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, albarán, factura o catálogo de productos de Dell.

Requisitos de alimentación de carga

informaciónNOTA: La información de esta sección solo es aplicable a los países de la Unión Europea (UE).

Requisitos de alimentación de carga
La potencia suministrada por el cargador debe estar entre el mínimo de 2,5 W requerido por el equipo de radio y el máximo de 15 W para alcanzar la velocidad de carga máxima.
Requisitos de alimentación de carga

Requisitos de alimentación de carga:
La potencia suministrada por el cargador debe estar entre el mínimo de 2,5 W requerido por el equipo de radio y el máximo de 15 W para alcanzar la velocidad de carga máxima.

Notas, precauciones y advertencias
informaciónNOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su producto.

Una PRECAUCIÓN indica un posible daño al hardware o la pérdida de datos y le indica cómo evitar el problema

Una ADVERTENCIA indica la posibilidad de daños a la propiedad, lesiones personales o la muerte.

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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