Manual de Dish Hooper 3

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INICIO RÁPIDO

Su control remoto El control remoto de Hopper le facilita ver, buscar y grabar programación. Aquí tiene una descripción general rápida de los aspectos básicos para empezar.

Comandos de voz
Encuentre lo que busca manteniendo pulsado el botón del micrófono, hablando en el micrófono y, a continuación, soltando el botón. Con el Asistente de Google, puede hacer una variedad de preguntas y obtener información rápidamente. Consulte ejemplos de comandos de voz.

Nota: Su Hopper debe estar conectado a Internet para usar el control de voz.

Siempre que vea este icono, mantenga pulsado INFO/HELP en su control remoto para acceder a ayuda adicional en su TV.

Botones clave en su control remoto
Encendido
Encienda y apague su TV, receptor DISH y otros dispositivos compatibles.

Inicio
Encuentre fácilmente programas, películas y deportes que están en vivo, en su DVR o On Demand, todo en un solo lugar.

DVR
Vea sus programas grabados y grabaciones programadas.

Guía
Vea qué hay ahora y qué viene.

Opciones
Acceda a opciones y funciones adicionales en el menú actual.

Atrás
Retroceda una pantalla a la vez o mantenga pulsado para volver a la TV en vivo.

Información
Pulse para obtener más información sobre un programa. Mantenga pulsado para obtener consejos y trucos rápidos en la mayoría de los menús.

Retroceder
Retroceda 10 segundos a la vez o mantenga pulsado para rebobinar.

Pausa/Reproducir
Ponga en pausa o reanude contenido en vivo o On Demand.

Avanzar
Avance 30 segundos a la vez o mantenga pulsado para avanzar rápidamente.

Recordar
Mientras ve la TV, pulse para sintonizar los canales que ha visto recientemente.

Botón de diamante
Mantenga pulsado este botón para activar y desactivar los subtítulos, iniciar Netflix®, activar la función de imagen en imagen y mucho más.

Botón de doble diamante
¡También puede mantener pulsado este botón para personalizarlo!

Inicio

Es su punto de partida para descubrir rápidamente qué hay ahora y qué viene después.

Guía

Vea qué hay ahora mismo y qué viene en los próximos nueve días
La guía de alta definición de Hopper viene completa con listados completos para todos sus canales.

Acceder a la Guía

• Pulse GUIDE en su control remoto.
• Use CHANNEL UP y CHANNEL DOWN para navegar, o introduzca un número de canal para ir directamente a ese canal.

Personalizar la Guía
Cuando esté en la Guía, simplemente pulse OPTIONS en su control remoto para personalizar su experiencia en la Guía:

• Crear listas de canales favoritos: cada miembro de su familia puede crear su lista de canales favoritos para que solo esos canales aparezcan cuando navegue por la Guía.
• Solo ver los canales a los que se suscribe: muestre todos los canales de DISH o solo los canales a los que se suscribe con la opción All Subscribe.
• Acceder a la configuración de su Guía: con la opción Guide Settings, puede hacer que el texto sea más grande, cambiar el orden en que se enumeran las redes, ocultar los canales para adultos y mucho más.

Obtenga información sobre cómo crear una lista de favoritos en youtube.com/user/dish

Accesos directos de la Guía

1. SKIP FORWARD en su control remoto avanza 2 horas y media a la vez.*
2. Cuando mantiene pulsado SKIP FORWARD, la guía avanza 24 horas a la vez.*
3. Pulse INFO para ver más detalles del programa.
4. Para navegar rápidamente por los canales, mantenga pulsado CHANNEL UP o CHANNEL DOWN.
5. Para volver a la TV en vivo, pulse BACK/LIVE TV.
6. Para grabar un programa, pulse SELECT para ver las opciones de grabación.
7. Cuando vea un "+" junto a un canal, tiene opciones de canal adicionales para elegir. Pulse SELECT en su control remoto para expandir y contraer esos canales (por ejemplo, el Canal 99 incluye más de 70 canales de SiriusXM).
8. Aumente el tamaño de la fuente pulsando OPTIONS en su control remoto y seleccionando Guide Settings, luego Larger Text.
   *NOTA: Esto refleja cuando la Guía está configurada en el tamaño de fuente predeterminado de Small.

CONSEJO RÁPIDO
Pulse HOME dos veces y seleccione SETTINGS > GUIDE SETTINGS para cambiar entre los temas Classic y Modern para su Guía.

Menú

Bienvenido al centro de control
Piense en el Menú como el puente de mando de su Hopper. Es donde navega por el entretenimiento, personaliza la configuración, administra su cuenta y mucho más.

Tendencias

Vea lo que todo el mundo está viendo local y nacionalmente, para que nunca se pierda otro gran evento.

PrimeTime Anytime

Esta característica exclusiva le permite grabar todos los programas de máxima audiencia en ABC, CBS, FOX y NBC.

On Demand

Seleccione entre miles de películas y series de TV, desde nuevos estrenos hasta On Demand gratuitos.

DVR

Grabe hasta 500 horas de TV en alta definición y mire desde cualquier habitación de la casa.

Guía

Vea qué hay ahora mismo y qué viene con listados completos de todos sus canales.

Netflix

Disfrute de acceso instantáneo a su suscripción de Netflix sin cambiar las entradas ni hacer malabares con los controles remotos.

YouTube

Vea los videos musicales más populares y vea las tendencias en juegos, entretenimiento, noticias y más.

Buscar

Encuentre rápidamente lo que está buscando. Busque por título de película, programa de TV o nombre del actor.

Configuración

Personalice su experiencia televisiva y aproveche al máximo su Hopper.

Ayuda

Encuentre preguntas frecuentes, solucione un problema y maximice su entretenimiento.

MyDISH

Administre su cuenta de DISH, vea las compras recientes de pago por visión y On Demand, y mucho más.

Aplicaciones

Disfrute de aplicaciones de noticias, deportes y entretenimiento como YouTube y Pandora.

Búsqueda integrada

Simplemente diga lo que piensa para empezar a buscar
Al usar el control de voz en su Hopper, puede encontrar lo que quiere. Rápido. Y con el Asistente de Google en su receptor, puede convertir su TV en un centro de entretenimiento inteligente. Simplemente pulse el BOTÓN DEL MICRÓFONO en su control remoto para activar el control de voz.

Disfrute del entretenimiento

• Abra rápidamente aplicaciones como Netflix y On Demand Ejemplos: "Ir a Netflix" o "Ir a On Demand"
  

• Cambie el canal por nombre o número. Ejemplos: "Ir al canal 140" o "Sintonizar ESPN"
  

• Reproduzca un video de YouTube Ejemplo: "Reproducir videos de yoga en YouTube"
  

• Encuentre su programación buscando un actor, género, película, nombre de programa, equipo deportivo o año. Ejemplos: "Fixer Upper", "Denver Broncos" o "Avengers"

Obtenga respuestas
Haga una pregunta, como:

• ¿Qué tiempo hace hoy?"
• "¿Cómo está el tráfico para ir al trabajo?*"
• "Encuentra una pizzería cercana"
• "¿A qué distancia está la luna?"

Administrar las tareas diarias*
¡Obtenga ayuda para organizar su vida! Puede:

• "Añadir plátanos a mi lista de la compra"
• "Añadir cita con el médico a mi calendario"
• "Atenuar las luces del salón"
• "Cerrar la puerta principal"

*Su cuenta de Google debe estar vinculada a su receptor para usar este tipo de comandos. Simplemente siga las indicaciones en pantalla cuando active el Asistente de Google para añadir esta funcionalidad. Para obtener más información sobre cómo vincular su cuenta de Google, visite mydish.com.

Visite dishvoiceremote.com para obtener una lista completa de comandos de voz.

MyDISH.com y la aplicación MyDISH

MyDISH es la forma rápida y sencilla de gestionar su cuenta y servicios de DISH. Es solo una de las muchas comodidades diseñadas para ayudarle a disfrutar de la televisión más que nunca.

Pague su factura

• Realice un pago
• Gestione el pago automático y la factura electrónica
• Vea los extractos anteriores y el historial de pagos

Contrate entretenimiento

• Navegue por la selección de pago por visión y On Demand
• Contrate películas, deportes, eventos, entretenimiento para adultos y mucho más

Tome el control de las citas

• Programe citas de DISH
• Vea el perfil y la foto de su técnico; realice un seguimiento de su ubicación y hora estimada de llegada

Actualice sus preferencias

• Edite las opciones de pago, la información de contacto, la configuración de seguridad y otra información importante de la cuenta

Recomiende a un amigo

• Recomiende a un amigo y elija entre increíbles recompensas
• ¡Cuantos más amigos recomiende, más recompensas obtendrá!

Obtenga soporte técnico rápido

• Solucione y resuelva los problemas del equipo más rápido

Cómo añadir programación
¿Quiere más canales? ¡No hay problema! Personalice su programación en tres sencillos pasos:

• Inicie sesión en mydish.com y seleccione MY PROGRAMMING
• Pulse CHANGE PROGRAMMING para personalizar su lista de canales
• Seleccione VIEW PROPOSED CHANGES para calcular su nuevo coste mensual

Obtenga toda la información sobre la aplicación MyDISH en youtube.com/user/dish

Descargue la aplicación MyDISH
Gestione su cuenta y servicios de DISH sobre la marcha. Pague su factura, gestione la programación, contrate pago por visión, recomiende a un amigo e incluso realice un seguimiento de su técnico en tiempo real.

Visite mydish.com o descargue la aplicación MyDISH

Televisión hecha para usted

Nuestras mejores ideas surgen de escuchar a nuestros clientes. Vea cómo hemos hecho que la televisión sea sencilla, gracias a los comentarios de fans como usted.

Deje de buscar el mando a distancia

Pulse el botón LOCATE REMOTE en el panel frontal de su Hopper DVR, y su mando a distancia emitirá un pitido y parpadeará para ayudarle a encontrarlo.

Aplicación HELP

Se accede a la aplicación Help a través del menú y es donde puede encontrar las preguntas frecuentes y las novedades.

Canal 103

Hopper Insider es un programa de entretenimiento en el que expertos de DISH le guían a través de todas las funciones de Hopper en segmentos rápidos de uno a dos minutos.

Comunidades MyDISH

Únase a la conversación y conéctese con otros clientes de DISH sobre cualquier tema relacionado con su servicio de televisión.

Botón de información

Acceda a información útil sobre el Hopper pulsando y manteniendo pulsado INFO en su mando a distancia.

Canal de YouTube de DISH

Suscríbase para ver las últimas presentaciones de productos, tutoriales, anuncios y mucho más.

Revista OnDISH

Consiga su ejemplar de OnDISH, la única revista mensual de listados de televisión y entretenimiento para clientes de DISH. Llame al 1-800-333-DISH para suscribirse.

¡Hablemos!

Algunas de nuestras mejores ideas provienen de nuestros clientes, y nos gustaría escuchar las suyas. Déjenos sus comentarios en mydish.com/contact.

LIBERTAD DE VISUALIZACIÓN

DVR de televisión sin conflictos

Entretenimiento para todo el hogar para toda la familia
¿Casa llena? No hay problema. Alimente todo su hogar, y a todos los que lo habitan, con su Hopper. Vea cómo hemos resuelto los mayores problemas de la televisión con un solo DVR.

Vea y grabe programas a la vez
Su Hopper 3 viene completo con la asombrosa cantidad de 16 sintonizadores. Si tiene un Hopper w/Sling, viene con 3 sintonizadores. Cada sintonizador puede grabar o mostrar contenido en directo de un canal diferente, eliminando para siempre los conflictos televisivos.

Disfrute de la televisión de alta definición desde cualquier habitación de la casa
Un Hopper 3 puede admitir hasta 6 televisores. Un Hopper w/ Sling puede admitir hasta 5 televisores. Simplemente empareje cada televisor de su casa con un receptor Joey® para acceder al Hopper desde esa habitación.

Empiece en una habitación, termine en otra
Empiece una película en la sala de estar y termínela en el dormitorio sin perderse ni un minuto. También puede retomar donde lo dejó en cualquier dispositivo móvil con la aplicación DISH Anywhere.

Almacene 500 horas de alta definición de risas, touchdowns y explosiones
No se preocupe nunca más por borrar nada con los 2 TB de almacenamiento del Hopper. Solo tiene que pulsar DVR en su mando a distancia para ver sus grabaciones.

1. Grabaciones 1 Vea toda su biblioteca de contenido grabado.
2. Programación Vea qué programas están programados para grabarse cada día.
3. Temporizadores Vea y gestione su lista completa de grabaciones programadas.
4. Papelera Acceda a los programas en la papelera, luego pulse el botón OPTIONS para restaurarlos o eliminarlos.

CONSEJO RÁPIDO
Para grabar:

• Desde la televisión en directo, pulse SELECT y luego elija RECORD.
• Desde la guía, resalte el programa que desea grabar, pulse SELECT y luego RECORD THIS.

PrimeTime Anytime y AutoHop

"Hagamos que eso suceda. Con la función AutoHop, puede saltarse instantáneamente los anuncios y llegar a sus programas favoritos más rápido".
La función de salto de anuncios está disponible en diferentes momentos, comenzando el día después de la emisión, para programas selectos en horario de máxima audiencia en ABC, CBS, FOX y NBC grabados con PrimeTime Anytime.

Vea la televisión en sus términos
PrimeTime Anytime le da el poder de grabar todos los especiales de series, eventos deportivos, películas, en realidad, todo lo que se emite en ABC, CBS, FOX y NBC durante las horas de máxima audiencia.

Active PrimeTime Anytime
Solo tiene que pulsar HOME dos veces en su mando a distancia, seleccionar SETTINGS y luego PRIMETIME ANYTIME. Este menú le permitirá activar la función PrimeTime Anytime, personalizar las cadenas que desea grabar y determinar qué días grabar, así como especificar cuántos días desea conservar las grabaciones.

Sáltese los anuncios con AutoHop
Sáltese instantáneamente los anuncios en programas grabados seleccionados de PrimeTime Anytime que muestren un canguro rojo antes del título o en la miniatura del programa.

Habilite AutoHop seleccionando YES cuando se le solicite.

Obtenga toda la información sobre PrimeTime Anytime y AutoHop en youtube.com/user/dish

DISH Anywhere

"DISH le entiende. Le permitimos ver el 100% de su televisión en directo y grabada, además de miles de películas On Demand, en cualquier lugar".

Entretenimiento que le sigue. De pantalla a pantalla y de un lugar a otro.
¡Vea toda su televisión en cualquier lugar! DISH Anywhere está disponible de forma gratuita en su teléfono inteligente, tableta u ordenador portátil. Y no es solo televisión en directo, sino que también puede acceder a todos sus programas grabados y On Demand. Además, transfiera sus grabaciones de DVR a su teléfono o tableta y véalas sin conexión.

Ver la televisión en directo y grabada en cualquier lugar requiere un DVR con conexión a Internet y compatible con Sling, así como un dispositivo móvil compatible.

Vea la televisión en directo
Eventos deportivos en directo, el tiempo, noticias y mucho más: todos sus canales favoritos desde casa.

Vea la televisión grabada
Acceda a los programas grabados desde su DVR en cualquier lugar.

Vea On Demand
Obtenga los mismos títulos geniales de On Demand sobre la marcha.

Gestione su DVR
Grabe programas y programe futuras grabaciones desde su dispositivo móvil.

Vea en línea
Visite dishanywhere.com para transmitir contenido a su ordenador, tableta o dispositivo móvil. Simplemente haga clic en "Crear ID en línea" o introduzca su ID y contraseña de DISH Online para iniciar sesión.

Descargue la aplicación
Obtenga la aplicación DISH Anywhere para iOS, Android o Kindle Fire HDX*. Para ver sin conexión, simplemente transfiera sus grabaciones de DVR a su dispositivo.

Para obtener más información sobre la compatibilidad, la resolución de problemas y la transferencia de sus grabaciones, visite mydish.com/dishanywhere.
*Requiere iOS 6.0 o superior, Android 4.0 o superior, o un Kindle Fire HDX.

Aplicaciones disponibles en DISH

Convierta cualquier televisor en un Smart TV
El Hopper trae lo mejor de la web a su televisor. El menú Apps le ayuda a encontrar juegos, escuchar música y mantenerse al día de lo último en deportes, noticias y entretenimiento. Manténgase informado y entretenido, desde la comodidad de su sofá.

Netflix

Ya no tendrá que cambiar de entrada ni hacer malabarismos con los mandos a distancia
Simplemente pulse HOME en su mando a distancia, luego desplácese y seleccione la aplicación Netflix*. O visite el canal 370 en la guía.

Búsqueda integrada.
Busque películas y programas de Netflix pulsando el botón VOICE de su mando a distancia.
*Se requiere una suscripción de transmisión de Netfl ix.

YouTube

Vea lo que el mundo está viendo: desde los vídeos musicales más populares hasta lo que es tendencia en juegos, entretenimiento, noticias y mucho más.

Pandora

Disfrute de radio gratuita y personalizada que reproduce la música que le encantará. ¡Descubra nueva música y disfrute de viejos favoritos!

The Weather Channel

Vea pronósticos meteorológicos, historias y conocimientos de expertos de la fuente más fiable en meteorología.

Acceso a aplicaciones adicionales
Pulse HOME dos veces en su mando a distancia y, a continuación, desplácese para seleccionar APPS.

LA TELE QUE TE ENCANTA

Entretenimiento, programas y películas

Películas
¿Gran éxito o fracaso en taquilla? Algunas personas aprecian mucho los detalles esenciales detrás de una película, así como la forma en que los críticos la calificaron. Hopper ayuda proporcionando información fiable de Rotten Tomatoes y Common Sense Media.

1. Resumen
   Obtén una descripción detallada de la película, incluyendo el reparto y la duración de la misma.
2. Reparto
   Descubre en qué otros programas de televisión y películas aparecen todas tus estrellas favoritas.
3. Reseñas
   Obtén reseñas de películas y programas de televisión de los expertos de Rotten Tomatoes.
4. Guía para padres
   Obtén clasificaciones y reseñas basadas en la edad, además de posibles señales de alerta antes de ver una película.

Sistema de clasificación de Rotten Tomatoes
Certified Fresh

Puntuaciones de 75% o superior

Fresh

Reseñas de 60% o superior

Rotten

Puntuaciones de 59% o inferior

Audience Score

% de usuarios que calificaron una película positivamente

Bajo demanda

Ve al instante tus programas y películas favoritas. Los 20.000. On Demand te permite ver miles de títulos de películas y series de televisión cuando quieras. Tu On Demand está ordenado en estantes de contenido, que agrupan el contenido en categorías convenientes como Películas gratis, Películas para alquilar, Contenido para niños y más.

¿Por qué usar On Demand?
"Tengo un programa específico en mente".
Busca una película o un programa de televisión directamente y explora los resultados en tu biblioteca On Demand.

"No tengo ni idea de qué ver".
No hay problema, ¡puedes explorar miles de títulos hasta que algo te llame la atención!

"Tengo una idea general de qué ver".
O bien, para categorías más generales, accede a On Demand y explora nuestras categorías preestablecidas.

Cinco formas de acceder a On Demand

1. Pulsa HOME dos veces en tu mando a distancia y, a continuación, selecciona ON DEMAND.
2. Pulsa HOME en tu mando a distancia y, a continuación, selecciona ON DEMAND.
3. Busca una película, un programa, un actor o un tema general.
4. Ve al canal 1 o al canal 501.
5. Cuando estés en la Guía, algunos canales tienen su propia opción On Demand, que muestra todos los programas y funciones disponibles.

CONSEJO RÁPIDO
Algunos programas que se muestran en la Guía tendrán un icono de "botón de reproducción", que te permite empezar a reproducir desde el principio.

Lo mejor de los deportes

Buscador de juegos
Mira deportes como un profesional. La aplicación de descubrimiento de deportes de DISH agrega resultados en todas las redes, lo que facilita la búsqueda de los juegos más emocionantes en la televisión. Personaliza tu experiencia con los equipos y deportes que te importan. Consulta los últimos enfrentamientos y en qué canales están, incluso programa grabaciones y recordatorios. El día del partido, las clasificaciones de Thuuz te alertarán sobre la acción, traduciendo el análisis en tiempo real en clasificaciones de emoción en todo el mundo de los deportes.

• Personaliza tu experiencia con los equipos y deportes que te importan.
• Consulta los últimos enfrentamientos y en qué canales están, y programa grabaciones y recordatorios.
• El día del partido, las clasificaciones de Thuuz te alertarán sobre la acción, a medida que los partidos se desarrollen en la NFL, MLB, NBA, NHL y los deportes universitarios.

Para cargar el Buscador de juegos, pulsa el botón HOME dos veces, selecciona APPS y, a continuación, selecciona Buscador de juegos.

MultiView

Mira cuatro partidos en una pantalla en tu Hopper 3. Mientras ves la televisión en directo, pulsa OPTIONS en tu mando a distancia, selecciona IMAGEN EN IMAGEN y, a continuación, MULTIVIEW. Elige entre transmisiones en directo, grabadas o On Demand.

Vista multicanal de deportes universitarios

Mira seis partidos universitarios preseleccionados en una pantalla. Simplemente visita el CANAL 151 en la guía.

FÚTBOL3600

Mira cuatro partidos de fútbol preseleccionados en una pantalla. Simplemente ve al CANAL 870 en la guía.

PERSONALIZACIÓN Y CUENTA

Ajustes

Aquí tienes un análisis más profundo de tus ajustes, donde, al igual que un smartphone, puedes personalizar tu Hopper según tus preferencias personales. Usa tu mando a distancia para resaltar el ajuste al que deseas acceder y pulsa SELECT.

Control parental

El Hopper te ofrece todo tipo de opciones a la hora de establecer el control sobre qué programación y canales son accesibles para todos en tu casa.

CONSEJO RÁPIDO
Cada vez que veas un , puedes seleccionarlo para ver información adicional sobre esa función.

Configuración del control parental

1. Pulsa HOME dos veces en tu mando a distancia y selecciona Ajustes, luego Control parental.
2. Selecciona las restricciones deseadas de las opciones en pantalla.
3. Antes de que puedas añadir restricciones, tendrás que crear un código de acceso de cuatro dígitos. Mientras el control parental esté activado, este código de acceso debe ser introducido siempre que desees acceder a contenido de vídeo, canales o aplicaciones restringidas.

Estas son algunas de las cosas que puedes personalizar:

• Restringir compras
• Ocultar programas para adultos
• Bloquear canales específicos
• Ocultar canales bloqueados de tu guía
• Restringir clasificaciones de TV o películas
• Limitar a qué aplicaciones pueden acceder tus hijos
• Permitir que los niños vean solo lo que es adecuado para su edad

Conectividad a Internet

Conéctate a Internet para maximizar tu entretenimiento. Simplemente conecta tu receptor a Internet para disfrutar de todas las funciones de tu Hopper. También puedes usar cualquier proveedor de Internet. Y no te preocupes, tus conexiones son seguras; no se transmite información privada.

Cómo conectarse
La forma más fácil de empezar es conectando un cable Ethernet a la parte posterior de tu Hopper. ¿No tienes uno cerca? No pasa nada; puedes conectarte usando la conexión Wi-Fi de tu casa. Pulsa HOME dos veces en tu mando a distancia, luego selecciona AJUSTES > INTERNET > CONFIGURACIÓN INALÁMBRICA. Por lo general, tarda menos de un minuto. Para obtener más información y obtener instrucciones paso a paso sobre cómo conectarte, visita mydish.com/getconnected.

Conéctate ahora y obtén...

Programas y películas gratis

Disfruta de miles de tus programas y películas favoritas. Ponte al día con los episodios perdidos, disfruta de una serie completa o echa un vistazo a nuevos programas y películas con On Demand.

Aplicaciones

Con una conexión a Internet, puedes acceder a aplicaciones populares; disfrutar de la música con Pandora; películas, programas y series originales con Netflix; y más.

Atención al cliente

Obtén acceso a la atención al cliente y consulta o paga tu factura 24 horas al día, 7 días a la semana con tu mando a distancia una vez que estés conectado a Internet.

DISH Anywhere

Lleva tu servicio de televisión dondequiera que vayas viendo tu programación favorita en tu ordenador o dispositivo móvil.

Personaliza tu mando a distancia

Crea una experiencia perfecta al ver la televisión personalizando tu mando a distancia de DISH para controlar tu televisor, otros dispositivos, funciones de audio y más, todo de acuerdo con tus preferencias.

Dispositivos
Programa tu mando a distancia para un televisor o dispositivo auxiliar. Las útiles instrucciones en pantalla te guiarán paso a paso por el proceso.

Volumen y silencio
También puedes hacer que tu mando a distancia controle el audio de tu televisor o de un dispositivo auxiliar.

Recall
Personaliza esta función para sintonizar o ver una lista de los canales vistos anteriormente:

• Sintonizar el canal anterior
• Mostrar los últimos 6 canales vistos
• Sintonizar el canal anterior y mostrar los últimos 6 canales vistos

Avanzado
Estas opciones te ayudarán a mantenerte en la entrada y el canal correctos para ver la programación de DISH. Simplemente haz clic en un signo de interrogación junto a estas opciones para obtener más información.

Cómo leer mi factura

En DISH, creemos que ver la televisión debería ser sencillo, al igual que leer tu factura. Por eso, nuestra factura fue votada como la factura más clara de entender durante seis años seguidos. Ahora echemos un vistazo más de cerca.

CONSEJO RÁPIDO
DISH es un servicio de prepago, lo que significa que se te facturará por adelantado el próximo mes de televisión. Recibirás tu primera factura unos días después de que tu técnico configure tu servicio, y vencerá en un plazo de 15 días.

Cómo pagar mi factura

DISH te ofrece cuatro formas sencillas de pagar:

1. Pago automático (AutoPay):
   Nunca más te preocupes por perderte una factura

• Inicia sesión en tu cuenta en mydish.com.
• Selecciona el icono de AutoPay en RESUMEN DE MI CUENTA.
• Marca la casilla de verificación PAGAR MI FACTURA AUTOMÁTICAMENTE.

2. Sitio web MyDISH: Realiza un pago único en segundos
   • Inicia sesión en tu cuenta en mydish.com.
   • Selecciona el importe a pagar en PAGAR MI FACTURA e introduce tu información de pago.
   • También puedes ver los extractos anteriores y tu historial de pagos. Simplemente selecciona MI FACTURA Y PAGOS para ver los pagos y extractos anteriores.
3. Mensaje de texto: Realiza un pago único al instante

• Envía un mensaje de texto con la palabra PAGAR FACTURA a DISH1 (34741) para realizar un pago con tu tarjeta de crédito o débito utilizada más recientemente.
• El número desde el que envías el mensaje de texto debe estar asociado a tu cuenta de DISH; si es necesario, inicia sesión en tu cuenta en mydish.com y añade un número en MI PERFIL.
• También puedes registrarte para recibir tu saldo mensual por mensaje de texto en MIS PREFERENCIAS.

4. TV: Paga desde la comodidad de tu sofá
   • Pulsa HOME dos veces en tu mando a distancia.
   • Selecciona el mosaico MI CUENTA.
   • Haz clic en GESTIONAR MI CUENTA.
   • Selecciona PAGAR MI FACTURA.

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Inicia sesión en tu cuenta en mydish.com y selecciona el icono eBill en Resumen de la cuenta.

Contáctanos

Aplicación de ayuda
Accede a información útil sobre el Hopper pulsando y manteniendo pulsado INFO/HELP en tu mando a distancia.

Canal 103
Hopper Insider es un programa entretenido que presenta a expertos de DISH que te guían a través de todas las funciones de Hopper en segmentos rápidos de uno a dos minutos.

Atención al cliente

• mydish.com/support
• mydish.com/chat
• Apple Business Chat
• 1-800-333-DISH

Revista OnDISH
Para suscribirte, visita mydish.com/programmingguides

Referencias

• DISH - YouTube
• MyDISH
• App Store - Apple
• Google Play
• http://dishanywhere.com

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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