Manual del OWC Envoy

Introducción

Requisitos del sistema

Sistema operativo y hardware

Funciona con cualquier dispositivo equipado con USB-C:

• Mac
  • macOS 10.13 o posterior
• PC
  • Windows 10 o posterior
• iPad
  • iPadOS 13 o posterior
• iPhone
  • se recomienda la versión actual
• ChromeOS
  • se recomienda la versión actual
• Android
  • Android OS 10 o posterior

Contenido del paquete

• OWC Envoy - (1)
• 0,3 M (12") - (1)
• Cable USB-C a USB-C - (1)
• Tarjeta de inserción con código QR de inicio rápido del OWC Envoy

Descripción general

1. (1) Puerto USB 3.2 Gen2 (10 Gb/s): conecte el cable de datos incluido.
2. (1) Indicador LED – Alimentación y conexión de datos = Blanco fijo / Actividad de datos = Blanco parpadeante

Primeros pasos

Configuración del dispositivo

En esta sección se describe el proceso de configuración del OWC Envoy si se ha adquirido con una unidad preinstalada (SSD NVMe instalado de fábrica).

1. Conecte el cable USB-C a USB-C de 0,3 M (12") incluido al puerto USB 3.2 Gen2 en la parte posterior del OWC Envoy. Conecte el otro extremo del cable a un host compatible.
   
2. El OWC Envoy viene formateado como APFS para sistemas Mac. Esto permite una experiencia perfecta de conectar y usar entre los sistemas Mac e iPad. Conecte el OWC Envoy a un Mac o iPad y comience a usar la unidad inmediatamente.
   NOTA
   • Los usuarios de Windows, ChromeOS y Android deberán reformatear el dispositivo OWC formateado para Mac en ese sistema operativo para comenzar a usarlo. Consulte el artículo de soporte técnico "
     Configuración de la unidad OWC en plataformas que no son de Apple
     " para obtener instrucciones sobre cómo reformatear el OWC Envoy para que funcione con los sistemas operativos Windows, ChromeOS o Android.
     NOTA
   • Consulte el manual de soporte técnico de la guía de unidades OWC
     o
     Página de la guía de soporte técnico de la guía de unidades para obtener información adicional sobre la guía de unidades OWC.

Administración de dispositivos

Rendimiento del disco OWC

• A partir de Windows 10 v. 1809, la política de eliminación de disco predeterminada es "Extracción rápida" en lugar de "Mejor rendimiento".
  NOTA: las soluciones de almacenamiento OWC que experimentan velocidades lentas de lectura/escritura deben considerar verificar y cambiar la política de eliminación de disco de Windows. Cambiar de "Extracción rápida" a "Mejor rendimiento" puede aumentar el rendimiento del disco. OWC ofrece la aplicación OWC Disk Performance para ayudar a cambiar la política de eliminación de disco. Cambiar de "Extracción rápida" a "Mejor rendimiento" también se puede cambiar manualmente.
• Consulte el artículo de soporte técnico
  Soluciones de almacenamiento: OWC Disk Performance para obtener más detalles.

Desmontaje manual de volúmenes

• Para asegurarse de que no se pierdan datos durante el uso normal, siempre expulse o desmonte los volúmenes correspondientes del sistema operativo antes de apagar y desconectar el dispositivo. A continuación, se proporcionan las opciones de desmontaje.

macOS

• Arrastre el icono del dispositivo que desea desmontar a la papelera; O
• Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo en el escritorio y, a continuación, haga clic en "Expulsar"; O
• Resalte el dispositivo en su escritorio y presione Comando-E.

Windows

• Windows 10 build 1809 (Octubre de 2018) o posterior:
  • Expulse la unidad haciendo clic en el menú "Mostrar elementos ocultos" en la barra de tareas, luego haga clic en "Quitar hardware de forma segura y expulsar medios" y, por último, seleccione la opción "Expulsar" para este volumen.
• Windows 10 build 1803 y versiones anteriores:
  • Vaya a la bandeja del sistema (ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla). Haga clic en el icono "Expulsar" (una pequeña flecha verde sobre una imagen de hardware).
  • Aparecerá un mensaje que detalla los dispositivos que controla el icono "Expulsar", es decir, "Quitar de forma segura...". Haga clic en este mensaje.
  • A continuación, verá un mensaje que dice "Es seguro quitar el hardware". Ahora es seguro desconectar el dispositivo del ordenador.

Notas de uso

• Abrir un OWC Envoy preconstruido (SSD NVMe instalado de fábrica) ANULA la garantía.

Resolución de problemas

• Verifique que el cable USB-C a USB-C esté conectado de forma segura entre el OWC Envoy y el host.
• Conecte el OWC Envoy y el host con un cable USB-C diferente.
• Conecte el OWC Envoy a un host diferente.
• Los usuarios que experimenten velocidades lentas de lectura/escritura deben considerar verificar y cambiar la política de eliminación de disco de Windows. Consulte el artículo de soporte técnico
  Soluciones de almacenamiento: OWC Disk Performance para obtener más detalles.
• Lamentamos mucho que los problemas continúen. Tenga en cuenta que el soporte técnico de OWC está aquí para ayudarle. La información de contacto de nuestro servicio de asistencia se puede encontrar en owc.com/support

Tenga a mano su número de serie, que se encuentra en la parte inferior del OWC
Envoy e impreso en el embalaje original.

Recursos de soporte técnico

Recursos en línea

• Página del producto OWC Envoy
• Página de la guía de soporte técnico del OWC Envoy
• Manual de soporte técnico de la guía de unidades OWC
• Guía de soporte técnico de la guía de unidades
• Descarga de OWC Disk Performance
• Artículo de soporte técnico sobre la configuración de la unidad OWC en plataformas que no son de Apple

Acerca de la copia de seguridad de datos

Para asegurarse de que sus archivos estén protegidos y evitar la pérdida de datos, le recomendamos encarecidamente que conserve dos copias de sus datos: una copia en su OWC Envoy y una segunda copia en su unidad interna u otro medio de almacenamiento, como una copia de seguridad óptica, o en otra unidad de almacenamiento externa. Cualquier pérdida o corrupción de datos durante el uso del OWC Envoy es responsabilidad exclusiva del usuario, y bajo ninguna circunstancia OWC, sus empresas matrices, socios, filiales, funcionarios, empleados o agentes serán responsables de la pérdida del uso de los datos, incluida la compensación de cualquier tipo o la recuperación de los datos.

Ponerse en contacto con el servicio de asistencia

• El soporte técnico por teléfono, chat y correo electrónico está disponible visitando (owc.com/support)

Acerca de este manual

Las imágenes y las descripciones pueden variar ligeramente entre este manual y la unidad enviada. Las funciones y características pueden cambiar según la versión del firmware. Los detalles más recientes del producto y la información de la garantía se pueden encontrar en la página web del producto. La garantía limitada de OWC no es transferible y

Precauciones generales de uso

Para evitar daños, no exponga el dispositivo a temperaturas fuera de los siguientes rangos:

• Ambiental (en funcionamiento)
  • Temperatura (ºF): 41º — 95º
  • Temperatura (ºC): 5º — 35º
• Ambiental (sin funcionamiento)
  • Temperatura (ºF): -4º — 140º
  • Temperatura (ºC): -20º — 60º
• Desenchufe siempre el dispositivo de la toma de corriente si existe riesgo de rayos o si no se va a utilizar durante un período de tiempo prolongado. De lo contrario, existe un mayor riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito o incendio.
• Proteja su dispositivo de la exposición excesiva al polvo durante el uso o el almacenamiento. El polvo puede acumularse dentro del dispositivo, lo que aumenta el riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito o incendio.

Precauciones de seguridad

• Tome las precauciones antiestáticas adecuadas al manipular este dispositivo. No hacerlo puede aumentar el riesgo de descarga eléctrica o cortocircuito.
• Nunca exponga su dispositivo a la lluvia, ni lo utilice cerca del agua, ni en condiciones húmedas. Nunca coloque objetos que contengan líquidos sobre el dispositivo, ya que pueden derramarse por todas partes y entrar en las aberturas. Esto aumentará el riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito, incendio o lesiones personales.
• Para evitar cualquier riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito, incendio o emisiones peligrosas, nunca introduzca ningún objeto metálico en el dispositivo.
• Deje de usar el dispositivo y póngase en contacto con el servicio de asistencia de OWC si parece que no funciona correctamente.

Referencias

• Soporte técnico

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Manual del OWC Envoy

Idiomas disponibles