Manual de SIHOO M18, M148

Introducción

Si necesita un vídeo de instalación, puede ir a nuestro sitio web oficial sihoooffice.com.

La silla viene con un servicio de garantía del producto. Si tiene algún problema con la silla, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio postventa en la tienda SIHOO inmediatamente, y confíe en que le proporcionarán una solución satisfactoria. Si la silla satisface sus necesidades, bienvenido a compartir sus sentimientos.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: service@sihoooffice.com

El trabajo en los resortes de gas solo debe ser realizado por personal especializado capacitado.

Introducción al montaje

(El tamaño se ajustará a las medidas regulares)

1. Utilice 10 tornillos de especificación M6*12 para fijar los cinco tubos de las patas de la silla a la base de conexión del tubo de las patas de la silla y, a continuación, inserte las ruedas;
   
2. En primer lugar, inserte la cubierta embellecedora del pie de la silla en el pie de la silla y, a continuación, coloque la varilla de presión de aire en el orificio central de la base de conexión del tubo de las patas de la silla;
   
3. Fije el reposabrazos al cojín del asiento con 6 arandelas pequeñas y 6 tornillos (M6*25).
   
4. Fije el mecanismo al cojín del asiento con 4 arandelas pequeñas y 4 tornillos (M6*20).
   
5. Fije la placa posterior al cojín del asiento con 3 arandelas grandes y 3 tornillos (M8*45).
   
6. Coloque el mecanismo en el elevador de gas.
   
7. Inserte el reposacabezas en la ranura.
   

Por favor, lea atentamente las instrucciones de seguridad que se indican a continuación.

1. Una silla solo puede soportar el peso de una persona;
2. Por favor, utilice en el suelo plano;
3. Por favor, no deje que el niño se siente solo en la silla si tiene menos de 5 años;
4. Por favor, no se siente en el reposabrazos, en caso de que cause algún peligro;
5. No se pare en la silla ni la utilice como escalera o escalón;
6. Por favor, no ponga sobrepeso en la silla, o se utiliza como carro;
7. No utilice objetos afilados o enganchados para raspar la silla y no la acerque al fuego;
8. Para evitar cualquier daño a sus dedos, no los inserte en el mecanismo mientras está sentado.

Funciones

(El tamaño se ajustará a la práctica regular)

Lista de piezas

(El tamaño se ajustará a las medidas regulares; uno más como respaldo)

Centro de ayuda

Acerca de los productos

P: La malla del respaldo está rota.
R: Póngase en contacto con nosotros y organizaremos la entrega de un reemplazo.

P: La silla es demasiado baja para mí.
R: Ajústela a la altura máxima para ver si es adecuada para usted. Si no es así, le recomendamos que cambie el elevador de gas.

P: ¿Qué ocurre si recibo un producto dañado o incorrecto?
R: Si recibe un producto defectuoso, incorrecto o incompleto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y conserve todos los artículos y materiales de embalaje hasta que se resuelva su reclamación. Si su producto de sustitución está agotado, le notificaremos inmediatamente la fecha estimada de llegada y trabajaremos con usted para sugerirle un producto de sustitución adecuado.

P: Oigo ruidos cuando me siento en la silla.
R: Compruebe si todas las piezas de la silla se han instalado correctamente. Si no es así, podría haber un problema con el mecanismo, y le recomendamos que nos envíe un vídeo para obtener más pruebas.

P: ¿Por qué tiembla el reposabrazos?
R: Compruebe primero si los tornillos están lo suficientemente apretados y, a continuación, compruebe la sacudida de la almohadilla del reposabrazos.

P: El respaldo tiembla.
R: Es posible que el respaldo no esté bien instalado. Se recomienda volver a instalarlo primero.

P: Hay un olor anormal cuando se saca la silla de la caja.
R: Por favor, deje la silla en una habitación aireada durante 2-3 días antes de usarla.

P: Hay arañazos o grietas en el respaldo u otras partes.
R: Esperamos que esto no afecte al uso normal de la silla, y puede consultarnos para la sustitución de las piezas defectuosas.

P: Faltan piezas en este pedido.
R: En este caso, infórmenos de qué piezas faltan con su número de pedido y ofrézanos una foto de todas las piezas que tiene actualmente. A continuación, informaremos de ello a la fábrica y organizaremos la entrega o trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria.

P: La silla me resulta incómoda, pero no encuentro dónde está el problema.

R: Lamentamos saber que está teniendo una experiencia de usuario insatisfactoria. Por favor, envíenos una foto o un vídeo de dónde podría estar el problema. De este modo, podremos localizar mejor el problema y ofrecerle una solución.

Acerca de la entrega

P: ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
R: La entrega a domicilio en los EE. UU. continentales suele tardar entre 3 y 8 días.

P: El producto no ha sido entregado.
R: Pedimos disculpas por las molestias causadas. Debido a la COVID-19, el envío puede experimentar retrasos. Por favor, sea paciente, y nosotros haremos un seguimiento con usted.

P: El producto no se puede enviar.
R: Póngase en contacto con nosotros y confirmaremos su dirección de nuevo. A continuación, informaremos de ello a la DPD.

P: La información de envío no se ha actualizado.
R: Debido a la gran cantidad de pedidos, puede tardar algún tiempo antes de que la información se actualice por completo. Su paciencia es muy apreciada.

P: Hay arañazos o grietas en el respaldo u otras partes.
R: Esperamos que esto no afecte al uso normal de la silla, y puede consultarnos para la sustitución de las piezas defectuosas.

Acerca de los pedidos

P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: Para los artículos que no han sido entregados o los artículos con entrega retrasada, se aceptará la cancelación del pedido. Los artículos de inventario se envían normalmente en un plazo de 24 a 48 horas después de realizar el pedido. Una vez que los artículos se envían, no se pueden cancelar. *Los pedidos de artículos personalizados o especiales no se pueden cancelar.

P: Mi pedido se pierde durante la entrega.
R: Póngase en contacto con el centro logístico responsable e infórmele de la información detallada para obtener una compensación. Si necesita ayuda al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

www.sihoooffice.com

Referencias

• Tienda online oficial de sillas ergonómicas Sihoo | Siéntate bien, piensa mejor – Tienda oficial de Sihoo en EE. UU.
• Tienda online oficial de sillas ergonómicas Sihoo | Siéntate bien, piensa mejor – Tienda oficial de Sihoo en EE. UU.

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Manual de SIHOO M18, M148

Idiomas disponibles