Manual de EMS FireCell

Cómo solucionar un fallo de desconexión

Un fallo de desconexión de dispositivo se muestra en la pantalla del panel de control si la ruta de comunicación entre el dispositivo individual y su comunicador de clúster de radio asociado no está presente. La mayoría de los fallos de desconexión de dispositivos se pueden investigar y solucionar siguiendo estos 10 sencillos pasos.

1. ¿Está el dispositivo en su ubicación?
   
2. ¿Está alimentado el dispositivo?
   Los detectores de sirena combinados se alimentan mediante el interruptor 1, como se muestra.
   

Otros dispositivos inalámbricos tienen puentes de alimentación como se muestra.

3. ¿Está alimentado el RCC asociado?
   Si no, todos los dispositivos que informan al RCC se desconectarán.
   
4. ¿Está programado correctamente el identificador?
   Compruebe el identificador del dispositivo situado en el lateral del mismo, debajo del código de barras, y compárelo con el identificador programado en el concentrador de radio.
   
5. ¿Está el dispositivo asignado al RCC correcto?
   Si no es así, intente mover el dispositivo al RCC correcto/más cercano. Encontrará información detallada en el Manual de programación de FireCell (MK98).
   Si no hay otro RCC al que añadir el dispositivo, es posible que se necesite un RCC adicional. Alternativamente, puede ser necesario reubicar el dispositivo para lograr una mejor señal.
   
6. ¿Está instalado el RCC según el estudio?
   La distancia recomendada entre objetos metálicos y la antena es de 600 mm. La distancia recomendada a cualquier otro equipo eléctrico es de 2 metros.
   

*300 mm es una distancia aceptable cuando no se pueden alcanzar los 600 mm

7. ¿Podría haber algo bloqueando la señal?
   
8. ¿Se ha realizado un estudio inalámbrico?
   
9. Compruebe la intensidad de la señal del dispositivo:
   Mientras se intenta mejorar la comunicación inalámbrica, es importante comprobar que los niveles de señal son adecuados. La información de la señal bidireccional de los dispositivos se muestra en el menú 'Signal level' (Nivel de señal), que se encuentra en el concentrador de radio:
   From front display (Desde la pantalla frontal) Device Status (Estado del dispositivo) Select desired device no (Seleccione el número de dispositivo deseado) Signal Level
   Received signal levels should be a minimum of 20 dB. (Los niveles de señal recibidos deben ser de un mínimo de 20 dB).
   
10. ¿Sigue teniendo problemas?
    Llame al servicio de asistencia técnica de EMS al +44 (0) 8712 710 804* para obtener asesoramiento experto.
    *Las llamadas cuestan 7 peniques por minuto más el cargo de acceso de su compañía telefónica.

Guía de FireCell
Aplicación gratuita para teléfonos móviles

Technology House
Sea Street
Herne Bay, Kent
CT6 8JZ
emsgroup.co.uk/contact

Contact us (Contáctenos)

Referencias

• Contacto - EMS

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Manual de EMS FireCell

Idiomas disponibles