NOTA
1. Asegúrese de que sus dispositivos estén encendidos.
2. Mantenga su teléfono móvil lo suficientemente cerca de su dispositivo cuando
esté conectando su dispositivo a la red.
3. Conecte su teléfono móvil a la red inalámbrica de su casa y asegúrese de
conocer la contraseña de la red inalámbrica.
4. Compruebe si su enrutador inalámbrico es compatible con la banda de 2,4 GHz
y enciéndalo. Si no está seguro de si el enrutador es compatible con la banda
de 2,4 GHz, comuníquese con el fabricante del enrutador.
5. El dispositivo no puede conectarse a la red inalámbrica que requiere
autenticación y, por lo general, aparece en áreas públicas como hoteles,
restaurantes, etc. Conéctese a una red inalámbrica que no requiera
autenticación.
6. Desactive la función WLAN+ (Android) o WLAN Assistant (iOS) de su teléfono
móvil cuando conecte su dispositivo a la red.
7. En caso de que su dispositivo se haya conectado antes a una red inalámbrica
pero necesite volver a conectarse, haga clic en "+" en la página de inicio de la
aplicación y agregue su dispositivo nuevamente por categoría y modelo de
dispositivo de acuerdo con las instrucciones de la aplicación.
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