Guía de configuración del Dimplex Control Hub

Qué incluye

Qué necesita

Conexión de su Hub

1. Enchufe el cable Ethernet incluido en su router inalámbrico o switch de red. Si va a conectar su Dimplex Hub a través de Wi-Fi, omita este paso.
   
   
2. Inserte la batería en la parte posterior del Hub. Consulte 'Instalación y reemplazo de la batería' (Battery Installation & Replacement).
3. Enchufe el adaptador AC/DC incluido en la toma de corriente y en el puerto de alimentación de CC del hub como se muestra. Si su Hub está recibiendo alimentación, las luces en la parte frontal deberían iluminarse.
   

Descargue e inicie la aplicación Dimplex Control

Busque Dimplex Control en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.



o

Escanee este código QR para ser llevado directamente a la página de la tienda de aplicaciones correspondiente.
Descargue la aplicación e iníciela en su dispositivo. Si es un nuevo usuario, toque "Register" (Registrarse) y siga las indicaciones en la aplicación para crear una cuenta.

Configuración de su Hub

Una vez que haya iniciado sesión, toque el símbolo y siga el "Setup Wizard" (Asistente de configuración).

Solución de problemas

• En el menú 'Settings' (Ajustes) de su dispositivo iOS o Android, asegúrese de que haya una conexión a Internet activa.
• Su Dimplex Hub utiliza Wi-Fi de 2.4Ghz (b/g/n) con seguridad WEP y WPA2. Si su router/punto de acceso utiliza 5Ghz, estándares más nuevos como AC o seguridad de nivel empresarial como WPA2E, tendrá que ajustar su configuración de Wi-Fi o conectarse a través de ethernet.
• Si está configurando su Dimplex Hub a través de Wi-Fi en iOS, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi a la que desea conectar su Dimplex Hub; la aplicación solo mostrará las redes Wi-Fi que están actualmente conectadas.
• Su Dimplex Hub solo se conectará a redes Wi-Fi protegidas con contraseña y no se conectará a redes "open" (abiertas) por razones de seguridad.
• Algunos dispositivos iOS/Android ocasionalmente tienen problemas con Bluetooth durante la configuración. Si su Hub no puede completar la configuración, verifique los puntos de solución de problemas anteriores. Si sigue experimentando problemas, apague Bluetooth en su dispositivo, "forget" (olvide) Dimplex Hub, luego vuelva a encender Bluetooth y comience el proceso de configuración nuevamente.

Si encuentra algún otro problema durante la configuración, contáctenos en Dimplex.co.uk/support

Instalación y reemplazo de la batería

Advertencia sobre la batería

La batería utilizada en el producto puede presentar un riesgo de incendio o quemadura química si se usa incorrectamente. Las baterías pueden explotar si están dañadas. Deseche las baterías de acuerdo con las regulaciones locales. Por favor, recicle cuando sea posible. No deseche la batería como residuo doméstico o en un fuego, ya que puede explotar. La capacidad de la batería se degrada con el tiempo. Si se requiere el reemplazo de la batería, póngase en contacto con el agente de servicio aprobado por el fabricante para obtener orientación sobre el reemplazo de la batería.

Advertencias de funcionamiento:

El Dimplex Hub y la aplicación Dimplex Control facilitan el control remoto de los radiadores de panel, acumuladores de calor y cilindros de agua caliente Dimplex compatibles. Recuerde observar todas las advertencias y precauciones de seguridad de los electrodomésticos cuando opere estos electrodomésticos de forma remota o en modos de temporizador automático, ya sea con o sin supervisión, ya que existe riesgo de incendio si los electrodomésticos de calefacción se cubren o desplazan accidentalmente.

Seguridad infantil

Mantenga la batería suministrada con este producto fuera del alcance de los niños.

El embalaje debe desecharse de forma responsable, ya que las piezas pequeñas incluidas en el embalaje pueden presentar un peligro potencial de asfixia para los niños.

Mantenimiento y reparaciones:

El mantenimiento y las reparaciones del producto solo deben ser realizados por el agente de servicio aprobado por el fabricante o por una persona con capacitación o cualificación similar, utilizando únicamente piezas de repuesto exactas aprobadas por el fabricante.

Limpieza

Siempre desconecte la fuente de alimentación y otros cables antes de limpiar este aparato. Use un paño suave que no suelte pelusa para limpiar la carcasa. No utilice polvos de limpieza abrasivos ni abrillantadores para muebles, ya que pueden dañar el acabado de la superficie. Evite que entre humedad en las aberturas.

Al final de su vida útil, el producto debe ser reciclado.

Seguridad del producto
Este paquete contiene piezas pequeñas que pueden ser peligrosas para los niños. Siempre guarde el producto y el embalaje fuera del alcance de los niños.
Nunca intente desmontar el producto usted mismo, ni introduzca objetos de ningún tipo en el producto, ya que esto puede causar cortocircuitos que podrían provocar un incendio o una descarga eléctrica.

Este producto solo es adecuado para fines domésticos normales y no debe utilizarse en ningún otro tipo de entorno.
No lo use al aire libre. No exponga su producto a la lluvia, la humedad u otros líquidos.
El Dimplex Hub solo debe funcionar en entornos donde la temperatura esté siempre entre 0 ˚C y 40 ˚C (32 ˚ a 104 ˚F).

Conectores y puertos
Solo se debe utilizar el adaptador de corriente suministrado con este producto. El uso de adaptadores de corriente de terceros puede dañar o destruir el producto

ESTAS INSTRUCCIONES DEBEN LEERSE DETENIDAMENTE Y CONSERVARSE PARA FUTURAS CONSULTAS. Tenga en cuenta también la información que se presenta en el aparato y podría ser peligroso. El uso de otros adaptadores de corriente invalidará la aprobación y la garantía del producto.
Nunca fuerce un conector en un puerto. Asegúrese de que el conector coincida con el puerto y de que ha colocado el conector correctamente para garantizar una conexión exitosa.

Instalación y reemplazo de la batería Importante: antes de instalar o reemplazar la batería, asegúrese de que el adaptador de corriente del Dimplex hub esté desconectado y aislado del suministro eléctrico.
Este producto se suministra con una batería recargable para proporcionar respaldo del sistema en caso de pérdida de energía. La batería está ubicada en el compartimento de la batería en la base del producto. Retire la cubierta de la batería en la base de la unidad para instalar la batería. Una vez que la batería esté instalada, vuelva a colocar la cubierta de la batería y vuelva a conectar el Dimplex hub al suministro eléctrico utilizando el adaptador de corriente suministrado. Consulte el diagrama en la página siguiente.

• Causado por cualquier uso indebido, abuso o negligencia uso del producto Dimplex, incluyendo, pero no limitado a, cualquier falla en el uso de acuerdo con las Instrucciones de operación suministradas con el producto.
• Causado por cualquier falla al ensamblar, instalar limpie y mantenga su producto Dimplex de acuerdo con las Instrucciones de operación suministradas con el producto, a menos que esto haya sido realizado por Dimplex o sus distribuidores autorizados.
• Causado por reparaciones o alteraciones a su Producto Dimplex no realizado por el personal de servicio de Dimplex o sus distribuidores autorizados.
• Causado por el uso de cualquier consumible o piezas de repuesto para su producto Dimplex que no estén especificadas por Dimplex.

Términos y condiciones

• La garantía de Dimplex es válida para Dimplex a partir de la fecha de compra de su producto Dimplex de un minorista reconocido en el país de compra y uso, o la fecha de entrega del producto si es posterior, siempre que el recibo original se haya conservado y se presente como prueba de compra.
• Debe proporcionar a Dimplex o a sus agentes autorizados a solicitud el recibo original como prueba de compra y, si lo requiere Dimplex, prueba de entrega. Si no puede proporcionar esta documentación, se le solicitará que pague cualquier trabajo de reparación requerido.
• Cualquier trabajo de reparación bajo el Dimplex

La garantía será realizada por Dimplex o sus distribuidores autorizados y cualquier pieza que se reemplace se convertirá en propiedad de Dimplex. Cualquier reparación realizada bajo la garantía de Dimplex no extenderá el período de garantía.

• La garantía de Dimplex no le da derecho a recuperación de cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida o daño a cualquier otra propiedad.
• La garantía de Dimplex es adicional a sus derechos legales como consumidor y sus derechos legales no se ven afectados por esta garantía de Dimplex.

Contacto Dimplex
Si tiene alguna pregunta sobre lo que cubre y no cubre la garantía de Dimplex o cómo reclamar bajo la garantía de Dimplex, póngase en contacto con nosotros utilizando la información a continuación.

Datos de contacto
Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Southampton, SO30 2DF. Tel: 0344 879 3588

Garantía

¿Qué cubre una garantía de Dimplex?
Los productos Dimplex ofrecen un servicio confiable para el uso doméstico normal en entornos domésticos. Todos los productos Dimplex se prueban individualmente antes de salir de la fábrica.
Si usted es un consumidor y experimenta un problema con su producto Dimplex, que se determina que es defectuoso debido a materiales o mano de obra defectuosos dentro del Período de garantía, esta garantía de Dimplex cubrirá la reparación o, a discreción de Dimplex, el reemplazo con un producto Dimplex funcionalmente equivalente.
El Período de garantía de Dimplex es de tres años calendario a partir de la fecha de compra de su producto Dimplex, o la fecha de entrega del producto, si es posterior. La garantía de Dimplex está condicionada a que proporcione el recibo de compra original como prueba de compra. Por lo tanto, conserve su recibo como prueba de compra.

Si tiene un problema con su producto Dimplex, llame a la línea de ayuda al +44 (0)344 879 3588 o visite www.dimplex.co.uk/support.

Para ROI, envíe un correo electrónico a serviceireland@ glendimplex.com o llame al +353(0)1 842 833.
Necesitaremos detalles de su producto Dimplex, su número de serie y una descripción de la falla que se ha producido. Puede encontrar el número de modelo y el número de serie de su producto Dimplex en el lateral de los calentadores. Una vez que recibamos su información y el comprobante de compra, nos pondremos en contacto con usted para hacer los arreglos necesarios.
Si su producto Dimplex no está cubierto por esta garantía de Dimplex, es posible que haya un cargo por reparar su producto. Sin embargo, nos pondremos en contacto con usted para acordar cualquier cargo antes de que se realice cualquier servicio facturable.

¿Qué no cubre una garantía de Dimplex?
La garantía de Dimplex no cubre nada de lo siguiente:

• Cualquier pérdida o aumento de los costos debido a la falta de conectividad
• Cualquier falla o daño a su Dimplex producto debido a materiales o mano de obra defectuosos que ocurran fuera del Período de garantía de tres años.
• Cualquier falla o daño a la batería suministrada con el producto.
• Cualquier falla o daño que ocurra en cualquier producto Dimplex de segunda mano o a cualquier otro equipo o propiedad.
• Daño accidental a su producto Dimplex o daños a su producto Dimplex de fuentes externas (por ejemplo, tránsito, clima, cortes de energía o sobretensiones).
• Falla o daño a su producto Dimplex que es:
  • No debido a materiales defectuosos o mano de obra o que se debe a circunstancias fuera del control de Dimplex.
  • Causado por el uso de su producto Dimplex para cualquier cosa que no sean fines domésticos normales en el país donde se compró.

Servicio al Cliente

Garantía de tres años
Línea de ayuda: 0344 879 3588
Web: www.dimplex.co.uk/support

Glen Dimplex Heating & Ventilation
Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Southampton, SO30 2DF

Atención

Si su Dimplex Hub se calienta, asegúrese de revisar el compartimento de la batería. Si la batería está caliente o se hincha, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente de Dimplex. Es posible que se le indique que retire la batería y la deseche en su centro de reciclaje o punto de recolección local. Su Hub continuará funcionando normalmente mientras la alimentación de la red esté disponible.

Para preguntas frecuentes y más información, visite: dimplex.co.uk/support

@DimplexUK

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@Dimplex UK

© Glen Dimplex. Reservados todos los derechos. El material contenido en esta publicación no puede reproducirse total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de Glen Dimplex

Este producto tiene la marca CE de acuerdo con las disposiciones de la Directiva de equipos de radio (RED) - Directiva 2014/53/UE. Por la presente, Dimplex declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 2014/53/UE

Referencias

• App Store - Apple
• Google Play
• Soporte | Dimplex
• Soporte | Dimplex

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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Idiomas disponibles