Manual de CEL-FI GO X

ANTES DE EMPEZAR

1. Envía un mensaje de texto con GO X al (949) 449-2290
   Te responderemos con un enlace a la aplicación Cel-Fi Wave para iOS y Android, y te pondremos en contacto con un especialista en señal que podrá ayudarte si tienes algún problema.
2. Lee este manual
   Sabemos que leer manuales no es divertido. Pero te prometemos que vale la pena.
   Hemos ayudado a cientos de clientes a instalar el Cel-Fi GO X y a mejorar su señal. Hemos recopilado todo lo que hemos aprendido en este manual. ¡Léelo antes de empezar!

Acerca de RepeaterStore
El GO X es fabricado por Cel-Fi, pero cuenta con el soporte de RepeaterStore y nuestro equipo de especialistas en señal. Hemos ayudado a más de 20 000 clientes a mejorar su señal desde que se fundó nuestra empresa en 2007. Hemos instalado y configurado miles de dispositivos en edificios de todo el país, y estamos aquí para ayudarte. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

26081 Merit Circle, Suite 118 Laguna Hills, CA 92653
+1 (949) 449-2290
www.repeaterstore.com
gox@repeaterstore.com

Qué hay en la caja

* La cantidad depende de si compraste un kit que incluye 1, 2 o 4 antenas.
** El kit de una sola antena no incluye un divisor ni un cable puente de 1 pie.

Manuales de instalación, ¿quién los necesita?

Los amplificadores pueden ser complicados. Y el Cel-Fi GO X no es una excepción. Se necesita un poco de trabajo para configurar correctamente la unidad GO X.
Pero hay una razón por la que la mayoría de la gente está dispuesta a dedicar tiempo a realizar una instalación, aunque lleve de 4 a 5 horas. El GO X es el único dispositivo en el mercado que proporciona una ganancia de 100 dB, líder en la industria. Una vez que lo configures y lo pongas en marcha correctamente, deberías ver una mejora significativa en la señal, de inmediato.
Hemos escrito esta guía basándonos en nuestras propias experiencias y en las de docenas de clientes a los que hemos ayudado. Te prometemos que te alegrarás de haber leído este manual detenidamente antes de empezar. Te ayudará a ahorrar tiempo, evitar los errores más comunes y garantizar que tu sistema funcione lo mejor posible. Si te quedas atascado, envíanos un mensaje de texto o llámanos al (949) 449-2290.

Compatibilidad
Primero, un recordatorio rápido. El Cel-Fi Go X es compatible con:
Se**SIGNntilde;al 3G y LTE de AT&T
Señal 3G y LTE de T-Mobile
Señal LTE de Verizon
Señal 2G/3G de Verizon
La falta de compatibilidad con Verizon 2G/3G no es un gran problema. Esta es la razón: siempre y cuando tengas señal LTE disponible en tu área para aumentar, deberías estar bien.
La mayoría de los teléfonos lanzados después de 2014 admiten "Voz HD", también conocida como "Voz sobre LTE" (VoLTE). VoLTE suele estar activado de forma predeterminada. Por ejemplo, todos los iPhones lanzados desde 2014, incluido el iPhone 6, son compatibles con VoLTE. Si te preocupa, llámanos.

¿Atascado?
Estamos aquí para ayudarte. O simplemente para charlar sobre lo fuerte o débil que es tu señal de móvil. Nos levantamos por la mañana para hablar de estas cosas, no bromeamos.
Envíanos un mensaje de texto o llámanos al (949) 449-2290, de 7 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico, o visita RepeaterStore.com/help

Aislamiento

Comprender el "aislamiento" es fundamental para instalar tu GO X correctamente.
El aislamiento es una medida de la separación entre las antenas interior y exterior.
El Cel-Fi GO X acelera o desacelera automáticamente su ganancia (amplificación) para evitar la "oscilación". La oscilación es un tipo de retroalimentación que se produce si la ganancia del amplificador es superior al aislamiento.
Cuanto más aislamiento haya entre la antena donante y la antena del servidor, más podrá el GO X amplificar tu señal y mejor será tu señal dentro del edificio.

Ejemplo de aislamiento deficiente

No hay suficiente separación vertical entre la antena exterior e interior.
No hay suficiente separación horizontal entre la antena exterior e interior.
No hay suficientes materiales de construcción entre la antena interior y exterior

Ejemplo de buen aislamiento

Buena separación vertical.
Antena exterior apuntando en dirección opuesta a la antena interior.
Múltiples capas de materiales de construcción entre las antenas.

El aislamiento aumenta cuando:

1. Aumentas la distancia horizontal o vertical entre las antenas interior y exterior.
2. Colocas las antenas de manera que haya más materiales de construcción separándolas.
3. Apuntas las antenas interior y exterior en direcciones opuestas.

Para obtener el mejor rendimiento, recomendamos al menos 15 metros de separación entre las antenas interior y exterior, o al menos 9 metros y dos capas de materiales de construcción.
Ten en cuenta que estas son solo pautas. A menudo, tendrás que comprometer el aislamiento para obtener la mejor calidad de señal o para cubrir todo el edificio con la señal de las antenas interiores.
Una vez que tu GO X esté instalado y en funcionamiento, puedes comprobar el aislamiento mirando los valores de "Echo Gain" (Ganancia de eco) en la pestaña Advanced (Avanzado) de la aplicación Wave. Consulta la sección "Advanced Tab" (Pestaña Avanzado) cerca del final de este documento para obtener más información.
Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte a optimizar la instalación para asegurarnos de que obtienes los mejores resultados posibles.

Ubicación de la instalación del amplificador

Si tienes una señal exterior muy débil (1 barra o menos de -105 dBm de señal RSRP; consulta la página siguiente sobre cómo tomar medidas), es mejor instalar el GO X lo más cerca posible de la antena donante y cortar y engarzar el cable para reducir la longitud del cable. Por supuesto, debes asegurarte de que la antena donante esté en el exterior y el GO X en el interior.
Esta es la razón: Si tu señal es débil para empezar, se debilitará aún más (se atenuará) a medida que pase por un tramo de cable más largo. Es posible que la señal no se pueda utilizar cuando llegue al GO X. Si la señal exterior es fuerte, la ubicación del GO X no importa.
Un tramo de cable más corto significará que la señal es lo suficientemente fuerte como para que el GO X la reconozca y la aumente.

Tipos de antenas interiores y ubicación

Al decidir la ubicación de tus antenas interiores, deberás tener en cuenta el tipo de antenas de tu kit.

Antenas de panel
Una antena de panel tiene un "spray" (técnicamente llamado "ancho de haz") más estrecho. Esto significa que dirige la señal en una dirección y no en un círculo, como una antena domo. Las antenas de panel deben instalarse cerca del perímetro del área de cobertura para obtener los mejores resultados. Por ejemplo, puedes utilizar un panel al final del pasillo o en un extremo de tu casa.

Antenas domo
Las antenas domo deben instalarse en el centro del área que deseas cubrir. Algo (pero menos) de señal también se irradiará hacia arriba para cubrir el piso de arriba.

Ubicación y orientación de la antena exterior

Encontrar la mejor ubicación posible para la antena exterior es fundamental. Hay dos cosas que debes tener en cuenta:

1. Aislamiento de las antenas interiores
2. Calidad de la señal

La calidad de la señal es muy importante: cuanto mejor sea la señal en la ubicación de la antena exterior, mejor será la señal que tenga el amplificador para aumentar.

Cómo medir la calidad de la señal
Para algunos edificios, la ubicación con la mejor señal puede estar en la parte superior del tejado. En otros, la mejor ubicación es el lateral del edificio. La mejor manera de averiguarlo es probando.
Hay dos maneras de medir la calidad de la señal:

1. Puedes simplemente mirar el número de barras en un teléfono conectado al operador que estás aumentando. Esta es una medida burda, pero si tienes 3 o más barras de señal, deberías estar bien.
2. Puedes utilizar el modo de prueba de campo en dispositivos Apple iOS o LTE Discovery en teléfonos Android para medir el SINR, una medida de la calidad de la señal. Puedes leer más sobre esto aquí: RepeaterStore.com/fieldtest

Nota: También puedes medir el SINR utilizando la pestaña "Advanced" (Avanzado) de la aplicación Cel-Fi Wave, que se explica al final de este documento.

Para encontrar la mejor ubicación para la antena exterior: camina alrededor del perímetro de tu edificio con tu teléfono y, si puedes, sube al tejado. Estás buscando una ubicación con buen SINR (idealmente por encima de 5 dB) y buen aislamiento de las ubicaciones de las antenas interiores.

Ajuste fino y orientación:
En la sección "Outdoor Antenna Positioning" (Posicionamiento de la antena exterior) cerca del final de esta guía, explicamos la "Antenna Position Test" (Prueba de posición de la antena) de la aplicación Wave.
La prueba de posición de la antena puede ayudarte a probar y comparar varias ubicaciones de la antena exterior, y te ayudará a orientar la antena hacia la fuente de la mejor señal.

Montaje de su kit

Antes de empezar
Es fundamental que tenga al menos 1 barra de señal utilizable en el exterior o en el techo del edificio en el que va a instalar el GO X. Si no tiene 1 barra, o si no está seguro, llámenos.

¿Qué queremos decir con utilizable?
Pues bien, necesita poder hacer una llamada, usar datos, etc. Los amplificadores de señal llevan la señal del exterior al interior. Si la señal fuera de su edificio en la ubicación "donante" no es utilizable, el GO X no le va a servir de nada.
Si no tiene 1 barra de señal utilizable, lo sentimos, pero no tiene mucho sentido continuar. Póngase en contacto con nosotros para tramitar una devolución. Estaremos encantados de recuperar su Cel-Fi GO X y conseguirle otro amplificador diferente.

Preparación de las piezas

1. Conecte los dos adaptadores de cable SMA Pigtail al amplificador Cel-Fi GO X.
2. Tenga en cuenta los dos iconos que hay junto a los dos conectores SMA de la unidad Cel-Fi:
   Este puerto debe enchufarse a la(s) antena(s) interior(es).
   Este puerto debe conectarse a la antena "donante" exterior.
3. Conecte los cables RS400 a los adaptadores SMA pigtail y apriete los conectores con la mano.
4. Conecte los divisores (si los hay) y la antena interior (de panel o de cúpula) al extremo interior del Cel-Fi Go X y apriete los conectores con la mano.
5. Conecte la antena direccional exterior al cable RS400 (asegúrese de conectar la antena "donante" exterior al lado del amplificador que tiene un pequeño icono de una torre de telefonía móvil).
6. Conecte la fuente de alimentación del Cel-Fi Go X.

Aplicación y emparejamiento Cel-Fi Wave

1. Descargue la aplicación "Cel-Fi Wave" enviando un mensaje de texto con "GO X" al (949) 449-2290. Lo ideal es que tenga conectividad a Internet al configurar el GO X, aunque también funcionará sin conexión.
2. Abra la aplicación manteniendo el teléfono a menos de 1,2 metros del GO X para iniciar el emparejamiento. Esto puede tardar unos minutos, la aplicación dirá "searching" (buscando), "syncing data" (sincronizando datos) y, por último, "gathering data" (recopilando datos).
3. Registre su dispositivo si se le solicita.
4. Compruebe que su operador aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla "Dashboard" (Panel de control).
   Si no es así, vaya a "Settings" (Ajustes) y luego a "Operator" (Operador) para cambiarlo. Cambiar de operador tarda unos minutos: no apague el amplificador ni aleje el teléfono durante el proceso.
   (Nota: el operador que el amplificador está potenciando actualmente no aparecerá en el menú desplegable "Operator" (Operador). Por ejemplo, si su GO X está potenciando Verizon, aparecerá AT&T y T-Mobile como opciones).
5. Actualice el software para el GO X si la aplicación se lo pide (esto puede tardar de 10 a 20 minutos y requiere una conexión de datos).

Solución de problemas de emparejamiento de la aplicación Wave:

• Nota: solo un dispositivo (su teléfono o tableta) puede conectarse al Cel-Fi GO X a la vez.
• Si la aplicación Wave no puede conectarse a su dispositivo, primero intente cerrar la aplicación por completo.
• En Android, esto se hace yendo a los ajustes de su teléfono, eligiendo la opción "Apps" (Aplicaciones), buscando la aplicación Wave y, a continuación, eligiendo la opción "Force Stop" (Forzar detención).
• Para iOS, puede leer aquí cómo forzar el cierre de aplicaciones: RepeaterStore.com/fcios
• Si forzar el cierre de la aplicación no ayuda, reinicie el teléfono y apague y encienda la unidad desenchufando el adaptador de corriente.

Entienda cómo funciona el GO X

El GO X "busca" señal
A diferencia de otros amplificadores, el GO X no amplifica todo el espectro de frecuencias. En su lugar, busca y luego amplifica la mejor señal disponible del operador.
En un momento dado, el GO X puede amplificar hasta dos frecuencias transmitidas por su operador.
En la aplicación móvil Wave, puede ver en la pestaña "Advanced" (Avanzado) cómo escanea las frecuencias en diferentes bandas para encontrar la mejor señal para amplificar.
Cada vez que apague y encienda el GO X o desconecte el cable de la antena exterior, reiniciará el escaneo para encontrar la mejor señal.
Cada vez que desenchufe el cable de la antena exterior, apague y encienda el GO X desenchufando su alimentación. El GO X comienza a escanear tan pronto como desenchufa el cable de la antena exterior. Para asegurarse de que escanea todas las frecuencias, reinicie la unidad después de volver a conectar el cable.

Luces de actividad
Una pequeña luz en el GO X parpadea para indicar el estado actual.

	Verde fijo: El GO X ha encontrado la mejor banda y está amplificando.
	Verde parpadeante: El GO X está escaneando redes para mejorar.
	Rojo parpadeante: La unidad está en una condición de error. Consulte la aplicación para obtener más información.
	Rojo fijo: Si la luz de estado permanece roja, el dispositivo tiene un problema de hardware. Llámenos para solicitar un reemplazo.

Secuencia de arranque
La primera vez que se enchufa, la luz de actividad del GO X comenzará en rojo fijo, luego parpadeará en rojo y luego pasará a verde parpadeante a medida que comience a escanear las bandas de frecuencia celular.

Uso de la prueba de posición de la antena

La aplicación Wave viene con una prueba de posición de la antena que puede ayudarle a lograr el equilibrio ideal entre el aislamiento y la calidad de la señal.

1. Asegúrese de que su(s) antena(s) interior(es) estén ubicadas aproximadamente donde se instalarán.
2. En la aplicación Wave, vaya a la pestaña "Settings" (Ajustes) y, en la pestaña "Antenna Settings" (Ajustes de la antena), seleccione la opción "Antenna Position Test" (Prueba de posición de la antena).
3. La aplicación le guiará para tomar múltiples medidas. Pruebe tanto diferentes ubicaciones como direcciones de la antena. Tenga en cuenta el aislamiento y la calidad de la señal al elegir las ubicaciones de la antena.
4. Cuanto mayor sea el número, mejor será su señal.
5. Una vez que haya terminado, la aplicación Wave calculará la mejor ubicación para su antena exterior.
   Si tiene problemas para encontrar la mejor ubicación de la antena, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de guiarle para encontrar la mejor ubicación para obtener los mejores resultados.

La pestaña "Advanced"

Una de las mejores características del GO X es que escucha y decodifica activamente las señales celulares antes de amplificar. Puede obtener más información sobre la señal donante y el rendimiento del amplificador en las secciones "Super Channels" de la pestaña "Advanced" (Avanzado).

Modo y bandas del amplificador

Booster Mode (Modo de amplificador)
En la sección "Booster Settings" (Ajustes del amplificador) de la pestaña "Settings" (Ajustes) de la aplicación Wave, hay una opción para cambiar el modo del amplificador de "Stationary" (Estacionario) a "Mobile" (Móvil).
El ajuste Mobile (Móvil) solo debe utilizarse si está utilizando el amplificador sobre la marcha en un vehículo o RV. Reduce la ganancia de la unidad de 100 dB a 65 dB.

Bands (Bandas)
La configuración de "Bands" (Bandas) en la sección "Booster Settings" (Ajustes del amplificador) le permite controlar qué bandas son escaneadas y amplificadas por el GO X.
En algunos casos, las redes de los operadores intentarán transferirle automáticamente a la banda más alta, incluso si no es la señal de mejor calidad. Las bandas de frecuencia más bajas también se propagan más. En tales casos, puede ser útil bloquear el Cel-Fi solo a la banda de frecuencia de 700 MHz (12, 13 o 17).
Aquí se muestra cómo los números de banda coinciden con las diferentes frecuencias:

• Banda 12/13/17 = 700 MHz;
• Banda 2 = 1900 MHz;
• Banda 4 = 2100 MHz;
• Banda 5 = 850 MHz.

Consejos y preguntas frecuentes

Consejos de instalación:

• Si desenchufa el cable de la antena exterior, asegúrese de restablecer el GO X. El GO X comenzará a escanear tan pronto como desenchufe el cable de la antena exterior. Para asegurarse de que escanea todas las frecuencias, reinicie la unidad después de volver a conectar el cable.
• Si tiene cable adicional, no lo enrolle apretadamente.
  Lo ideal es que corte y engarce los tramos más largos de cable adicional. Si no puede hacer eso, asegúrese de mantener los bucles de cable lo más grandes posible para minimizar los efectos secundarios negativos (los bucles de 1,2 m o más anchos son los mejores).
• Las ubicaciones de las antenas y la calidad de la señal importan más que cualquier otra cosa.
  Revise cuidadosamente las secciones "Aislamiento" y "Ubicación y orientación de la antena exterior". Hacer bien estas dos cosas es la clave para obtener una gran cobertura. También recomendamos utilizar la "Prueba de posición de la antena" en la aplicación Wave para obtener los mejores resultados.

Preguntas frecuentes:
¿Cómo sé si tengo suficiente aislamiento entre las antenas exterior e interior?
En la pestaña "Avanzado" de la aplicación Wave, observe la "Ganancia de eco de enlace descendente" para cada Super Canal. Si la ganancia de eco de enlace descendente está entre 5 y 10 dB, necesita más aislamiento entre sus antenas interior y exterior para obtener el mejor rendimiento.

¿Qué puedo hacer para mejorar el número de barras que muestra mi teléfono o aumentar mis velocidades de carga y descarga?
Lo más importante que puede hacer para mejorar el rendimiento es mejorar la calidad de la señal del donante. Observe la medición "SINR del donante" para cada supercanal en la pestaña "Avanzado" de la aplicación Wave. Su SINR del donante debe ser de al menos 3 dB, pero cuanto más alto, mejor (el máximo es de 30 dB).
Para mejorar el SINR, intente mover la antena exterior a nuevas ubicaciones y apuntarla en diferentes direcciones. También puede actualizar su antena exterior a una antena Cel-Fi LPDA (disponible en RepeaterStore.com).

¿Tiene problemas? Envíenos un mensaje de texto o llámenos al (949) 449-2290.

¿Necesita ayuda? Estamos listos y esperando.
Los amplificadores de señal no siempre son fáciles de instalar. De hecho, poner todo en marcha a veces puede ser un fastidio. Pero el resultado final vale la pena.
Uno de los beneficios de comprar en RepeaterStore es nuestro soporte técnico de por vida en cada sistema que vendemos. Hemos instalado cientos de estos dispositivos nosotros mismos y podemos guiarlo a través de la resolución de problemas y el ajuste fino de su instalación para obtener los mejores resultados.
Simplemente llámenos, inicie un chat en vivo en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico. Nos encanta ayudar a resolver problemas de instalación complicados.
Llámenos o envíenos un mensaje de texto al (949) 449-2290. Es nuestra línea directa dedicada para productos Cel-Fi.

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Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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